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"第一次帶著小小孩來，玩水、房間設施，以及從大廳開始的服務都很棒"

"床非常的舒適，早餐豐盛"

"飯店人員很友好，飯店環境對於身心障礙的朋友非常友善，感受到他們的工作人員的溫暖，小朋友非常喜歡在這裡的時光"

"房間很大空間舒適，但是3座電梯似乎不太夠使用，中間樓層的房客常常搭不上。早餐豐盛好吃，但因為我們連住3晚，樣式幾乎沒變過，整體而言是CP值很高的飯店。"

"床墊是偏硬的，不過睡起來還是算舒適的，房間椅子有些故障，坐上去後高度會慢慢下降，窗簾遮光不夠，6-7點就會被亮醒，房間很乾淨沒有什麼異味，整體來說還是滿意的"

"房間很乾淨、床單非常乾淨 觸感超舒適、員工親切 唯一可惜是淋浴 水量較小且忽大忽小&忽冷忽熱 其他都很棒"

"無論服務與泡湯設施，均相當優異，很值得再訪。"

"夏天就是要去礁溪玩水泡湯！ 舒適乾淨的冠翔泉旅，就是最好的選擇！"

"環境與服務都很棒，床與寢具很舒適。"