We were a little bit sceptical about this hotel because it is relatively new - but we loved our stay and would recommend it! The staff is very kind and helpful; the hotel has recently introduced free breakfast coffee, which is delicious and made to order. It is very well located to the centre of San Juan and it has a beautiful view of the lake and mountains. It’s clear that the staff are still working on improving the hotel but there is no active construction going on right now. The shower was not very hot, and did not drain very well, but otherwise, we really enjoyed our stay!
Poonam Preet K
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
CARLOS E,Bogota
2025 年 5 月 30 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
CARLOS E
於 2025 年 5 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Carolyn
情侶出遊
2025 年 5 月 19 日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Would not recommend staying here. Room was unclean and the shower kept leaking and flooding the room. We were only given 1 bath towel to share between 2 people. Location is not the nicest and very loud at night, making it difficult to sleep.
Carolyn
於 2025 年 5 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
ANTONIO
家庭旅遊
2025 年 5 月 4 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El lugar es muy bello y está a unos minutos del centro. Sin duda volvería a hospedarme aquí
ANTONIO
於 2025 年 5 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
elisabeth
情侶出遊
2025 年 4 月 27 日
喜歡:整潔度
不喜歡:設施服務
Nous bien aimé notre séjour à l'hôtel Mercy. La chambre était très grande et propre. Le seul point négatif, est que l'hôtel est encore en construction. Donc, il n'y a pas de service offert c'est encore un chantier de construction à l'extérieur.
elisabeth
於 2025 年 4 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Sandra
2025 年 4 月 20 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy bonito Hotel, amable atención.
Sandra
於 2025 年 4 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Fizza
2025 年 4 月 19 日
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The wifi doesnt work, no one speaks englisb
Fizza
6/10 一般般
Mariluz
家庭旅遊
2025 年 4 月 19 日
喜歡:設施服務
Esta cerca a la Laguna.
Mariluz
於 2025 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Taty
2025 年 4 月 17 日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Habitación sin aire acondicionado pero en relación calidad y precio está bien
Taty
於 2025 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
freddy
2025 年 4 月 16 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Staff is very helpful, rooms are clean and comfy
freddy
於 2025 年 4 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Crystian
2025 年 4 月 15 日
喜歡:整潔度和員工素質
No TV in the room
Crystian
於 2025 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Viktor
2025 年 4 月 8 日
Viktor
於 2025 年 4 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Fatima
情侶出遊
2025 年 4 月 6 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lugar agradable, muy lindo, excelente para descansar y relajarse.
Fatima
於 2025 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Thomas
2025 年 3 月 30 日
Thomas
於 2025 年 3 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Erika B
2025 年 3 月 21 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy buena opción de hospedaje en San Juan
El hotel es sencillo, pero cómodo. Buena relación, calidad -precii
Erika B
於 2025 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Jaime
家庭旅遊
2025 年 3 月 15 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Jaime
於 2025 年 3 月住了 1 晚
6/10 一般般
Jorelli
2025 年 3 月 13 日
喜歡:整潔度
Jorelli
於 2025 年 3 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Christine
情侶出遊
2025 年 3 月 9 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The hotel itself was lovely, but our door was hard to close. You had to really slam it for it to lock. It would have been nice to have coffee and breakfast available in the morning. I had to go out and try to find coffee in fhe morning. Most other places in the area offer free breakfast included in the price of the room. Otherwise it was nice.
Christine
於 2025 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Quentin
2025 年 2 月 28 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice
Quentin
於 2025 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Haralambos
2025 年 2 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Lovely family run hotel
This is a nice new hotel in San Juan, and very reasonably priced. The staff are all friendly and welcoming, and the area feels very safe and full of locals. It's a short walk into town or down to the pier. The rooms are large with nice high ceilings and you can sit out on wicker rocking chairs to enjoy the outside. No biting bugs due to altitude so you can relax!
It would be nice to have a few hooks in the room to hang towels, coats etc.