西部省分 5 星級飯店

「Everything is perfect」

「Hôtel très propre. Dans le périmètre du haram. L’odeur de la cigarette venant de la chambre d’à côté était très gênante. Petit déjeuner varié.」

「I’m really disappointed at the hotel because they throw my husband in the street with the homeless because my husband came down to the reception is sick FTD dementia and he doesn’t talk instead they keep him and verify his identity and keep him in a safe area they throw him out so their hotel looks good my husband was lost for 5 hours and they refused to call 911 they told me you call but when I did they told me I have to call from a local number so any way because of that my husband was...

「Very close to Masjid al Haram. Overall nice place to stay 」

「Got early check in 」

「Very good staff and very clean property bus service is very good 」

「Arrived with two large luggages nobody helped me take them from car. Waited 20 minutes to check in— still nobody helped me move luggage to room afterward. Next day tried to call reception to help with luggage, no answer. Poor service all in all; disappointing. Won’t be returning. 」

「The best hotel. The only downside is the hill you have to walk up every time you go to the Haram. 」

「فندق قريب من المسجد جداً، ومشرف المدخل Mr. Nizam Al-Din إنسان عظيم وصاحب خبرة في التعامل. إذا طلبت منه شيئاً يوفره في أقرب وقت، ودائماً ما شاء الله اللهم بارك يسأل إن كان هناك أي تقصير من الفندق. ما شاء الله حكيم في خبرته وتعاملاته. أنا ضيف بريطاني والحمد لله مثقف ومتعلم وأفهم في الأشياء، وأقول للفندق: طالما هذا المشرف موجود إن شاء الله فندقكم سيكون من أفضل الفنادق في حي النسيم. هذا الكلام ليس مجاملة بل هو قليل في حقه. أما بالنسبة للاستقبال صراحة ما ارتحت لهم كثير، ولم أشعر بذاك الترحيب...