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亞諾溫泉漫旅的評分

3.5 out of 5
亞諾溫泉漫旅
仁愛路 3 號, 礁溪鄉, 宜蘭縣

評論

8.4

非常好

10 分，有夠讚；309 則評論中有 107 則" "
8 分，不錯哦；309 則評論中有 140 則" "
6 分，一般般；309 則評論中有 50 則" "
4 分，不太好；309 則評論中有 12 則" "
2 分，很糟糕；309 則評論中有 0 則" "

8.4/10

整潔度

8.4/10

員工素質

7.6/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

CHI KIN

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
you must try it on your next trip.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

JianMing

於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

CHENG LUNG

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
都很不錯，浴池夠大，但是熱泉水量太小
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Chia Hsien Su

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Chen

於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Justin

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
附近環境不錯，隔音待加強
附近有很多好吃的，床很大很好睡，住宿一晚唯一覺得有待加強的地方是隔音...入住七樓房間，電梯一出來的兩間房應該是家族旅遊，直接房門大開，然後講話聲音奇大無比，關上房門都還聽得一清二楚；隔天早晨也是遇到在走廊沒有降低音量的房客，睡到一半被走廊房客講話的聲音驚醒！
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

YA HSIEN

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚

4/10 不太好

Chi Wai

於 2023 年 12 月住了 1 晚

4/10 不太好

SHOW FANG

不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

yim kwok

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
非常好
於 2023 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般般

Wai Mun

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
注意：入者人為親密較佳
沖涼地方欠缺掛勾放衫或毛巾，另外必須要注意，由於浴室及馬桶位置的設計，入住人須極為親密的較合適。
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Chiu-Tai

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Wei lun

喜歡：整潔度和員工素質
於 2023 年 10 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Ruyi

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Chi hsiang

於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yi-Shao

於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

YUEH HUA

於 2022 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般般

MENG TE

於 2021 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Yu jhen

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 2 月住了 1 晚
Jason 於 2021年2月16日回覆
親愛的旅客 您好 感謝您的評價，期待您下次蒞臨

10/10 有夠讚

munghao

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 1 月住了 1 晚
Jason 於 2021年2月16日回覆
親愛的旅客 您好 感謝您的評價，期待您下次蒞臨

8/10 不錯哦

CHUN MIN

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 1 月住了 1 晚
Jason 於 2021年2月16日回覆
親愛的旅客 您好 感謝您的評價，期待您下次蒞臨

10/10 有夠讚

LIAO

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很喜歡
第三次入住了,其實每間房都有點小瑕疵,但都可接受,畢竟房價不高,在礁溪泡湯最重要的大浴缸和spa都令人滿意,地點好交通方便,有機會再來住.
於 2021 年 1 月住了 2 晚
Jim 於 2021年1月31日回覆
親愛的旅客 感謝您撥冗評價本館及對本館的肯定 希望這次住宿能夠卸下您平時累積的疲累 期待下次還有機會服務您 亞諾溫泉行旅感謝您

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
還可以
唯獨隔音很差，隔壁房客半夜在喝酒聊大聲聊天超久聽的一清二楚非常吵，要帶耳塞睡覺
於 2021 年 1 月住了 1 晚
Jim 於 2021年1月31日回覆
親愛的旅客 感謝您撥冗對本館提出建議 您提供的意見本館會加以檢討並改正 希望下次還有機會能夠提供您更好的服務 亞諾溫泉行旅感謝您

10/10 有夠讚

kai

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
乾淨整潔 舒適，服務態度很好，下次 會再選這間
於 2021 年 1 月住了 1 晚
Jim 於 2021年1月31日回覆
親愛的旅客 感謝您撥冗評價本館及對本館的肯定 希望這次住宿能夠卸下您平時累積的疲累 期待下次還有機會服務您 亞諾溫泉行旅感謝您

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2021 年 1 月住了 2 晚
Jim 於 2021年1月31日回覆
親愛的旅客 感謝您撥冗評價本館及對本館的肯定 希望這次住宿能夠卸下您平時累積的疲累 期待下次還有機會服務您 亞諾溫泉行旅感謝您

8/10 不錯哦

Ming chu，台北

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
還算喜歡，浴室很好，美中不足是沒有床頭，座時頭沒地方靠有點不舒服。
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Jim 於 2021年1月31日回覆
親愛的旅客 感謝您撥冗評價本館及對本館的肯定 希望這次住宿能夠卸下您平時累積的疲累 期待下次還有機會服務您 亞諾溫泉行旅感謝您

10/10 有夠讚

PEI CHUNG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很棒的一間飯店
浴室房間都有超大窗，浴室快比房間還大！床很舒服，我不太好睡的人都可以睡很久。地點很安靜，距離鬧區也走路就可以到
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Jason 於 2020年12月28日回覆
親愛的客人 您好， 非常感謝您選擇亞諾溫泉行旅， 我們很高興得知您在這裡住得很愉快。 我們感謝您提供反饋的寶貴時間。 我們的目標是盡最大努力滿足住客們的期望。 再次歡迎來到宜蘭！

10/10 有夠讚

SHAO-CHI

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Jason 於 2020年12月28日回覆
親愛的旅客，您好 感謝您的評價，期待您下次光臨

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
第二次入住了，這次特地又選亞諾，可惜太晚入住沒有其他房間可換，不太喜歡床是斜放的
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Jim 於 2021年1月31日回覆
親愛的旅客 感謝您撥冗對本館提出建議 您提供的意見本館會加以檢討並改正 如下次有需要也可以先備註告知本館 本館會依當天房況盡量幫您安排 希望下次還有機會能夠提供您更好的服務 亞諾溫泉行旅感謝您

8/10 不錯哦

SHU CHEN

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Jason 於 2020年12月28日回覆
親愛的旅客，您好 感謝您的評價，期待您下次光臨

10/10 有夠讚

TZU LUNG

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Jason 於 2020年12月11日回覆
親愛的旅客，您好 感謝您的評價，期待您的下次蒞臨

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
心得
優點：有室內停車位，地點離湯圍溝公園很近，下樓對面就有超商，房內泡湯池很大． 缺點是房間格局不方正，床是斜的，插座不夠使用，室內空間偏小，浴室燈壞掉，淋浴間洗澡水會流出來，整個地板都會濕濕的有點危險．
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Jason 於 2020年12月11日回覆
親愛的客人 您好， 我們感謝您提供反饋的寶貴時間。 針對您最近一次入住期間所遇到的問題，深感抱歉。 針對您所提到的每一項缺失， 本館都會進行深入的檢討與改善， 我們的目標是盡最大努力滿足住客們的期望。

8/10 不錯哦

ANTONY

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Jason 於 2020年12月28日回覆
親愛的旅客，您好 感謝您的評價，期待您下次光臨

10/10 有夠讚

Szu yu

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Jason 於 2020年12月11日回覆
親愛的旅客，您好 感謝您的評價，期待您的下次蒞臨

6/10 一般般

HSINGPEI

喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
還不差的住宿
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Jason 於 2020年12月11日回覆
親愛的旅客，您好 感謝您的評價，如有所需改善的地方 煩請您告知，以便本館改善 期待您的下次蒞臨

10/10 有夠讚

MING-YUN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Jason 於 2020年12月11日回覆
親愛的旅客，您好 感謝您的評價，期待您的下次蒞臨

6/10 一般般

Tzu Fen

家庭旅遊
喜歡：住宿環境和硬體
不喜歡：整潔度
於 2020 年 11 月住了 2 晚
Jason 於 2020年12月11日回覆
親愛的旅客，您好 感謝您的評價，期待您的下次蒞臨

8/10 不錯哦

hsu hui

家庭旅遊
有給我升等四人家庭房。
於 2020 年 11 月住了 2 晚
Jason 於 2020年12月12日回覆
親愛的貴賓 您好， 非常感謝您選擇了亞諾溫泉行旅，並感到非常愉快。 我們珍惜為您提供服務的機會，並不斷努力爭取更多客人的滿意。 衷心邀請，我們希望在未來再次見到您。

8/10 不錯哦

CHIU SHAN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Jason 於 2020年11月21日回覆
親愛的旅客，您好 感謝您的評價，期待您下次到來

8/10 不錯哦

JIN NAN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
讚
很好
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Jason 於 2020年11月21日回覆
親愛的客人 您好， 非常感謝您選擇亞諾溫泉行旅， 我們很高興得知您在這裡住得很愉快。 我們感謝您提供反饋的寶貴時間。 我們的目標是盡最大努力滿足住客們的期望。 再次歡迎來到宜蘭！

6/10 一般般

chin hsuan

不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
半露天泡湯池有非常大的蜘蛛網，房間大確沒有好好規劃，隔音很差隔壁講話都聽的很清楚
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Jason 於 2020年11月21日回覆
非常感謝您，我們非常榮幸能夠獲得您的反饋意見， 隔音的部份讓您感受不佳，真的非常抱歉。 針對您提供的一些問題及建議，我們會加以檢討， 希望您在亞諾溫泉行旅度過美好的時光。 我們的目標是盡最大努力滿足住客們的期望。 我們非常重視每一位住客們的意見及需求， 希望在未來再次見到你。

8/10 不錯哦

CHINGFENG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Jason 於 2020年11月21日回覆
親愛的旅客，您好 感謝您的評價，期待您下次到來

8/10 不錯哦

Chinghua

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
超值住宿
平日訂到一千左右的房價超值，乾淨舒適，最大優點是五樓的浴池，房間內的浴池也很大，值得推薦
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Jason 於 2020年11月21日回覆
親愛的客人 您好， 非常感謝您選擇亞諾溫泉行旅， 我們很高興得知您在這裡住得很愉快。 我們感謝您提供反饋的寶貴時間。 我們的目標是盡最大努力滿足住客們的期望。 再次歡迎來到宜蘭！

8/10 不錯哦

CHING-YU

團體旅遊
喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
客房清潔
整體環境是ok的，客房內泡澡池頗大，但客房地板清潔須加強，木質地板上還是可以清楚看到些許灰塵及細小垃圾
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Jason 於 2020年11月21日回覆
我們感謝您提供反饋的寶貴時間。 針對您最近一次入住期間所遇到的問題，我深感抱歉。 我向您保證，針對您所提到的每一項缺失， 我們都會進行深入的檢討與改善， 我們的目標是盡最大努力滿足住客們的期望。 我們珍惜為您提供服務的機會，並不斷努力爭取更多客人的滿意度。 再次感謝您入住本飯店，並期待仍有機會能再次為您服務。

8/10 不錯哦

MING YU

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Jason 於 2020年11月12日回覆
親愛的旅客，您好 感謝您的評價，期待您下次光臨

6/10 一般般

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
於 2020 年 11 月住了 2 晚
Jason 於 2020年11月12日回覆
親愛的旅客，您好 感謝您的評價，期待您下次光臨

6/10 一般般

真實旅客

團體旅遊
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Jason 於 2020年11月12日回覆
親愛的旅客，您好 感謝您的評價，期待您下次光臨

8/10 不錯哦

HUO-SHENG

家庭旅遊
喜歡：住宿環境和硬體
不喜歡：整潔度
有待改善之行旅
101房間無何座椅；房間氣窗無遮陽簾，一早光線直射房間；一樓浴室玻璃門縫滲漏，流至外面地板！
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Jason 於 2020年11月21日回覆
親愛的客人 您好， 我們感謝您提供反饋的寶貴時間。 針對您最近一次入住期間所遇到的問題，我深感抱歉。 我向您保證，針對您所提到的每一項缺失， 我們都會進行深入的檢討與改善， 我們的目標是盡最大努力滿足住客們的期望。 我們珍惜為您提供服務的機會，並不斷努力爭取更多客人的滿意度。 再次感謝您入住本飯店，並期待仍有機會能再次為您服務。