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「職員用心有禮，樂意幫助住客，入住內容解釋詳盡。早餐和晚餐都是高水準，酒店泊車位充足。」

「設施都很新，很乾淨」

「整體都很棒，就是腳走的有點酸😂」

「幾年前曾到訪，這以與家人再訪，環境及服務都保持高的水平，因為同行有長者及小孩，酒店的安排也很週到。 兩晚在酒店兩間不同的餐廳用膳，餐廳味道和服務都很不錯。特別推薦早餐，是我吃過最豐富的早餐之一。」

「客房整潔、早餐豐富、距離別府車站：步行約8-10分鐘，但浸溫泉的洗澡位置比較滑及多肥皂水，感覺不太好」

「酒店設施很好 設備完善細心 整體乾淨企理 但在不為意的情況下揭開了大廳梳化的坐墊 發現坐墊下面有之前客人留下的煙頭 明明是好好的住宿 影響心情 吸煙應該出外，很難嗎？」

「Excellent 」

「日本的Dommy Inn集團旅館我一向都推崇備至，但別府這一間卻給我很糟的體驗，主要原因是這間旅館招待來自香港的旅行團，他們有以下惡劣行為： 1. 在浴場內大聲交談，影響其他住客； 2. 夜嗚拉麵多次重覆排隊，令排隊人龍很長； 3. 將污糟的旅行喼在酒店內拖行。 另外，旅館容許旅客在酒店範圍內不穿鞋赤腳行走，這樣很容易會傳播腳部的疾病，尤其是香港腳。最後，旅館的餐廳範圍太細，早餐時需要輪候很長的時間。 餐廳範圍太細，早餐時需要輪候很長的時間希望旅館在以上方面會有改善。」

「飯店距金鱗湖很近，房間有一點歷史，不過維持的還不錯！缺點就是飯店沒有提供接駁，check out當天遇到下雨天，還好飯店協助叫計程車。」

「這次沒有聽到三味線演奏，很可惜，服務更貼切了。」

「Good」

「距離jr只有3分鐘路程～～房間整潔～性價比高」

「員工親切，住宿房間大又寬敞，只是廁所設置在門外洗手槽未提供洗手乳，女性垃圾桶好像沒有清，沒搞懂洞口還沒到裡頭滿滿的垃圾稍微有點……跟需要爬樓梯上下樓之外，其他設備都很新，多人住宿很划算，一樓咖啡廳也能優惠打折，交通地點很方便」