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羅東晶樺商務大飯店的評分

3 out of 5
羅東晶樺商務大飯店
中正北路 42 號 7 樓, 羅東鎮, 宜蘭縣

評論

7.6

不錯哦

10 分，有夠讚；137 則評論中有 35 則" "
8 分，不錯哦；137 則評論中有 58 則" "
6 分，一般般；137 則評論中有 27 則" "
4 分，不太好；137 則評論中有 14 則" "
2 分，很糟糕；137 則評論中有 3 則" "

7.4/10

整潔度

7.8/10

員工素質

7.8/10

設施服務

7.4/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Curtis

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
可惜shower room 玻璃門有少少漏水情況, 其他非常好~! thanks
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

??

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
沒有自己停車場。
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ka Ying

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The room is big.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

YI HUNG

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

LEE

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
還不錯
還不錯
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
優
良好
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Kam Wa

於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

HSING HUA

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Ming Yi

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

義耀

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
早餐不錯，三人房間也很大，如果住宿能夠含停車就更好！
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

YUNGTI

於 2023 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

WEITING

於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

志銘

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般般

Sou Wa

商務旅客
ROOM
too small room.
於 2022 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

SHIH WEN

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
員工都非常友善幫忙解決問題以及提供有用的旅遊建議。房間乾淨寬敞，隔音稍微不太好，但還不至於影響到睡眠品質。
於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

ShengHsin

於 2022 年 10 月住了 1 晚

4/10 不太好

雅君

情侶出遊
不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
全飯店服務人員都不親切，給住宿者的停車場也有點距離的遠，出入不方便就罷了還限制僅出入一次。飯店年久已舊，房間內氣味不佳⋯。
於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

JEN-TING

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

YU JEN，Hsinchu city

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
部分設施有老舊現象，如電視，浴室淋浴水溫不好調整
於 2022 年 2 月住了 2 晚
晶樺 於 2022年2月23日回覆
感謝您的支持與鼓勵，硬體設備的部分我們會多做改善，祝您有個美好的一天~

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 1 晚
晶樺 於 2022年2月8日回覆
非常感謝您的支持與肯定，期待您的下次到來，祝您有個美好的一天~

10/10 有夠讚

Susan

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very clean hotel with condimental
於 2022 年 1 月住了 1 晚
晶樺 於 2022年2月1日回覆
非常感謝您的支持與肯定，期待您的下次到來，祝您有個美好的一天~

8/10 不錯哦

Chang

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 1 晚
晶樺 於 2022年2月1日回覆
非常感謝您的支持與肯定，期待您的下次到來，祝您有個美好的一天~

8/10 不錯哦

Huan Chun

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
房間蠻大的，有附小零食和水。
於 2021 年 10 月住了 1 晚
晶樺 於 2021年11月9日回覆
非常感謝您的評語，期待您的下次到來，祝您有個美好的一天~

8/10 不錯哦

chienju

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
浴室🛀有點老舊！沖涼沐浴的設備真的有點老舊 其他還好
於 2021 年 8 月住了 1 晚
晶樺 於 2021年9月6日回覆
你好:感謝給予飯店的評分及建議, 飯店會盡快改善,期待能再次為你服務

8/10 不錯哦

yi chieh

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
。
服務好，房間也算感覺。只是隔音真的不是很好XD。再來就是停車問題，打電話詢問說有停車場在飯店對面。但是到了之後~對面一堆停車場。飯店專屬的停車場怎麼找都看不到~結果我們還誤入收費停車場😤其實櫃檯人員一開始就說停車場在鐵板燒對面就好~因為飯店專屬停車場的招牌真的一點都不明顯。一直說停車場在斜對面真的很讓人容易搞錯
於 2021 年 4 月住了 1 晚
JINHUA 於 2021年5月4日回覆
很抱歉給您不舒適的體驗，期待您的下次入住，祝您有個美好的一天~謝謝您~

10/10 有夠讚

CHIA YING

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
床很舒適枕頭不會扁，早餐還不錯，只是房間的味道比較重ㄧ點，整潔大致上是ok的
於 2021 年 4 月住了 1 晚
JINHUA 於 2021年5月4日回覆
感謝您的肯定與支持，氣味的部分可以向我們櫃台人員反映，我們有專業的臭氧機可以進行除臭，期待您的下次入住，祝您有個美好的一天~謝謝您。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 3 月住了 1 晚
JINHUA 於 2021年5月4日回覆
非常感謝您的肯定與支持，期待您的下次入住，祝您有個美好的一天~謝謝您~

10/10 有夠讚

Wen chun

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很滿意
於 2021 年 3 月住了 1 晚
JINHUA 於 2021年5月4日回覆
非常感謝您的支持與肯定，期待您的下次到來，祝您有個美好的一天~

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 3 月住了 2 晚
晶樺 於 2021年3月24日回覆
你好:飯店全體員工感謝你的入住及給飯店高評價。期望能再次為你服務。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 3 月住了 1 晚
JINHUA 於 2021年5月4日回覆
非常感謝您的支持與肯定，期待您的下次到來，祝您有個美好的一天~

2/10 很糟糕

chu

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 2 月住了 1 晚

4/10 不太好

JEN CHIEH

商務旅客
不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
空間太密閉，都沒有窗戶，都是中央空調。熱水水量太小，忽冷忽熱。棉被蓋起來不夠溫暖，早餐太普通。
於 2020 年 12 月住了 1 晚
JINHUA 於 2020年12月29日回覆
很抱歉給您不佳的體驗，由於房型規格平台上都會顯示清楚，標準房屬於無窗房型，謝謝您。 熱水部分請即刻與櫃檯聯繫，棉被部分也可以直接與櫃台反映，祝您旅途愉快。

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2020 年 12 月住了 1 晚
JINHUA 於 2020年12月21日回覆
非常感謝您的支持與肯定，期待您的下次到來，祝您有個美好的一天~

4/10 不太好

tsailing

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
有點糟糕的住宿體驗。
房間滿老舊的，隔音不好，浴室沒打掃乾淨，上個客人用過的舊毛巾跟用過的沐浴乳包裝袋沒收走，飯店地點方便，離羅東車站跟夜市都近，但飯店樓下環境較不單純，住宿體驗整體上僅飯店服務人員友善可稱讚，其他的就見人見智了！
於 2020 年 10 月住了 1 晚
JINHUA 於 2020年12月21日回覆
很抱歉給您不佳的體驗，房務問題我們會盡力改善，因大樓屬於公設，此類問題真的無法改善，期待您的下次入住，祝您有個美好的一天~

8/10 不錯哦

Sheng Fu

喜歡：員工素質和客房舒適度
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
蓮蓬頭是否該更換.. 整個鏽蝕還是水漬 觀感不佳。
於 2020 年 11 月住了 1 晚
JINHUA 於 2020年11月21日回覆
很抱歉給您不佳的體驗，我們會全力改善，期待您的下次入住，祝您有個美好的一天~

6/10 一般般

Jie pei

喜歡：客房舒適度
不喜歡：員工素質
不是很好
浴室洗澡後，排水孔流水下去的聲音非常大，關起門來，依舊很大聲啊！ 抱枕都有明顯髒污！地毯上也有大塊超大塊的污漬！ 無備開飲機，只給一人一瓶小瓶品裝水，喝完要再以15元購入！
於 2020 年 11 月住了 1 晚
JINHUA 於 2020年11月14日回覆
抱歉給您不佳的體驗，我們會全力改善，期待您的下次入住，祝您有個美好的一天~

10/10 有夠讚

YI CHU

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 11 月住了 1 晚
JINHUA 於 2020年11月14日回覆
非常感謝您的支持與肯定，期待您的下次到來，祝您有個美好的一天~

6/10 一般般

Yu Chen

於 2020 年 11 月住了 1 晚
JINHUA 於 2020年11月14日回覆
非常感謝您的支持與肯定，期待您的下次到來，祝您有個美好的一天~

4/10 不太好

Hui Chuan

商務旅客
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
櫃檯人員服務有待加強，服務業拿起電話不先告知姓，客人問了幾次貴姓可知與那位通話，不説就是不説，說來了找任何一位櫃檯人員都可以（什麼服務啊！！！）房間很髒，廁所馬桶也很髒. 甚至床上的保潔墊都留著之前客人遺留的大姨媽血跡，啊噁心.向櫃檯反應好像不以為然，反認為我大驚小怪。
於 2020 年 10 月住了 4 晚
JINHUA 於 2020年10月21日回覆
很抱歉給您不佳的體驗，我們會全力改善，期待您的下次入住，祝您有個美好的一天~

6/10 一般般

Sung ming

團體旅遊
於 2020 年 9 月住了 1 晚
JINHUA 於 2020年9月29日回覆
非常感謝您的支持與肯定，期待您的下次到來，祝您有個美好的一天~

8/10 不錯哦

yu ting

喜歡：員工素質和客房舒適度
於 2020 年 9 月住了 1 晚
JINHUA 於 2020年9月29日回覆
非常感謝您的支持與肯定，期待您的下次到來，祝您有個美好的一天~

4/10 不太好

LU CHIEH

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚
JINHUA 於 2020年9月29日回覆
很抱歉給您不佳的體驗，我們會全力改善，期待您的下次入住，祝您有個美好的一天~

8/10 不錯哦

Liu

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
有附停車場 房間還算舒適 走路可到羅東夜市
於 2020 年 7 月住了 1 晚
JINHUA 於 2020年8月2日回覆
非常感謝您的支持與肯定，期待您的下次到來，祝您有個美好的一天~

10/10 有夠讚

YI CHU

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 5 月住了 1 晚
JINHUA 於 2020年8月2日回覆
非常感謝您的支持與肯定，期待您的下次到來，祝您有個美好的一天~

8/10 不錯哦

YI CHU

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 6 月住了 1 晚
JINHUA 於 2020年8月2日回覆
非常感謝您的支持與肯定，期待您的下次到來，祝您有個美好的一天~

8/10 不錯哦

neng-jie

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚
JINHUA 於 2020年8月2日回覆
非常感謝您的支持與肯定，期待您的下次到來，祝您有個美好的一天~

8/10 不錯哦

SHAO CHI

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
CP值極高
CP值極高
於 2020 年 7 月住了 1 晚
JINHUA 於 2020年8月2日回覆
非常感謝您的支持與肯定，期待您的下次到來，祝您有個美好的一天~

6/10 一般般

YI CHU

商務旅客
喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚
JINHUA 於 2020年8月2日回覆
非常感謝您的支持與肯定，期待您的下次到來，祝您有個美好的一天~

8/10 不錯哦

Hungyi

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚
JINHUA 於 2020年8月2日回覆
非常感謝您的支持與肯定，期待您的下次到來，祝您有個美好的一天~