帕梅爾家園希爾頓飯店

4.0 星級住宿

Palmer House a Hilton Hotel

奢華飯店,有全套 Spa 服務和 24 小時健身俱樂部

選擇日期以查看價格

帕梅爾家園希爾頓飯店的相片集

舞會廳
室內游泳池
舞會廳
會議設施
接待櫃台
帕梅爾家園希爾頓飯店提供附設購物商店、咖啡廳和乾洗/洗衣服務等設施服務,而且離雲之門和千禧公園很近。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa 做個身體去角質、美甲/足部護理或按摩。住宿附設Lockwood Lobby Bar,有美國料理和優惠減價時段。住宿還有提供酒吧/酒廊、 24 小時健身俱樂部和商務中心等設施服務,旅客可以多加利用。

評論

8.4 分,滿分 10 分,
非常好

熱門設施服務

  • Spa
  • 游泳池
  • 客房清潔服務
  • 酒吧
  • 可供應早餐
  • 洗衣設備
目前的價格是 NT$6,418
總價 NT$8,299
含稅金和其他費用
9 月 25 日 - 9 月 26 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 25 間客房 (共 25 間)

豪華客房, 1 張特大雙人床

8.6 分,滿分 10 分
有夠讚
(29 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

套房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房

9.4 分,滿分 10 分
好極了
(6 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
舒適加層床墊
獨立臥室
遮光窗簾
高級寢具
  • 28 坪 (93 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

尊榮客房, 2 張標準雙人床, 2 間浴室

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(12 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

尊榮客房, 2 張標準雙人床, 無障礙, 浴缸

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 7 坪 (23 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

客房, 1 張標準雙人床, 非吸煙房

7.8 分,滿分 10 分
不錯哦
(45 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 4 坪 (13 平方公尺)
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張標準雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床

8.4 分,滿分 10 分
非常好
(16 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

行政客房, 非吸煙房, 可使用商務貴賓室

7.6 分,滿分 10 分
不錯哦
(5 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 7 坪 (23 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

行政客房, 非吸煙房, 可使用商務貴賓室

8.2 分,滿分 10 分
非常好
(15 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 7 坪 (23 平方公尺)
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

客房, 無障礙, 可使用商務貴賓室 (Bathtub)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 7 坪 (23 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

套房, 無障礙, 非吸煙房 (Roll-in Shower)

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(1 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
舒適加層床墊
獨立臥室
遮光窗簾
高級寢具
  • 28 坪 (93 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

客房, 2 張標準雙人床, 非吸煙房

8.2 分,滿分 10 分
非常好
(67 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 6 坪 (20 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

客房, 非吸煙房 (Roll-in Shower)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 6 坪 (20 平方公尺)
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

套房, 2 間臥室, 非吸煙房 (Parlor)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
舒適加層床墊
獨立臥室
遮光窗簾
高級寢具
  • 28 坪 (93 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

套房, 多張床, 非吸煙房

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
舒適加層床墊
獨立臥室
遮光窗簾
高級寢具
  • 28 坪 (93 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 8 人
  • 3 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

套房, 2 張標準雙人床, 非吸煙房

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
舒適加層床墊
獨立臥室
遮光窗簾
高級寢具
  • 28 坪 (93 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 (Hip & Historic)

8.4 分,滿分 10 分
非常好
(159 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 6 坪 (20 平方公尺)
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

行政客房, 非吸煙房, 可使用商務貴賓室

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

客房, 無障礙, 非吸煙房 (Roll-in Shower)

8.8 分,滿分 10 分
有夠讚
(12 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 6 坪 (20 平方公尺)
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

客房, 無障礙, 浴缸

9.0 分,滿分 10 分
太棒了
(4 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 6 坪 (20 平方公尺)
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

客房 (Parlor, No Bed)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張單人床

客房, 無障礙, 非吸煙房 (Roll-in Shower)

9.2 分,滿分 10 分
太棒了
(9 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 6 坪 (20 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

客房, 2 張標準雙人床

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(4 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 6 坪 (20 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

客房, 2 張標準雙人床, 無障礙, 浴缸

9.6 分,滿分 10 分
好極了
(14 則評論)

特色

恆溫空調
提供相連房型
電視
低過敏寢具
獨立臥室
舒適加層床墊
遮光窗簾
高級寢具
  • 6 坪 (20 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

其他推薦

Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
17 E Monroe St, Chicago, IL, 60603

附近景點

  • 芝加哥藝術學院 - 步行 5 分鐘 - 0.4 公里
  • 千禧公園 - 步行 5 分鐘 - 0.4 公里
  • 芝加哥劇院 - 步行 6 分鐘 - 0.6 公里
  • 威利斯大樓 - 步行 11 分鐘 - 1.0 公里
  • 格蘭特公園 - 步行 13 分鐘 - 1.1 公里

附近交通

  • 門羅站 (紅線) - 走路 1 分鐘
  • 千禧車站 - 走路 7 分鐘
  • 歐海爾國際機場 (ORD) - 開車 38 分鐘

餐廳

  • ‪Miller's Pub - ‬步行 3 分鐘
  • ‪Palmer House Hilton Executive Floor Lounge - ‬步行 3 分鐘
  • ‪Capital One Café - ‬步行 1 分鐘
  • ‪Poke Poké - ‬步行 1 分鐘
  • ‪Jimmy's Gyros & Grill - ‬步行 3 分鐘

住宿介紹

帕梅爾家園希爾頓飯店

奢華高級飯店,位於千禧公園附近
帕梅爾家園希爾頓飯店提供附設購物商店、咖啡廳和乾洗/洗衣服務等設施服務,而且離雲之門和芝加哥藝術學院很近。想要放鬆一下的話,推薦您到附設的 Spa 做個身體去角質、美甲/足部護理或按摩。住宿附設美國料理餐廳Lockwood Lobby Bar,有優惠減價時段。住宿還有提供酒吧/酒廊、 24 小時健身俱樂部和商務中心等設施服務,旅客可以多加利用。
住宿還有提供:
  • 室內游泳池
  • 禮車/豪華轎車服務、早餐 (付費)、腳踏車租借
  • 代客停車 (付費)、電動車充電站、快速退房
  • 快速入住、宴會廳、77 間會議室
  • 許多旅客在評語中對住宿的地點方便和友善員工等特色讚不絕口。
客房特色
全部 1641 間客房都提供高級寢具、保險箱 (可容納筆記型電腦)等精緻享受,以及辦公椅和空調等設施服務。 許多旅客在評語中對住宿乾淨的客房讚不絕口。
更多設施/服務包括:
  • 低過敏寢具、舒適加層床墊和折疊床/加床 (付費)
  • 浴室有環保盥洗用品和淋浴/浴缸二合一
  • 37 吋電視,提供付費頻道
  • 電視遊樂器、每日客房清潔和辦公桌

獎項與聯盟

此住宿為美國歷史名勝飯店成員。

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供網際網路 (付費)

停車和交通

  • 附設電動車充電站
  • 附設停車位有高度限制
  • 禮車/豪華轎車
  • 附設遮蓋式停車位 (每晚 USD57;可自由進出)
  • 附設遮蓋式代客停車 (每晚 USD85;可自由進出)
  • 提供無障礙停車位

餐飲

  • 供應外帶早餐:平日 6:30 至 11:00/週末 6:30 至 12:00,須另外付費;每人 USD15 至 30
  • 1 間咖啡廳
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 1 間餐廳

附設餐廳

  • Lockwood Express
  • Lockwood Lobby Bar
  • Lockwood Restaurant
  • Potter's Bar

當地玩樂

  • 1 座室內游泳池
  • 24 小時健身俱樂部
  • 全套 SPA 服務
  • 自行車出租
  • 購物

親子設施

  • 1 座室內游泳池
  • 冰箱 (應要求提供)
  • 折疊床/加床 (付費)
  • 洗衣設施

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 置物櫃
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 乾洗/洗衣服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 77 間會議室
  • 共享工作空間
  • 商務中心
  • 會議中心

全套 Spa 服務

  • 12 間療程室
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 按摩
  • 敷體療程
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 16 個無障礙停車位
  • 方便輪椅進出的 Spa
  • 方便輪椅進出的公共廁所
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 方便輪椅進出的健身房
  • 方便輪椅進出的商務中心
  • 方便輪椅進出的游泳池
  • 方便輪椅進出的登記櫃台 (高 86 公分)
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 盲人點字標示
  • 附設游泳池移位機
  • 無階梯的入口通道
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯 (門寬 122 公分)
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 23 層樓
  • 全面禁煙住宿
  • 建造於 1873 年
  • 宴會廳

客房設施服務

臥室

  • 低過敏寢具
  • 折疊床/加床 (付費)
  • 高級寢具
  • 舒適加層床墊
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 浴缸和淋浴設備 (二合一)
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • 37 吋電視,可收看付費有線頻道
  • 付費電影
  • 電玩遊戲主機

餐飲

  • 冰箱 (應要求提供)
  • 迷你吧

其他

  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 可提供相連客房
  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 辦公椅
  • 環保盥洗用品

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:0:00
提前入住需視供應情況
提前入住需加收相關費用
快速入住
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:11:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用
快速退房

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿建議旅客在入住前下載住宿的 Hilton Honors App
如有任何疑問,請使用預訂確認信上的資訊與住宿業者聯絡

整修與關閉

下列設施或服務將在 2025 年 5 月 5 日至 2025 年 10 月 4 日期間關閉 (日期可能有變):
  • 游泳池

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

可攜帶寵物入住,每間住宿每次入住額外收費 USD75
歡迎攜帶服務性動物 (免付費)
每隻限重 34 公斤

兒童和加床

歡迎兒童入住
17 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床),則無需支付額外住宿費。
可提供折疊床/加床,費用:每次入住 USD50.00
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金):

  • 休閒設施費:每晚每間住宿 USD25
休閒設施費包括:
  • 其他服務
  • 上網

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 外帶早餐價格:每人約 USD15 到 30
  • 有車棚的停車場自助停車費用:每晚 USD57 (自由進出)
  • 代客停車費用:USD85/每晚 (自由進出)
  • 寵物費:每間住宿每次入住 USD75
  • 服務性動物免付費
  • 提前入住需加收相關費用,且需視供應情況而定
  • 延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定
  • 冰箱費用:每次入住 USD40
  • 摺疊床費用:每次入住 USD50.00

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅,並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
住宿有二氧化碳探測器、滅火器、煙霧探測器、保全系統和急救箱等安全設備
住宿確認會遵循CleanStay (希爾頓)的清潔消毒措施

其他須知

游泳池的開放時間為 5:30 至 21:00
按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約,請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
此住宿可提供相連/相通的客房,但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求,請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼,直接與住宿聯絡
停車場有車輛高度限制
13 歲以下房客禁止使用 Spa 池,18 歲以下房客須有成人陪同才可以使用
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿,歡迎多元性別族群入住

住宿別名

Hilton Palmer
Hilton Palmer House
House Hilton
Palmer Hilton
Palmer Hilton House
Palmer House
Palmer House Hilton
Palmer House Hilton Chicago
Palmer House Hilton Hotel
Palmer House Hilton Hotel Chicago
Chicago Palmer House Hilton
Hilton Hotel Palmer
Palmer House Chicago
The Palmer House Hilton Hotel Chicago
The Palmer House Hilton
Palmer House A Hilton
Palmer House a Hilton Hotel Hotel
Palmer House a Hilton Hotel Chicago
Palmer House a Hilton Hotel Hotel Chicago

常見問題

帕梅爾家園希爾頓飯店是否有游泳池?

是的,此住宿設有室內游泳池。游泳池開放時間為 5:30 - 21:00。 游泳池將於 2025 年 5 月 5 日至 2025 年 10 月 4 日期間關閉 (日期有可能會調整)。

帕梅爾家園希爾頓飯店的住宿價格為何?

截至 2025 年 8 月 31 日,於 2025 年 9 月 25 日入住帕梅爾家園希爾頓飯店,2 位成人 1 晚最低價為 NT$6,418 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

帕梅爾家園希爾頓飯店是否允許攜帶寵物?

可以,此飯店允許攜帶寵物,每隻寵物的重量上限為 34 公斤。需支付每次入住每間住宿 USD75 的費用。服務性動物免費。

帕梅爾家園希爾頓飯店的停車費用是?

提供自助停車服務,費用為每晚 USD57。提供代客停車服務,費用為每晚 USD85。

帕梅爾家園希爾頓飯店的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:0:00。提前入住需支付費用 (視客房供應情況而定)。

帕梅爾家園希爾頓飯店的退房時間是?

退房時間是 11:00。延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定。

帕梅爾家園希爾頓飯店位於何處?

這家奢華飯店位於芝加哥市中心,距離千禧公園、芝加哥藝術學院和雲之門不到 10 分鐘腳程。芝加哥劇院和威利斯大樓也在 15 分鐘步行距離內。步行至門羅站 (紅線)只需 2 分鐘,到孟洛站 (藍線)也只需 2 分鐘。

帕梅爾家園希爾頓飯店的評論

評論

8.4

非常好

10 分,有夠讚;1911 則評論中有 1073 則
8 分,不錯哦;1911 則評論中有 371 則
6 分,一般般;1911 則評論中有 239 則
4 分,不太好;1911 則評論中有 133 則
2 分,很糟糕;1911 則評論中有 95 則

8.8/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

評論

4/10 不太好

Fengcai,flushing

情侶出遊
喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡:整潔度
The things in the room are old. Especially the bathroom is very dirty and the toilet hasn't been cleaned.
於 2025 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

CHUN LING

於 2024 年 9 月住了 2 晚

6/10 一般般

Lan xiu

於 2023 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般般

Ryan

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
不喜歡:住宿環境和硬體
I really like this hotel overall, but 2 of the last 3 times I was here my room wasn’t ready until hours (up to 5) after check-in. I’ve also had issues with things like the bathtub not draining. Not deal breakers, but kind of annoying.
於 2025 年 8 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Sophie

情侶出遊, 家庭旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
One of the worst stays I’ve had in over 30 years traveling. Staff simply do not care, they told us incorrect information regarding our stay twice and when it came time to correct it acted like they were doing us a favor by doing what their employee told us at check in and wouldn’t correct the second error. When I asked who I could speak with they said no one. So rude and unprofessional, can’t believe this staff works at a historical hotel. Beyond the horrible staff, the walls were paper thin and we could hear every sound from the room next to us, rooms were outdated and dirty, and facilities were either closed, dirty, or not well maintained. So disappointing! Come see the lobby take a picture and stay elsewhere!
於 2025 年 8 月住了 3 晚

4/10 不太好

Michael

不喜歡:員工素質
Our stay was approximately $400 - we looked forward to the upscale hotel after a long night at a concert. The staff was generally amiable until an issue arose. We were considering a drink from the mini bar. When I opened it, I found two open cans of White Claw and two open cans of Modelo. We immediately reported it to staff. We were told they’d take care of it, so we went out to get a bite to eat. When we returned, nothing had been restocked or fixed. Big disappointment considering now we had to decide to have a drink and have them possibly charge for the four problem drinks we reported. No response, no fix, no customer service, or special touch to repair the issue. I’ve worked in hospitality for many years. This was a joke.
於 2025 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Deborah

家庭旅遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Gorgeous lobby. Wonderful dining options.
於 2025 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Gabrielle Grace Andres

情侶出遊, 商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
There’s no denying that Palmer House is incredibly beautiful.
於 2025 年 8 月住了 3 晚

4/10 不太好

Christina Raychael

家庭旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
Had an issue with the tub draining plumber came pull out a big long black hair and just threw it in the toilet without flushing it then still didn’t drain asked to switch room and this tub drain either. there’s mold all in the bathroom. It is stuffy and not what I expected.
於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Oliver

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hotel staff went above and beyond to make our stay great, even upgraded our room to a larger one for no extra charge!
於 2025 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般般

David

家庭旅遊
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
While the location was perfect for us and the hotel had a beautiful lobby, our room was a little shabby with wall paper starting to peel in the corners and some mold in the bathroom. The lobby staff were friendly, but we did not like the "deal" we were offered three times that turned out to be a pitch for a Hilton Grand Vacations time share. Our bill was incorrect and getting it fixed was a pain. They charged us more than the Expedia price and charged us for the never used mini-bar. After giving up by phone with a half hour on hold, we went to "chat". It took four hours but someone finally chatted with us. They refunded the mini-bar charge but not the additional taxes of $13.14 on the resort fee, which for some reason Expedia does not include in its price.
於 2025 年 8 月住了 3 晚

4/10 不太好

Scott

不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Great historic venue! Sliding down….
於 2025 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

BEATRIZ,STATEN ISLAND

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Customer service amazing
於 2025 年 8 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Logan

喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Room was tiny. Tub was broken
於 2025 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Alicia

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Always love staying at The Palmer. The location is super convenient and the property oozes with Chicago charm. The staff is kind and always willing to help. Looking forward to my next stay.
於 2025 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

RAMON OCTAVIO

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El hotel es un sitio histórico. Está cuidado y súper bien ubicado. El primer día nos dieron una habitación inadecuada que no estaba muy limpia. Luego nos cambiaron de cuarto y ya estuvo todo excelente
於 2025 年 8 月住了 6 晚

6/10 一般般

Kevin

No coffee maker in room, no vent in bathroom
於 2025 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Valeria I

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful unique hotel, friendly staff and quiet for people who need to rest!
於 2025 年 8 月住了 3 晚

6/10 一般般

Kathryn Gregory

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:設施服務
不喜歡:住宿環境和硬體
I was pretty disappointed with my stay. In my opinion, this is not a 4-star hotel. While the lobby is stunning, it has more of a conference center feel than a luxury hotel atmosphere. When I first arrived, my room had red marker stains on the sheet and pillow, a torn lamp, peeling wallpaper, and a grimy bathroom floor. The carpet throughout feels especially unhygienic for a major city hotel, considering the heavy foot traffic. The staff did switch me to a new room, which I appreciated, but unfortunately it still carried the same run-down feel. Overall, the property is in need of significant updates if it wants to live up to its 4-star rating. I will most likely not stay here again.
於 2025 年 8 月住了 2 晚

4/10 不太好

Gary T

喜歡:住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
Poor customer service. Overcharged my card on file, as they double charged my card for parking. They are aware but no resolution. It is challenging to find time to make multiple calls to resolve a mistake on their part.
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Hanadi,Bartlett

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
It was great but we got charged for early check in and we are Hilton rewards members
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Katherine

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff were great! Excellent hotel close to everything!
於 2025 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Jesus

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Exceptional Property with Great location to nany things
Empire Room
Empire Room
Empire Room
於 2025 年 8 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Emmanuel,el

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Habitaciones necesitan el upgrade
於 2025 年 8 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Sherwin

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice clean room.
於 2025 年 8 月住了 2 晚