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「预定价格278欧，酒店比预定的价格多收了46欧，离店前对此提出疑问，出示写清楚所有价格的预订单并要求退钱，酒店答应我会查询一下并尽快处理。但是退房后在我多次主动询问下，还是没有处理。hotels的客服帮我打电话发邮件联系，也没有回应。服务态度十分消极，非常不好的体验。We were overcharged by €46, and the hotel does not intended to refund the money after I told him the mistake he made.Hotels's custom service helped me to call them ,but no answers.Very terrible experience .Great city, but bad hotel service！！！」

「Beautiful property and we were made to feel very welcome. Everything about the property」

「Abbiamo passato 3 giorni in questo confortevole hotel. La posizione è eccellente,la pulizia anche e non meno importante anche l'equipe dei ragazzi che sono estremamente simpatici. Abbiamo apprezzato la sonorizzazione delle camere,la vista e la privacy del balcone. Ottima musica soft che accompagna nell'orario dell'aperitivo.」

「L'hôte est très accueillant et accommodant. Belle endroit près de toutes les beautés de Ravenne. Je recommande fortement cette endroit pour un court séjour surtout avant une croisière. Merci 」

「Good」

「Bella struttura pulita e ben gestita Pulita le persone sono solari e premurosi 」

「The entire experience was amazing!」

「Nice room and beautiful premise」