蘇梅島 W

5.0 星級住宿

W Koh Samui

選擇日期以查看價格

評論

9.2 分,滿分 10 分,
太棒了

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 含早餐
  • Spa
  • 寵物友善
  • 含停車位
  • 免費無線上網
目前的價格是 NT$24,068
總價 NT$28,569
含稅金和其他費用
7 月 12 日 - 7 月 13 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 13 間客房 (共 13 間)

叢林綠洲兩張大床別墅

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 免費無線上網

超級海濱天堂兩臥室別墅

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 免費無線上網

驚喜叢林綠洲一臥室別墅

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 免費無線上網

豪華別墅, 1 間臥室, 私人泳池, 花園景觀

8.8 分,滿分 10 分
有夠讚
(3 則評論)
  • 花園景
  • 49 坪 (162 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費無線上網

豪華別墅, 1 間臥室, 私人泳池, 花園景觀

  • 花園景
  • 49 坪 (162 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床
  • 免費無線上網

高級別墅, 1 間臥室, 私人泳池, 花園景觀

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)
  • 花園景
  • 67 坪 (222 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費無線上網

高級別墅, 1 間臥室, 花園景觀

  • 花園景
  • 67 坪 (222 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床
  • 免費無線上網

極品別墅, 1 間臥室, 私人泳池, 海景

9.6 分,滿分 10 分
好極了
(4 則評論)
  • 海景
  • 49 坪 (162 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費無線上網

極品別墅, 1 間臥室, 海濱

  • 花園景
  • 67 坪 (222 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費無線上網

別墅, 1 間臥室, 私人泳池, 花園景觀

  • 花園景
  • 106 坪 (350 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費無線上網

別墅, 1 間臥室, 海景

  • 海灘景
  • 106 坪 (350 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費無線上網

頂樓客房, 2 間臥室, 私人泳池, 海景

  • 海景
  • 269 坪 (889 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床
  • 免費無線上網

頂級別墅, 4 間臥室, 私人泳池, 海景

  • 海景
  • 618 坪 (2043 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 4 張標準雙人床
  • 免費無線上網

其他推薦

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鄰近地區資訊

蘇梅島 W位於蘇梅島,住宿鄰近機場且坐落在海灘上。如果購物是您重要的行程之一,漁人村和蘇美島中央購物中心不會讓您失望的;喜歡走入大自然的旅客則不能錯過波普托海灘和查汶海灘。來過的人也推薦普拉蘭渡輪碼頭和大佛寺這兩個地方。好想玩水喔!在住宿附近就可以享受水肺潛水、浮潛和帆船等活動了!查看蘇梅島旅遊指南
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地圖
4/1 Moo 1, Tambol Maenam, Koh Samui, Surat Thani, 84330

附近景點

  • 波普托海灘
    波普托海灘
    步行 14 分鐘 - 1.2 公里
  • 漁人村
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    開車 6 分鐘 - 3.5 公里
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    查汶海灘
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    拉美海灘
    開車 20 分鐘 - 18.4 公里
  • 納通碼頭
    納通碼頭
    開車 23 分鐘 - 19.1 公里

附近交通

  • 蘇梅島機場 (USM) - 開車 22 分鐘

餐廳

  • The Kitchen Table
    步行 1 分鐘
  • W Lounge
    步行 1 分鐘
  • Karma beach Samui
    開車 3 分鐘
  • E-saan Khrok Yai
    步行 15 分鐘
  • Urban Daily
    步行 10 分鐘

住宿介紹

蘇梅島 W

  • 奢華精品度假村,位於波普托海灘附近
  • 蘇梅島 W提供免費吃到飽自助式早餐、海灘酒吧和池畔酒吧等設施服務,而且離漁人村和普拉蘭渡輪碼頭很近。此度假村提供海景第一排的絕佳視野、海濱用餐環境和免費海灘小屋,如果您喜歡海,這裡絕對不會讓您失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa Away Spa做個深層組織按摩、敷體療程或臉部療程。住宿附設 2 間餐廳,有早餐、午餐、晚餐和日本料理。您可以多加利用24 小時健身房,體驗沙灘排球、沙灘瑜珈和橡皮艇等活動。提供客房內免費無線上網,隨時掌握世界大小事,還有露台和附設精品店等設施服務。
  • 住宿還有提供以下便利的設施服務:
    • 室外游泳池,提供泳池躺椅和泳池遮陽傘
    • 免費自助停車和代客停車
    • 禮車/豪華轎車服務、室外網球場、按摩室/療程室
    • 電梯、提供槳板、宴會廳
  • 客房特色
  • 全部 74 間客房都有提供 24 小時客房餐點服務、私人游泳池等舒適享受,以及多款枕頭選擇和筆電工作空間等貼心設施服務。
  • 更多客房便利設施/服務包括:
    • 資源回收和LED 燈泡
    • 淋浴花灑、名牌盥洗用品和獨立浴缸和淋浴設備
    • 46 吋高畫質電視,提供衛星頻道和 DVD 播放機
    • 陽台或庭院、衣櫃/衣櫥和冰箱

獎項與聯盟

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in Green Leaf Foundation, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

類似的住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網和有線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網和有線上網

停車和交通

  • 附設停車位有高度限制
  • 24 小時應要求提供付費機場來回接駁車
  • 渡輪碼頭接駁車 (付費)
  • 購物中心接駁車 (付費)
  • 禮車/豪華轎車
  • 提供專人看守的遮蓋式免費自助停車
  • 提供免費專人看守的遮蓋式代客停車
  • 提供的附設代客和自助停車位有限
  • 提供無障礙停車位和廂型車停車位

餐飲

  • 供應免費吃到飽自助式早餐:每日 07:00 至 10:30
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間海灘酒吧
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 2 間餐廳
  • 夫妻情侶/私人用餐區

附設餐廳

  • Namu
  • SIP
  • The Kitchen Table
  • WOOBAR

當地玩樂

  • 1 座室外游泳池
  • 1 座室外網球場
  • 24 小時健身房
  • 公共區域提供電視
  • 立槳衝浪活動
  • 全套 SPA 服務
  • 沙灘排球
  • 海灘瑜伽
  • 晚間娛樂活動
  • 設計師名店
  • 橡皮艇活動
  • 購物

親子設施

  • 1 座室外游泳池
  • 折疊床/加床 (付費)
  • 私人游泳池
  • 客房內冰箱
  • 客房內嬰兒床
  • 洗衣設施
  • DVD 播放機

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 大廳提供免費報紙
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 飲水機
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 1 間會議室
  • 會議場地
  • 電腦工作站

室外

  • 位於海灘
  • 免費海灘小屋
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 烤肉設備
  • 野餐區
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 菜園
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 7 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 客房內按摩服務
  • 泰式按摩
  • 排毒療程
  • 深層組織按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 入口有無障礙坡道
  • 方便輪椅進出的 Spa
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 方便輪椅進出的健身房
  • 方便輪椅進出的廂型車停車位
  • 方便輪椅進出的登記櫃台 (高 89 公分)
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 可拆式浴缸座
  • 降低高度的浴室插座
  • 馬桶旁扶手
  • 視覺火災警報器
  • 提供輪椅
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯 (門寬 100 公分)
  • 槓桿門把手
  • 輪椅通道
  • 輪椅無障礙車輛的代客停車服務
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 2 棟建築物
  • 4 層樓
  • 不提供塑膠攪拌棒
  • 公共客廳
  • 完善的廚餘規定
  • 供應素食早餐
  • 空中花園
  • 建造於 2010 年
  • 指定吸煙區 (違者罰款)
  • 宴會廳
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 部分使用 LED 照明
  • 廢棄物回收政策
  • 雙層玻璃窗

客房設施服務

臥室

  • 多款枕頭選擇
  • 免費嬰兒床
  • 坐臥兩用床
  • 折疊床/加床 (付費)
  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 名牌盥洗用品
  • 吹風機
  • 拖鞋
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 浴袍
  • 獨立浴缸和淋浴設備

娛樂設施

  • 46 吋 LCD 電視,可收看有線/衛星頻道
  • 付費電影
  • 私人游泳池
  • DVD 播放機

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 冰箱
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧
  • 電熱水壺

其他

  • 吊扇
  • 行動鑰匙
  • 每日免費報紙
  • 使用節電開關
  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 省水淋浴設備
  • 書桌
  • 從外部走廊進入
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 轉接頭
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間
提前入住需視供應情況
提前入住需加收相關費用
提供零接觸入住服務
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:12:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

此住宿提供渡輪碼頭的接駁服務 (可能需付費),如有需要,請在抵達前 72 小時使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿進行安排。
旅客會在抵達前 2 週內,收到內含入住相關指示和智慧門鎖資訊的電子郵件;抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿要求旅客在入住前下載住宿的 Marriott Bonvoy™ App
如有任何疑問,請使用預訂確認信上的資訊與住宿業者聯絡
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯
此飯店提供跨年晚宴 (費用另計)。
此為泰國 SHA Plus 認證住宿。泰國 SHA Plus 是一項衛生與安全認證 (SHA 標準附加級別),適用於接待已接種疫苗旅客、且至少 70% 員工已接種疫苗的住宿,由驚艷泰國安全與健康管理令 (Amazing Thailand Safety and Health Administration) 頒發。

如何進入住宿

櫃台有服務人員、智慧門鎖

寵物

可攜帶寵物入住,每隻寵物每次入住需額外收費
歡迎攜帶服務性動物 (免付費)
歡迎攜帶貓狗
最多共 2 隻 (每隻限重 18 公斤)
有條件限制;如需詳情,請撥打預訂確認電子郵件上的電話聯絡住宿
提供餐碗和水碗、自由活動區和貓砂盆

兒童和加床

歡迎兒童入住
5 位 5 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床),則無需支付額外住宿費。
可提供折疊床/加床,費用:每晚 THB5935.0
免費提供搖籃

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金):

  • 押金:每間住宿每晚 THB3000.00

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 機場接駁車費用:每輛車單程 THB1800
  • 住宿依照每隻寵物每次入住收取寵物費
  • 服務性動物免付費
  • 提前入住需加收相關費用,且需視供應情況而定
  • 延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定
  • 摺疊床費用:每晚 THB5935.0

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅,並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並提供信用卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
歡迎長租
住宿有二氧化碳探測器、滅火器、煙霧探測器、保全系統和急救箱等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間;如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房
住宿確認會遵循Commitment to Clean (萬豪)的清潔消毒措施
請注意,不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同,顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

此住宿不接受某些種類的團體活動或派對之預訂,例如告別單身派對
按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約,請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入
建議旅客開車或搭車往返此住宿
停車場有車輛高度限制
16 歲以下房客禁止使用 Spa 池,15 歲以下房客須有成人陪同才可以使用
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿,歡迎多元性別族群入住

常見問題

蘇梅島 W是否有游泳池?

是的,此住宿設有室外游泳池。

蘇梅島 W的住宿價格為何?

截至 2026 年 7 月 7 日,於 2026 年 7 月 12 日入住蘇梅島 W,2 位成人 1 晚最低價為 NT$24,068 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

蘇梅島 W是否允許攜帶寵物?

可以,此度假村允許攜帶貓和狗 (最多共 2 隻),每隻寵物的重量上限為 18 公斤。需付費。服務性動物免費。可能會有某些限制,詳情請洽住宿業者。

蘇梅島 W的停車費用是?

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

蘇梅島 W的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間。提前入住需支付費用 (視客房供應情況而定)。

蘇梅島 W的退房時間是?

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定。

蘇梅島 W是否提供到機場的接駁車服務?

是的,住宿提供機場來回接駁車服務 (應要求提供服務)。收取 THB1800 的費用,按每輛車計費。

蘇梅島 W位於何處?

此度假村位於蘇梅島的海灘,距離波普托海灘和漁人村不到 5 公里。普拉蘭渡輪碼頭和大佛寺也在10 公里距離內。

我可以免費取消預訂並獲得全額退款嗎?

可以,這間住宿針對部分房價提供免費取消服務,因為我們重視您的彈性!請至我們的網站查看該住宿的取消政策,了解不適用情況及其他相關規定。

評論

蘇梅島 W的評論

9.2

太棒了

9.0

整潔度

8.4

地點

9.2

員工素質

9.0

住宿環境和硬體
10 分,有夠讚;183 則評論中有 127 則
8 分,不錯哦;183 則評論中有 37 則
6 分,一般般;183 則評論中有 9 則
4 分,不太好;183 則評論中有 6 則
2 分,很糟糕;183 則評論中有 4 則

評論

已驗證

10/10 有夠讚

Tobias

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Best hotel experience ever. Spacious rooms with great views amazing staff.
於 2026 年 3 月住了 3 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Sandro

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Paradisisch
於 2026 年 3 月住了 3 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Håvard

Great!👏
於 2026 年 2 月住了 8 晚
已驗證

8/10 不錯哦

Pini

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excellent place
於 2025 年 10 月住了 3 晚
已驗證

6/10 一般般

max

喜歡:整潔度
不喜歡:住宿環境和硬體
the staff is providing great service, the food is good, the japanese restaurant fantastic, the rooms ok BUT the hardware is exhausted
於 2025 年 12 月住了 9 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Anwaar

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing place … out of this world 🌎
於 2025 年 5 月住了 2 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Jagdeesh

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff are extraordinary at this W property, the stay wouldnt have been the same.without them.
於 2025 年 8 月住了 6 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Paul

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Amazing hotel and staff very attentive.
於 2024 年 5 月住了 4 晚
已驗證

4/10 不太好

Ritchie

喜歡:員工素質
Whole resort feels run down and neglected, definitely not 5* quality
於 2025 年 11 月住了 5 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Talal Mohammed

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice room .. staff very hulful good beach alot of brogram they do during may stay .. iwill go back for sure and they are very generous ..
於 2025 年 4 月住了 5 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Alexandra

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Top notch service as always with W hotels. The facility is beautiful, super comfortable and upscale vibe. Very chill, as reflective of koh samui.
於 2025 年 3 月住了 2 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Helen

喜歡:設施服務
Staff was incredibly helpful and friendly! One of the best resort stays I have ever had. Thank you Manager Alex and staff!
於 2024 年 4 月住了 15 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Sebastian

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度

5 days

Probably the best Thai food we have ever had in the upstairs restaurant. The breakfast buffet is only second to Mandarin Oriental. All in all this place is value for money.
於 2024 年 2 月住了 5 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Lianna

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Their service is very good. The staff here are very friendly, especially the lobby manager Ammie. She is very nice and gives me the feeling that if I come to this city again, I will choose this hotel again.
於 2024 年 5 月住了 2 晚
已驗證

2/10 有點糟

Jeffrey

喜歡:住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
What a sad way to end a romance package with my girlfriend. I stayed at the W Ko Samui for three nights as part of a package. On day two I got severe food poisoning from a papaya salad cooking class that was included in our package — high fever, couldn’t keep anything down, completely bedridden. When my checkout day came I was in no condition to travel. I called management and asked if I could stay one additional night at a reduced rate given the circumstances. They quoted me a rate higher than what I had originally paid. The hotel was nearly empty. I explained the situation and how unreasonable it felt. They didn’t care. Because I was genuinely too sick to move to another property, I had no choice but to pay it. I’ve spent the last four months traveling throughout Asia and have stayed at numerous Marriott and Ritz-Carlton properties over the years. This was without question the worst customer service experience of the entire trip. Not a single gesture of goodwill — no acknowledgment that their cooking class made me ill, no flexibility, nothing. At this level of hospitality there is no shortage of competition. They have lost all of my future business, and I’d encourage anyone considering this property to keep that in mind.
於 2026 年 5 月住了 3 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Hod

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Exceptional service

We had a wonderful time although some days were rainy. Service was exceptional, the room was big and indulging, the gym was great, and we were happy that the hotel's chef accommodated our food requirements as vegans.
於 2022 年 12 月住了 6 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Youngeun

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It was my second time staying at W Koh Samui since my honeymoon 10 years back - this time, with my daughter as well. Staffs were super fantastic and supportive and overall quality of facilities was also great. I would absolutely stay again when I visit Koh Samui in near future. Highly recommended for family vacation, honeymoon or short getaway with your friends.
於 2023 年 4 月住了 4 晚
已驗證

8/10 不錯哦

oron

喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Need to do better work on cleaning the Villa
於 2024 年 5 月住了 3 晚
已驗證

8/10 不錯哦

Miyoko

喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
ウエルカムスイーツがなかったのが残念でした。 早くお部屋に入れてくれたので、準備が出来なかったのかと思います。スタッフの皆さんとても親切でした。 ありがとうございました。
於 2024 年 3 月住了 4 晚
已驗證

2/10 有點糟

Daniel

不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體

Good location and sandy beach

W’s airport transfer sent us to a wrong hotel which wasted 45min of our valuable time. Then we both got food poisoning at Nomu restaurant. We ended spent entire vacation in our room. This is a big disappointment as we looked forward to this Wedding Anniversary celebration. W Samui got a lot of work to do regarding the basic stuff like food and beverage and services.
於 2025 年 1 月住了 2 晚
已驗證

2/10 有點糟

Reuven

不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We booked this hotel for my wife's birthday, we paid thousands of dollars in advance (~8K $), a week before our holiday we had a tragedy in our family ( my brother in law had passed away from a sudden illness ). I cancelled my vacation and ask the hotel to consider the family tragedy and refund my vacation or at least reschedule it. ooh ,they used very polite language but bluntly refused to give me any of my money back. So they might be a Fancey hotel but with zero compassion and all their fancy language is a façade to their greed.
於 2024 年 12 月住了 5 晚
已驗證

8/10 不錯哦

Elizabeth P.

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

W not as wonderful

Great view of the beach, great BF selection and nice private pool villa. We had inclusive package of cocktails, spa, and float me up! However, was a bit disappointed with the reception as our hostess Ammie just left us at the hot not air conditioned lobby without giving us a word on how long we have to wait! She wasn’t informative about the hotel activities. We stayed at a jungle view villa:The tub tap water was yellow with sand, which wasn’t cleaned the next day! This is not acceptable for five star W resorts! This not our first W stay. Too bad for the little details not cared for~ .
於 2024 年 8 月住了 2 晚
已驗證

2/10 有點糟

fabrizio

不喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

NOT A 5 STAR RESORT

The W Koh Samui is nowhere near a real 5-star hotel. Service is basically non-existent, management is poor, and the facilities do not match the price they charge. On the beach, there is no one to assist you: no staff to hand out towels, no one taking food or drink orders, nothing resembling proper luxury service. Breakfast is chaotic — far too few tables for the number of guests, and most mornings we couldn’t even find a place to sit. The same issue happens at the pool: it is very small with a ridiculous number of sunbeds compared to the number of rooms. With two children, we often ended up without a single sunbed available. Activities are also poorly handled: we wanted to rent a kayak, but only one was working while all the others were broken. We tried to book a table at the Japanese restaurant inside the resort and they couldn’t even accommodate us, another sign of bad organization. Overall, the service is terrible, far from what you expect from a 5-star property. The only positive note is the girl at reception, who was helpful and genuinely kind. Apart from her, the entire place feels more like a mediocre 4-star at best. I would not recommend this hotel to anyone looking for a true luxury experience — it simply doesn’t deliver.
於 2025 年 8 月住了 4 晚
已驗證

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度

服務與房間水準很普通的高貴飯店

不太想給負評,但很希望其他旅客能有真實的經驗參考(我自己也很依賴旅客的經驗分享) 我們共訂4間海景villa,心得是W是網美(Youtuber)業配拱出的高房價。 一間一晚近兩萬台幣的海景房,一間沒冷氣,一間浴缸水是黃的,一間淋浴間熱水不熱(水溫32度),還好有一間終於沒事。 前一天還特別去提醒的生日設置,下午3點過後,人都辦完手續才開始布置房間,以至於需在大廳等候。(這怎麼會有驚喜的感覺?) 飯店太舊,館內接送車 buggy若不抱怨會莫名需要等候超過30分鐘。總之,這個飯店我認為太不值這個房價。(業配太過了) 飯店離市區遠,附近沒有雙條車,進出都需要叫包車,費用大約1000泰銖(單程),提供參考。
於 2022 年 10 月住了 3 晚
已驗證

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

非常完美的回憶

服務超貼心的 風景完美 隱密性高 非常推薦
於 2019 年 9 月住了 2 晚