室外游泳池，開放時間為 7:00 至 19:00，提供日光浴躺椅
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帕尼斯特精品飯店及餐廳的評分

3.5 out of 5
帕尼斯特精品飯店及餐廳
San Cristobal Zona 0, Comunidad Tucanja 18-56, San Cristobal Verapaz, San Cristobal

評論

8.8

有夠讚

10 分，有夠讚；63 則評論中有 37 則" "
8 分，不錯哦；63 則評論中有 21 則" "
6 分，一般般；63 則評論中有 1 則" "
4 分，不太好；63 則評論中有 0 則" "
2 分，很糟糕；63 則評論中有 4 則" "

9.2/10

整潔度

9.0/10

員工素質

9.0/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

9.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Nicole

情侶出遊, 寵物同遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Panisté was a fantastic place to relax and enjoy the beauty of the area. The rooms were great, with really nice views of the mountains and hills nearby. It felt like we were far away from everything. The restaurant was really tasty as well, and they were very accommodating of my food intolerances (dairy). I highly recommend the temascal - a steam room Guatemalan style, where a wood fire heats rocks that you then put water on to create steam in a brick dome. We also wandered around the grounds, seeing all the gardens and coffee plants. The pool was also great - a little heated given the cool day we were there. It almost felt like we were the only people staying there - we saw more staff than guests, so enjoyed some truly peaceful days during our stay.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Alejandra/Guest Service 於 2024年4月12日回覆
Dear Guest, it was a pleasure to have you has guests, thank you for all your comments and good reference, we will be glad that you visit us again.

10/10 有夠讚

Constance

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Très bien comme hôtel les jardins sont merveilleux
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Alejandra/Guest Service 於 2024年4月12日回覆
Thank you for your visit! We hope to see you soon.

10/10 有夠讚

Alvaro

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Solo hay que mejorar el wi fi. Saludos cordiales.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Alejandra/Guest Service 於 2024年2月8日回覆
Muchas gracias por su calificación, le confirmamos que ya estamos en el proceso de actualizar un nuevo proveedor, le esperamos nuevamente, saludos.

10/10 有夠讚

Luis

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Blessing

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Alejandra/Guest Service 於 2023年11月13日回覆
We hope to see you soon! Thank you for your visit!

10/10 有夠讚

Juan Pablo

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Alejandra/Guest Service 於 2023年11月13日回覆
Gracias por su visita fue en gusto recibirles!

8/10 不錯哦

Eddy

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Lois

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We enjoyed our stay at Hotel Boutique Y Restaurante Panisté. The rooms are big, spacious and clean. The balcony overlooking the garden was nice and beautiful. We really enjoyed and loved using the spacious sauna.
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

PABLO DANILO

於 2023 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Erik

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Alejandra/Guest Service 於 2023年7月5日回覆
Gracias por su visita Erick fue un gusto recibirle! Esperamos que nos vuelvan a visitar pronto, saludos.

2/10 很糟糕

真實旅客

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
No screens on windows in cabins so be aware of mosquitos as they are everywhere and will keep you awake all night. Between the roof and ceiling you can hear noises like screeches/growls they may be rats or other animals. The property has beautiful gardens but unfortunately it seems administration did not check on rooms before they get reserved and did not acknowledge the situation. Administrator told us that they do not have screens on windows because people have different tolerances to mosquitos. No justification for this as this can detonate allergies or bring diseases. We did not received any compensation/discount or apology. We encourage administration to take into consideration this assessment as the hotel and place are beautiful. It just need commitment, understanding and empathy.
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Alejandra/Guest Service 於 2023年6月17日回覆
Dear guest, we appreciate the time to share every detail of your stay and send our most sincere apologies. We are working to give and exceed expectation of our guests. We will check about mosquitos and reforce fumigation.Best Regards,

10/10 有夠讚

Mónica，San cristobal

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Alejandra/Guest Service 於 2023年6月2日回覆
Gracias Mónica por su visita, nos dará mucho gusto que nos vuelva a visitar!

10/10 有夠讚

Ricardo

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Todo estuvo excelente. Al personal de restaurante y bar le hace falta estar un poco más atentos
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Alejandra/Guest Service 於 2023年5月3日回覆
Muchas gracias por compartir sus comentarios, estaremos tomando en cuenta sus observaciones, gracias.

10/10 有夠讚

GLADYS，guatemala

於 2023 年 4 月住了 2 晚
Alejandra 於 2023年5月22日回覆
Gracias por su calificación

10/10 有夠讚

Cynthia

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Alejandra / Guest Service 於 2023年4月17日回覆
Gracias por compartir sus comentarios con nosotros! Nos dará mucho gusto que nos vuelvan a visitar

2/10 很糟糕

Jose

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Alej 於 2023年5月3日回覆
Lamentablemente no tuvimos detalles de su estadía, lamentamos mucho la califiación.

2/10 很糟糕

Christian

家庭旅遊, 親子旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This hotel cancelled the reservation without prior notice upon arrival, documented by Expedia. No apology whatsoever and no help in getting allocated somewhere else. Hope this helps fellow tourists upon arrival ar this hotel. Not a reliable hotel.
於 2023 年 3 月住了 5 晚
Alejandra / Guest Service 於 2023年4月17日回覆
Dear Mr. Christian! Unfortunately this reservation was made with a third party agency that contact Expedia, we did not have communication with them directly, as Expedia indicate us that we had to contact them directly! Send our apologies we had a system error and we did not receive your reservation! We notice 10 days before your arrival and they confirm us that they will be giving follow up. We did not have your contact information unfortunately! Send our most sincere apologies for this.

10/10 有夠讚

sara

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La piscina estaba nice pero imposible de meterse por lo frío 😵‍💫
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Alejandra / Guest Service 於 2023年4月17日回覆
Muchas gracias por su visita! Si lamentablemente por el clima, nuestra piscina es climatizada, pero trabaja con paneles solares! Agradecemos su comprensión y esperamos nos visiten pronto! SAudos,

8/10 不錯哦

Carlos R

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Una experiencia UNICA y NATURAL.
La experiencia de este fin de semana en Alta Verapaz solo me termina de confirmar que vivimos en el pais de LA ETERNA PRIMAVERA, un hotel para disfrutar de la naturaleza y la buena cocina. Un lujo para estar cerca de otra maravillas naturales de Alta Verapaz. 100 % recomendable.
於 2023 年 3 月住了 2 晚
Alejandra/Guest Service 於 2023年3月31日回覆
Muchas gracias por tomarse el tiempo en detallar de su experiencia en nuestro hotel! Nos dio gusto recibirlo y esperamos nos vuelva a visitar pronto! Saludos.

8/10 不錯哦

Carolina

於 2023 年 3 月住了 2 晚
Alejandra/Guest Service 於 2023年3月22日回覆
Gracias por su calificación

8/10 不錯哦

Jose

於 2023 年 2 月住了 3 晚
Alejandra/Guest Service 於 2023年3月16日回覆
Gracias por su visita, le esperamos pronto.

10/10 有夠讚

Julio

於 2022 年 12 月住了 3 晚
Alejandra/Guest Service 於 2023年1月20日回覆
Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos dará mucho gusto que nos vuelvan a visitar!SAludos

8/10 不錯哦

Byron

於 2022 年 12 月住了 2 晚
Alejandra/Guest Service 於 2023年1月20日回覆
Gracias por su calificación! Será un gusto recibirle nuevamente, slaudos.

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 11 月住了 1 晚
Hotel Paniste 於 2022年12月7日回覆
Hola!! que gusto que su estancia haya sido gratificante para su descanso!!

10/10 有夠讚

Javier

於 2022 年 9 月住了 2 晚
Hotel Paniste 於 2022年10月22日回覆
Hola Javier, es un gusto que hayas disfrutado tu estadia y esperamos poder verte nuevamente.Saludos!!

10/10 有夠讚

Gina

於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ligia María Arriaza

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo!
於 2022 年 8 月住了 2 晚
Hotel Panisté 於 2022年8月13日回覆
Hola, es un placer para nosotros que todo durante tu estadía. Para nosotros seria un placer verte de nuevo, ¡esperamos poder hacerlo pronto!

10/10 有夠讚

Jackeline

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es un hotel con vistas preciosas, muy elegante, con mucho por hacer
於 2022 年 7 月住了 2 晚
Hotel Panisté 於 2022年8月10日回覆
Muchas gracias por su visita, fue un gusto tenerlos con nosotros y que nos permitieran atenderles, esperamos vuelvan en una próxima ocasion.

8/10 不錯哦

Brenda

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I like the place, the garden but i dont have signal of wifi in the room.
於 2022 年 6 月住了 1 晚
Hotel Panisté 於 2022年6月27日回覆
Hello, thank you for your comment and for staying with us, we thank you, the internet signal is intermittent due to the wooded area in which we are.

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
bonita experiencia
muy bonita experiencia, excelente atencion al cliente, hermosa propiedad y habitación, un tiempo agradable y tranquilo
於 2022 年 6 月住了 1 晚
Hotel Panisté 於 2022年6月27日回覆
Nos alegra que tu experiencia haya sido muy bonita, hacemos siempre lo posible para que tengan la mejor estancia.

10/10 有夠讚

Oscar，Guatemala

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente lugar para descansar y ver la naturaleza.
於 2022 年 6 月住了 2 晚
Hotel Panisté 於 2022年6月27日回覆
Para nosotros es un placer ser parte de tu descanso.

10/10 有夠讚

Edgar

於 2022 年 6 月住了 1 晚
Hotel Panisté 於 2022年7月1日回覆
Te agradecemos por tu visita, esperamos poder verte de nuevo pronto

8/10 不錯哦

Eun Mee

於 2022 年 5 月住了 1 晚
Hotel Panisté 於 2022年7月1日回覆
Hola, agradecemos tu visita y esperamos puedas volver para poder disfrutar completamente la experiencia Panisté

10/10 有夠讚

Yury

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2022 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Kathy

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Lindo Hotel
Lindo el hotel muy cómodo y excelente servicio. La comida muy rica. Las ventanas no son insuladas las una mañana nos despertó una moto sierra a las 6:50 y la segunda mañana el ruido de otra familia en el balcón. No hay aire acondicionado, seria bueno tener un ventilador en el cuarto que había mucho calor.
於 2022 年 5 月住了 2 晚
Hotel Panisté 於 2022年6月30日回覆
Con gusto tomaremos tus comentarios en cuenta, gracias por visitarnos y esperamos puedas visitarnos de nuevo para que puedas disfrutar al 100% la experiencia paniste

8/10 不錯哦

Ligia

於 2022 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Christopher

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nos encanta el lugar! Hemos ido algunas veces. Había problemas con la luz. Pero estaban trabajando con el problema.
於 2022 年 4 月住了 2 晚
Hotel Panisté 於 2022年6月30日回覆
Gracias por tu visita y esperamos poder verte pronto de nuevo!

10/10 有夠讚

Jose Arturo

於 2022 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Albin

情侶出遊
喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡：設施服務
Todo muy bonito, el único gran problema es que no sirve el wifi, estuvimos incomunicados todo el fin de semana
於 2022 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Julie

於 2022 年 4 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

LUIS

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
.
於 2022 年 3 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Maria

於 2022 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Beatriz

於 2022 年 2 月住了 2 晚
Sra Beatriz 於 2022年3月21日回覆
Muchas gracias por su visita, esperamos que vuelvan pronto, fue un gusto atenderles.

10/10 有夠讚

Carlos

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
More welcoming and beautiful than expected
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Hotel Paniste 於 2022年2月15日回覆
Thank you for choosing us as your destination, we are glad that you enjoyed our property. We hope to see you soon

10/10 有夠讚

GRICELDA NATALI

於 2022 年 1 月住了 1 晚
Sra Griselda 於 2022年3月21日回覆
Muchas Gracias por su visita, esperamos que vuelvan

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度和客房舒適度
El hotel es lindo pero el restaurante es deficient
El hotel es muy bonito! Cuando viajamos a Coban es nuestro lugar favorito para hospedarnos; pero desde la ultima vez a nos hospedamos hemos tenido problemas con el servicio en el restaurante! Las 2 noches que estuvimos el restaurante estaba a tope, y solo había 1 mesero para todo el restaurante! En los desayunos no fue la excepción, y aunq los meseros traten de dar lo mejor de ellos, xq lo hacen, no se dan abasto! Entendemos que no siempre hay mucho movimiento, pero teniendo acceso y los registros del hotel deberían de contratar a más personal para esos días movidos y así poder terminar de hacer más agradable la estancia! Por otro lado, Q50 por un plato de frutas como el de la foto, donde la piña estaba súper ácida , en un hotel como lo es Paniste… deja mucho que desear! Habiendo tanta fruta tan rica en Guatemala podrían mejorar su plato de frutas y complementarlo con un poco de yogurt o granola! La habitación Presidencial es genial para familias, a nosotros nos encanta! Solamente tuvimos el inconveniente con la ducha q se filtra el agua y casi nos caemos! Así mismo la televisión no funcionó ninguno de los 2 días, el cable estaba pésimo! El hotel como lo menciono es precioso, y poniéndole atención q estos puntos pueden hacerlo aún mejor de lo que ya es! Esperamos tomen en cuenta nuestros comentarios, en especial lo del restaurante y la falta de personal ya que lo hemos dicho varias veces y sigue igual! El personal es muy amable y trata de dar lo mejor de ellos
Q50! Por un plato de frutas donde la piña es súper ácida …
El agua se filtra de la ducha de la habitación Presidencial y se pone resbaloso!
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Hotel Paniste 於 2021年12月28日回覆
Muchas gracias por sus comentarios, ya se hablo con los departamentos involucrados y se mejorara la experiencia tanto para nuestros huéspedes como para nuestros clientes de restaurante, sentimos mucho lo ocurrido durante su estadía. Sus comentarios nos ayudan a superar y mejorar las expectativas de ustedes nuestros huéspedes para poder mejorar en los aspectos mas importantes de su estadía y sobre todo de servicio. Agradecemos de igual manera haberse tomado el tiempo para escribirnos y hacernos saber nuestras areas de oportunidad

10/10 有夠讚

MARINA

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent service, nice spacious rooms. Food is fantastic!
於 2021 年 11 月住了 7 晚
Hotel Panisté 於 2021年12月6日回覆
Thank you for youre preference, we hope to see you soon

8/10 不錯哦

Arturo

於 2021 年 11 月住了 4 晚
Hotel Panisté 於 2021年12月7日回覆
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para valorar nuestro servicio, esperamos poderle atender en una futura ocasión y que su estancia sea mejor de lo que fue en esta visita

10/10 有夠讚

OSCAR NOHÉ BARRIOS

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lo que me gusto fue el lugar donde esta, lejos de la civilización, con muchos arboles, flores, piscina y otras actividades. Lo que puede mejorar son los horarios de piscina, que no se cierre temprano y de igual forma el gimnasio.
於 2021 年 10 月住了 4 晚
Hotel Panisté 於 2021年10月26日回覆
Muchas gracias por su comentario, lo tomaremos en consideración, esperamos poderle atender muy pronto nuevamente.

8/10 不錯哦

Liza

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Me gustó el entorno natural.
於 2021 年 10 月住了 2 晚
Hotel Panisté 於 2021年10月26日回覆
Muchas gracias por su comentario le esperamos pronto, para unos días alrededor de nuestro entorno natural.