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「no hay persona maneja el estacionamiento, y los guadias no pueden ayudar nada.Dimos tres vueltas al hotel y a nadie le importaba el aparcamiento.」

「Las instalaciones del hotel eran aceptables, pero el lugar es bastante ruidoso. No pudimos descansar adecuadamente durante las tres noches de nuestra estancia. El servicio del personal es básico, al igual que el desayuno. La ubicación se encuentra en una avenida principal y las ventanas no ofrecen insonorización, lo que podría ser un inconveniente para quienes son sensibles al ruido. Por último, en invierno no funciona el aire acondicionado, por lo que si hace calor debes abrir la ventana y...

「Exclente instalaciones, el palacio precioso y el desayuno de primera. Ubicación ideal tambien, con el museo de bellas artes (palacio Babburizza) al lado. Staff esmerado y amable.」

「Excellent hotel! We loved it! Definitely we will stay there again.the Breakfast was very impressive! Location was great and staff were very friendly. Specially Dominic and Marcel who helped us a lot.」

「Good location in city center. Room is comfortable. 」

「Él desayuno muy bien 」

「Horrible atención del recepcionista Pablo, en la habitación el wi fi no conectó a la TV y la respuesta fue la misma. Lo demás todo bien.」

「Cuando llegue ai con mi numero de reserva pagada me dijeron que la reserva no existe. Perdi dinero por siete dias de reserva que no fueron reembolsados. Tengan cuidado con este hotel son ladrones y no reenbolsan su reserva. No lo usen. Los atendientes son mal educados e ignorantes.」

「Staff was friendly and helpful」

「員工態度很好，但是浴室可以再乾淨一點，離港口很近，各種景點走路就可以到，很方便。」

「El lugar es hermoso, sus instalaciones impecables y su desayuno variado y delicioso. Destaco el espacio creado para niños “Marbe Kids” con sus juegos y monitores hicieron de la experiencia para mi hija mucho más entretenida. Lo que no me gustó, fue que las habitaciones no tenían buen aislamiento acústico, se escuchaba TODO de las habitaciones colindantes. Fue tanto que tuvimos que pedir cambio de habitación.」

「This is the best option in Valparaíso. It is always a pleasure to come back and have this awesome staff so friendly and kind. Everybody is eager to help and offer a smile. The location, room quality, restaurant and amenities are wonderful. Thanks for giving us a great experience every time we come back」

「Comodo 」

「我们住了三晚，位置特别好，安全区域。去哪都方便，就是出门必须要把钥匙交给前台，稍有不便～」