克里斯塔爾坎昆

3.5 星級住宿

Krystal Cancun

適合全家出遊的海灘住宿,設有室外游泳池

選擇日期以查看價格

評論

7.6 分,滿分 10 分,
不錯哦

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 熱水浴缸
  • 全包式
  • Spa
  • 含停車位
  • 免費無線上網
目前的價格是 NT$6,324
總價 NT$7,805
含稅金和其他費用
2 月 1 日 - 2 月 2 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 8 間客房 (共 8 間)

標準客房, 1 張特大雙人床, 城市景觀

7.2 分,滿分 10 分
不錯哦
(70 則評論)

特色

隔音客房
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
LED 電視
遮光窗簾
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

俱樂部客房, 1 張特大雙人床, 陽台, 海景

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(9 則評論)

特色

陽台/庭院
隔音客房
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
LED 電視
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

家庭開放式客房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 海景

9.0 分,滿分 10 分
太棒了
(2 則評論)

特色

附家具的陽台
隔音客房
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
餐桌
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

浪漫客房, 1 張特大雙人床, 陽台, 海濱

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(15 則評論)

特色

陽台/庭院
隔音客房
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
餐桌
LED 電視
遮光窗簾
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床, 陽台, 海景

7.2 分,滿分 10 分
不錯哦
(15 則評論)

特色

陽台
隔音客房
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
LED 電視
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床, 陽台, 海景

7.2 分,滿分 10 分
不錯哦
(66 則評論)

特色

陽台/庭院
隔音客房
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

標準客房, 2 張標準雙人床, 城市景觀

7.8 分,滿分 10 分
不錯哦
(62 則評論)

特色

隔音客房
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
LED 電視
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

俱樂部客房, 2 張標準雙人床, 陽台, 海景

特色

陽台/庭院
隔音客房
恆溫空調
暖氣
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

其他推薦

Mod logo
登入以查看符合資格的折扣和禮遇。玩越多,獎勵就越多!

鄰近地區資訊

克里斯塔爾坎昆坐落在海灘上,所在區域是飯店區,可以直達會議中心。如果購物是您重要的行程之一,拉伊斯拉購物中心和美國廣場不會讓您失望的;喜歡走入大自然的旅客則不能錯過戴爾芬海灘和南角。來過的人也推薦水世界和雷伊遺址這兩個地方。喜歡水上活動的人可以在附近試試潛水、浮潛和拖曳傘。
地圖
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • 加維奧塔阿祖爾海灘 - 步行 3 分鐘 - 0.3 公里
  • 坎昆會議中心 - 步行 5 分鐘 - 0.4 公里
  • 卡拉科爾廣場購物中心 - 步行 6 分鐘 - 0.6 公里
  • 佛榮海灘 - 步行 6 分鐘 - 0.6 公里
  • 卡拉科爾海灘 - 步行 8 分鐘 - 0.7 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 27 分鐘

餐廳

  • ‪Hooters - ‬步行 3 分鐘
  • ‪Mandala - ‬步行 3 分鐘
  • ‪Vips - ‬步行 2 分鐘
  • ‪Lobby Bar - ‬步行 1 分鐘
  • ‪Mediterraneo - ‬步行 1 分鐘

住宿介紹

克里斯塔爾坎昆

位於拉伊斯拉購物中心附近的親子度假村
克里斯塔爾坎昆提供池中酒吧、池畔酒吧和附設購物商店等設施服務,而且離水世界和美國廣場很近。此度假村提供海景第一排的絕佳視野和排球,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要放鬆一下的話,推薦您到附設的 Spa 做個芳療、按摩或身體去角質。住宿有 4 間餐廳,提供早餐、午餐、晚餐和墨西哥料理。健身俱樂部提供瑜珈課;此外,住宿也有花園、遊樂場和美髮沙龍。此外,除了乾洗/洗衣服務和租車服務,住宿還有提供客房內免費無線上網。
此度假村的設施服務還有:
  • 室外游泳池和兒童游泳池,提供泳池躺椅和池中酒吧
  • 免費自助停車和代客停車
  • 吃到飽早餐 (付費)、保母/托兒服務 (付費)、5 間會議室
  • 24 小時櫃台服務、海灘遮陽傘、海灘浴巾
  • 許多旅客在評語中對住宿的附近有海灘、游泳池和友善員工等特色讚不絕口。
客房特色
全部 502 間客房都有提供 24 小時客房餐點服務、保險箱 (可容納筆記型電腦)等貼心服務,以及免費無線上網和空調等設施服務。 許多旅客在評語裡對住宿乾淨的客房環境讚不絕口。
更多客房便利設施/服務包括:
  • 童書和保母服務
  • 資源回收和環保清潔產品
  • 浴室有淋浴花灑和環保盥洗用品
  • 42 吋LED 電視,提供有線頻道
  • 衣櫃/衣櫥、咖啡機/沖茶器和暖氣

全包式服務詳情

克里斯塔爾坎昆提供全包式房價。全包式房價比較高,但住宿提供的所有餐點和飲料都已包含在內 (可能有某些限制)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

客房內迷你吧 (有特殊限制)
一或多個用餐場所在餐點以及飲料供應方面有所限制

休閒活動及設施/器材

包括所有住宿處休閒活動及設施器材的使用。

陸上活動

健身設施

類似的住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費自助停車
  • 提供免費代客停車
  • 提供的附設代客和自助停車位有限

餐飲

  • 每日供應吃到飽早餐:06:30 至 11:30,須另外付費;成人 MXN390/兒童 MXN195
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 3 間酒吧/酒廊
  • 4 間餐廳
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Las Velas
  • Mediterraneo

當地玩樂

  • 1 個浴缸
  • 1 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 公共區域提供電視
  • 全套 SPA 服務
  • 免費兒童遊樂區
  • 沙灘排球
  • 兒童游泳池
  • 健身俱樂部
  • 瑜伽課
  • 遊樂場
  • 蒸氣室
  • 購物

親子設施

  • 1 座室外游泳池
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童玩具
  • 兒童游泳池
  • 客房內托兒服務
  • 洗衣設施
  • 童書
  • 遊樂場
  • 隔音房
  • 餐桌
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 旅遊指南
  • 飲水機
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 5 間會議室

室外

  • 位於水岸
  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 游泳池躺椅
  • 菜園

全套 Spa 服務

  • 2 間療程室
  • 手部/足部美甲
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 按摩
  • 敷體療程
  • 臉部療程
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 電梯 (門寬 91 公分)

其他

  • 4 棟建築物
  • 8 層樓
  • 不提供塑膠吸管
  • 不提供塑膠汽水瓶
  • 不提供塑膠攪拌棒
  • 可重複使用的杯子
  • 可重複使用的餐具
  • 全面禁煙住宿
  • 至少 80% 有機食品
  • 至少 80% 當地食材製成的食品
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善的回收規定
  • 使用環保清潔產品
  • 宴會廳
  • 純素餐點選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 當地文化和生態系統教育
  • 鼓勵使用飲水機

客房設施服務

臥室

  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 洗髮精
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 42 吋 LED 電視,可收看有線頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧
  • 餐桌
  • 餐廳餐飲指南

其他

  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 可提供相連客房
  • 空調 (恆溫)
  • 紗窗
  • 暖氣
  • 資源回收
  • 隔音房
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 環保清潔產品
  • 環保盥洗用品

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間
提供零接觸入住服務
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:12:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金):

  • 當地城市規定徵收稅金:每間住宿每晚 MXN85.40

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 吃到飽早餐價格:成人約 MXN390,兒童約 MXN195
  • 延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅,並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並提供信用卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
此住宿使用環保清潔產品
住宿有滅火器、煙霧探測器和保全系統等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間;如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房
請注意,不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同,顯示的規定由住宿業者提供
住宿登記編號 005-007-000112/2025

其他須知

客房只允許已登記的房客進入
此住宿可提供相連/相通的客房,但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求,請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼,直接與住宿聯絡
某些設施有使用限制。如需詳情,請直接與住宿接洽,聯絡方式請見預訂確認電子郵件
此住宿禁帶寵物或服務性動物

住宿別名

Cancun Krystal
Krystal Cancun
Krystal Hotel
Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel
Nh Hotels Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Resort
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Cancun Cancun
Krystal Cancun Resort Cancun

常見問題

克里斯塔爾坎昆是否有游泳池?

是的,此住宿設有室外游泳池和兒童游泳池。

克里斯塔爾坎昆的住宿價格為何?

截至 2026 年 1 月 19 日,於 2026 年 2 月 1 日入住克里斯塔爾坎昆,2 位成人 1 晚最低價為 NT$6,324 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

克里斯塔爾坎昆是否允許攜帶寵物?

很抱歉,此住宿恕不允許攜帶寵物。

克里斯塔爾坎昆的停車費用是?

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

克里斯塔爾坎昆的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間。

克里斯塔爾坎昆的退房時間是?

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定。

克里斯塔爾坎昆是否提供全包式禮遇?

此住宿有部分房價計畫提供全包式服務。

克里斯塔爾坎昆位於何處?

這家海濱度假村位於飯店區的可直達會議中心的地點,距離拉伊斯拉購物中心 3.5 公里,而且距離水世界和雷伊遺址不到 10 公里。美國廣場和戴爾芬海灘也在 15 公里距離內。

評論

克里斯塔爾坎昆的評論

7.6

不錯哦

7.8

整潔度

9.8

地點

7.8

員工素質

7.2

住宿環境和硬體
10 分,有夠讚;1463 則評論中有 599 則
8 分,不錯哦;1463 則評論中有 342 則
6 分,一般般;1463 則評論中有 220 則
4 分,不太好;1463 則評論中有 134 則
2 分,很糟糕;1463 則評論中有 168 則

評論

8/10 不錯哦

Chao wen

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2025 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Miaona

於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Ricardo

家庭旅遊
喜歡:設施服務
Staff was super nice
於 2025 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Alejandro

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
It’s was good.
於 2026 年 1 月住了 2 晚

4/10 不太好

Trina Louise

團體旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The hotel makes a great first impression. The exterior and lobby are attractive and feel like a nice property. Unfortunately, that’s where the positives mostly end. The room was very small with extremely thin walls — we could hear everything our neighbors were doing. Cleanliness was a major issue. The bathroom was disgusting, and the shower was old and worn. Overall, the room felt dirty and poorly maintained, which was very disappointing compared to the lobby. We also had an uncomfortable experience at the Mediterranean restaurant where a waiter entered his own tip, both on the receipt and directly into the credit card machine, without our consent. When I noticed and tried to address it, the waiter disappeared, and no one would help. I reported it to the front desk and was told a manager would contact me, but that never happened. I also noticed similar tipping behavior throughout the resort. Service was poor unless you tipped first. The surrounding area outside the resort felt dirty. The highlight was the beach — beautiful, calm water and easily the best beach experience I’ve had in Mexico. Locals share the beach, which we didn’t mind. Overall, due to cleanliness, thin walls, service issues, and the tipping incident, I would not stay here again.
於 2026 年 1 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Robert

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great omelette station
於 2026 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般般

Hassan

Elevator half broken during the entire stay. Room aged but okay. Breakfast was very good.
於 2026 年 1 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Naushad,Huntington Beach

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing breakfast and pool and beach access.
於 2026 年 1 月住了 3 晚

4/10 不太好

Suzanne,White Haven

家庭旅遊
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Horrible!!! The food was had no taste, the alcohol was watered down and any they of fruit juice was water with coloring (orange water, apple water), the service was bad, rooms are old, did not clean the bathroom left trash in the room only made the bed. When staff didn’t want to help they pretended they didn’t speak English. Room on my floor was under construction so there was noise in the early morning and then noise at night from the room next door, door slamming, someone vomiting, laughing and loud talking in the balcony in the 2am- 5am. I must say however that the outside, lobby, pool and beach were very beautiful and the rooms on the higher floors have a beautiful ocean view especially at sunset and sunrise off the ocean.
於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

John Oliver

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo excelente
於 2026 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般般

Mark

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The beach and staff are perfect but the late night noise is too much. Loud parties and music do not make for restful sleep.
於 2026 年 1 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Mileide Tainara

情侶出遊
喜歡:整潔度和設施服務
I love this place!
於 2026 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Karen

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great location, walkable to Senior Frogs side. The beach and pool are absolutely beautiful. I appreciated that there were plenty of open chairs to sit around the pool. The room which was a deluxe ocean view room, needed updates. Also, beds were hard and pillows were hard and lumpy, so it was not very comfortable sleeping. We chose the all-inclusive option and at the end of every meal, the waiter brought us a folio with a detailed bill reflecting total of zero dollars due. We tried to leave a tip on a line for Service on the copy that we sign, but a waiter told us that we needed to tip in cash or credit card. I found that confusing and unsure of if we could add a tip or not. Good enough place for the price.
View from second floor deluxe ocean view room
Hotel lobby
於 2026 年 1 月住了 2 晚

6/10 一般般

Farhad

家庭旅遊
不喜歡:住宿環境和硬體
Elevators had many issues.
於 2025 年 12 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Robert Scott

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I like it here cause it has a great beach and it’s close to everything
於 2025 年 12 月住了 7 晚

4/10 不太好

Martha Lucia

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
There are scammers at the lobby of the hotel. I was looking for someone to help me with information about tours, and they did help me, but first I had to go through the process of buying a vacation club timeshares which I'm currently disputing because I'm finding charges on my credit card that I didn't authorize.
於 2025 年 12 月住了 5 晚

6/10 一般般

Elvira

家庭旅遊
不喜歡:設施服務
Para el precio limitan las cosas necesarias, les pedí café regular no tenían lo más básico les pedí más papel sanitario y nunca llegó creo cosas básicas e importantes
於 2025 年 11 月住了 3 晚

4/10 不太好

Milaim

Would not recommend
於 2025 年 12 月住了 5 晚

6/10 一般般

Lakshmi

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
We had a terrible experience with one of the front desk employees when we checked in. After almost an hour of checking in 4 rooms for 12 people, he had given us the wrong room. We had double all rooms and he had confirmed that they matched our booking. When we went back to check he was very dismissive saying it’s based on availability and lied when I called for supervisor saying he checked with me that he would give a different room. His supervisor was kind enough to give us the room matching our booking. But after a long travel, this exchange was very tiring and frustrating. He didn’t even apologize for the incorrect room allotment and behaving so rudely with us. The supervisor apologized on his behalf. Rest of the stay was great. Rooms were clean and spacious. We had booked ocean front rooms so it was beautiful. There were some minor issues like mirror missing in the room outside of bathroom or bathroom exhaust not working etc. Location, other staff, food was all great. We had a great time for the rest of the duration.
於 2025 年 12 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

omar eduardo

喜歡:整潔度和員工素質
Bueno, y no era gratis.
於 2025 年 12 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Maria G

情侶出遊
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
One Star - A Nightmare Stay at Krystal Cancun My recent stay at the Krystal Cancun was nothing short of a disaster. From the moment I entered my room, I was assaulted by the overpowering stench of mold, which was rampant in the bathroom. The room was far from clean; the sheets were stained with what appeared to be blood, and I woke up covered in bug bites each morning. Adding to the unpleasantness was a persistent sewer odor emanating from the drains, permeating everything in the restroom. Our belongings, including my husband's sandals which were left in the bathtub area, were tainted with the same foul smell. Sleep was an unattainable luxury, as the resort is situated right next to a club that blasts music until 4:00 a.m. The noise was unbearable and made any attempt to rest futile. To top it all off, we were relentlessly harassed by timeshare employees every single day of our vacation. Their aggressive sales tactics turned what should have been a relaxing getaway into a stressful ordeal. What's worse, all of these issues were reported to a supervisor, who showed complete indifference. There was no apology, and the only offer was to move us to another room for an additional $500.00. I strongly advise anyone considering this resort to look elsewhere. The Krystal Cancun failed to provide even the most basic standards of cleanliness and comfort, and the constant disturbances made it a truly awful experience.
於 2025 年 12 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Jody

情侶出遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Beautiful beach, great location!
於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Wanderson

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The breakfast needs more options everything else is wonderful
於 2025 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Ricardo

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The room had a good size and was clean. The best feature of the hotel was the pool/beach. the location of the hotel is perfect. The bar team at the pool is very polite and make great drinks. The buffet for breakfast or dinner was the weak point of our experience.
於 2025 年 12 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Christopher

家庭旅遊
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Hotel felt like it was in shambles. No hot water for 3 out of 4 days, elevator trapped us and had the controls open for anyone to mess with, and running water in hallways in front of elevator and stairs. The ammenities said the hot tub was adults only, but there were more kids than adults with staff just ignoring it. Tried to order room service multiple times, but ultimately couldnt get ahold of anybody. Staff were friendly to your face, but ultimately didnt care about any of the issues we had. The cleaning lady told us the whole hotel had no hot water, not the front desk. Just a horrible place! Thank goodness we didnt get the all inclusive, the food was mediocre here at best. Simple communication is key, it can really make a bad situation acceptable, and this place has 0 communication or accountability.
於 2025 年 12 月住了 4 晚