西湖之家 SPA 飯店

住宿等級：3.5

West Lake Home Hotel & Spa

選擇日期以查看價格

評論

8.2 分，滿分 10 分，
非常好

熱門設施服務

  • 含早餐
  • 免費無線上網
  • 餐廳
  • 空調
  • 商務服務
  • 洗衣

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 5 間客房 (共 5 間)

顯示家庭客房 (Deluxe)的所有相片

家庭客房 (Deluxe) | 迷你吧、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

家庭客房 (Deluxe)

  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床和 1 張單人床

顯示豪華客房 (Single or Double)的所有相片

迷你吧、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

豪華客房 (Single or Double)

  • 城市景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床或 2 張單人床

顯示行政客房, 湖景 (Single or Double)的所有相片

行政客房, 湖景 (Single or Double) | 迷你吧、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

行政客房, 湖景 (Single or Double)

  • 湖景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

顯示高級客房 (Single or Double)的所有相片

迷你吧、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

高級客房 (Single or Double)

  • 城市景
  • 7 坪 (23 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

顯示標準客房, 1 張特大雙人床的所有相片

標準客房, 1 張特大雙人床 | 迷你吧、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

標準客房, 1 張特大雙人床

  • 城市景
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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  • 游泳池
  • Spa
  • 兒童泳池
  • 含停車位
8.8 分，滿分 10 分，有夠讚，649 則評論
現在價格為 NT$2,344
總價 NT$2,658
含稅金和其他費用
9 月 27 日 - 9 月 28 日
外灘華爾道夫飯店
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鄰近地區資訊

西湖之家 SPA 飯店位於河內，且可以直達購物中心。您可以去河內歌劇院欣賞當地文化風貌，或到還劍湖和西湖探索自然之美。想看比賽的話，可以查查河內體育場或河內室內競技體育館最近有什麼比賽。查看河內旅遊指南
地圖
No. 156 Yen Phu Street, Tay Ho, Hanoi

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    開車 7 分鐘 - 2.6 公里
  • 塞勒娜購物中心
    步行 15 分鐘 - 1.3 公里

附近交通

  • 甲靈站 - 開車 5 分鐘
  • 河內龍邊火車站 - 開車 7 分鐘
  • 內排國際機場 (HAN) - 開車 30 分鐘

餐廳

  • Pizza 4P's Âu Cơ
    步行 4 分鐘
  • Philo Garden Cafe
    步行 7 分鐘
  • Colonel Qúy's Star Café
    步行 12 分鐘
  • Banh Mi Gion Bao Minh
    步行 9 分鐘
  • Workshop14
    步行 7 分鐘

住宿介紹

西湖之家 SPA 飯店

  • 位於西湖附近的飯店
  • 西湖之家 SPA 飯店提供免費吃到飽自助式早餐、露台和乾洗/洗衣服務等設施服務，您可以多加利用。此外，除了餐廳，住宿還有提供客房內免費無線上網。
  • 住宿還有提供以下便利的設施服務：
    • 接機服務 (付費)、保母/托兒服務 (付費)、多語服務人員
    • 大廳有電視、免費報紙、電梯
    • 櫃台保險箱、旅遊諮詢/購票服務、行李寄存
  • 客房特色
  • 西湖之家 SPA 飯店所有客房都有提供壁爐、保險箱 (可容納筆記型電腦)等舒適享受，以及空調和浴袍等便利設施服務。
  • 更多客房便利設施/服務還包括：
    • 浴室有淋浴/浴缸二合一和免費盥洗用品
    • LCD 電視，提供有線頻道
    • 冰箱、電熱水壺和吊扇

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總價 NT$819
含稅金和其他費用
9 月 27 日 - 9 月 28 日
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住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 住宿外有停車場；提供折扣
  • 24 小時固定班次付費機場往住宿接駁車

餐飲

  • 免費吃到飽自助式早餐
  • 1 間餐廳

當地玩樂

  • 公共區域提供電視

親子設施

  • 托兒服務 (付費)
  • 折疊床/加床 (付費)
  • 客房內冰箱
  • 洗衣設施
  • 隔音房

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 大廳提供免費報紙
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待櫃台設有保險箱

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 電腦工作站

室外

  • 位於湖上
  • 露台

無障礙設施

  • 電梯

其他

  • 1 棟建築物
  • 9 層樓
  • 建造於 2016 年
  • 禁煙

客房設施服務

臥室

  • 折疊床/加床 (付費)
  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 浴缸和淋浴設備 (二合一)
  • 浴袍
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • LCD 電視，可收看有線頻道

餐飲

  • 冰箱
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 限時客房餐點服務
  • 迷你吧
  • 電熱水壺

其他

  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 吊扇
  • 空調 (恆溫)
  • 隔音房
  • 電話
  • 壁爐

規定

入住

開始辦理入住的時間：14:00
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
此住宿恕不在營業時間以外提供入住登記服務。
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

整修與關閉

住宿會於 3 月 4 日至 12 月 31 日期間暫時關閉。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住
可提供折疊床/加床，費用：每天 VND330000.0

此住宿接受的付款方式

  • 美國運通卡
  • JCB 國際卡
  • MasterCard (萬事達卡)
  • Visa

重要資訊

可選設施服務

  • 機場接駁車費用：每輛車 VND410000
  • 摺疊床費用：每天 VND330000.0

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若實際入住人數超過預訂人數，旅宿方可能加收額外入住人數費用，實際收費標準依旅宿規定為準。
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡及現金等付款方式
住宿有滅火器、煙霧探測器、保全系統、急救箱和窗戶護欄等安全設備

其他須知

客房只允許已登記的房客進入

常見問題

西湖之家 SPA 飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

西湖之家 SPA 飯店的入住登記時間是？

開始辦理入住的時間：14:00。非服務時間恕不提供辦理入住服務。

西湖之家 SPA 飯店的退房時間是？

退房時間是 12:00。

西湖之家 SPA 飯店是否提供到機場的接駁車服務？

是的，住宿提供機場至飯店的接駁車服務 (按時刻表發車)。收取 VND410000 的費用，按每輛車計費。

西湖之家 SPA 飯店位於何處？

此飯店位於河內市中心，距離西湖 0.5 公里，而且距離還劍湖 3.5 公里。塞勒娜購物中心和鎮國寺也在 2 公里內。

我可以免費取消預訂並獲得全額退款嗎？

可以，這間住宿針對部分房價提供免費取消服務，因為我們重視您的彈性！請至我們的網站查看該住宿的取消政策，了解不適用情況及其他相關規定。

評論

西湖之家 SPA 飯店的評論

8.2

非常好

8.6

整潔度

7.2

地點

8.6

員工素質

8.2

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；111 則評論中有 41 則
8 分，不錯哦；111 則評論中有 44 則
6 分，一般般；111 則評論中有 17 則
4 分，不太好；111 則評論中有 6 則
2 分，很糟糕；111 則評論中有 3 則

評論

旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

깨끗한 시설

방크기가 조금 작긴 했지만 시설이나 청결 침대는 마음에 듭니다. 욕조랑 해바라기 샤워 시설도.
旅客真實評論

4/10 不太好

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

卫生不好，交通不方便

因为只住一晚，就定了离机场稍近的西湖边宾馆，网上评价都说好，但住了之后除前台服务员态度不错，其他都不满意。首先卫生不好，被子掀开，里面有好几处毛发，感觉没换床单。因为过春节，整个宾馆共看到2个服务人员。本来以为宾馆名字中有SPA，宾馆应该会有SPA服务，结果告知并没有，需要外招，而且价钱不便宜。餐厅非常简陋，餐食品种很少，价钱也不便宜。叫出租比较困难，因为第二天一早要赶飞机，让前台帮忙预先叫了车，到机场560000盾，比我们住还剑湖歌剧院边上的宾馆还贵。早知还不如直接住还剑湖边上呢。
旅客真實評論

8/10 不錯哦

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

推薦入住

房間雖小。 不過物超所值。設備很新。清潔乾淨服務也很貼心。早餐還可以
於 2017 年 11 月住了 1 晚
旅客真實評論

4/10 不太好

不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

太吵了

太吵了，空間太小，不推!
旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

clean, convenient hotel

Very nice hotel with clean room and tranquilant location next to West Lake. Near to city and walkable distance to nice restaurants around the lake.
旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Quite good experience, the staffs are friendly & room is clean. in this experience, i can't find any defect even in "picky standard". i like this hotel & absolutely i will stay one more & more times. Appreciate !!
旅客真實評論

8/10 不錯哦

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
是個風景很棒的飯店 乾淨度也不錯
旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

New,Clean,Enthusiastic and lake view

Wondetful
旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Great value for money and located centrally

Great value for money, good size rooms, clean and tidy. Right next to a large hostel, don’t be put off by that as the hostel is a great location for all info on trips, booking taxis etc and the staff are mainly from the U.K. You will get some noise if you are located at the front but you get that in virtually every hotel in Hanoi. Located in a good area for bars & restaurants. Try Durty Burger, Black Jacks for good UK style food.
於 2019 年 10 月住了 1 晚
旅客真實評論

4/10 不太好

不喜歡：員工素質
Not clean, service is subpar, outside of location would not recommend
於 2019 年 7 月住了 10 晚
旅客真實評論

8/10 不錯哦

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This hotel is a solid 3 star establishment with everything you could need. The breakfast spread is good, with the view of West Lake from the dining room unexpectedly great. The staff are friendly & helpful. I am happy to recommend this hotel.
於 2019 年 5 月住了 1 晚
旅客真實評論

8/10 不錯哦

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Voor iets meer geld veel meer comfort.

We hadden een kamer geboekt aan de straatkant. Deze was erg krap bemeten. We kregen twee sleutels mee. Van de besproken kamer en van de wat ruimere kamer aan de achterkant van het hotel. Na bezichting van beide kamers besloten we om toch iets extra's bij te betalen en de kamer aan de achterkant te nemen. Zeer ruim en luxe ingericht. Mooie badkamer en een bed waar je met z'n zessen in zou kunnen liggen. Het hotel ligt aan een drukke straat vlakbij het West Lake meer.
於 2019 年 5 月住了 1 晚
旅客真實評論

6/10 一般般

喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Blood stains on pillow and lizards in bed。it was okay
於 2019 年 4 月住了 1 晚
旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
5月連休に3泊しました。タイ湖のほとりにあり、ハノイのオールドクォーターからタクシーで片道40万ドンから50万ドンくらい。とても安いホテルなので期待していませんでしたが、宿泊した7Fの部屋は清潔であり、湯量も充分でした。またバイクや車のクラクションの騒音も全く気になりませんし、旧市街を避けて正解でした。両親と3人で一泊4,000円はかなり価値ありです。8Fにあるレストランで供される朝食も割合美味しかった。晩はホテルの側に食事するレストランもあります。10階建ぐらいの建物でナイトレイクビューが良かった。スーパーマーケットも歩いて2分くらいの場所にあります。荒っぽいタクシーに乗って街歩きに疲れた時に重宝します。エコノミーホテルなのでベトナム人やヨーロッパ系の宿泊客が多く、日本人はいませんでした。
於 2019 年 4 月住了 3 晚
旅客真實評論

8/10 不錯哦

出発前日にエアポートピックアップサービスを利用しましたが、迅速に対応いただけて助かりました。
於 2019 年 4 月住了 1 晚
旅客真實評論

6/10 一般般

喜歡：整潔度

호안끼엠보다 좋은 West Lake주변의 호텔

예약내용: 2day, 강이 보이는 킹침대의 큰 방예약 1day: 여행가방을 열기에도 비좁은 작은 방 배정 2day: 정상적으로 예약한 방으로 교체 1day 예약과 다른 방을 주는것은 비용지불을 한 것과 맞지 않았음 신뢰에 문제가 있음 West Lake에 있는 조용한 좋은 위치 호수주변의 경관이 좋음 호텔이 깨끗하며, 친절함
於 2019 年 2 月住了 2 晚
旅客真實評論

8/10 不錯哦

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice location and nice view to the lake. Personnel is very helpful and friendly.
於 2019 年 2 月住了 4 晚
旅客真實評論

6/10 一般般

不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
夜のチェックインだったせいかフロントには私服男性、ポーターも私服男性で何となく怪しい感じが否めない。フロント男性の英語が聞き取りにくい。今までフロントとの英語のやり取りで困った経験はなかったが、質問をしようとしても遮られ、空港送迎費用はアウト時決済でいいと言われていたが、後払いの場合はパスポート預かりだと一方的に言われ、パスポートを取られたままポーターが荷物を運び、部屋に追いやられそうになったので、一度乗ったエレベーターから降りて、パスポートを取り返すためにデポジットではなく送迎代往復をイン時にカード決済した。デポジットはパスポート預かりではなくクレジットカードでお願いしたい。このフロントにパスポートを預けるなど無理。預り証すらないので、預かっていないと言われれば終わり。部屋も写真とは大きく違ったが、とりあえず1泊して他のホテルに移ることにした。翌朝朝食に行く際、エレベータ内に腐ったパイナップルが放置されていてげんなり。全てに納得できず即ホテルを変えることにした。ホテル移動のために呼んでもらったタクシーは、へこんだボディで怪しげなタクシー。メーター使用なのに、財布から出して数えていたドン紙幣をメーター以上もぎ取るように取られた。近距離だったのともめるのも面倒なので、文句言わずに高いチップだと思いつつ取られたままにした。決済済の往路空港送迎代を返金してくれと言ったが、返金はできない、移動先のホテルに迎えに行くと言われて受け入れた。帰りの送迎は無事にちゃんとした人が迎えにきた。3泊のうち1泊でホテル移動。Ms.Jessieの対応が良いので、1泊分のみ返金してもらい納得したが、もう二度と泊まりたくない。
於 2019 年 1 月住了 3 晚
旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Good hotel

Very friendly staff. Nice breakfast. Good location
於 2018 年 12 月住了 5 晚
旅客真實評論

6/10 一般般

喜歡：員工素質

リーズナブルな小型ホテル

こじんまりした小型ホテル。市内中心から少し離れているので周りにレストランなど少ないエリア。 近くに特別な用が無い限り、特に利用する理由は見当たらない。
於 2018 年 12 月住了 1 晚
旅客真實評論

8/10 不錯哦

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Lake View is quite wonderful, but is facing the west sun. We were staying on the 6th floor then. Hotel is serene and quiet. Good for couple or family stay, kids may find it boring without the amenities. Took about 10 mins to reach Hoan Kiem Lake, and nearby shopping area via motorbike.
於 2018 年 10 月住了 4 晚
旅客真實評論

8/10 不錯哦

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice but not so comfortable. Staffs and the manager were amazing.
於 2018 年 10 月住了 10 晚
旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Lovely hotel with helpful friendly staff. Our room was on a high floor at the back of the hotel which overlooked West Lake where we saw beautiful sunsets each evening. The road at the front of the hotel is busy but then this is Hanoi and the streets are busy. Its about a 10 -15 minute taxi ride to the old quarter of Hanoi. You'd also need to get a taxi to Tay Ho for a good choice of restaurants - Grab taxi around $2. Breakfast caters for Vietnamese mainly but also has cereals, eggs, croissants, pain au chololat, pain au raison, fruit etc. We found plenty to eat every morning including Vietnamese pho.
於 2018 年 10 月住了 8 晚
旅客真實評論

6/10 一般般

喜歡：整潔度
不喜歡：客房舒適度
This hotel changed the room which I reserved. The breakfast does not have charm other than the weekend.
於 2018 年 10 月住了 4 晚
旅客真實評論

8/10 不錯哦

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
안녕하세요 반가웠습니다 아주 좋아요
於 2018 年 9 月住了 2 晚