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「整體住宿的感覺非常舒服！值得推薦！」

「Very helpful staff who swiftly esponded and resolved issues raised by guests.」

「設施都有，化妝鏡放於書桌抽屜裡，可活動的吹風機放置於衣櫥中，是有貼心的陳設 員工的服務態度專業，包括房務都會親切地打招呼 分館所處的位置是便利的，樓下有不少的小吃、餐館、火鍋，且離車站近，或有很大的停車場 而房間的空調有獨立式的遙控器，但好像無法使用，因為無論怎麼調，都仍然很冷，只好將空調整個關掉! 而此分館的空間有稍小點(服務櫃台、貴賓廳)，房間大小適中，廁所有稍微小、擠了些 而讓大家較關切、有別於別館的是~無消夜，且早餐的種類較侷限，沒其他分館的多元 不過雖如此，但點心、冰淇淋、茶飲咖啡....倒可以拿取回房間慢慢享受，這是很不錯的方式 若為不管與其他它館或是近鄰的商務旅館、民宿、汽旅同樣的住房價格相較(為連假或是假日的價格)，也許未來去員林，可能會試試選擇其他的住宿地方」

「沒有」

「設備老舊，淋浴間的排水不良會堵塞，然後浴缸的spa功能無法使用，燈泡還有閃爍 晚上有蚊子詢問櫃檯，完全沒有相對應的協助客戶處理方式，連住兩晚還要將第二天下午時段另外用休息的時數買下來，一晚已經7千多直接上看破萬，覺得沒有這個價值，服務人員有些態度不錯，但是幾個口氣非常厭世，入住晚上凌晨兩點了別間的還在大放電音舞曲唱歌一路到早上10點，隔音也不好，致電櫃台只告知會去說服看看」

「不錯」

「早餐不錯」

「停車方便 洗澡水水壓太低 擋水膠條已老化，水會流到外面。」

「熱水忽冷忽熱，電視音響會爆音，空調溫度調高一樣冷」