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老英格蘭莊園的評分

4.5 out of 5
老英格蘭莊園
壽亭巷 20-3 號, 仁愛鄉, 南投縣

評論

9.6

好極了

10 分，有夠讚；228 則評論中有 182 則" "
8 分，不錯哦；228 則評論中有 35 則" "
6 分，一般般；228 則評論中有 8 則" "
4 分，不太好；228 則評論中有 1 則" "
2 分，很糟糕；228 則評論中有 2 則" "

9.4/10

整潔度

9.8/10

員工素質

9.0/10

設施服務

9.4/10

住宿環境和硬體

10/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

SHU FEN

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

KUN-MING

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

KUAN-YI

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Molly

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
服務親切周全、餐點優質豐富、放鬆身心的好住宿
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

wanyi

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
非常特别的住宿体验，房里的音响特别棒，每一个房间也有特色，晚上的音乐厅里的音乐会也超棒的，只有一个不好，就是餐饮太难吃了，特别是汤，非常难吃。
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

SHU FEN

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
品質優良
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

TSENG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

YU WEI

於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Paid the premium to enjoy the two story corner unit, the high fidelity stereo systems, and red wine. Nice view from the balcony!
於 2021 年 2 月住了 2 晚
大廳經理 歐文 於 2021年2月19日回覆
We are glad that you enjoyed stay and thanks for this review. Hope to see you again!:)

10/10 有夠讚

HO-CHANG

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
值得體驗的住宿經驗
於 2020 年 12 月住了 1 晚
老英格蘭莊園大廳經理 歐文 於 2021年1月7日回覆
非常感謝您抽空給予服務人員的肯定 ，謝謝您喜歡我們相關住宿的安排，歡迎您有機會再度光臨，體驗清境四季之美， 期待與您下次見面 老英格蘭莊園大廳經理 歐文

6/10 一般般

Jui Hsiao

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
有特色
蠻漂亮有特色的飯店。不過這次家庭旅遊是經過很多地方的行程，所以行李不少，但這飯店沒有電梯從停車場到房間很多階梯很不方便。加上飯店館內一直繞路覺得很複雜也麻煩。
於 2020 年 12 月住了 2 晚
老英格蘭莊園大廳經理 歐文 於 2020年12月25日回覆
非常感謝您抽空給予莊園古堡風格的推薦 ，有關無電梯及階梯的設計，莊園有配置提供行李協助的服務，期待下次入住時能提供您更好的度假感受!! 老英格蘭莊園大廳經理 歐文

10/10 有夠讚

Fuming

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 11 月住了 1 晚
老英格蘭莊園大廳經理 歐文 於 2020年11月19日回覆
非常感謝您抽空給予莊園肯定評價， 歡迎您有機會再度光臨，體驗清境四季之美， 期待與您下次見面

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 11 月住了 1 晚
大廳經理 歐文 於 2020年11月19日回覆
感謝您提供的寶貴意見，期待您的再次蒞臨，體驗高山清新空氣的度假感受。祝您 一切順心

10/10 有夠讚

Chun Shan

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服務親切，環境優美。 浴室設備比較老舊，其他都很完美!
於 2020 年 10 月住了 1 晚
大廳經理 於 2020年10月22日回覆
非常感謝您抽空給予莊園肯定評價， 歡迎您有機會再度光臨，體驗清境四季之美， 期待與您下次見面 老英格蘭莊園服務專員 歐文

10/10 有夠讚

Sophia

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
令人驚艷的旅遊經驗
貼心的服務、非常有特色的建築且用心維護、在各様細節寵著來賓👍
於 2020 年 6 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Chih Hsiung

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整體評價
舒適良好，會再次前往！
於 2020 年 6 月住了 1 晚
大廳經理 於 2020年7月10日回覆
感謝您給莊園的肯定，莊園四季都有不同的風韻，也提供五種不同的房型選擇，期待再次與您山上見。 服務專員owen

8/10 不錯哦

yung tsung

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 6 月住了 1 晚
大廳經理 於 2020年7月3日回覆
感謝您對莊園的評論，期待能了解您對莊園確切的意見，方便來mail信件owen@theoldengland.com，作為再提升的參考，並歡迎再次蒞臨，體驗清境山嵐間的悠閒! 老英格蘭莊園 櫃台專員owen

10/10 有夠讚

SHIH-CHIEH

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚
大廳經理 於 2020年6月18日回覆
感謝您對莊園的肯定,期待您再次蒞臨體驗清境山嵐間的悠閒!!老英格蘭莊園 大廳經理owen

10/10 有夠讚

Chen Jiang

於 2020 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

YU-CHING

於 2020 年 5 月住了 1 晚
老英格蘭莊園 櫃台專員Joan 於 2020年5月29日回覆
您好:非常感謝您給莊園極高的評分,您的肯定是莊園最大的動力,衷心期盼您再次的蒞臨。

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
一進入莊園彷彿置身在歐洲，房間裝潢設備非常好，服務人員非常親切，講解仔細，還有音樂饗宴，未來入住清境，老英格蘭仍為入住首選。
於 2020 年 4 月住了 1 晚
服務專員 Alpha. 於 2020年4月19日回覆
感謝您對莊園的喜愛，邀請您下次入住體驗不同的房型，期待您再次蒞臨。

4/10 不太好

真實旅客

於 2020 年 2 月住了 1 晚
大廳經理 於 2020年3月18日回覆
謝謝您的相關意見，期待您來訊049-2801808施經理，告知我們需改善的項目，並期待立即改善!!更提升相關服務流程，給客人更好的度假感覺!! owen

10/10 有夠讚

Chia-ju

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚
服務專員 Maru Wang 於 2020年2月5日回覆
謝謝您的滿分評價，以及對於莊園的認同與肯定，也期待您下次跟親朋好友造訪清境，能夠再次光臨享受莊園的一切，一起感受悠閒慢活的古堡氛圍

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚
服務專員 Maru Wang 於 2020年1月31日回覆
首先感謝您入住老英格蘭，並抽出時間發表評價 我們將會秉持為客人提供更好的入住經驗為宗旨,努力為客人服務 再次感謝閣下的蒞臨並期盼您再次入住，感受更好的入住體驗

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚
服務專員 Maru Wang 於 2020年1月26日回覆
非常感謝您喜愛我們為您的安排，莊園致力於提供貴賓更好的體驗及服務，期待下次再與您山上見~ 老英格蘭莊園 櫃檯服務專員 Maru Wang

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚
老英格蘭櫃台 Maru Wang 於 2020年1月11日回覆
謝謝您的評論以及對莊園的喜愛，莊園除了有不同的房型可以體驗，清境的四季也有不同的美景，期盼您再次來體驗莊園與清境之美

10/10 有夠讚

Chihhsiang

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 2 晚
服務專員　Maru Wang 於 2020年1月29日回覆
感謝您選擇入住老英格蘭莊園，我們會繼續秉承為客人提供超乎期待服務的入住經驗為宗旨，努力為客人服務 再次感謝閣下的蒞臨並衷心期盼您下次的蒞臨

6/10 一般般

Vincent

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡：客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚
服務專員 David 於 2019年12月26日回覆
您好，感謝您的點評，若有任何改善的建議，歡迎來信，謝謝。

10/10 有夠讚

hung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
物有所值， 食物外表漂亮，但味道質素比五星級酒店，還有距離，希望可以改進。
於 2019 年 12 月住了 1 晚
服務專員 Alpha. 於 2019年12月20日回覆
感謝您的高分點評，也謝謝您對莊園餐點的建議，莊園每季都會換菜單，期待您下次蒞臨莊園嘗試另一套餐點。

10/10 有夠讚

JEN-CHIEH

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
住宿環境優良
環境超級好，搭配高級音響，整篇住宿非常棒！
於 2019 年 12 月住了 1 晚
服務專員 Alpha. 於 2019年12月18日回覆
感謝您的高分點評，莊園有五種不同房型，歡迎您來體驗其他房間，期待您下次蒞臨。

10/10 有夠讚

HSIUJU

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整體上很舒適、很貼心的服務，很棒的住宿回憶
於 2019 年 12 月住了 1 晚
服務專員 Alpha. 於 2019年12月18日回覆
感謝您對莊園的喜愛，期待您下次蒞臨，共同創造美好的回憶。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚
服務專員 Alpha. 於 2019年12月13日回覆
感謝您的高分點評，服務同仁用心讓每位賓客都有美好的住宿體驗，期待您下次蒞臨。

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
值得一試 有機會不要錯過
於 2019 年 12 月住了 1 晚
服務專員 Alpha. 於 2019年12月11日回覆
感謝您的高分點評，有機會歡迎再來莊園享受舒適的環境與清境美麗的風景，期待您下次蒞臨。

8/10 不錯哦

Li Hsueh

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
房間1樓沒有空調，所以在1樓小酌或飲食時悶熱，2樓房間地板有層次，晚上起床至洗手間時或下樓時得格外小心點，不然會摔倒。
於 2019 年 11 月住了 1 晚
服務專員 Alpha. 於 2019年12月2日回覆
感謝您的評論，房間衣櫥內備有電風扇，是否帶房服務人員未告知或提醒您莊園會提出檢討，謝謝您提出意見讓我們有改進的機會，期待您下次蒞臨。

10/10 有夠讚

Yi-Tao

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚
服務專員 Alpha. 於 2019年11月27日回覆
感謝您的高分點評，歡迎您再來莊園體驗不同的房型，期待您再次蒞臨。

10/10 有夠讚

Ching Tsung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 2 晚
服務專員 Alpha. 於 2019年11月25日回覆
感謝您的高分點評，邀請您下次再來清境遊玩，期待與您再次相見。

10/10 有夠讚

Mengchla

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚
服務專員 Alpha. 於 2019年11月6日回覆
Dear Mengchla 感謝您對莊園的高分點評，期待您再次的蒞臨。

10/10 有夠讚

SSUYA

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
非常完美的清境之旅
第一次入住憧憬已久的老英格蘭，我們選擇幻想曲兩人房，從出發前的溫馨提醒電話，抵達後的服務以及快速入住，都很滿意。從公共區域到房間內部，裝潢設計都很歐洲復古風格，乾淨舒適又賞心悅目，也提供免費接駁至小瑞士花園。早餐中西式兼具很豐盛～已決定下次會再入住
於 2019 年 10 月住了 1 晚
服務專員 David 於 2019年10月16日回覆
感謝您對於莊園的高分點評，以及對服務、客房環境、餐點的認同， 下次來莊園入住時，也可以體驗看看不同的房型，享受不一樣的內裝設計與體驗，期待您的下次蒞臨。

10/10 有夠讚

Sheng Ya

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
美哉
看到眼睛裡的 吃到嘴裡的 聽到耳裡的 放在心裡的 都很美！媽媽我們可以再去嗎？
於 2019 年 10 月住了 1 晚
服務專員 David 於 2019年10月16日回覆
感謝您對莊園的讚賞，下次有時間也可以再跟家人一起來清境遊玩，享受清境的自然風光以及莊園的舒適環境，在此期待您的下次蒞臨。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
絕對值得入住！ 酒店晚上安排的音樂分享會，享受高級音響，令人放鬆。
於 2019 年 10 月住了 1 晚
服務專員 David 於 2019年10月8日回覆
感謝您對酒店音樂活動的喜愛，若有機會也能再次選擇莊園入住，期待您的下次蒞臨。

8/10 不錯哦

Fuzz

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
早餐太弱，大廳太壅擠，浴室會積水！ 除此之外都很不錯
於 2019 年 9 月住了 1 晚
服務專員 David 於 2019年10月2日回覆
感謝您所給予的點評，莊園會根據您提供的建議，針對各部分作處理及改善，希望您下次再來莊園入住時能看到我們的成果及努力，期待您的下次蒞臨。服務專員 David

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
每年都要來一次
一如往昔一樣，非常棒！
於 2019 年 8 月住了 1 晚
服務專員 David 於 2019年9月13日回覆
感謝您的高分點評，莊園期望每一位房客都能享受在莊園的時光，並且有個美好的體驗，在此也期待您的下次蒞臨。

10/10 有夠讚

真實旅客

親子旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
很滿意很滿意很滿意很滿意
於 2019 年 8 月住了 1 晚
客務專員David 於 2019年8月30日回覆
感謝您對於莊園的喜愛，下次有機會可以再到清境遊玩，期待您的再次蒞臨。

10/10 有夠讚

Ite

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚
服務專員 David 於 2019年8月23日回覆
感謝您所給予的高分點評，期待您的再次蒞臨，謝謝。

10/10 有夠讚

SHIH HO

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
貴得值得的酒店
可以真切感受到，服務人員的服務態度，是真誠且發自內心的。 在餐廳用完餐後，還詢問是否需要提供意大利麵外帶，以保證客人是滿足地離開。
於 2019 年 7 月住了 1 晚
服務專員 David 於 2019年8月5日回覆
感謝您對於服務人員的認同，莊園希望每一位入住的貴賓都能感謝到溫馨地親切互動，並再次感謝您的高分點評，期待您的下次蒞臨。

8/10 不錯哦

KUEI-I

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚
服務專員 David 於 2019年7月12日回覆
感謝您的點評，若有任何對於莊園的建議，也歡迎來信聯絡，在此期望您的下次蒞臨，謝謝。

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度和員工素質
於 2019 年 6 月住了 2 晚
服務專員 David 於 2019年7月12日回覆
感謝您的點評，我們希望每一位貴賓都能在莊園有個美好回憶，若有任何能夠改善的部分，歡迎來信告知，期待您的下次蒞臨。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
EXCELLENT
服務態度親切，房間寬敞舒適，食物好吃，晚間音樂會的音響視聽令人驚豔!!!
於 2019 年 6 月住了 1 晚
服務專員 David 於 2019年7月5日回覆
感謝您的高分評價，也感謝您對服務、房間、餐點及音樂會的讚賞，在此期待您的下次蒞臨。

10/10 有夠讚

shoui

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚
服務專員 David 於 2019年7月3日回覆
感謝您的評價，期待您的下次蒞臨。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚
服務專員 David 於 2019年6月16日回覆
Thanks for speaking highly of our manor , expect to see you next time . Thank you .