"這次是我們第一次入住了,酒店位於墓地附近,酒店內外及設施新,有很多免費停車位。
我們很晚才駕車到達酒店辦理入住手續,分配了5樓的房間給我們,房間與資訊提供的圖片一樣潔淨明亮,非常寬敞舒適,但我們嗅到一陣臭渠味道,打開窗户嘗試把臭味散去,打開後的確會好一點,但當時正值溫度只有幾度的天氣,不可能長時間打開窗戶,便到前台向男職員反映事件,男職員很敷衍地就向我們表示房間已滿,沒有房間可更換,我們當晚唯有打開少少窗戶盡量將嗅味減少。到次日晨早,我們再到前台向女職員反映事件情況,女職員細心地為我們查看電腦資料之,向我們表示6樓有相同房型的房間可讓我們更換,並即時帶領我們先到6樓房間檢查及確實一下有沒有問題,經我們細心嗅了很久後,確實沒有任何異味,並即時由她協助下讓我們即時將所有行李從5樓有嗅味的房間轉到6樓的房間,能夠得到她盡力協助真的她的服務態度非常好!但另一方 面我們都想,為什麼6樓的房間那麼早就已經準備好讓住客入住,但前一晚那麼晚男職員就表示沒有房間可以讓我們更換呢?整件事實在太耐人尋味了!"