4/10 不太好
Frank
家庭旅遊
2025 年 5 月 25 日
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
Wir haben als Famile (zwei Erwachsene und ein neunjähriges Kind) eine Suite gebucht. Gegeben hat man uns erst ein normales Zimmer mit einem Doppelbett und einem Babybett. Nach der Reklamation meinte man an der Rezeption, dass von den zwei Suiten eine belegt ist und eine nicht gereinigt. Ergo haben wir ein anderes, normales Zimmer bekommen.
Bis heute habe ich keinen einzigen Cent aufgrund der nicht verfügbaren, aber voll bezahlten Suite zurück bekommen.
Im Übrigen fand ich, als ich die Rezeption für die Zimmer-Reklamation aufsuchte, meinen ausgefüllten Anmeldezettel immer noch auf dem Tresen liegen. Somit lag neben dem Reisemangel auch noch ein gravierendes Datenschutzproblem vor.
Frank
於 2025 年 1 月住了 1 晚