Our room was very unclean. There were huge stains on the head board near the pillows. The bathroom had stains all over the toilet paper holder and there was grime around the shower handle. Checked in at night, asked the staff to change rooms and they eventually agreed. The new room also had urine stains on the toilet. We bought disinfectant and cleaned it. We checked out next day, 3 nights early, we did not want to stay there longer.
Shahrose
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Carson
2025 年 6 月 1 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Very beautiful and clean, staff were lovely!!
Carson
於 2025 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Jacky
家庭旅遊
2025 年 3 月 27 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Had a fabulous stay. Great watching the planes. So glad we had superior room with sea view and air con. Would definitely recommend.
Jacky
於 2025 年 3 月住了 10 晚
10/10 有夠讚
Anna
團體旅遊
2025 年 3 月 25 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Anna
於 2025 年 3 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Ville
商務旅客, 團體旅遊
2025 年 3 月 18 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ville
於 2025 年 1 月住了 28 晚
10/10 有夠讚
Ville
商務旅客, 團體旅遊
2025 年 3 月 18 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ville
於 2025 年 2 月住了 17 晚
8/10 不錯哦
Tero
2025 年 3 月 17 日
喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hinta/laatu kohdillaan. Ainoa miinus siitä kun sisäänkirjautuminen on 14.00 ja tulin paikalle 14.30, silti jouduin odottamaan huonetta. Edellisten jälkeinen siivous oli vissiin jäänyt kiireessä vähän vaiheeseen kun huoneessa oli joku omituinen haju.
Tero
於 2025 年 3 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Karim
2025 年 3 月 15 日
Karim
於 2025 年 3 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Cedric
家庭旅遊
2025 年 2 月 28 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Séjour convenable peu etre un peu trop proche de la piste d'atterrissage mais le cadre reste très agréable
Cedric
於 2025 年 2 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Suzanne Le
情侶出遊
2025 年 2 月 27 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lovely property and staff. The beds were comfortable, firm tho. Showe was nice.
There is construction going on to the left side of the resort while we were there and a mild smell of fish in our room. The staff came and re-cleaned our room and left an air freshener in it. This helped a bit. I think it was out of their hands though as it was coming from next door.
The pool was clean and nice and the view is beautiful..
It is a little noisy with jets going over all day long landing and taking off from the airport. We found it entertaining as they come down so low it’s pretty shocking. Bonus though as you’re super close to the airport!
The staff at the restaurant is nice. We only ate there twice. It was ok. There are plenty of places nearby so lots of variety.
Easy walk to the Buddha’s and the fish market which is interesting.
Overall we would stay there again. Great value for the price.
Suzanne Le
於 2025 年 2 月住了 3 晚
4/10 不太好
Stuart
2025 年 2 月 26 日
不喜歡:員工素質和設施服務
I only stayed here for a few hours.. I arrived at 10pm and checked out for the ferry at 8.. before I arrived I emailed and called the hotel to see if they would arrange to transport from the airport to the hotel. They ignored the emails and when I the called it was an unintested no.. luckily the airport has an official desk and it was super easy. I checked in and asked about a taxi to the ferry port in the morning, I was told no issues 500b. I'm the morning they had no cars and I had to flag a taxi down I. The street 400b!!! Anyway, the room was basic but the room had a faint smell.of fish??!!. apart from the fish! It's an ok hotel for £30-35 a night.(Pool view bungalow).any more than that.... probably not.
Stuart
於 2025 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Colin
情侶出遊
2025 年 2 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Only stayed one night but everything was fine.
Colin
於 2025 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Albert
家庭旅遊
2025 年 2 月 19 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Peaceful
Albert
於 2025 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Emily
2025 年 2 月 1 日
Emily
於 2025 年 1 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Louise
家庭旅遊
2025 年 1 月 15 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We have been staying here for over 20 years, amazing location, staff and rooms x
Louise
於 2024 年 12 月住了 9 晚
10/10 有夠讚
Kim
2025 年 1 月 14 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Kim
於 2025 年 1 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Sindy
家庭旅遊
2025 年 1 月 11 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Sindy
於 2025 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Manuelle
情侶出遊
2025 年 1 月 1 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
L’hôtel est situé à moins de 10 minutes de l’aéroport donc pratique, par contre on voit et on entend plusieurs fois dans la journée les avions. Chambre spacieuse avec vue mer et piscine. Chambre propre mais sans rangement et sans coffre fort. Personnel agréable et sympathique. Massage, location de scooter, restaurant et bar accessibles à pied. Prêt gratuit de serviette de piscine. Petit bémol pour l’absence d’animation le soir dans l’hôtel
Manuelle
於 2024 年 12 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Linus
2024 年 12 月 31 日
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Linus
於 2024 年 12 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
sandy
家庭旅遊
2024 年 12 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nice room by the beach
sandy
於 2024 年 12 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Jan
2024 年 12 月 15 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great!
Lovely place to stay. Great service and very friendly. There is an on site cafe which to be fair I only used once for breakfast but although the presentation was good, I left most of it - not nice at all.
Jan
於 2024 年 12 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Sindy
團體旅遊
2024 年 10 月 5 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Sindy
於 2024 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Russell
2024 年 10 月 3 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Russell
於 2024 年 9 月住了 5 晚
8/10 不錯哦
Russell
2024 年 10 月 2 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
For personal reasons I always stay in the SAMUI mermaid whenever I’m in Koh SAMUI. As on previous occasions I leave after 8 days perfectly satisfied. Check in quick and efficient. All staff that I had contact with were efficient and polite. They could all speak English to an acceptable level. Room was spacious and the bedding was clean and changed daily. Internet strong and reliable. Information the hotel has two accommodation blocks separated by a main road. The price varies quite dramatically so try to book your room accordingly. Its very close to the arrival flight path of SAMUI airport, so expect 20 seconds of aircraft noise between 0700 and 2200. 30 departures and 30 arrivals. Otherwise I had a very enjoyable stay. 👌