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沙勒羅伊機場凡德瓦克酒店的評分

3 out of 5
沙勒羅伊機場凡德瓦克酒店
Chaussée de Courcelles 115, Gosselies, Charleroi

評論

8.4

非常好

10 分，有夠讚；784 則評論中有 319 則" "
8 分，不錯哦；784 則評論中有 345 則" "
6 分，一般般；784 則評論中有 85 則" "
4 分，不太好；784 則評論中有 22 則" "
2 分，很糟糕；784 則評論中有 13 則" "

8.8/10

整潔度

8.4/10

員工素質

8.8/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

HIN MING

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 12 月住了 3 晚
Dear Guest, I do thank you for your stay in our hotel and your kind feedback about our facilities, it is always a chance for us to improve our services. I hope to welcome you soon back. Best regards Carlo Scatozza

8/10 不錯哦

Keke，武汉

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
适合自驾
酒店后面100M就是超市 离高速近 交通方便

10/10 有夠讚

Soukaina

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Jimmy 於 2024年5月22日回覆
Cher Soukaina, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

6/10 一般般

Natasja，Tholen

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Jimmy 於 2024年5月10日回覆
Chère Natasja, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

8/10 不錯哦

Bora

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great hotel for short stays and if you have a car. The food is pricy but delicious. The perfume sprays in the hallways need to be calibrated down, the odour is pleasant but too dense.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Jimmy 於 2024年4月17日回覆
Dear Bora, We do thank you for staying at the Van der Valk Hotel Charleroi Airport and for taking the time to write us your feedback. Your remark have been noted. We hope to see you again soon. Best Regards, Jimmy

10/10 有夠讚

Dave

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excellent stay for the airport. Fantastic bar and restaurant
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Jimmy 於 2024年3月13日回覆
Dear Dave, We do thank you for staying at the Van der Valk Hotel Charleroi Airport and for taking the time to write us your feedback. It is very pleasant to read you. We hope to see you again soon. Best Regards, Jimmy

2/10 很糟糕

kim

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Jimmy 於 2024年2月8日回覆
Chère Kim, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

10/10 有夠讚

Daniele

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Jimmy 於 2024年2月8日回覆
Chère Daniele, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

6/10 一般般

Salvatore

商務旅客
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Jimmy 於 2024年1月17日回覆
Cher Salvatore, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

8/10 不錯哦

Antonio

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Tres bien
Il y a tout ce qu'il faut pour une chambre d'hotel
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Jimmy 於 2024年1月17日回覆
Cher Antonio, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

10/10 有夠讚

Heiko

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
alles gut wie immer
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Jimmy 於 2024年1月17日回覆
Dear Heiko, We do thank you for staying at the Van der Valk Hotel Charleroi Airport and for taking the time to write us your feedback. It is very pleasant to read you. We hope to see you again soon. Best Regards, Jimmy

10/10 有夠讚

EDVY

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Jimmy 於 2024年1月17日回覆
Cher Edvy, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

8/10 不錯哦

Frederic

商務旅客
喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Frederic 於 2024年1月17日回覆
Cher Frederic, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

10/10 有夠讚

Wissem

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Jimmy 於 2023年12月27日回覆
Chère Wissem, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

10/10 有夠讚

jean sébastien

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Jimmy 於 2023年12月27日回覆
Cher Jean Sébastien, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

8/10 不錯哦

Giovanni

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Jimmy 於 2023年12月19日回覆
Cher Giovanni, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

10/10 有夠讚

Antonio

Informazioni navetta da migliorare
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Jimmy 於 2023年12月12日回覆
Dear, We do thank you for staying at the Van der Valk Hotel Charleroi Airport and for taking the time to write us your feedback. It is very pleasant to read you. We hope to see you again soon. Best Regards

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Jimmy 於 2023年12月12日回覆
Dear, We do thank you for staying at the Van der Valk Hotel Charleroi Airport and for taking the time to write us your feedback. We hope to see you again soon. Best Regards, Jimmy

10/10 有夠讚

AURORE

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Jimmy 於 2023年12月5日回覆
Chère Aurore, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

8/10 不錯哦

Thomas

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Jimmy 於 2023年12月19日回覆
Cher Thomas, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

6/10 一般般

Laurent

商務旅客
Chambre au rabais?
J'ai souvent cette sensation que les chambres attribuées suite à une réservation par Hotels.com sont les plus vétustes
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Kelly 於 2023年11月18日回覆
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que vous ayez eu ce ressenti. Toutes nos chambres Premium sont les mêmes. A l'avenir, nous vous invitons à réserver une chambre Supérieure. Celles-ci ont été rénovées plus récemment et disposent de Smart TV. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau chez nous. Bien à vous,

10/10 有夠讚

Karelia

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice hotel
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Jimmy 於 2023年11月2日回覆
Dear Karelia, We do thank you for staying at the Van der Valk Hotel Charleroi Airport and for taking the time to write us your feedback. It is very pleasant to read you. We hope to see you again soon. Best Regards, Jimmy

8/10 不錯哦

Stephen

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Jimmy 於 2023年10月27日回覆
Cher Stephen, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

6/10 一般般

PATRICIA

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Jimmy 於 2023年10月27日回覆
Chère Patricia, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

10/10 有夠讚

Daniel

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Jimmy 於 2023年10月23日回覆
Dear Daniel, We do thank you for staying at the Van der Valk Hotel Charleroi Airport and for taking the time to write us your feedback. It is very pleasant to read you. We hope to see you again soon. Best Regards, Jimmy

6/10 一般般

Gusta

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
De incheck hebben wij als onvriendelijk ervaren. Mevrouw sprak bijna geen Engels, en was drukker met de collega naast haar dan met haar gasten
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Jimmy 於 2023年10月19日回覆
Beste Gusta, bedankt dat u het hotel Charleroi Airport Van der Valk heeft gekozen en dat u de tijd heeft genomen om uw uitstekende beoordeling met ons te delen. Wij zijn echt sorry als u mijn collega niet vriendelijk vond maar zij is niet zo, de collega was een student, daarom misschien had ze niet opgelet, wij zijn echt sorry daarvoor. We hopen u snel weer te zien. Met vriendelijke groeten, Jimmy

6/10 一般般

Gimo

商務旅客
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Taxi connection to the airport is a scam. Young guys at the reception were really great, can't say the same for the older.
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Jimmy 於 2023年10月18日回覆
Dear, We do thank you for staying at the Van der Valk Hotel Charleroi Airport and for taking the time to write us your feedback. Why is it a scam? Could please send us an e-mail so that we can discuss about it? We hope to see you again soon. Best Regards, Jimmy

10/10 有夠讚

Guiot

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Jimmy 於 2023年10月16日回覆
Cher Guiot, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre note avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

8/10 不錯哦

AURORE

商務旅客
喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
moins bien que d habitude , decue
merci à Mohamed pour son excellent accueil comme toujours, le bar et restaurant le soir très bien, par contre, côté chambre balcon rempli de mégots et malgré ma demande rien n'a été nettoyé et grosse deception au restaurant le midi, je commande une viande maturée 'Valk Butcher 'et finalement il n'y en a pas,on m'en fait choisir une autre, 10 euros plus cher, je demande un geste au responsable du restaurant Luc pour faire au meme prix que celle initialement choisie et validé par le serveur, un NON sec, aucun geste commercial, pourtant nous étions 5 à table et nous avons encore laissé une tres belle addition et je suis une cliente fidele depuis plusieurs annees, la prochaine fois j'inviterai mes clients ailleurs le midi !
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Jimmy 於 2023年10月12日回覆
Chère Aurore, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre note avec nous. Nous sommes sincèrement navré pour cet inconvénient, après en avoir discuté avec lui, je peux vous confirmer qu'il y a malheureusement eu un problème de communication parce qu'il ne savait pas qu'une autre viande (non disponible) avait été proposée à la base, d'où son refus de geste commercial sans raison apparente. Nous vous garantissons que si malgré tout vous reveniez chez nous, nous regarderons pour vous faire une petite attention pour nous faire pardonner de ce désagrément. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

10/10 有夠讚

Norman

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 4 晚
Jimmy 於 2023年10月12日回覆
Cher Norman, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre note avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

2/10 很糟糕

Barbara

商務旅客
不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Scarsa professionalità. Clienti presi in giro.
Esperienza molto negativa dopo anni che frequento questo albergo. Causa errore su sito Hotel.com, mi sono ritrovata con una doppia prenotazione per me stessa. Premetto che viaggio sempre da sola per lavoro. Era evidente quindi che non avrei occupato da sola due stanza. Alla richiesta di annullarne una la receptionist mi dice che per loro non ci sono problemi ma che devo farlo tramite Hotel.com. Passo mezz'ora a contattare l'operatore di Hotel.com il quale mi dice di dover contattare l'albergo via mail..tre giorni dopo ricevo la risposta che l'hotel non vuole rimborsare. Prendere in giro così è una vergogna per una catena come il Vandervalke. Avrebbero potuto comunicare subito la loro decisione senza farmi perdere tempo. Ad ogni modo io non sono morta per aver pagato due stanze e loro non sono divetati più ricchi, di certo non mi vedranno più e non gli invierò più clienti. Da dopo periodo covid servizio pessimo e scarsa professionalità sopratutto nel ristorante dove servono diversi camerieri che perdono per strada gli ordini...tempi di attesa lunghi e poca cortesia...sono molto delusa... Me lo ricordavo diversamente....
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Carlo 於 2023年9月28日回覆
Signora Di Genova,Buongiorno. Grazie del suo commento. Ma non prendiamo i clienti in giro. Le prenotazioni fatte su siti internet devono essere seguite sul sito di prenotazione. Abbiamo 165 stanze e moltissime chiamate telefoniche. Dunque il nostro personale chiede alle persone avendo prenotato su internet di fare domande di cambiamento su internet, e veranno risposte. La sua domanda di cancellazione è arrivata troppo tardi. Abbiamo simplicemente seguito la politicha di vendità scritta sul sito. Per noi, due stanze prenotate allo stesso cognome è frequente/normale.Cordiali salutiCarlo Scatozza

10/10 有夠讚

Kjell-Einar

於 2023 年 9 月住了 3 晚
Jimmy 於 2023年9月27日回覆
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre note avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

10/10 有夠讚

Pascale

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
parfait pour rejoindre l aéroport rapidement
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Jimmy 於 2023年9月27日回覆
Chère Pascale, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre note avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jimmy

10/10 有夠讚

Robby，Waver

商務旅客
喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Very nice property with splendid brasserie and lounge bar outside. Staff is very helpful without having the feeling that it is “forced behaviour”. Very clean and contemporary hotel. 1 remark : the sink of my bathroom was not cleaned upon arrival, all the rest was perfectly ok so I assume it was just forgotten but at least something to be checked by the floor cleaning supervisor… But again… overall it was a great experience 👍
Jimmy 於 2023年9月8日回覆
Dear, We do thank you for staying at the Van der Valk Hotel Charleroi Airport and for taking the time to write us your feedback. It is very pleasant to read you. We hope to see you again soon. Best Regards, Jimmy

6/10 一般般

Inge

喜歡：住宿環境和硬體
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Jimmy 於 2023年8月15日回覆
Dear, We do thank you for staying at the Van der Valk Hotel Charleroi Airport and for taking the time to write us your feedback. It is very pleasant to read you. We hope to see you again soon. Best Regards, Jimmy

6/10 一般般

Sarah

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Vending machines were empty. The first half of the hotel is quite nice. The back half, where we stayed, is a bit tired and out of date.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Jimmy 於 2023年8月15日回覆
Dear, We do thank you for staying at the Van der Valk Hotel Charleroi Airport and for taking the time to write us your feedback. If the vending machines are empty you can always have something from the bar. We hope to see you again soon. Best Regards, Jimmy

2/10 很糟糕

Victor

喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質
Bad customer service.
Hotel claims to have shuttle to and from the airport. They don't, they use a ver bad taxi company. I called the hotel to pick us up at 11:15 pm and didn't show up until 12:35 am. They refused to reimburse me if I took another taxi. So, to apace us, they gave breakfast, which we normally don't eat. No discounts for the room nor return to airport. I would not recommend them.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Jimmy 於 2023年8月2日回覆
Dear,I am really sorry that you had trouble with the taxi, we did not accept to pay for another taxi when this one was there. We refund you the taxi and for the next time we can see to have an arrangement that suits you beter than just having breakfast.I do not really know what happened with the company of taxis but we are on it to always give the best to please our clients.Best Regards,Jimmy

10/10 有夠讚

Irina

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Jimmy 於 2023年8月2日回覆
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre note avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Jimmy

8/10 不錯哦

Jan

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Jimmy 於 2023年7月12日回覆
Cher Jan, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Charleroi Airport Van der Valk et d'avoir pris le temps de partager votre note avec nous. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Jimmy

10/10 有夠讚

AURORE

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Tres pratique pour business
Toujours un excellent accueil Equipe toujours très serviable et souriante Super restaurant sur place Chambres spacieuse
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Jimmy 於 2023年6月30日回覆
Bonjour,Merci beaucoup pour votre feedback qui est très important pour nous améliorer.Nous sommes heureux d'apprendre que vous vous êtes plu dans notre établissement. Je vous souhaite une excellente journée et au plaisir de vous revoir dans notre hôtel.Bien à vous,Jimmy

8/10 不錯哦

Cyril

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Jimmy 於 2023年6月27日回覆
Bonjour,Merci beaucoup pour votre feedback qui est très important pour nous améliorer.Nous sommes heureux d'apprendre que vous vous êtes plu dans notre établissement. Je vous souhaite une excellente journée et au plaisir de vous revoir dans notre hôtel.Bien à vous,Jimmy

10/10 有夠讚

Florian

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Très agréable, très professionnel, le restaurant était génial et on a passé une nuit apaisante dans une chambre bien accommodé et confortable.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Guillaume / Assistant FOM 於 2023年6月3日回覆
Bonjour Florian,Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Van der Valk hôtel Charleroi airport et de nous faire part de votre excellent commentaire.J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau.Bien à vous,

8/10 不錯哦

Hubert

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Chambre mansardée compliquée quand on mesure 1,90m
Bien mais pas non plus une expérience incroyable. Restaurant très bruyant avec de la musique forte (au final j'ai fini par abandonner!) Sur la chambre cétait propre, mais me donner une chambre mansardée alors que je mesure presque 1,90m... J'ai passé ma soirée plié et à me cogner dans les meubles. Pour un hôtel près de l'aéroport de Charleroi, oubliez le petit déjeuner si vous devez être à l'aéroport avant 7h00.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Guillaume / Assistant FOM 於 2023年6月3日回覆
Bonjour monsieur,Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Van der Valk Charleroi airport et de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes désolés si la musique était très forte à votre gout. Nous avons des responsables dans notre restaurant à qui vous pouvez directement faire ce genre de plainte pour votre prochain séjour. Malheureusement, le petit-déjeuner ouvre à 06h30 jusque 10h30, cela est bien mentionné sur le site Expédia. Toutefois, vous pouvez demander un lunch pakket au tarif de 15.00 où vous avez le choix entre:2 sandwichs, 1 boisson et un fruit. Nous le préparons et vous le donnons à l'heure de votre départ.J'espère vous accueillir à nouveau.Bien à vous

8/10 不錯哦

Miriam

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excellent customer service. Always prompt to assist you in your needs.
於 2023 年 5 月住了 4 晚
Guillaume / Assistant FOM 於 2023年6月3日回覆
Thank you Miriam for your stay at Hôtel Charleroi airport Van der Valk and to give us your feddback. It's very important for us. We would like to thank you for your positive comment. We hope to welcome you again

10/10 有夠讚

Antoine

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Guillaume / Assistant FOM 於 2023年6月3日回覆
Bonjour Antoine,Nous tenons à vous remercier pour votre excellente note.Nous espérons vous revoir vite.Bien à vous

10/10 有夠讚

hew

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Amazing place , friendly helpful staff , wonderful food and exquisite room
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Jimmy 於 2023年5月24日回覆
Dear,Thank you for your feedback which is really important for us to improve.We are happy to know that you had a good stay with us.We hope you will come back soon.Best Regards,Jimmy

8/10 不錯哦

Patrick

家庭旅遊
Practical location friendly staff great buffet breakfast
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Guillaume 於 2023年5月11日回覆
Dear Patrick,Thank you for your positive review.We hope to see you soon.Best regards,Guillaume

8/10 不錯哦

Tamim

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Guillaume 於 2023年4月24日回覆
Bonjour,Nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Charleroi et de nous avoir attribué cette excellente note.J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau.Bien à vous,

10/10 有夠讚

Eddie

於 2023 年 1 月住了 1 晚
Guillaume 於 2023年5月11日回覆
Dear Eddie,Thank you for your positive review.We hope to see you soon.Best regards

10/10 有夠讚

Tina

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Guillaume / Assistant FOM 於 2023年6月3日回覆
Bonjour Tina,Nous tenons à vous remercier pour votre excellente note.Nous espérons vous revoir vite.Bien à vous