6/10 一般般Sin Ying Shadow團體旅遊2020 年 2 月 26 日喜歡:整潔度和客房舒適度房間舒適,但欠缺員工協助房間很大及舒適,但員工欠缺熱誠,沒有員工協助推行李,因為行李需要搬數級樓梯才可以到一樓,所以入住和離開時都要自行搬行李實在有點困難,望能改善。Sin Ying Shadow於 2020 年 2 月住了 1 晚0
10/10 有夠讚Ng家庭旅遊2020 年 2 月 16 日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度Excellent Excellent experience. Staffs are very friendly and very helpful. Ng於 2020 年 2 月住了 2 晚0
10/10 有夠讚真實旅客家庭旅遊2020 年 2 月 13 日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度很不錯~~~非常讚~~ 若不是冬天晚上車班只到18:35會更好~ 冬天晚上走~太冷了!!真實旅客於 2020 年 2 月住了 2 晚0
8/10 不錯哦真實旅客家庭旅遊2020 年 2 月 9 日喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體Nice and cozy hotel,really enjoy the onsen真實旅客於 2020 年 2 月住了 1 晚0
8/10 不錯哦真實旅客家庭旅遊2020 年 1 月 24 日喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體有廚房設備,超市又在隔壁而已,離輕井澤站也很近,超方便真實旅客於 2020 年 1 月住了 1 晚0
10/10 有夠讚真實旅客家庭旅遊2020 年 1 月 22 日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度房夠大,夠乾淨,可惜既要搬半層樓梯先有升降機,房間地毯地,有3張床,小廚房,但用具要問先有,行出街口就有M記,過多少就有超市,位置都算方便,有接駁車去滑雪同outlet, 職員態度十分良好真實旅客於 2020 年 1 月住了 2 晚0
8/10 不錯哦真實旅客家庭旅遊2020 年 1 月 15 日喜歡:員工素質和客房舒適度可以11am退房房內設施新,提供滑雪衣服外借,附近有超市反炔餐店。大堂餐廳超美味。真實旅客於 2020 年 1 月住了 1 晚0
10/10 有夠讚Yi-Ting家庭旅遊2019 年 12 月 27 日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度非常推薦的一次住宿體驗櫃檯人員英文相當好,溝通無礙也親切有禮,房間超級大,還有附設吧檯、微波爐以及大冰箱可以使用,雖然感覺的到飯店有些年月了,但清潔度沒問題,其實洗澡水不熱時可以自己調整熱水器,自助早餐也好吃,感覺非常值回票價,離車站與outlet步行大約十分鐘,飯店外就有免稅大超市跟麥當勞超級方便,有機會再去輕井澤一定會再入住Yi-Ting於 2019 年 12 月住了 2 晚0
10/10 有夠讚Pui Ki2019 年 12 月 27 日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度非常好的酒店輕井澤駅步行前往酒店只須十幾分鐘,附近就是景點雲場池,房間很大,早餐BUFFET選擇多,晚餐也很好。Pui Ki於 2019 年 12 月住了 1 晚0
2/10 很糟糕Unhappy,HK親子旅遊2019 年 12 月 22 日喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體不喜歡:員工素質很滿意環境與餐飲服務職員 惟出發前已獲Expedia確認不用收取晚餐費用。但check out時酒店職員不肯與E x p e d i a交涉而強行收取了費用。事件尚未解決。本人十分不滿Unhappy於 2019 年 12 月住了 2 晚0
10/10 有夠讚真實旅客團體旅遊2019 年 12 月 15 日喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體很滿意這裡的大浴池,有室內室外以供選擇,早歺丰富,選擇多,有魚子,魚生等,會帶小朋友再來一起渡假,這是一間性價比高的酒店真實旅客於 2019 年 12 月住了 1 晚0
10/10 有夠讚真實旅客家庭旅遊2019 年 12 月 2 日喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體地方整潔,租住四人房的非常寬敞,各有空間,職員有禮,早餐款式很多及美味,大浴池舒適,就近超市,及 outlet,非常方便!真實旅客於 2019 年 11 月住了 1 晚0
8/10 不錯哦真實旅客情侶出遊2019 年 11 月 9 日喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體房間大,舒服,環境清幽,旁邊有快餐店、書店和大型超市,早餐亦算豐富,有Welcome drink(自助)。唯接駁車太早停駁,有點不便。真實旅客於 2019 年 11 月住了 1 晚0
10/10 有夠讚真實旅客家庭旅遊2019 年 11 月 1 日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度推薦有接駁車, 飯店人員服務周到且友善, 早餐好吃真實旅客於 2019 年 10 月住了 2 晚0