大廳

大阪梅田 APA 飯店的評分

3 out of 5
大阪梅田 APA 飯店
5-4-25 Fukushima, Fukushima-ku, Osaka, Osaka

評論

8.2

非常好

10 分,有夠讚;762 則評論中有 280 則" "
8 分,不錯哦;762 則評論中有 290 則" "
6 分,一般般;762 則評論中有 127 則" "
4 分,不太好;762 則評論中有 49 則" "
2 分,很糟糕;762 則評論中有 16 則" "

8.6/10

整潔度

8.2/10

員工素質

8.2/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

評論

6/10 一般般

WEIWEI

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:整潔度
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Receptionist BASHYAL 於 2024年4月4日回覆
Thank you very much for using APA Hotel Osaka Umeda. Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post and rating. We will continue to strive to improve our services and create hotels that will satisfy our customers. All of our staff look forward to using our hotel again if you have the opportunity.

2/10 很糟糕

SRI REJEKI BT

家庭旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very noisy, right next to the railway.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
kasai 於 2024年3月26日回覆
Thank you very much for using APA Hotel Osaka Umeda. Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post a review. We apologize for any inconvenience caused to our customers due to train noise. Our hotel is conveniently located, just a 3-minute walk from Fukushima Station on the JR Loop Line, with easy access to trains. Depending on the situation of the room, we may be able to prepare a room away from the railroad tracks. In addition, to make your stay as comfortable as possible, we have earplugs and eye masks available at the front desk, so please feel free to use them. Please feel free to contact us the next time you stay. All of our staff look forward to using our hotel again if you have the opportunity. front

4/10 不太好

PAK WAH

情侶出遊
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Room is dirty, cockroach in the room Very near the train rail, loud sound in the night and morning
於 2024 年 1 月住了 6 晚
フロント 永友 於 2024年1月21日回覆
Thank you very much for staying at APA Hotel Osaka Umeda. Also, thank you for taking the time to post your comment. However, we apologize for the inconvenience caused regarding the facilities and breakfast. We will share your feedback with our staff and strive to improve our services. If you have another opportunity, we look forward to seeing you again.

10/10 有夠讚

CHIENJUNG

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 5 晚
フロント 永友 於 2024年1月18日回覆
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中高評価でのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様のご意見のもと、よりご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。次回の当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 永友

10/10 有夠讚

WEI CHUN,Taipei

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good Hotel.
於 2023 年 11 月住了 5 晚
フロント 於 2023年12月7日回覆
Thank you very much for staying at APA Hotel Osaka Umeda. Also, thank you for taking the time to post your comment. All of his staff are very honored to know that you were satisfied with your stay at our hotel. We will continue to strive to improve our services to satisfy our customers. If you have another opportunity, we look forward to seeing you again.

6/10 一般般

Jacky

喜歡:整潔度和員工素質
地點還可接近
鄰近福島車站, 但距離大阪駅要走10多分鐘, 我是沒有所謂, 有地下步行道, 不怕下雨, 我的房間旁有列車經過, 還可接受
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Front 潘 於 2023年11月23日回覆
非常感謝您使用 APA Hotel Osaka Umeda。 再次感謝您在百忙之中抽空發文。 我們將根據客戶的回饋,繼續努力打造更滿意的飯店。 對於因火車噪音給乘客帶來的任何不便,我們深表歉意。 根據當天的供應情況,可以預訂遠離鐵軌的房間。 請您下次入住時隨時與我們聯繫。 如果您有機會,我們所有的員工都期待再次入住我們的酒店。

6/10 一般般

Po Ping Sabrina

於 2023 年 11 月住了 7 晚
receptionist 於 2023年11月16日回覆
Thank you for staying at APA Hotel Osaka Umeda. Also, thank you for taking the time to post your comments. We are very happy to hear that you were satisfied with your stay at our hotel. We will continue to strive to improve our services to satisfy our customers. If you have another chance, we are looking forward to your visit.

8/10 不錯哦

FANG PING

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 4 晚
receptionist 於 2023年11月10日回覆
Thank you for staying at APA Hotel Osaka Umeda. Also, thank you for taking the time to post your comments. We are very happy to hear that you were satisfied with your stay at our hotel. We will continue to strive to improve our services to satisfy our customers. If you have another chance, we are looking forward to your visit.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間細左少少,但可接受
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Receptionist Lee 於 2023年10月21日回覆
感謝您入住APA飯店大阪梅田。 另外,感謝您花時間發表評論。 我們將根據您的回饋繼續努力改進我們的服務。 如果您還有機會,我們期待您的光臨。

8/10 不錯哦

Mazs

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 6 晚
Front Desk 於 2023年10月21日回覆
Thank you for staying at APA Hotel . Also, thank you for taking the time to post your comments. We will continue to strive to improve our services based on your feedback. If you have another chance, we are looking forward to your visit.

8/10 不錯哦

Koo

於 2023 年 10 月住了 1 晚
フロント潘 於 2023年10月17日回覆
この度はアパホテル大阪梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お時間を割いてコメントを投稿していただき、誠にありがとうございます。当館でのご宿泊にご満足頂けたようで スタッフ一同大変光栄でございます。これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、お客様のご来館をお待ちしております。

8/10 不錯哦

ernie

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
friendly reception staff
フロント 於 2023年7月27日回覆
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様のご意見のもと、よりご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。また、電車の騒音でお客様にご不便おかけし申し訳ございません。当日の空き状況によりまして、線路から離れるお部屋のご用意は可能でございます。次回ご宿泊の際にお気軽にお問い合わせくださいませ。 また機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 有夠讚

Chun Yin

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
フロント バシャル 於 2023年6月20日回覆
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に高評価を頂けたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 今後ともご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。 また機会がございましたら当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

4/10 不太好

Chun Kit

喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
very noisy
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Front HOANG 於 2023年5月29日回覆
Thank you for staying at APA Hotel Osaka Umeda. Also, thank you very much for taking the time to post your comments. Also, we apologize for the inconvenience caused by the noise. If you let us know before check-in, we may be able to guide you to a room with less noise if there are vacancies, so please let us know. If you have another chance, all the staff will be waiting for your use.

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度和客房舒適度
房間比較細及舊,但整潔,服務員完全不懂英語,比較難溝通。
於 2022 年 12 月住了 7 晚
フロント 田仲 於 2023年1月13日回覆
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にご満足ただけますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。 また大阪にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いに存じます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

MQ,Hong Kong

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Very close to Fukushima station. It is quite handy if you are looking for restaurant, supermarket... etc. Hotel is modern in design, but they need more effort to do the room cleaning. It is very dusty inside. Furthermore, as the hotel is located right next to the railway. Get ready for the noise of trains... days and nights. If you are looking for a fare price, modern design hotel with a good location to eat/drink. Well, this a good one after a few dozens of beer. For it is only a noodle cooking time's walking distance.
於 2020 年 1 月住了 3 晚
APA Hotel 於 2020年1月23日回覆
Dear guest. Thank you very much for using APA Hotel . Also, thank you for posting during your busy time. We apologize for making cleaning unpleasant. We take customer's opinions seriously and work to improve our services. Although it is a pretend, thank you for your continued patronage.

10/10 有夠讚

SHENGGUANG

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
超棒的飯店,真的推薦
超棒的飯店,真的推薦 一切都很新,設備超完整,電視超大 Check in 半自動式
於 2020 年 1 月住了 1 晚
APA Hotel Osaka Umeda. 於 2020年1月6日回覆
Thank you for staying with us here APA HOTEL OSAKA UMEDA and your kind review. Thank you for your favorable feedback. It really warms our hearts. We look forward to your next visit!

8/10 不錯哦

Caleb

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2019 年 11 月住了 4 晚
APA Hotel Osaka Umeda. 於 2019年12月7日回覆
Thank you for staying with us here APA HOTEL OSAKA UMEDA and your kind review.We look forward to welcoming you back soon.

10/10 有夠讚

POYI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚
アパホテル<大阪梅田>フロント 於 2019年12月3日回覆
この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。 お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。 これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 3 晚
アパホテル〈大阪梅田〉フロント 於 2019年11月30日回覆
この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。 これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

Yuk lung

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚
アパホテル〈大阪梅田〉フロント 於 2019年11月22日回覆
この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。 これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
價錢很平,但離車站有一段距離,步行至少15分鐘 被安排的房間系路軌旁,夜晚會有點嘈音 酒店房間吾算大,但2個人住都可以開2個喼
於 2019 年 10 月住了 3 晚
Yamazaki 於 2019年11月5日回覆
非常感谢您的入住和评价。周围环境不能令您满意,我们深感抱歉。希望下次有机会您还会选择我们。 APA HOTEL OSAKA UMEDA

4/10 不太好

真實旅客

喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店在JR路軌旁,車行經時會很嘈,房內清晰聽到每班列車經過。
酒店在JR路軌旁,車行經時會很嘈,房內清晰聽到每班列車經過。整幢酒店是以天井形式建築,和外界沒有隔膜,所以完全不隔音。如自問在很嘈的環境下仍可入睡的人都仍可選此酒店。另外,酒店地點近福島站而不是近大阪站,去大阪站也要搭1個站。
於 2019 年 10 月住了 4 晚
Yamazaki 於 2019年11月4日回覆
非常感谢您的入住和评价。很抱歉我们的设施不能够令您满意。我们会继续努力,不断改善的。希望下次有机会,您还会选择我们酒店。谢谢。 APA HOTEL OSAKAUMEDA

8/10 不錯哦

Wei Lun

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 2 晚
アパホテル〈大阪梅田〉 於 2019年10月21日回覆
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠に有難うございます。 またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アパホテル〈大阪梅田〉

10/10 有夠讚

Hiromichi

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚
フロント 於 2024年4月21日回覆
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、高評価でのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様に喜んで頂けるようサービス向上目指して、よりご満足頂けるホテルづくり努めてまいります。また機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント

10/10 有夠讚

YUIL

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
福島駅、大阪駅双方へのアクセスも良く、近くにコンビニもあるので立地環境は良いと思います。部屋の広さは決して広くはないですが、かといって窮屈な感じを受けることもなかったです。朝食のビュッフェも品数は多い方ではないものの満足できる内容だと思います。
於 2024 年 4 月住了 1 晚
フロント 於 2024年4月18日回覆
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、高評価でのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様に喜んで頂けるようサービス向上目指して、よりご満足頂けるホテルづくり努めてまいります。また機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 有夠讚

Calvin

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 3 晚
front nagatomo 於 2024年4月15日回覆
Thank you very much for using APA Hotel Osaka Umeda. Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post a high rating. We will continue to strive to improve our services and create hotels that will satisfy our customers. All of our staff look forward to using our hotel again if you have the opportunity.

8/10 不錯哦

Carlo

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Near the metro transportation but it’s not a busy area. It has construction going on.
於 2024 年 4 月住了 4 晚
フロント 於 2024年4月10日回覆
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、高評価でのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様に喜んで頂けるようサービス向上目指して、よりご満足頂けるホテルづくり努めてまいります。また機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

10/10 有夠讚

Jose

Near Airport Limo
於 2024 年 4 月住了 2 晚
永友 於 2024年4月7日回覆
Thank you very much for using APA Hotel Osaka Umeda. Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post a high rating. We will continue to strive to improve our services and create hotels that will satisfy our customers. All of our staff look forward to using our hotel again if you have the opportunity.

8/10 不錯哦

Joshua

情侶出遊
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡:整潔度
Had a good stay
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Receptionist BASHYAL 於 2024年4月7日回覆
hank you for staying at APA Hotel Osaka Umeda. Also, thank you for taking the time to post your comments. We are very happy to hear that you were satisfied with your stay at our hotel. We will continue to strive to improve our services to satisfy our customers. If you have another chance, we are looking forward to your visit.

6/10 一般般

Alan

情侶出遊
不喜歡:設施服務
Convenient near to the jr loop line and osaka main station. What i don't like is there are no wardrobes and the mattress was too soft. Maybe ok for an overnight or 2 stay without unpacking luggage but for us staying there 6 nights as using it as base to do day visits of other cities, it was very inconvenient not to have wardrobe.
於 2024 年 3 月住了 6 晚
Receptionist 於 2024年4月4日回覆
Thank you very much for using APA Hotel Osaka Umeda. Also, thank you for taking the time to write a review. We apologize for the inconvenience caused regarding the facilities at our hotel. We will share your feedback with our staff and strive to improve our services. If you have another opportunity, we look forward to seeing you again.

10/10 有夠讚

Laurent

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Accueillant et bien placé
於 2024 年 4 月住了 1 晚
front 於 2024年4月4日回覆
Thank you very much for using APA Hotel Osaka Umeda. Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post a high rating. We will continue to strive to improve our services and create hotels that will satisfy our customers. All of our staff look forward to using our hotel again if you have the opportunity.

8/10 不錯哦

Roy

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I liked the location
於 2024 年 3 月住了 2 晚
kasai 於 2024年3月26日回覆
Thank you very much for using APA Hotel Osaka Umeda. Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post a high rating. We will continue to strive to improve our services and create hotels that will satisfy our customers. All of our staff look forward to using our hotel again if you have the opportunity. front

6/10 一般般

Richard

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The train was a bit noisy.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
フロント永友 於 2024年3月23日回覆
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、高評価でのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様に喜んで頂けるようサービス向上目指して、よりご満足頂けるホテルづくり努めてまいります。また機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 一般般

KATSUYUKI

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
普通によいです。
於 2024 年 3 月住了 1 晚
フロント 於 2024年3月21日回覆
この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿して頂きありがとうございます。当館でのご宿泊にご満足頂けたようで、ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

8/10 不錯哦

MAI

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 4 晚
フロント 於 2024年3月12日回覆
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、高評価でのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様に喜んで頂けるようサービス向上目指して、よりご満足頂けるホテルづくり努めてまいります。また機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント

8/10 不錯哦

KUDO

商務旅客
大阪駅から徒歩で行きましたが、思ったより遠かったくらいです
於 2024 年 3 月住了 1 晚
フロント 於 2024年3月10日回覆
この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。高評価での口コミ投稿誠にありがとうございます。当館の最寄り駅はJR環状線福島駅徒歩3分の距離でして、大阪駅からは少し遠くなります。次回来られる際は、最寄りの福島駅をご利用下さい。またのご利用お待ちしております。

6/10 一般般

LILY

於 2024 年 3 月住了 2 晚
フロント 田仲 於 2024年3月25日回覆
この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お時間を割いて口コミ投稿して頂き、ありがとうございます。またの機会ございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申しております。

8/10 不錯哦

Peter

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 4 晚
フロント永友 於 2024年2月28日回覆
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、高評価でのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様に喜んで頂けるようサービス向上目指して、よりご満足頂けるホテルづくり努めてまいります。また機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

Lucas

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Overall was a 4 out of 5 solely on how hot the room was and the only real option was to just open the window because the Cool air was shut off for the time of year. Wouldn’t normally be an issue but with the train station nearby and the window open it was a bit noisy
於 2024 年 2 月住了 2 晚
murakami 於 2024年2月20日回覆
Thank you for choosing APA Hotel Osaka Umeda. Also, thank you for posting your review. We apologize for the inconvenience that the room was hot. Due to the air conditioning system in our hotel, it was not possible to set the air conditioner to only one room, so the guest had no choice but to turn off the heating or open the window.We apologize for the inconvenience. We look forward to seeing you again.

10/10 有夠讚

Kaori

於 2024 年 2 月住了 1 晚
フロント永友 於 2024年3月23日回覆
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、高評価でのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様に喜んで頂けるようサービス向上目指して、よりご満足頂けるホテルづくり努めてまいります。また機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 有夠讚

Yurie,Baumholder

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Stuff member at check in was excellent.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
receptionist 於 2024年2月5日回覆
Thank you for staying at APA Hotel Osaka Umeda. Also, thank you for taking the time to post your comments. We will continue to strive to improve our services based on your feedback. If you have another chance, we are looking forward to your visit.

8/10 不錯哦

tsuneo

商務旅客
また、泊まりに行きます。
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Sangita

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:員工素質和設施服務
quite noisy because of train but convinient place to stay
於 2024 年 1 月住了 1 晚
フロント永友 於 2024年2月2日回覆
Thank you very much for staying at APA Hotel Osaka Umeda. Also, thank you for taking the time to post your comment. However, we apologize for the inconvenience caused by the noise from the equipment. We will share your feedback with our staff and strive to improve our services. If you have another opportunity, we look forward to seeing you again.

10/10 有夠讚

Tsuyoshi

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
清潔感ある施設で良かったです。
於 2024 年 1 月住了 2 晚
フロント 於 2024年1月31日回覆
この度はアパホテル大阪梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お時間を割いてコメントを投稿していただき、誠にありがとうございます。当館でのご宿泊にご満足頂けたようで スタッフ一同大変光栄でございます。これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、お客様のご来館をお待ちしております。

10/10 有夠讚

YIFAN

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Receptionist 於 2024年1月31日回覆
Thank you for staying at APA Hotel Osaka Umeda. Also, thank you for taking the time to post your comments. We are very happy to hear that you were satisfied with your stay at our hotel. We will continue to strive to improve our services to satisfy our customers. If you have another chance, we are looking forward to your visit.

6/10 一般般

Munil

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
チェックインの対応
チェックインの時、従業員の名前の確認間違いで時間が取られて不快でした。
於 2024 年 1 月住了 1 晚
フロント 田仲 於 2024年1月30日回覆
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながらスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見はスタッフで共有させて頂き、今後のサービスの向上に努めさせていただきます。またご宿泊の機会ございましたらお客様のご来館心よりお待ち申しております。フロント 田仲

8/10 不錯哦

Mana

喜歡:整潔度和員工素質
於 2024 年 1 月住了 2 晚
フロント 田仲 於 2024年1月30日回覆
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様のご意見のもと、よりご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。次回の当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 不錯哦

Aapo

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
フロント 永友 於 2024年1月25日回覆
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。この上ない評価を頂戴し、大変光栄でございます。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 一般般

Hiroaki

於 2024 年 1 月住了 1 晚
フロント 於 2024年1月24日回覆
この度はアパホテル〈大阪梅田〉ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご意見のもと、今後よりご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。今回はキャンセルで残念ではございますが次回の当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。