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坎特納 Grand Palladium Resort & Spa 家庭精選 - 全包式度假村

5.0 星級住宿

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

奢華海灘住宿，設有6 座室外游泳池

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坎特納 Grand Palladium Resort & Spa 家庭精選 - 全包式度假村的相片集

6 座室外游泳池，提供泳池遮陽傘
三溫暖烤箱、蒸氣室、美體療程、海灘按摩、身體去角質、臉部療程
三溫暖烤箱、蒸氣室、美體療程、海灘按摩、身體去角質、臉部療程
室外宴會場地
15 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，義大利料理
VIP Access

評論

9.0 分，滿分 10 分，
太棒了

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 位於私人海灘
  • 含早餐
  • 全包
  • 餐廳
  • Spa

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員，預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇，以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 4 間客房 (共 4 間)

顯示Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)的所有相片

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) | 陽台景觀

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

9.8 分，滿分 10 分
好極了
(9 則評論)

特色

附家具的陽台
獨特裝潢
私人游泳池
室內私人浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)的所有相片

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years) | 1 間臥室、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

特色

附家具的陽台
獨特裝潢
室內私人浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2023 年重新裝潢
  • 31 坪 (102 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)的所有相片

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years) | 1 間臥室、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(7 則評論)

特色

附家具的陽台
獨特裝潢
室內私人浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2023 年重新裝潢
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)的所有相片

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years) | 1 間臥室、免費迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

特色

附家具的陽台
獨特裝潢
私人游泳池
室內私人浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 1 張標準雙人沙發床
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

附近景點

  • Akumal沙灘 - 開車 6 分鐘 - 7.5 公里
  • 艾庫瑪爾生態中心 - 開車 6 分鐘 - 7.5 公里
  • 艾克斯普哈海灘 - 開車 7 分鐘 - 7.8 公里
  • 瀉湖公園 - 開車 9 分鐘 - 5.7 公里
  • 半月灣 - 開車 9 分鐘 - 9.2 公里

附近交通

  • 圖盧姆國際機場 (TQO) - 開車 73 分鐘

餐廳

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬步行 1 分鐘
  • ‪Guacamayas Bar - ‬開車 4 分鐘
  • ‪Beach Bbq - ‬開車 4 分鐘
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬步行 6 分鐘
  • ‪La Hacienda - ‬步行 1 分鐘

住宿介紹

坎特納 Grand Palladium Resort & Spa 家庭精選 - 全包式度假村

奢華全包式住宿，於 2023 年翻修，位於Akumal沙灘附近
坎特納 Grand Palladium Resort & Spa 家庭精選 - 全包式度假村提供免費全套早餐、水上樂園免費入場、3 間池中酒吧，還有其他豐富的設施服務。此住宿提供私人海灘、2 間海灘酒吧和海灘按摩，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個美甲/足部護理、臉部療程或美體療程。24 小時健身房提供健身課程和瑜珈課，還有射箭、橡皮艇和排球等活動可以體驗。提供客房免費無線上網 (網速 250 Mbps 以上 (適合 3–5 人或最多 10 台裝置使用))，隨時掌握世界大小事，還有每日免費招待會和露台等設施服務。
其他設施服務：
  • 6 座室外游泳池和兒童游泳池，有滑水道、3 間池中酒吧和泳池遮陽傘
  • 免費代客停車
  • 網球場、快速退房、快速入住
  • 保母/托兒服務 (付費)、海灘浴巾、遊戲
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的友善員工等特色非常正面的評價。
客房特色
170 間有獨特設計風格的客房都有室內私人浴缸、 24 小時客房餐點服務等舒適享受，以及附家具的陽台和筆電工作空間等貼心設施服務。
更多設施/服務包括：
  • 浴室有按摩浴缸和淋浴花灑
  • 智慧型電視，提供有線頻道
  • 衣櫃/衣櫥、免費提供搖籃/嬰兒床和每日客房清潔

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

休閒活動及設施/器材

包括所有住宿處休閒活動及設施器材的使用。

水上活動

獨木舟
帆船

使用語言

英語、西班牙語

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鳥瞰角度

格蘭巴拉典恩巴瓦羅 SPA 渡假村 - 全包

  • 位於私人海灘
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
8.2 分，滿分 10 分，非常好，1,014 則評論
格蘭巴拉典恩巴瓦羅 SPA 渡假村 - 全包

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 客房內無線上網速度：250 Mbps 以上 (適合 3–5 人或最多 10 台裝置使用)
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費露天代客停車

餐飲

  • 供應免費全套早餐：每日 7:00 至 11:00
  • 1 間咖啡廳
  • 15 間餐廳
  • 18 間酒吧/酒廊
  • 2 間海灘酒吧
  • 3 間池中酒吧
  • 夫妻情侶/私人用餐區
  • 免費每日經理迎賓接待
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • El Dorado
  • Es Niu Pool Bar
  • La Hacienda
  • Portofino
  • The Nest

當地玩樂

  • 24 小時健身房
  • 6 座室外游泳池
  • 皮拉提斯課程
  • 全套 SPA 服務
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 沙灘排球
  • 兒童游泳池
  • 室外游泳池 (旅客使用)
  • 射箭
  • 迷你高爾夫球
  • 健身課程
  • 晚間娛樂活動
  • 滑水道
  • 瑜伽課
  • 遊戲
  • 網球
  • 撞球/撞球桌
  • 橡皮艇活動
  • 賽格威出租/觀光
  • 籃球

親子設施

  • 6 座室外游泳池
  • 托兒服務 (付費)
  • 免費使用水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 免費嬰兒床
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊戲
  • 洗衣設施
  • 迷你高爾夫
  • 滑水道
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心

室外

  • 位於私人海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 身體去角質
  • 蒸氣室
  • 臉部療程
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 入口有無障礙坡道
  • 方便輪椅進出的游泳池
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 客房內鋪設光滑地板
  • 無電梯
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 2 層樓
  • 4 棟建築物
  • 公共客廳
  • 住宿全面翻修：2023 年 12 月
  • 建造於 2002 年
  • 指定吸煙區 (違者罰款)
  • 宴會廳

客房設施服務

臥室

  • 免費嬰兒床
  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 按摩浴缸
  • 洗髮精
  • 浴缸和淋浴設備 (二合一)
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 智慧型電視，可收看有線頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 備品豐富的免費迷你吧
  • 義式濃縮咖啡機

其他

  • 免費市內電話
  • 免費長途電話
  • 空調
  • 保險箱
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 獨特裝潢

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：0:00
快速入住
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
快速退房

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物 (歡迎服務性動物，免付費)

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床
免費提供搖籃

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 衛生服務費：每晚 MXN34

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡及現金等付款方式
提供無現金交易
住宿有煙霧探測器和保全系統等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

其他須知

住宿無電梯
按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入
18 歲以下房客禁止使用 Spa 池

住宿別名

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort Spa

常見問題

坎特納 Grand Palladium Resort & Spa 家庭精選 - 全包式度假村是否有游泳池？

是的，此住宿設有6 座室外游泳池和兒童游泳池。

坎特納 Grand Palladium Resort & Spa 家庭精選 - 全包式度假村是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿僅允許攜帶服務性動物。

坎特納 Grand Palladium Resort & Spa 家庭精選 - 全包式度假村的停車費用是？

此住宿提供免費代客停車服務。

坎特納 Grand Palladium Resort & Spa 家庭精選 - 全包式度假村的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：0:00。

坎特納 Grand Palladium Resort & Spa 家庭精選 - 全包式度假村的退房時間是？

退房時間是 12:00。

坎特納 Grand Palladium Resort & Spa 家庭精選 - 全包式度假村是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料，提供的活動則包括獨木舟和帆船等。

坎特納 Grand Palladium Resort & Spa 家庭精選 - 全包式度假村位於何處？

這家坎特納的住宿位於海灘，距離艾克斯普哈海灘、波多阿凡圖拉斯高爾夫俱樂部和泰姬瑪哈陵天然井不到 10 公里。Kantun Chi 生態公園和水晶石灰岩洞也在 10 公里內。

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive的評論

評論

9.0

太棒了

10 分，有夠讚；200 則評論中有 136 則
8 分，不錯哦；200 則評論中有 39 則
6 分，一般般；200 則評論中有 16 則
4 分，不太好；200 則評論中有 4 則
2 分，很糟糕；200 則評論中有 5 則

9.4/10

整潔度

9.2/10

員工素質

9.2/10

設施服務

9.4/10

住宿環境和硬體

9.4/10

環保程度

評論

10/10

Family friendly great staff
於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10

We stayed at the family selection Kantenah. Upon arrival everyone was amazing. We were a large group of 14. Our butlers were great and helped us make reservations at most restaurants to accommodate our entire party when possible. At check in Lenny was amazing and helped us every time we needed something. We had a few issues with our room but they were always understandable and got it resolved. Jonathan at the pool was amazing at getting us drinks everyday! The food was amazing at most restaurants. We had the most excellent service at the Nest restaurant night service from Daniel and Juan Poot. Our experience was great and service top tier. Thank you for our stay.
於 2025 年 6 月住了 7 晚

8/10

We absolutely loved our 10 day stay at Grand Palladium. The upgrade to Family Selection was absolutely worth it due to the extra amenities and having a butler, but not necessary to have a great vacation. The food was great everywhere we went, but the Dalia was our favorite buffet. The staff was always amazing. The only reason I did not give it a 5 star is because I wanted more from the beach, there was a small area where we could swim, but other than than this place was amazing. Also, if you stay here, take advantage of the professional photographers there, you won't regret it!
於 2025 年 5 月住了 10 晚

10/10

Beautiful jungle setting on the beach. Outstanding service.
於 2025 年 6 月住了 7 晚

8/10

.
於 2025 年 4 月住了 6 晚

10/10

Muy buena atención
於 2025 年 6 月住了 6 晚

10/10

We stayed with a party of 8, 4 adults and 4 children ranging in ages from 5-11. We really enjoyed the butler service as it made dinner reservations very easy compared to other resorts we have stayed at. The resort is big and has a lot to offer, service was great except at the beach buffett/restaurant. Overall great stay and would definitely come back again!
於 2025 年 6 月住了 7 晚

8/10

Property was beautiful, from the lobby, grounds, the rooms, and the pool, everything was very well taken care of. My only suggestion is to keep an eye out for food and service in a la carte restaurants. Food quality is inconsistent across buffets and the a la carte restaurants can use more staff. Drinks were great , bartenders in lobby of FS were awesome! Thanks to Betty and Fernanda for taking care of my family and me!
於 2025 年 6 月住了 7 晚

6/10

於 2025 年 6 月住了 7 晚

8/10

We stayed 6 nights and had a great time. The property grounds are gorgeous- that was my favorite part. And seeing all of the local wildlife. There are iguanas and lizards everywhere and other small Mammals and birds. As advertised the property is very large and we didn’t even see all of it. They have transportation available whenever needed to get from point A to B. We used that regularly. Our kids preferred the main pool and the white sands pool over the smaller family selection pool so unfortunately we didn’t take advantage of the family selection bars or pool. The sargassum was horrible and we didn’t get to enjoy the beach at all. We did attend a UV party on the beach which was fun at night. The entertainment could use a little upgrade but we did enjoy the Latin Dancers and went to the tequila and taco party on the first night we arrived. I wish we would have not been so tired- that would Have been fun to dance and try some of the food and treats. The rooms were adequate and comfortable. We really only used our butler for making dinner reservations and setting up rides a few times. I didn’t have the what’s app and had to relay on others in our party to contact them. I tried to download it but had no cell coverage and I couldn’t get the app to work. The WiFi was decent throughout most of the resort. We food was average buffet fare and the Al A Carte restaurants we went to were very good. Overall we throughly enjoyed our stay and would definitely return!
於 2025 年 6 月住了 6 晚

10/10

De manera general me gustó todo, excelente servicio, amabilidad y profesionalismo de todo el personal. La propiedad es linda y la mantienen.
於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10

Great place.
於 2025 年 5 月住了 7 晚

10/10

於 2025 年 3 月住了 10 晚

8/10

The room and facilities are new and great near Tulum. The pools and teens clud are also great. The butler service is not the best. I figured out that if I messaged him in Spanish, he could take up to two hours to respond but if I messaged him in English, he would respond much faster. The food variety was good but lacked flavor
於 2025 年 5 月住了 4 晚

8/10

The property was beautiful, 10 out of 10! You can spend all day exploring. It's huge! The beach has a lot of seaweed and smells like dead fish. The property was very clean. However, I had two cockroaches in my room and one on my table at dinner. The service was mostly wonderful, except when the bartenders were busy, which was understandable but sometimes they were even rude.
於 2025 年 5 月住了 4 晚

8/10

於 2025 年 5 月住了 4 晚

10/10

Rooms size are great. building on great condition, pools are clean. Close to the bars, restaurant, and other options of food,. Grat room services, the beach is close to the room. Transportation is always on time to arrive to the others hotels. I would like to back and paid for VIP area. All the areas are clean, room services for clean and assitant are the best. All in the room is include, beers, waters, candies, water, etc. Restaurant like Bahia & Brasa, EL Dorado are the best and for show and restaurant Bravo is the best.
於 2025 年 5 月住了 6 晚

10/10

Wonderful time here! We loved our family butler Abraham, he was awesome!!
於 2025 年 4 月住了 6 晚

10/10

This is the best all inclusive resort we have been to. The Family Selection is the best family centric high end experience at this price point. They made us feel welcome, special, and at home every day. It was amazing.
於 2025 年 5 月住了 8 晚

8/10

El segmento Family Selection es bastante bueno con gran edificio y linda playa y amenidades. Habitaciones nuevas y hermosas. El personal de recepción me dejó mucho que desear y siento que no estuvo a la altura. Se equivocaron al darme mi habitación, las maletas llegaron dos horas después, las amenidades del bebé no las pusieron…fue una mala experiencia. Personal de bares y restaurantes parecía que te hacían un favor por servirte una bebida o comida. Se nota el artazgo entre su personal y es una pena.
於 2025 年 5 月住了 1 晚

10/10

Great proprty, especially the Family Selection.. Lots of entertainment and varity of things to do for adults and kids.
於 2025 年 4 月住了 7 晚

10/10

This was our first trip to a Grand Palladium resort. Family Selection was perfect for our family vacation & I cannot say enough good things about the service provided. Having the pool for family selection only was wonderful as it was much quieter than the big pools at the resort. The Nest restaurant was lovely for an a la carte option for breakfast. Our butler Abraham went above & beyond to make our trip unforgettable & help with my husbands birthday celebrations. The small details like the nightly delivery of sweet treats to the room was nice. The food at Bahia & El Dorado was too notch. Although the combined resort is quite large, shuttles are readily available to get you where you want to go. Drinks in the Kantenah lobby bar were great. We will be returning in October.
於 2025 年 4 月住了 6 晚

10/10

Great resort!
於 2025 年 4 月住了 6 晚

10/10

於 2025 年 3 月住了 6 晚

8/10

Our room was nice, except that the swim out deck was in direct sun from early afternoon until sundown, so was virtually unusable for anything except drying clothes. If you are going with young kids, the Family Selection is a good area. They start you off with beach toys and candies in the room; candy depots everywhere are cool if you keep track of how much your kids eat. Excellent activities are available and the staff are really kind to children. We chose the Family Selection so our granddaughter could come to our room and swim. Might not choose it again. The staff were mostly excellent. Our butler, Erick, handled all our reservations and additional requests. We came back to our room one morning while housekeeping was there. I witnessed my coffee cup being cleaned in the bathroom with a facecloth … presumably rinsed with sink water, rather than a replacement. We also spent two days with no hand towels … a minor inconvenience, but pretty basic stuff. Pools were good. The White sands pool is walkable for most people, the Colonial is about 5’ deep in most areas, so a little harder for shorter people (like me). Restaurants were hit and miss … although mostly hits. Italian, Helio, Sushi show, were all amazing. El Dorado steak was a little disappointing, but my wife said her salmon was amazing. The beach sandwich bar is pretty gross. I chose a hot dog as my best option. However, all of our other dining experiences were somewhere between good and fabulous.
於 2025 年 4 月住了 7 晚