Avenida El Desengaño, Casa No.12, Antigua Guatemala, Sacatepequez
Reviews
9.2
Wonderful
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Nico was honestly such a gem in Antigua! Well-maintained with friendly staff, a gorgeous courtyard, and delicious breakfast; we had such a great stay.
The hotel also helped coordinate a driver (Edwin) to pick us up from La Aurora airport who was efficient, very communicative, and super helpful!
We arrived an hour in advance of our check-in time, but our room was already ready for us. We splurged on two queen beds for two people, but the cost per night still worked out to be much cheaper than other hotels in the area.
We would definitely stay here again, and I highly recommend Nico to anyone visiting Antigua!
All the staff were friendly and the breakfast was sufficient. The shower water was kind of slow and the hot water ran out quickly, so I had to manage my shower well. There was a strong cleaning agent smell in the bathroom that exacerbated my allergy. Overall, the place was good.
Pros:
- nice and comfortable room
- very friendly staff
- gorgeous property
- walking distance to attractions
Cons:
- terrible wifi, even at public areas
- non existent hot water
- shower drain wasn't draining properly so it pools a little bit
- good breakfast but very small portion. Maybe charge more for better portions?
Would love to recommend this place, but the wifi situation is a deal breaker.
Gracias por visitarnos, lamentamos que su experiencia no haya sido a su gusto, estaremos pendientes a los detalles para que nuestros futuros huéspedes tengan una mejor experiencia.
Great little hotel with a lovely courtyard. Clean, quiet and staff were so nice. Perfect location within Antigua. Breakfast is included. It’s not much but it’s something!!
Candace
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from NICO HOTEL on 2023/12/18
Es muy gratificante saber que nuestras instalaciones y servicio fue de su agrado, esperamos que vuelvan!
10/10 Excellent
Tyronn
2023/11/17
Tyronn
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from NICO HOTEL on 2023/12/18
A ustedes gracias por permitirnos servirles y esperamos que vuelvan en un futuro.
Very happy with everything, room, hotel grounds, service by staff, but, I was disappointed with the breakfast. Where in other hotel on this trip I’ve been served eggs to order, pancakes, fruit and coffee as a whole breakfast, one here is only offered at best 2. It made breakfast light on and expensive.
Christopher
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from NICO HOTEL on 2023/12/18
Para nosotros fue un gusto atenderles y agradecemos que nos haga ver cual punto debemos mejorar. Esperamos que si deciden regresar pueda darnos nuevamente la oportunidad de recibirles y de darles ese punto extra que nos falto.
Staff was very nice, a small breakfast area but adequate.
very simple but fine for a short stay. It was fun to walk to the market and the arch in Antigua
MonaRe
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from NICO HOTEL on 2023/12/18
Gracias por permitirnos recibirles en nuestras instalaciones y nos complace saber que la pasaron bien en su estadía, esperamos que en un futuro puedan regresar a visitarnos.
10/10 Excellent
Edgar
2023/10/30
Edgar
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from NICO HOTEL on 2023/10/31
Nos agrada saber que su experiencia fue agradable, para nosotros es importante saber que cada huésped se sienta satisfecho durante su estancia. Esperamos que en un futuro nos permita recibirle nuevamente.
The main woman, Angelica, was super helpful and friendly.
The breakfasts were good and quick. We came back to Antigua after two weeks and went to Nico Hotel again.
Our rooms were very clean (if a little small). Our first time we had an upstairs room that led directly out to the rooftop balcony. That was really nice. The water got hot after a couple of minutes of waiting for it.
Joseph
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from NICO HOTEL on 2023/9/5
Gracias por hospedarse con nosotros, es grato saber que su estadía fue placentera, al mismo tiempo es importante saber que hay algunos puntos que debemos mejorar para que en un futuro todos nuestros huéspedes tengan una magnifica experiencia.
Mattress are hard and can feel spring. Says the people speak both English and Spanish. They only speak English. No elevator. Rooftop deck. Bathroom showers not clean. Given dirty hand towel.
Verified traveler
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from NICO HOTEL on 2023/8/22
Sentimos que haya tenido estos inconvenientes, aunque hay cosas que en hoteles pequeños no son necesarios como un elevador, la información que muestra la página de nosotros indica el idioma que es solamente español, pero agradecemos su comentario ya que nos ayuda a mejorar esos aspectos.
10/10 Excellent
Joseph
2023/7/19
Joseph
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from NICO HOTEL on 2023/8/22
Nos complace saber que su estancia fue del todo placentera, esperamos que en un futuro regrese a visitarnos.
10/10 Excellent
Verified traveler
2023/7/16
Verified traveler
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from NICO HOTEL on 2023/8/22
Gracias por permitirnos recibirle, nos complace saber que su estancia fue placentera, esperamos que pueda regresar en un futuro.
Friendly staff, everyone was super helpful, we have a baby and they were warm and gave her so much attention. We will definitely come back.
Sarah
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from NICO HOTEL on 2023/7/14
Para nosotros fue todo un placer recibirles en nuestras instalaciones y nos complace mucho saber que su estadía fue placentera, comentarios como el que nos han compartido nos motiva a seguir brindando nuestro servicio de la mejor manera. Esperamos realmente que en un futuro nos permitan abrirles nuevamente nuestras puertas.
It had a jacuzzi and friendly staff. Whenever I needed water bottles or towels or anything, I always got restock. Plenty of dining options and a great spot in the town.
Luis Angel
Stayed 7 nights in Jun 2023
Response from NICO HOTEL on 2023/7/8
Muchas gracias por permitirnos recibirles en nuestras instalaciones, al mismo tiempo nos agrada saber que se su estancia fue placentera. Esperamos que si en un futuro regresa a nuestro país nos de la oportunidad d e abrirle nuestras puertas.
Gracias por permitirnos recibirle en nuestras instalaciones, nos complace saber que su estancia fue placentera y es por eso que esperamos que en un futuro nos den la oportunidad nuevamente de abrirles nuestras puertas.
Everything was perfect, nicely decorated room w/smart TV and very clean! Friendly staff and good coffee with breakfast, had also many smoothies…walked a quiet side street to the arch and city center…
Marion
Stayed 1 night in May 2023
Response from NICO HOTEL on 2023/5/29
Agradecemos que se haya tomado el tiempo para contarnos su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estadía fue placentera y que realmente disfruto cada detalle y momento, esperamos que en un futuro al regresar a nuestro país pueda regresar a visitarnos que con gusto sera bienvenida.
8/10 Good
Timothy
2023/4/17
Timothy
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from NICO HOTEL on 2023/5/13
Gracias por permitirnos recibirle, para nosotros es muy satisfactorio saber que su estancia en nuestras instalaciones fueron placenteras, esperamos que en una próxima visita a nuestra ciudad de Antigua nos conceda recibirle nuevamente.
Para nosotros fue todo un placer recibirle en nuestras instalaciones y nos satisface saber que su estadía fue grata, esperamos que en un futuro pueda regresar a visitarnos.
El equipo de Nico Hotel agradece su preferencia y nos anima a seguir sirviendo de la manera mas atenta que usted se merece, esperamos que una próxima vista a nuestro país pueda visitarnos sera un gusto atenderle!!!
10/10 Excellent
Jose luis cortez Henriquez
Traveled with family and small children, Traveled with family
En Nico Hotel nuestros clientes son nuestra prioridad es por ello que tratamos de servirle de la manera más atenta y cordial para hacerle sentir como en casa, gracias por visitarnos esperamos pronto vuelva a visitarnos!!!
We enjoyed our stay in Antigua and the hotel was a good chose for us. It was conveniently located and very modern. While breakfasts were provided they were basic and though small additional charges for butter and an extra coffee and milk for coffee.
The rooms were clean and updated and had AC. When we did ask for additional items they were provided quickly; blanket and smaller pillows. However they did not have a blow dryer.
Overall a good experience and we would consider rebooking if we return.
Jiuliana
Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from NICO HOTEL on 2023/3/30
Agradecemos que se haya tomado unos minutos de su tiempo, al mismo tiempo nos complace saber que su estadía fue placentera, esperamos que en un futuro al visitar nuevamente nuestro país, nos den la oportunidad de recibirles.
Such a lovely small hotel. It feels like home. Great service ! I love that little hotel.
Guerline
Stayed 5 nights in Mar 2023
Response from Nico Hotel on 2023/3/10
Buen día, nos agrada saber que su estancia fue acogedora y placentera, esperamos que en un futuro pueda regresar a visitarnos, que siempre será bienvenida.
Muchas gracias por su visita a Nico Hotel el mejor lugar para descansar en Antigua, nos complace haberle servido de la mejor manera para que su estadía sea la mejor, esperamos pueda visitarnos en una próxima ocasión!!!
Ha sido un placer servirle, esperamos que en un futuro nos permita nuevamente recibirle en nuestras instalaciones y poder brindarle una atención de calidad.
Very clean staff is very attentive and caring will definitely book again excellent location
Carlos
Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from NICO HOTEL on 2023/2/15
Agradecemos que haya reservado con nosotros, para nosotros fue un gusto servirle. Al mismo tiempo nos complace saber que su estadía fue placentera. Esperamos que en un futuro al regresar a nuestro país, nos permita recibirle nuevamente en nuestras instalaciones.