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「Awesome place, excellent and helpful staff」

「三亞最好的酒店。法國餐廳非常棒，而且再落沙灘邊上，欣賞日落美景一流。」

「老牌的五星级酒店，设施略显陈旧，房间里的潮味有点重，可能因为在水边所以湿度比较大，房门的电子锁也出现了电池没电刷不开卡的情况，但服务员很快给解决了。早餐很好，服务也不错，性价比还是高的，推荐。」

「前台服务人员邓萍服务周到，热情细致」

「环境很好，设备齐全，过年就是人多了一点！」

「we felt welcomed at Ritz. Our room was clean and comfortable, carefully taken care of by Chen Dan Dan. Our three year old boy had great time at the kids club and swimming pools. Many kids friendly activities during our stay (Christmas ). Check in and check out was easy with Zhang Wen's help.」

「整体感受非常好。酒店地理位置很好，离市区很近，自有海滩也非常漂亮。客房私密性很强，很安静，在酒店入住不会受打扰。但是房间设计不算合理，虽然别墅面积很大，但是很多区域其实极少会用到。房间设施比较旧，卫浴设备不好用。住了一晚豪华泳池别墅和一晚海景泳池别墅，房间基本一样，海景别墅也基本看不到海，但是视野开阔性会好很多。再到三亚还会选择这家酒店，不过住最基础的房型就好了，体验差距不大。 但是，整体中还是有一些瑕疵，9月24日下午办入住的女生工作交接中有严重的问题，导致第二天更换房间（两天订了两个房型）时酒店完全没有安排，等待酒店通知和打扫浪费了一两个小时时间。事后道歉极无诚意，居然是送了一个包含两个香蕉一个梨子的目测人民币不超过7元钱的果盘，而果盘其实每天正常都会有。事情不大，但是处理态度太令人生气，送果盘的补救方案简直匪夷所思。 其他工作人员服务都很好。 这次住了悦榕庄、丽思卡尔顿和保利瑰丽，综合看悦榕庄还是不错的，位置加分大于服务减分，所以下次还可能会选择这里，只是千万不要再碰到上次那个前台。」

「酒店临近机场，10分钟不到20分钟的车程。设施各方面还可以，服务各方面也不错。离海滩很近，有专门通往沙滩的通道，方便安全。酒店有游泳池，大人小朋友都有的。总体来说各方面还可以。价格我们入住的时候应该属于旺季，有点小贵。周边可吃饭的地方比较少。如果多一点就完美了。总体还不错，很好！」

「酒店交通，購物和用餐都很方便，附近有公交車站去著名景點，有超市和很多餐廳可步行前往。」

「酒店非常漂亮」

「总体非常好，就是第一晚下泳池游泳的时候脚踩到一个玻璃，然后解释说是泳池瓷片表面脱落的，正常情况都不会扎到。除了这个，其他都蛮好的，喜欢阳台的大浴缸」

「Very great hotel, convenient to beach area and shopping center, quiet and good for sleep and a quiet moment. villa design are beyond my expectations. 」