Dear SergiuThank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Le Mans. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Le Mans. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours . nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement, et avons bien noté les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer afin que votre prochain séjour se passe au mieux et les avons fait remontés aux services concernés .Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous que vous constatiez les améliorations par vous-même et vous souhaitons une très bonne journée,

Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Le Mans. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Depuis 2019, notre établissement effectue chaque année des améliorations: le hall en 2019, la façade en 2020, le restaurant en 2020, les couloirs en 2021, les salles séminaires en 2022 et 2023 et nous avons en 2023 commencé le changement des moquettes de nos chambres. Cela avance donc, petit à petit. Nous aussi nous aimerions avoir la possibilité de tout rénover en même temps et de pouvoir vous accueillir dans l'hôtel de vos rêves, cela nous permettrait d'avoir des clients pleinement heureux de leur séjour et pas juste content parce que l'équipe fait tout sont possible pour être aux petits soins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans quelques mois et de vous proposer de nouveaux travaux significatifs. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, nous vous souhaitons tous une très belle journée,

Bonjour Madame, Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement, avis que je ne manquerai pas de partager à l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

Hello Sir, Thank you very much for your review of our establishment. We are delighted that you enjoyed your stay. We hope to welcome you again very soon and wish you a good day,

Bonjour Madame V., Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement, avis que je ne manquerai pas de partager à l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

Très cher R.,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir pour toute l’équipe de recevoir des retours de satisfaction aussi importants ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

Bonjour Anonymous,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement, et avons bien noté les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer afin que votre prochain séjour se passe au mieux et les avons partagés avec les différents services concernés.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous que vous constatiez les améliorations par vous-même et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année,

Très cher B.,Toute l'équipe vous remercie pour cette belle notation et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année,

Hello Sir, We thank you for the review you left on our establishment. It is always a real pleasure to welcome you among us! See you soon and have a very nice day,

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre retour sur notre établissement.N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous expliquer les points d'amélioration que nous pourrions mettre en œuvre pour améliorer votre prochain séjour.Dans cette attente, nous vous souhaitons une très bonne journée,

Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour parfaire votre note.Nous vous souhaitons une très belle journée,

Bonjour Madame,Un grand merci pour votre retour très positif a la suite de votre séjour.Nous attendons avec impatience de vous accueillir très prochainement,

Très cher Monsieur,Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre séjour et de ce retour de satisfaction.Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement, nous vous souhaitons une très belle journée.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. N'hésitez pas a nous contacter directement pour nous expliquer plus précisément les points d'amélioration que nous pourrions apporter a notre service pour vous satisfaire pleinement lors de votre prochain séjour. Dans cette attente, nous vous souhaitons une très bonne journée,

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement, avis que je ne manquerai pas de partager à l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

Bonjour Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir pour toute l’équipe de recevoir des retours de satisfaction aussi importants ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour ce retour élogieux de nos espaces.Nous nous faisons déjà un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.Très belle journée,

Très cher Guillaume,Un grand merci pour cette note qui encourage l'équipe a être toujours plus impliqué à votre satisfaction.A très bientôt,

Bonjour Madame,Un grand merci d'avoir pris le temps de nus faire un retour sur votre séjour et de nous avoir ausi bien noté.C'est un vrai plaisir de partager ce retour avec toute l'équipe.Très belle journée,

Bonjour?Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons également note des points d'amélioration que vous nous faites remonter et qui nous aideront a être encore meilleurs lors de votre prochain séjour.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, nous vous souhaitons tous une très belle journée,

Bonjour Madame,Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement, avis que je ne manquerai pas de partager à l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour l'évaluation que vous avez laissée sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir pour toute l’équipe de recevoir des retours de satisfaction aussi importants ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour positif à la suite de votre séjour chez nous.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.belle journée.

Hallo meneer, Hartelijk dank voor uw beoordeling van ons etablissement. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen en wensen u een fijne dag,

Bonjour Madame, Un grand merci pour la note que vous avez laissée sur notre établissement, note que je ne manquerai pas de partager à l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

Bonjour, Nous vous remercions pour la note que vous avez laissée sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir pour toute l’équipe de recevoir des retours de satisfaction aussi importants ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

BonjourNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bonjour,C’est avec plaisir que nous recevons votre note positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,Très belle journée,

Bonjour,C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive à la suite de votre séjour au Novotel Le Mans .Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,Très belle journée,

Bonjour,Un grand merci pour votre magnifique note à la suite de votre séjour.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,Très belle journée,

Bonjour Madame,Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement.N'hésitez pas à nous contacter pour nous expliquer votre insatisfaction, pour nous améliorer.Bonne journée

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. N'hésitez pas a nous contacter directement pour nous expliquer plus précisément les points d'amélioration que nous pourrions apporter a notre service pour vous satisfaire pleinement lors de votre prochain séjour. Dans cette attente, nous vous souhaitons une très bonne journée,

Bonjour Madame, Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement, avis que je ne manquerai pas de partager à l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir pour toute l’équipe de recevoir des retours de satisfaction aussi importants ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour la note que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement, et avons bien noté les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer afin que votre prochain séjour se passe au mieux et les avons partagés avec les différents services concernés.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous que vous constatiez les améliorations par vous-même et vous souhaitons une très bonne journée,

Bonjour,C’est avec plaisir que nous recevons votre note positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,Très belle journée,

Hello,We would like to thank you for taking the time to give us feedback following your stay in our establishment. We have taken note of the points on which we can improve to ensure that your next stay goes as smoothly as possible and have shared them with the various departments concerned.We hope to welcome you back very soon so that you can see the improvements for yourself and wish you a very good day,

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour la note que vous avez laissée sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

Good morning,We thank you for taking the time to give us feedback following your stay in our establishment, and have noted the points on which we can improve so that your next stay goes as smoothly as possible and have shared them with the various services concerned.We hope to welcome you back with us very soon so that you can see the improvements for yourself and wish you a very good day,

Bonjour,Merci beaucoup pour cette super note validant votre satisfaction.Au plaisir de vous revoir au Novotel L e Mans

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

Bonjour Madame,Un grand merci pour la note que vous avez laissée sur notre établissement. Je la partage des maintenant avec l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

Frue,Vi takker for, at du tog dig tid til at give os feedback efter dit ophold i vores etablissement, og vi er glade for, hvis vores værelser gav dig den nødvendige hvile.Men vi beklager, hvis servicen ikke helt levede op til dine forventninger.Til din orientering fremmer vores nye måde at byde dig på mobilitet og giver os mulighed for at ankomme til ethvert sted på hotellet, for større hygge. Det er en skam, at dette ikke forekom dig klart.Vi håber snart at se dig igen hos os, og vi vil gøre alt, hvad vi kan for at gøre dit ophold så behageligt som muligt. Med venlig hilsen