竹東 3 星級飯店

「讃不絕口、真的很喜歡」

「都還行 隔音稍差」

「個別接待的員工很不錯，但是也碰到個別員工表情木木的、交流起來很制式化。 免費機場接駁很準時，可靠。」

「環境清潔 」

「Nice」

「房間設施不理想。 今日(1/8)凌晨03:30被冷醒，感覺蓋著厚被，為什麼還會冷呢?起床查看，原來是窗戶沒關。 住宿801號房，窗戶有左右兩扇，每扇窗都有內外兩層窗戶，應該是隔絕冷風與噪音非常好；但是，右邊窗戶的外層窗卻是打開的，不但冷風直接灌入室內且室外行車噪音聽得十分清楚。 想將右邊窗戶的外層窗給關閉，卻做不到，原來右邊窗戶的外層窗把手斷掉且窗戶卡死不能關閉；於是整晚不能入睡直到用早餐時間。 今早08:35退房時，將該問題反映櫃台人員，得到的回覆是怪我自己，為什麼沒有當時反映，我說因為是凌晨怕吵到你們，但他又不相信窗戶損壞關不緊。 以上據實回報住宿體驗情況。」