Fitness facility

Reviews of Clarion Hotel Winn

4 out of 5
Clarion Hotel Winn
Norra Slottsgatan 9, Gävle

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 571 out of 1000 reviews" "
Rating 8 - Good. 327 out of 1000 reviews" "
Rating 6 - Okay. 72 out of 1000 reviews" "
Rating 4 - Poor. 20 out of 1000 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 1000 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Andrea

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Beautiful hotel and friendly staff!
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Elvira on 2024/4/22
Hejsan,Tack snälla för ditt fina betyg, det gör oss mycket glada att se att ni haft en fin vistelse hos oss.Hoppas på att få välkomna er tillbaka igen snart.Ha en fin start på veckan!Bästa hälsningarElviraClarion Hotel Winn

10/10 Excellent

Karin

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from My, Clarion Hotel Winn on 2023/8/28
Hej Karin,Stort tack för din fina feedback till oss! Wow, jag blir väldigt lycklig av att läsa att ni hade en bra och härlig vistelse på hotellet. Önskar dig en fin kväll och välkommen tillbaka!Bästa hälsningar

10/10 Excellent

ivelina

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from My, Clarion Hotel Winn on 2023/8/25
Hej Ivelina,Tack för din fina återkoppling till oss! Det gör oss väldigt glada att läsa att ni hade en fin vistelse på hotellet.Varmt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Sean

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from My, Clarion Hotel Winn on 2023/1/29
Hej Sean,Tack för din fina feedback! Vi blir väldigt glada av att läsa att ni hade en fin vistelse hos oss.Varmt välkomna tillbaka!Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Padraic

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from My, Clarion Hotel Winn on 2022/10/3
Hej Padraic,Tack för din feedback! Det betyder mycket för oss och hjälper oss att bli bättre.Varmt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Simon

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Reception staff were very helpful- sorted out the TV for the Euro's final 😃 and sorted bike rental and car parking. All the staff were particularly friendly and helpful at this Clarion
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Ebba on 2022/8/14
Hello Simon, Thank you for your feedback! It is thanks to feedback that we can become even better. So nice to hear that you liked our service and your stay. We hope that you will come back to visit us again. Have a nice evening! Best regads Ebba Clarion Hotel Winn Gävle

8/10 Good

Helena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Maria on 2022/8/6
Tack för din återkoppling!

10/10 Excellent

Karin

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from My, Clarion Hotel Winn on 2022/6/9
Hej Karin, Tack för din feedback! Det hjälper oss i vår strävan att bli än bättre. Önskar er en fin sommar och varmt välkomna tillbaka! Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Alberto

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from My Clarion Hotel Winn on 2022/6/3
Hej Alberto, Stort tack för din fina återkoppling till oss! Det gör oss mycket glada att ni trivdes på hotellet. Hoppas på att få hälsa er välkomna åter inom kort. Ha en fin sommar! Bästa hälsningar

8/10 Good

Geneviève

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Perfect place to stay in Gavle. Close to everything, clean, comfortable. And the included breakfast is just amazing - don't forget to try the waffles !! The only critic would be that it was quite too warm in the room, and it was difficult to get some fresh air inside. But otherwise it was great and we would come back.
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Elvira on 2022/6/12
Hejsan! Tack för din återkoppling till oss! Det betyder mycket och hjälper oss i vår strävan att bli bättre. Ha en fin sommar och välkommen tillbaka! Bästa hälsningar Elvira, Clarion Hotel Winn

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Fanny, Clarion Hotel Winn on 2022/3/6
Hejsan, Stort tack för dina stjärnor! Det betyder mycket för oss att ni trivdes på hotellet. Hoppas på att få hälsa er åter nästa gång ni besöker Gävle! Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Peter

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Maria on 2021/11/10
Tack för din återkoppling! Välkommen tillbaka!

8/10 Good

Thomas

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Maria T on 2021/10/3
Tack för din återkoppling!

6/10 Okay

Holly

Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Maria T on 2021/10/5
Tack för din återkoppling.

2/10 Terrible

marcus

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Emma on 2021/8/9
Tack för din återkoppling, Hoppas få önska er välkommen igen!

8/10 Good

Divine

Traveled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Maria T on 2021/7/29
Tack för att du återkopplat till oss!

10/10 Excellent

Russell

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Maria T on 2021/7/22
Tack för fin återkoppling!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great - but breakfast was disappointing
The room was really nice, stylish, clean and fresh. Luxurious feel, good temperature. Cleaning was excellent and the TV-remote even had a plastic cover which is appreciated. The breakfast was really poor though. Usually Clarion is quite good but it feels like they use the pandemic to cut down the breakfast cost. Very little variation and few options, no good fruits, no good juices, no different jams, no waffles, no good variation in cereals or yoghurt, and so on. And on top of that it was super crowded despite requiring pre-booking due to the pandemic. Went to a gas station on the way out of town and got a proper sandwich each instead.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Maria T on 2021/7/1
Thank you for getting back to us regarding your stay at our hotel. It is only through the feedback of our guests that we can improve ourselves. We would love to welcome you back as a guest again.

8/10 Good

Christopher

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Maria T on 2021/6/22
Tack för din återkoppling!

10/10 Excellent

Zidan

Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Maria T on 2021/2/8
Tack för din återkoppling!

10/10 Excellent

Katherine

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely family friendly hotel
Amazing hotel! Right in the heart of Gävle, underground parking accessible from inside the hotel. Staff were friendly, the pool facility is very nice and the pool is warm! Breakfast was delicious. We had a family room with bunk bed that pull down from the wall. Room was nice and had plenty of space for 4 of us. My only grumble was that the shower gets water all over the bathroom because the partition is not really big enough for the power of the shower.
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Maria T on 2020/12/29
Thank you for your wonderful comments, we hope to welcome you back in the near future. Best regards

8/10 Good

Niklas

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Maria T on 2020/11/16
Tack för din återkoppling och välkommen tillbaka!

6/10 Okay

Jochen, Bochum

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
The hotel is old and construction works in 3. floor taken place. Rooms at that floor directly beside those works are still for rent, like ours.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Elvira on 2024/3/25
Hej Jochen,Tack för din feedback, just nu håller vi på med en renovering utav hotellet och våning 3 är den sista våningen innan vi är färdiga och har nyrenoverade rum på hela hotellet. Hoppas på att vi får välkomna er tillbaka då.Önskar dig en fin start på veckan!Bästa hälsningarElviraClarion Hotel Winn

4/10 Poor

Ryan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Hotellet var fräscht och fin, personalen otroligt bra och bemötande vi fick var kanon. Ombyggnation pågick i något rum vilket störde fruktansvärt mycket. Ingen notis om att det skulle ske och när vi pratade med receptionen fick vi information att det skulle upphör efter en visst tid. Det fortgick fler timmar efter. Väldigt dåligt kommunicerat från hotellets ledning.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Elvira on 2024/2/20
Hej Ryan,Så härligt att höra att vår personal tog väl hand om er under er vistelse.Det var mig du pratade med i receptionen angående renoveringen som förde oljud. Jag kan inget annat än att be om ursäkt för detta, tyvärr var detta inget som var planerat ifrån hotellets sida och därav att ni inte fick någon information kring detta. Detta skulle enbart hålla på i 1 timme vilket vi är medvetna om att det tyvärr inte gjorde, vilket jag ber om ursäkt för då jag vet att ni försökte vila.Jag hoppas på att få välkomna er tillbaka vid ett annat tillfälle och då få chans att ordna något fint för er.Ha en fin tisdag!Bästa hälsningarElviraClarion Hotel Winn

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Elvira on 2024/2/12
Hej Michael,Stort tack för ditt fina betyg, fullpott! Det gör mig mycket glad att läsa att ni haft en bra vistelse här hos oss.Hoppas på att få välkomna er tillbaka snart!Bästa hälsningarElviraClarion Hotel Winn

10/10 Excellent

Anders

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Elvira on 2024/2/12
Hej Anders!Tack för att du tagit dig tid att ge oss ett betyg.Det glädjer mig att se att ni hade en fin vistelse här hos oss.Jag hoppas på att få välkomna er tillbaka snart!Bästa hälsningarElviraClarion Hotel Winn

10/10 Excellent

Anders

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from My, Clarion Hotel Winn on 2024/2/10
Hej Anders,Tack för din fina feedback till oss! Vi blir otroligt glada att ni haft en fin vistelse på hotellet.Varmt välkommen tillbaka! Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Birgitta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Erica

Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Alexander

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Magnus

Business traveler
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Annika

Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Annelie

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Patrizia

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Eva-Lotta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from My, Clarion Hotel Winn on 2024/1/26
Hej!Tack för din feedback. Det betyder mycket för oss och hjälper oss i vår strävan att bli bättre. Varmt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Håkan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trevlig stad
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from My on 2024/1/22
Tack för din fina recension, Håkan!Hoppas att vi ses snart igen.

8/10 Good

Roger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from My on 2024/1/22
Tack för din feedback, Roger! Vad roligt att du har trivts hos oss.Välkommen tillbaka snart!

8/10 Good

marcus

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from My on 2024/1/22
Hej Marcus! Tack för din feedback, vad roligt att du uppskattar vårat hotell.Välkommen tillbaka snart igen!

8/10 Good

Jonas

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bra hotell centralt
Bra hotell!
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from My, Clarion Hotel Winn on 2024/1/11
Hej Jonas,Tack för en sådan fin feedback! Det betyder mycket för oss och gör oss glada att ni hade en bra vistelse på hotellet. Varmt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Kent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from My, Clarion Hotel Winn on 2024/1/11
Hej Kent,Stort tack för din recension och fantastiska betyg! Vi blir oerhört glada att se att ni haft en fin vistelse hos oss.Varmt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Johan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Peter

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mycket bra service. Utmärkt frukost. Bra läge i centrum.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from My, Clarion Hotel Winn on 2024/1/6
Hej Peter,Tack för din otroliga feedback! Wow, vad fint att se att ni ger oss full pott och är nöjda med er vistelse. Det gör oss superglada! God fortsättning och hjärtligt välkomna tillbaka.Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Anna

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from My, Clarion Hotel Winn on 2024/1/6
Hej Anna,Tack för din fina recension! Det gör oss glada att se att ni hade en bra vistelse på hotellet.Varmt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar

10/10 Excellent

jan

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from My, Clarion Hotel Winn on 2023/12/28
Hej Jan,Stort tack för din fantastiska recension! Vi blir mycket glada att läsa att du haft en fin vistelse på hotellet.God fortsättning och välkommen tillbaka!Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bra läge och bra frukost
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from My, Clarion Hotel Winn on 2023/12/26
Hej!Tack för din fina recension!Så roligt att höra att ni har trivts under eran vistelse hos oss. Ni är varmt välkomna tillbaka!

10/10 Excellent

William, Karlslunde

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Alma, Clarion Hotel Winn on 2023/12/24
Hej William, tack för ett fantastisk betyg, det är så roligt att läsa och det värmer i hjärtat. Vi hoppas på att få välkomna er tillbaka i det nya året, men tills dess, god jul och gott nytt år önskar vi på Clarion Hotel Winn.Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Amanda

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Alma, Clarion Hotel Winn on 2023/12/24
Hej Amanda, wow vilket toppbetyg! Det är så roligt att läsa. Vi hoppas på att få välkomna er tillbaka inom snar framtid. Vi önskar er en god jul och gott nytt år!

8/10 Good

Marius

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from My, Clarion Hotel Winn on 2023/12/22
Hej Marius,Tack snälla för din fantastiska recension! Det gör oss oerhört glada att se att ni haft en bra vistelse på hotellet.Önskar er välkommen tillbaka och God jul! Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Annica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from My, Clarion Hotel Winn on 2023/12/22
Hej Annica,Tack snälla för din fantastiska recension! Det gör oss oerhört glada att se att ni haft en bra vistelse på hotellet.Önskar er välkommen tillbaka och God jul! Bästa hälsningar