Riu Ventura 全包式飯店

Q: Riu Ventura 全包式飯店是否有游泳池？

是的，此住宿設有6 座室外游泳池。

Q: Riu Ventura 全包式飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

Q: Riu Ventura 全包式飯店的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

Hotel Riu Ventura - All Inclusive

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日期

2026年4月

7

2026年5月

非常好

客房選項

查看這些日期的供應情況

今晚

4月 7 - 4月 8

明天

4月 8 - 4月 9

所有客房

1 張床

2 張床

3 張床以上

顯示 60 間客房 (共 60 間)

雙人房 (Partial Ocean View | U)

好極了

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房 (Partial Ocean Viewn|B2C-US)

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

家庭客房 (& Friends, Partial Ocean View |U)

好極了

12 坪 (40 平方公尺)
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
3 張加大雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張加大雙人床

家庭客房 (& Friends, Partial Ocean View| B2C-US)

可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
3 張加大雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張加大雙人床

雙人房, 海景 (U)

好極了

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房, 海景 (B2C-US)

可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房, 海濱 (U)

好極了

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房, 海濱 (B2C-US)

可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房, 海景 (Swim-up |18+| U)

好極了

12 坪 (40 平方公尺)
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

雙人房, 海景 (Swim-up | 18+| B2C-US)

可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

雙人房, 海濱 (Swim-up |18+| U)

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

雙人房, 海濱 (Swim-up | 18+ | B2C-US)

可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

套房, 海濱 (U)

15 坪 (50 平方公尺)
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

套房, 海濱 (B2C-US)

可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

家庭客房, 2 間臥室 (U)

好極了

21 坪 (69 平方公尺)
2 間臥室
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

家庭客房, 2 間臥室 (B2C-US)

2 間臥室
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

雙人房 (Partial Ocean View | C)

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房 (Partial Ocean Viewn|B2C-C)

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房, 海景 (C)

太棒了

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房, 海景 (B2C-C)

可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房, 海濱 (C)

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房, 海濱 (B2C-C)

可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房, 海景 (Swim-up |18+| C)

12 坪 (40 平方公尺)
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

雙人房, 海景 (Swim-up | 18+| B2C-C)

可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

雙人房, 海濱 (Swim-up |18+| C)

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

雙人房, 海濱 (Swim-up | 18+ | B2C-C)

可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

套房, 海濱 (C)

15 坪 (50 平方公尺)
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

套房, 海濱 (B2C-C)

可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

家庭客房, 2 間臥室 (C)

21 坪 (69 平方公尺)
2 間臥室
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

家庭客房, 2 間臥室 (B2C-C)

2 間臥室
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

家庭客房 (& Friends, Partial Ocean View |C)

12 坪 (40 平方公尺)
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
3 張加大雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張加大雙人床

家庭客房 (& Friends, Partial Ocean View| B2C-CA)

可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
3 張加大雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張加大雙人床

雙人房 (C)

太棒了

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房 (B2C-C)

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

家庭客房 (& Friends|C)

12 坪 (40 平方公尺)
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
3 張加大雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張加大雙人床

家庭客房 (& Friends| B2C-CA)

可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
3 張加大雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張加大雙人床

雙人房 (Partial Ocean View | L)

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房, 海景 (L)

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房, 海濱 (L)

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房, 海景 (Swim-up |18+| L)

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

雙人房, 海濱 (Swim-up |18+| L)

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

套房, 海濱 (L)

15 坪 (50 平方公尺)
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

家庭客房, 2 間臥室 (L)

21 坪 (69 平方公尺)
2 間臥室
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

家庭客房 (& Friends, Partial Ocean View |L)

12 坪 (40 平方公尺)
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
3 張加大雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張加大雙人床

雙人房 (Partial Ocean View | M)

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房, 海景 (M)

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房, 海濱 (M)

好極了

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房, 海景 (Swim-up |18+| M)

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

雙人房, 海濱 (Swim-up |18+| M )

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

套房, 海濱 (M)

15 坪 (50 平方公尺)
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

家庭客房, 2 間臥室 (M)

21 坪 (69 平方公尺)
2 間臥室
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

家庭客房 (& Friends, Partial Ocean View |M)

12 坪 (40 平方公尺)
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
3 張加大雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張加大雙人床

雙人房 (Partial Ocean View | E)

11 坪 (36 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房, 海景 (Swim-up |18+| E)

12 坪 (40 平方公尺)
1 間臥室
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

雙人房, 海景 (E)

10 坪 (33 平方公尺)
1 間臥室
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

雙人房, 海濱 (Swim-up |18+| E)

11 坪 (36 平方公尺)
1 間臥室
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

雙人房, 海濱 (E)

11 坪 (36 平方公尺)
1 間臥室
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

家庭客房 (& Friends, Partial Ocean View |E)

12 坪 (40 平方公尺)
1 間臥室
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
3 張加大雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張加大雙人床

套房, 海濱 (E)

15 坪 (50 平方公尺)
1 間臥室
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

家庭客房, 2 間臥室 (E)

21 坪 (69 平方公尺)
2 間臥室
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

其他推薦

萬麗坎昆渡假村 & 碼頭

飯店區

游泳池
熱水浴缸
餐廳
空調

總價 NT$8,674

含稅金和其他費用

5 月 5 日 - 5 月 6 日

登入以查看符合資格的折扣和禮遇。玩越多，獎勵就越多！

登入免費註冊

鄰近地區資訊

Riu Ventura 全包式飯店位於坎昆的飯店區，鄰近高爾夫球場而且坐落在海灘上。如果您想要體驗一些活動，可以考慮去一趟伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場和里維艾拉坎昆高爾夫度假村，希望欣賞自然美景的旅客則可以去戴爾芬海灘和女人島西岸, 坎昆角和尼祖克國家公園探索看看。想看比賽的話，可以查查綠洲體育場或Andres Quintana Roo 體育館最近有什麼比賽。查看坎昆旅遊指南

Zona Hotelera, Blvd Kukulkan, Cancun, QROO, 77500

附近景點

伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場
步行 3 分鐘 - 0.3 公里
雷伊遺址
步行 3 分鐘 - 0.3 公里
戴爾芬海灘
步行 3 分鐘 - 0.3 公里
Nichupté 潟湖
步行 6 分鐘 - 0.5 公里
坎昆瑪雅博物館
開車 2 分鐘 - 2.1 公里

附近交通

坎昆國際機場 (CUN) - 開車 17 分鐘

餐廳

Ennea Beach Club
步行 4 分鐘
Zai
步行 6 分鐘
Marco Polo Restaurante
步行 12 分鐘
Bar Margarita
步行 1 分鐘
Oishii
開車 4 分鐘

住宿介紹

Riu Ventura 全包式飯店

高級全包式飯店，位於戴爾芬海灘附近

Riu Ventura 全包式飯店提供免費吃到飽早餐、高爾夫球場 (附近)和2 間池中酒吧等設施服務，離伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場也不遠。此飯店提供海景第一排的絕佳視野、海灘躺椅和排球，如果您喜歡海，這裡絕對不會讓您失望。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa Renova做個芳療、按摩或敷體療程。別錯過住宿附設 6 間餐廳的美味餐點。健身房提供瑜珈課和健身課程；此外，Riu Ventura 全包式飯店也有雜貨店/便利商店、附設購物商店和花園。提供客房免費無線上網 (網速 25 Mbps 以上)，隨時掌握世界大小事，還有美髮沙龍和乾洗/洗衣服務等設施服務。

此飯店的設施服務還有：

6 座室外游泳池，提供2 間池中酒吧、泳池躺椅和泳池遮陽傘
免費自助停車
大廳有電視、婚宴服務、瓦斯烤爐
禮賓服務、ATM/金融服務、24 小時櫃台服務

客房特色

705 間有獨特裝潢風格的客房全部都有空調等貼心服務，以及免費無線上網和保險箱等設施服務。

其他客房便利設施/服務還包括：

資源回收和LED 燈泡
浴室有淋浴花灑和環保盥洗用品
50 吋平面電視，提供衛星頻道
陽台或庭院、衣櫃/衣櫥和咖啡機/沖茶器

全包式服務詳情

此飯店提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內

客房內迷你吧 (包括所有飲料)

客房內烈酒櫃

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動。

水上活動

獨木舟

陸上活動

健身設施

兒童俱樂部

娛樂活動

住宿內娛樂活動

主題派對

類似的住宿

游泳池
熱水浴缸
全包式
Spa

總價 NT$10,363

含稅金和其他費用

4 月 29 日 - 4 月 30 日

比較類似住宿

住宿設施服務

網路

所有客房提供免費無線上網
客房內無線上網速度：25 Mbps 以上
部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

提供免費自助停車
提供的附設自助停車位有限

餐飲

供應免費吃到飽早餐：每日 07:00 至 10:30
2 間池中酒吧
6 間酒吧/酒廊
6 間餐廳
點心吧/熟食店

當地玩樂

6 座室外游泳池
公共區域提供電視
全套 SPA 服務
免費兒童遊樂區
沙灘排球
健身房
健身課程
瑜伽課
鄰近 18 洞高爾夫球場
購物

親子設施

6 座室外游泳池
免費兒童遊樂區
現場有救生員
點心吧/輕食店
雜貨店/便利商店

便利設施服務

24 小時櫃台服務
美髮沙龍
雜貨店/便利商店
ATM

旅客服務

可應要求更換毛巾
乾洗/洗衣服務
婚禮服務
應要求提供客房清潔服務
禮賓服務

室外

位於海灘
花園
海灘浴巾
海灘躺椅
烤肉設備
游泳池躺椅
游泳池遮陽傘

全套 Spa 服務

芳香療法
按摩
蒸氣室
敷體療程
Spa 中心每日營業

無障礙設施

無電梯

其他

1 棟建築物
100% 可再生能源
14 層樓
不提供塑膠水瓶
不提供塑膠吸管
不提供塑膠攪拌棒
以人道方式照顧野生動物
至少 80% LED 照明
完善的回收規定
供應素食早餐
建造於 2025 年
指定吸煙區 (違者罰款)
純素餐點選擇
素食餐飲選擇
救生員
當地文化和生態系統教育
當地自營旅行團和活動
裝飾藝術建築

客房設施服務

臥室

提供床單
遮光窗簾

浴室

吹風機
私人浴室
雨淋式蓮蓬頭
洗髮精
淋浴設備
提供毛巾
衛生紙

娛樂設施

50 吋平面電視，可收看衛星頻道

餐飲

免費瓶裝水
咖啡機/沖茶器
迷你吧

其他

大瓶裝盥洗用品
吊扇
空調
保險箱
客房內有節能開關
省水淋浴設備
資源回收
電話
熨斗/燙衣板
獨特家具
獨特裝潢
環保盥洗用品
LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:30

延遲入住需視供應情況

辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住

恕不提供折疊床/加床

不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

當地城市規定徵收稅金：每間住宿每晚 MXN85.40

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用

辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費

住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用

此住宿接受以信用卡付款，恕不接受現金

住宿有滅火器等安全設備

此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

其他須知

住宿無電梯

按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡

此住宿禁帶寵物或服務性動物

住宿別名

Riu Ventura Inclusive Cancun

Riu Ventura - All Inclusive Hotel

Riu Ventura - All Inclusive Cancun

Riu Ventura - All Inclusive Hotel Cancun

常見問題

Riu Ventura 全包式飯店是否有游泳池？

是的，此住宿設有6 座室外游泳池。

Riu Ventura 全包式飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

Riu Ventura 全包式飯店的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

Riu Ventura 全包式飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:30。特定時段提供延遲入住服務。

Riu Ventura 全包式飯店的退房時間是？

退房時間是 12:00。

Riu Ventura 全包式飯店是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料，提供的活動則包括獨木舟。

Riu Ventura 全包式飯店位於何處？

這家海濱飯店位於飯店區的高爾夫球場附近，距離戴爾芬海灘和伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場不到 10 分鐘腳程。Nichupté 潟湖和雷伊遺址也在 10 分鐘步行距離內。

Riu Ventura 全包式飯店的評論

8.2

非常好

9.4

整潔度

8.2

設施服務

9.0

員工素質

9.2

住宿環境和硬體

10/10 有夠讚

Sandra

情侶出遊

2026 年 4 月 6 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

The perfect getaway. Friendly staff and gorgeous beach.

於 2026 年 4 月住了 3 晚

6/10 一般般

Lindsay

2026 年 4 月 6 日

Clean room, nice staff

於 2026 年 3 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Claudia Lorena

家庭旅遊

2026 年 4 月 6 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Excellent service—professional, very friendly, and very attentive.

於 2026 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Angela Maria

2026 年 4 月 6 日

喜歡：整潔度

Clean room

於 2026 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Aurora

親子旅遊

2026 年 4 月 5 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Very clean, food was good.

於 2026 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Giovanni

2026 年 4 月 4 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Plenty of pools

於 2026 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Carlos Andres

親子旅遊

2026 年 4 月 4 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Perfect place for families with kids

於 2026 年 3 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Daniel

情侶出遊

2026 年 4 月 3 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

Everything was fine staff were very friendly food good the only thing he found was there was no not much entertainment around like a hotel you had to go to a different Riu to have entertainment

於 2026 年 3 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Hanh Van

2026 年 4 月 3 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Verry nice, clean, staff friendly

於 2026 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Susan A

2026 年 4 月 3 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Loved all of the pools, there is something to do at the pools throughout the day and the adult pool & area were great

於 2026 年 3 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Michael，Greenfield

親子旅遊

2026 年 4 月 3 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

Resort is nice but quite small in comparison to others we’ve stayed at in the past. Small offers some advantages as everything is close but it also makes for a fair amount of congestion and this makes for a bit of an over crowded feeling.

於 2026 年 3 月住了 7 晚

6/10 一般般

Senada

團體旅遊, 親子旅遊

2026 年 4 月 2 日

不喜歡：設施服務

Very close to the city very loud there’s Small buffet over all I stayed mostly Riu I’m not impressed by it comparing to the other views, I was expecting this to be much more up-to-date. Not going back for sure

於 2026 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Brian

2026 年 4 月 2 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

Increíble lugar para vacacionar

於 2026 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

islam

2026 年 4 月 1 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Very clean

於 2026 年 3 月住了 3 晚

4/10 不太好

Arturo

家庭旅遊

2026 年 4 月 1 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Clean room. Great ocean front view ! Food is our only complaint !!

於 2026 年 3 月住了 9 晚

10/10 有夠讚

Teresa

2026 年 4 月 1 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Excellent trip! Staff was so friendly and everything was clean and easy to access. We never had an issue finding a group of beach chairs so matter what time we went to the beach.

於 2026 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Larry

親子旅遊

2026 年 4 月 1 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Pros: Room was clean and the bed was so comfortable. The staff was wonderful! The buffett has something for everyone and the restaurants are actually pretty good. Main reason for going with Riu Ventura were the rooms and the beach location and this hotel really didn't dissapoint there. Cons: There is no entertainment for teens provided, there is a very active kids club and adult entertainment but teens are somewhat forgotten.

於 2026 年 3 月住了 4 晚

6/10 一般般

DIEGO

親子旅遊

2026 年 3 月 31 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Pisos resbalosos en todo el hotel, regular calidad de alimentos y faltan componentes en los baños, como jabón

於 2026 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Paul Sherman

2026 年 3 月 31 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

The pools were nice the lack of bathrooms was a concern one for the entire beach area and pool areas there was one in the lobby area one one the 6th floor pool adults only area none in any of the restaurants they were very crowded the rooms were nice all the staff were very nice they did a very nice job of keeping the area clean

於 2026 年 3 月住了 6 晚

6/10 一般般

Greter

親子旅遊

2026 年 3 月 31 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

The beach was beautiful and definitely the highlight. The food was okay. The kids’ water park is too small, and there’s no pool for younger children.

於 2026 年 3 月住了 4 晚

6/10 一般般

Priscilla

團體旅遊

2026 年 3 月 31 日

喜歡：住宿環境和硬體

Room did not overlook beach it was a side view. Our view was of the hotel next door that had a huge ugly slide for kids. Food was not good. Service and attentiveness not like other rius. Pools small.

於 2026 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Kathleen

團體旅遊

2026 年 3 月 31 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Food was fabulous!

於 2026 年 2 月住了 7 晚

2/10 很糟糕

Erica L

家庭旅遊

2026 年 3 月 30 日

不喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

I stayed at Hotel Riu Ventura in Cancun from March 23 through March 28 (Spring Break). After checking out, I realized I had accidentally left my Apple Watch and AirPods locked inside the room safe. I contacted the hotel immediately and provided all the information they asked for, including my stay dates, room number, detailed descriptions of the items, and my contact information. Despite this, I have not received a single response to my emails. I also attempted to call the hotel multiple times, and the experience was extremely frustrating. The customer service staff were rude, dismissive, and disrespectful, did not answer my questions, and on more than one occasion hung up the phone on me. What makes this situation even more upsetting is that both my Apple Watch and AirPods are still showing their location at the hotel on Apple’s Find My app. This confirms the items are still on the property, yet no one has made any effort to help or even communicate. I understand that leaving items behind was my mistake. However, the way this situation was handled afterward is completely unacceptable. The lack of professionalism, basic courtesy, and accountability from the staff is shocking — especially when guests are simply asking for help recovering personal belongings. It is incredibly frustrating to be treated this way by people who work at a hotel I had just stayed at. Because of this experience, I will never return to Hotel Riu Ventura, and I strongly recommend others do not stay here

於 2026 年 3 月住了 5 晚

4/10 不太好

Diana

家庭旅遊

2026 年 3 月 30 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

不喜歡：設施服務

Pros: staff is great, friendly and attentive, rooms are clean and well kept, Beach was very nice and clean and right to an amazing public beach as well. Cons: all pools close at 6pm way too early, there is NO 24 hour food service as advertised! Only some crappy sandwiches in mini fridge in the back of a sports bar. So no food available after 9pm anywhere in the hotel. The food at the buffet is terrible and the restaurants'food is average at best. Wil not be staying here ever again sadly.

於 2026 年 3 月住了 5 晚

2/10 很糟糕

Nia

情侶出遊

2026 年 3 月 30 日

喜歡：設施服務

不喜歡：員工素質

The hotel staff was very racist and harassed me and my family the whole stay

於 2026 年 3 月住了 4 晚

Riu Ventura 全包式飯店

Hotel Riu Ventura - All Inclusive

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