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首爾東大門頂峰飯店的評分

3.5 out of 5
首爾東大門頂峰飯店
198, Jangchungdan-ro, Jung-Gu, Seoul, Seoul

評論

8.2

非常好

10 分，有夠讚；1000 則評論中有 349 則" "
8 分，不錯哦；1000 則評論中有 475 則" "
6 分，一般般；1000 則評論中有 122 則" "
4 分，不太好；1000 則評論中有 35 則" "
2 分，很糟糕；1000 則評論中有 19 則" "

8.4/10

整潔度

8.4/10

員工素質

8.2/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

8.0/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Chien-Chuan

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
值得推薦
位置不錯，離熱區不算太遠，飯店房間大小適中、乾淨，該有的備品都有、每天都會打掃，連免洗牙刷都會幫你每天換新，每天會有兩罐新的礦泉水！
於 2023 年 11 月住了 4 晚
FRONT DESK 於 2023年12月2日回覆
顧客您好,這裏是東大門巔峯酒店。非常感謝您在我們酒店住宿很滿意。我們會努力成爲一家一直髮展下去的酒店。謝謝。

10/10 有夠讚

Wu

於 2023 年 11 月住了 1 晚
FRONT DESK 於 2023年11月24日回覆
Thank you very much for choosing The Summit Hotel Seoul Dongdaemun for your trip to Seoul.We're really grateful and appreciate you taking the time to share your good rating with us.I hope we have the chance to welcome you again soon.

2/10 很糟糕

KAM WAH

於 2023 年 11 月住了 4 晚
FRONT DESK 於 2023年11月15日回覆
Dear KAM WAH. Regarding to the discomfort you have experienced with our service, please accept my sincere apologies. As our aim is only to treat every guest with utmost respect and care, we will make sure to improve our level of service that you expect and deserve. With warmest regards.

8/10 不錯哦

CHI WAI

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 8 晚
FRONT DESK 於 2023年10月31日回覆
Thank you very much for choosing The Summit Hotel Seoul Dongdaemun for your trip to Seoul.We're really grateful and appreciate you taking the time to share your good rating with us.I hope we have the chance to welcome you again soon.

8/10 不錯哦

Venus

喜歡：住宿環境和硬體
Good
於 2023 年 10 月住了 4 晚
FRONT DESK 於 2023年10月17日回覆
Thank you very much for choosing The Summit Hotel Seoul Dongdaemun for your trip to Seoul.We're really grateful and appreciate you taking the time to share your good rating with us.I hope we have the chance to welcome you again soon.

10/10 有夠讚

Lai Fun

於 2023 年 7 月住了 4 晚
FRONT DESK 於 2023年7月10日回覆
Warm greeting from The Summit Hotel Seoul.Thank you for staying with The Summit Hotel Seoul.Best regards

10/10 有夠讚

Yunhsia

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 3 晚
FRONT DESK 於 2023年7月9日回覆
안녕하십니까, 저희 써미트 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.고객님의 좋은 평점에 보답하고자, 더욱 나은 모습으로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.

6/10 一般般

Wan sze

團體旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
Near railway but too small
Too small,but near to railway, quite clean
於 2023 年 5 月住了 1 晚
FRONT DESK 於 2023年5月31日回覆
Warm greeting from The Summit Hotel Seoul.Thank you for staying with The Summit Hotel Seoul.Best regards

8/10 不錯哦

Chris

團體旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
Stayed there for 5 nights, overall quality was acceptable and worth the price. I was being arranged with a corner room with a small corner window, sunlight leak through the window curtain and shine on the pillows size of the bed because the curtain cannot fully cover the whole window due to the “corner” issue.
於 2023 年 5 月住了 5 晚
FRONT DESK 於 2023年5月16日回覆
Thank you very much for choosing The Summit Hotel Seoul Dongdaemun for your trip to Seoul.We're really grateful and appreciate you taking the time to share your good rating with us.I hope we have the chance to welcome you again soon.

4/10 不太好

SIU MING AGLES

團體旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
燈光不足，燈泡壞了沒有更換。房門鎖不上，三人房間只有一張房門卡匙。 大堂職員欠缺笑容，態度冷淡。
於 2023 年 5 月住了 4 晚
FRONT DESK 於 2023年5月13日回覆
顾客您好非常抱歉,您在使用我们酒店时会带来不便。我会努力成为一家一直发展下去的酒店。谢谢。

4/10 不太好

KWOK SHING

家庭旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店房間沒空調
上了房發現沒空調，過了幾小時都沒有，然後問了酒店說空調壞了，但又沒得換房 但是check in時沒有跟我們說過 價錢是一樣沒平過，但每晚回到酒店也要開窗才好一點 真的很失望
於 2023 年 4 月住了 4 晚
Front desk 於 2023年4月8日回覆
顾客您好非常抱歉,您在使用我们酒店时会带来不便。我会努力成为一家一直发展下去的酒店。谢谢。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Tidy room and airport bus stop just a few steps outside the hotel.
於 2023 年 2 月住了 3 晚
Front desk 於 2023年2月20日回覆
Warm greeting from The Summit Hotel Seoul.Thank you for staying with The Summit Hotel Seoul.Best regards

8/10 不錯哦

Pei yen

於 2023 年 2 月住了 3 晚
Front desk 於 2023年2月9日回覆
Warm greeting from the summit hotel seoul.Thank you for staying at our hotel! Best regards

10/10 有夠讚

WING YAN

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
一間位置方便，而且物超所值的酒店。下次再來首爾會再次入住的
於 2023 年 1 月住了 6 晚
Front desk 於 2023年1月11日回覆
Thank you for staying at our hotel!

4/10 不太好

CHO YEE

團體旅遊
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
There was an insect on my bed so that I requested a sanitising spray for cleaning my bed. Yet the hotel said they didn’t have the sanitising spray! The hygiene condition is worrying. It seems that the hotel will not sanitise the room. The air conditioner in the room would automatically turn on and off. The bed sheet was broken. Highly recommend NOT to choose this hotel
於 2022 年 10 月住了 5 晚
Front desk staff Andy Kim 於 2022年10月14日回覆
Dear CHO YEERegarding to the discomfort you have experienced with our service, please accept my sincere apologies. As our aim is only to treat every guest with utmost respect and care, we will make sure to improve our level of service that you expect and deserve. With warmest regards.

8/10 不錯哦

HSUYUHSIANG，台灣

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
服務人員有些中文OK,態度親切，可惜不能代叫炸雞外送
於 2020 年 1 月住了 5 晚
Verony Kim 於 2020年1月30日回覆
你好 HSUYUHSIANG 感谢您利用三明酒店给我留下宝贵的话语。 顾客您所说的炸鸡订单,在三美特酒店不提供饮食订购服务。 敬请谅解, 希望下次也能见到顾客 再来一次，谢谢。

8/10 不錯哦

Wan Yu

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

CS，香港

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
離最近的地鐵站入口要走5-6分鐘，其實還好，但天氣冷就覺得有點遠。距離東大門熱鬧的商圈走8-10分鐘左右。房間空間算足夠。
於 2019 年 12 月住了 5 晚
Verony Kim 於 2020年1月26日回覆
感谢您访问SUMMIT HOTEL，并给我留下了宝贵的信息。 东大门SUMMIT HOTEL位置便利，可乘坐机场巴士和地铁（2号，4号和5号和6号线），步行10分钟即可到达东大门购物中心。 乘坐公共汽车也可以到达南山塔。 如果您还有其他疑问，请随时与我们联系。 再次谢谢你。

8/10 不錯哦

HANG I

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 5 晚

6/10 一般般

Joyce

親子旅遊
喜歡：整潔度和設施服務
不喜歡：員工素質
這裡的職員吾肯幫忙叫炸雞的！我今次旅程住左三間酒店，這間是最尾一間，之前2間酒店的職員都十分樂意幫忙訂炸鷄，而這酒店一叫佢幫忙訂就耍手擰頭，職員服務感覺吾掂！
於 2019 年 12 月住了 4 晚
Verony Kim 於 2020年1月26日回覆
嗨，乔伊斯， 感谢您访问萨米特酒店。 峰会酒店很高兴通知您，我们无法为您提供鸡肉订购服务。 但是您的请求可以与所有部门共享 我们将尝试改进它。 谢谢你

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
坐機場巴士方便，價格合理。附近亦有很多食市選擇。所以才選擇此酒店。但今次發現此酒店check in 在12:00已經能安排入到。十分好。
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Verony Kim 於 2019年12月10日回覆
感谢您使用SUMMIT HOTEL给我留下宝贵的话语。 入住时间原本是2点,但根据酒店的情况,入住时间偶尔会早一些,SUMMIT HOTEL是机场巴士和地铁等大众交通工具。 位置非常方便。 以后也能为顾客提供最好的服务 我会努力的。 谢谢。

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
在東大門附近，購買十分方便。機場巴士也可以直達，往來機場也很快捷。房間設備也十分齊備整潔，鄰近也有很多食肆，食住買也很方便。
於 2019 年 10 月住了 3 晚
Verony Kim 於 2019年11月18日回覆
你好 感謝您使用SUMMIT HOTEL。 在您入住酒店期間，您保持舒適而沒有任何不便。 我們也很高興。 對於將來訪問SUMMIT HOTEL的客戶 我會努力的。 再次感謝您再次見到您。

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
已經住這酒店很多次了，員工很有禮貌，有問題他們都很快幫我解決，地方很方便，又近地鐵站，附近很多嘢食，而且很清潔，住得很開心。
於 2019 年 10 月住了 3 晚
Verony Kim 於 2019年11月1日回覆
顾客您好, 多次访问SUMMIT酒店,并留下珍贵的话语 谢谢。 今后SUMMIT酒店为了提升服务和满足顾客需求 我会更加努力的。 希望再次见面,再次感谢。

8/10 不錯哦

po chiao

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
家庭住宿體驗
機場豪華包是抵達距離飯店有點距離， 需要熟悉東大門一帶會比較好找地方。清潔前兩三天很不錯 ，但一共住了6天，最後兩天覺得清潔人員不是很確實。但地點很不錯， 如果對於想在東大門附近又需要安靜的人，是很好的選擇。
於 2019 年 8 月住了 6 晚
Verony Kim 於 2019年10月8日回覆
您好宝嘉，感谢您使用萨米特酒店。 Summit Hotel酒店距离东大门有5分钟的路程，酒店门前设有前往仁川机场的豪华大巴。 对于在住宿期间对房间的维护造成的任何不便，我们深表歉意。 我们将与有关部门共享这些问题，以改进它们。 我希望再次见到您，并再次感谢您。

10/10 有夠讚

Yingchen

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 4 月住了 4 晚

6/10 一般般

HANG I

不喜歡：整潔度
於 2019 年 8 月住了 5 晚

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度
房間清潔很好，修理房務速度很快，沒有自助洗衣機較麻煩
於 2019 年 8 月住了 8 晚
Verony Kim 於 2019年8月23日回覆
尊敬的客人非常感谢您选择我们的酒店并与我们分享您的反馈。 我们真的很期待在不久的将来再次见到您。 谢谢。

8/10 不錯哦

BT

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
交通方便，旺中帶靜，床墊舒適，酒店員工友善，可惜房間較狹小，開了行李後房間很窄，設施也有點陳舊，在市區也算差不多了。
於 2019 年 8 月住了 5 晚
Verony Kim 於 2019年8月23日回覆
感谢您使用Summit Hotel留下重要信息。 入住期间会有一些不便之处。 我们将分享客户所说的信息，就像他们在该部门一样，并在客房服务中更加努力。 接下来，再次感谢您承诺以更好的服务奖励您。

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
很方便，附近東大門，購物一流。地鐵站亦得近。周圍都有餐廳。酒店執房姐姐很好，每日清潔很整齊，唯獨花灑沖涼水時冷時熱
於 2019 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

HUIYING

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Siu Ngan

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡：整潔度
酒店門口已有機場巴士，也可以在酒店購買車票，地鐵出口幾分鐘時間，晚間可行至東大門批發區8-10分鐘時間。房間床鋪舒適，可打開行李箱，浴室方面：熱水時大時細，問題可接受，唯一清潔房間，更換毛巾發現換回同一條有污漬毛巾回來。我不太用所以沒關係。
於 2019 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 6 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2019 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

LLY，HK

家庭旅遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Location of hotel is convenience. Staff are helpful. Overall is good except building is a bit old.
於 2019 年 6 月住了 3 晚
Verony Kim 於 2019年6月24日回覆
Dear LLY Guest Thank you very much for choosing our hotel and sharing your kind feedback with us. We really looking forward to seeing you again at our hotel in the near future. Thank you.

6/10 一般般

真實旅客

情侶出遊
喜歡：員工素質
It’s not really near the mtr although there is an exit nearby. Besides, the toilet hasn’t cleaned up well as have hair on the wall. The room is quite tidy and neat but air conditioner is noisy when turn it on. Overall is fair.
於 2019 年 6 月住了 1 晚
Verony Kim 於 2019年6月24日回覆
Warm greetings from SUMMIT HOTEL SEOUL. Thank you for the valuable review. We will be shared with the relevant departments to improve. I really looking forward to see you again at our hotel in the near future. Thank you very much

6/10 一般般

真實旅客

親子旅遊
不喜歡：住宿環境和硬體
牆身牆角有塵，床單，枕頭有污穢，清潔度不足。房內燈光比較暗，問前枱攞多兩支水，竟然是要付費的。Book車出機場，但唔可以在酒店前門上車，要拉行李到後面，我帶同BB旅行的，這樣比較不方便。
於 2019 年 5 月住了 3 晚
Verony Kim 於 2019年6月4日回覆
您好，感謝您使用酒店。 很抱歉，您在使用酒店時會給房間的清潔帶來不便。 我們將與各部門分享內容，並努力更加小心清潔。 前往機場的Limousine巴士也在酒店門前，Summit Hotel酒店是第一站，因此您無需預訂即可輕鬆使用。 我們將繼續盡最大努力讓客戶滿意。 謝謝。

6/10 一般般

NY，HK

商務旅客, 團體旅遊
浴室比較殘舊和骯髒，尤其是浴簾。大堂職員態度也顯得不太友善，另外要多一張房卡要付10000韓元押金。離地鐵有點遠，附近也沒有便利店。
於 2019 年 5 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Ming Kit

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
地點方便
地點方便，舒適
於 2019 年 4 月住了 4 晚
Verony Kim 於 2019年6月4日回覆
尊敬的客人非常感謝您選擇我們的酒店並與我們分享您的反饋。 我們真的很期待在不久的將來再次見到您。 謝謝。

4/10 不太好

真實旅客

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Staffs are rude and impolite Terrible experience
於 2019 年 4 月住了 4 晚
JOSEPH CHO 於 2019年5月4日回覆
Dear guest, Thank you for your review. I apologize for your inconvenience. Although, we always do our best to show warm service, but you've got bad experience. Please, let us know specific situation of your case. We will improve what you pick for sure. Thank you for choosing SUMMIT HOTEL SEOUL. Best regards,

8/10 不錯哦

CL

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
這間酒店到地鐵站只須5分鐘(文化公園站), 步行可以去到DDP及很多間大形時裝批發中心、免稅店, 周圍也有很多食市, 機場巴士直達門口非常方便.
於 2019 年 4 月住了 4 晚
Verony Kim 於 2019年5月4日回覆
亲爱的CL，感谢您对我们酒店的好评！ 我们很高兴您很享受您的住宿，并希望很快再见到您。

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2019 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 3 月住了 5 晚

6/10 一般般

Fung

家庭旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
酒店很近地鉄站，出入方便，附近亦很多食店，更有一間24小時超市。但住了五夜，常欠地巾及沒有補充咖啡包，清潔房間略慢，整體仍然可以，我丅次亦再會入住
於 2019 年 3 月住了 5 晚
Verony Kim 於 2019年4月7日回覆
客户，您好。 感谢您使用Summit酒店并让我们迟到。 如果您在入住酒店时遇到任何不便， 我们会尝试改进。 我期待着通过改变的服务再次见到你。 谢谢。

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
服務員態度親切，辦事能力高，好有耐性幫顧客解決問題， 客人提出要求，服務員好快跟進，下次我會在選擇呢間酒店。
於 2019 年 3 月住了 6 晚
Verony Kim 於 2019年4月6日回覆
客户，您好。 感谢您充分利用酒店的优势。 我期待下次在峰会上见到你。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
位置滿好找的，離地鐵站很近， 櫃台員工親切，房間也很乾淨。
於 2019 年 2 月住了 5 晚
Verony Kim 於 2019年3月4日回覆
您好,非常感谢您使用我们的酒店并留下一个好词。 未来，我们的Summit酒店将继续提供更好的服务，舒适的住宿和更高的客户满意度。 再次感谢。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very good location for dongdaemunshopping. Also very close to metro.
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Verony Kim 於 2019年2月15日回覆
Thank you for taking the time to give us marks about your experience . We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Thank you