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Reviews of New Welcity Yugawara

3.5 out of 5
New Welcity Yugawara
107 Izumi, Atami, Shizuoka

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 41 out of 83 reviews" "
Rating 8 - Good. 33 out of 83 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 83 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 83 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 83 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Victoria Tama

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Shinichi

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
お世話になりました。フロントの人が少しだけそっけなく感じました。
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

??

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
ルームキーを首から下げ、持ち歩けるのは良いサービスと関心しました。
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

ひであき

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

アキオ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

S

Traveled with family
Liked: Staff & service
晚餐不太合口味
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Shingo

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適な温泉と満足感のある食事、リーズナブルな料金
初めて宿泊しました。日帰り温泉の露天風呂と宿泊者専用の内湯があり、両方とも広くゆったりとして気持ちよく入れました。夜の懐石料理は金目鯛1匹の煮付けや釜飯、朝の種類豊富なバイキングに大満足です。機会があればまた泊まりたいと思います。
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Yukiko

Traveled with family and small children
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Eiichi

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

shigeru

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
滞在が心地良い。
送迎車がホテルまで運んでくれスムーズにチェックイン出来ました。湯河原の湯はさっぱりしていて温まりますがここの湯は三つありますが清潔感がありどれも素晴らしくずっと入っていられます。どの従業員さんもおもてなし、笑顔、親切でそれが自然にされています。朝食バイキングはお客要求が細部まで提供されていて大満足でした。 食、お湯、おもてなし共、気持ちのいいホテルでした。
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

ヒロシ

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
領収書が出なかった
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Saki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

shiho

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Masato

Liked: Cleanliness
値段の割には料理がおいしかった。
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

ともみ

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

ユウキ

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Tomohiro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
晩ごはんも朝ごはんも充実していてお得感がありました。隣の家族も似たようなことを言っていました。
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

HIROSHI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
館内掃除が行き渡り、とても綺麗で明るく気持ち良かったです。スタッフ皆さんがとても優しく親切丁寧で良かったです。
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

KATSUTOSHI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋が清潔で、お風呂も良かったです。 但し、駐車場が、日帰り客と一緒なので、ﾁｪｯｸｲﾝ時に空きがなく、道を隔てた別の駐車場になったのは不便でした。
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

yoshihiro

Traveled with family
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Kazuo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
良かった
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

toshiharu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
廊下での会話がうるさかった
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

CHUN HANG

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

YOSHITAKE

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

KYOJI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ありがとうございました
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

yumiko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ベットメイクの方々皆さんが、気持ちの良い挨拶をしてくださったので晴れやかな朝を迎えられました。
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

mari

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋は、とても清潔感があり良かったです。 朝食もまあまあ種類が豊富で美味しかったです。 スタッフの方々もとても親切でした。 娘の誕生日祝いと結婚記念日なんだと受付で話ししたら、おめでとうございますと言ってもらい、お菓子までもらいました。 とても嬉しかったです。 次は、夕食も食べたいと思います。
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Shizuku

Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

マサル

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Kohjiro, yokohama

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
夕食込みで頼んだつもりが、朝食のみだったので外に食べに行きましたが、食べられるところが少なくて苦労しました。 朝食は種類多く良かったです。
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Yoshimasa

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

HITOMI

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

4/10 Poor

MIYUKI

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

YUTA

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

??

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

kana

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

??

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
温泉もスタッフの方の対応も最高でした。 温泉地での夜をゆっくり楽しめました。 また機会があったらお邪魔したいと思っております。
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Samura

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
女性ひとりでも安心して気持ちよく泊まることが出来ました。朝食のみのプランにしました。夕食は軽くていいやと思って喫茶のような食事処で軽くうどんにしたのですが、しっかりと食べたい方は夕食付きプランにした方がいいかもしれません。（お刺身定食はありました。）駅弁のようなものを買って来れば良かったと後悔しましたが、すぐ近くにコンビニがあるので、あとからお買い物に行きました。
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

??

Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

hiroshi

Liked: Cleanliness, room comfort
とても満足
一人旅で利用させて頂きました。 施設は改装されていてとても綺麗でした。 食事も品数も多くとても満足しました。 残念なのは、雨で早めにチェックインしましたが、ロビーで待たされたこと。
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

NOBORU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

KEIJI

Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Yukiko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
夕食が美味しかった。
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Miyoko

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from ニューウェルシテイ湯河原 on 2022/2/13
この度は当館「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。また、早速の口コミ回答大変ありがとうございます。 今後も皆様に安心してお越しいただける、癒しの場所として、ご利用いただけますよう、従業員一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 口コミ採点ありがとうございました。

10/10 Excellent

Tsunehiro

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
部屋も風呂も大変清潔で、気持ちよく利用できました。
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from ニューウェルシテイ湯河原 on 2022/2/13
この度は「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございました。また、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。 湯河原へお越しの際は是非ともまた足をお運びいただければ光栄でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Miyama

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
宿泊者は本館の大浴場と併設の日帰り入浴施設がチェックイン前から利用できるので、たっぷり温泉を楽しめた。本館大浴場前の自販機と朝食ビュッフェで丹那牛乳が飲めるのも嬉しい。
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from ニューウェルシテイ湯河原 on 2022/1/16
この度は数あるホテルの中から「ニューウェルシテイ湯河原」をお選びいただき大変ありがとうございました。温泉の後の牛乳はお約束でございますね♪丹那牛乳は地元のとても美味しい新鮮な牛乳です。温泉後の一杯は何よりでございますね（＾＾）今後も是非湯河原へお越しの際は当館へ足をお運びいただければ光栄でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。