伊貝羅之星坎昆精選全包飯店

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Iberostar Selection Cancún - All Inclusive

奢華海灘度假村，設有9 座室外游泳池

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日期

2026年1月

30

2026年2月

非常好

客房選項

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今晚

1月 30 - 1月 31

明天

1月 31 - 2月 1

所有客房

1 張床

2 張床

3 張床以上

顯示 46 間客房 (共 46 間)

尊榮客房, 海景

不錯哦

特色

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

浴缸及淋浴設備 (二合一)

環保盥洗用品

吹風機

浴袍

海景
11 坪 (36 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

尊榮客房, 部分海景

非常好

特色

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

浴缸及淋浴設備 (二合一)

環保盥洗用品

吹風機

浴袍

半海景
11 坪 (36 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

別墅, 海濱

特色

附家具的陽台

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

獨立臥室

浴缸及淋浴設備 (二合一)

環保盥洗用品

海景
18 坪 (60 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

別墅, 海濱 (Swim Out)

不錯哦

特色

附家具的陽台

私人游泳池

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

獨立臥室

浴缸及淋浴設備 (二合一)

海景
18 坪 (60 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

尊榮客房, 陽台, 海景

不錯哦

特色

陽台

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

浴缸及淋浴設備 (二合一)

環保盥洗用品

吹風機

海景
11 坪 (36 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

別墅, 池畔

不錯哦

特色

附家具的陽台

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

獨立臥室

浴缸及淋浴設備 (二合一)

環保盥洗用品

花園景
18 坪 (60 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

別墅, 池畔

好極了

特色

附家具的陽台

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

獨立臥室

浴缸及淋浴設備 (二合一)

環保盥洗用品

花園景
18 坪 (60 平方公尺)
1 間臥室
可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

尊榮客房, 陽台, 海景

特色

陽台

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

浴缸及淋浴設備 (二合一)

環保盥洗用品

吹風機

海景
11 坪 (36 平方公尺)
可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

別墅, 海濱 (Swim Out)

特色

附家具的陽台

私人游泳池

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

獨立臥室

浴缸及淋浴設備 (二合一)

海景
18 坪 (60 平方公尺)
1 間臥室
可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

別墅, 海濱

特色

附家具的陽台

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

獨立臥室

浴缸及淋浴設備 (二合一)

環保盥洗用品

海景
18 坪 (60 平方公尺)
1 間臥室
可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

尊榮客房, 部分海景

好極了

特色

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

浴缸及淋浴設備 (二合一)

環保盥洗用品

吹風機

浴袍

半海景
11 坪 (36 平方公尺)
可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

尊榮客房, 海景

特色

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

浴缸及淋浴設備 (二合一)

環保盥洗用品

吹風機

浴袍

海景
11 坪 (36 平方公尺)
可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Single Room Premium with Sea View

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Double Room Premium with Sea View

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Double Room Premium with Sea View

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Double Room Premium with Sea View

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Double Room Premium with Partial Sea View

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Double Room Premium with Partial Sea View

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Villa with View

18 坪 (60 平方公尺)
可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Villa with View

18 坪 (60 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Villa with View

18 坪 (60 平方公尺)
可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Villa with View

18 坪 (60 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Villa with Sea View

18 坪 (60 平方公尺)
可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Villa with Sea View

18 坪 (60 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Quadruple Room Premium

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Single Room Premium

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Double Room Premium

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

套房, 海濱

特色

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

獨立臥室

浴缸及淋浴設備 (二合一)

環保盥洗用品

吹風機

海景
27 坪 (89 平方公尺)
1 間臥室
可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

套房, 海濱

非常好

特色

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

獨立臥室

浴缸及淋浴設備 (二合一)

環保盥洗用品

吹風機

海景
27 坪 (89 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

套房, 海景 (Master)

特色

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

獨立臥室

浴缸及淋浴設備 (二合一)

環保盥洗用品

吹風機

海景
41 坪 (136 平方公尺)
1 間臥室
可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

套房, 海景 (Master)

非常好

特色

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

獨立臥室

浴缸及淋浴設備 (二合一)

環保盥洗用品

吹風機

海景
41 坪 (136 平方公尺)
1 間臥室
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

尊榮客房 (Promo)

特色

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

浴缸及淋浴設備 (二合一)

環保盥洗用品

吹風機

浴袍

花園景
11 坪 (36 平方公尺)
可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

尊榮客房 (Promo)

特色

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

浴缸及淋浴設備 (二合一)

環保盥洗用品

吹風機

浴袍

花園景
11 坪 (36 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

標準客房

特色

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

私人浴室

吹風機

環保盥洗用品

浴缸及淋浴設備 (二合一)

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

標準客房

特色

空調

免費迷你吧物品

液晶電視

遮光窗簾

私人浴室

吹風機

環保盥洗用品

浴缸及淋浴設備 (二合一)

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

Suite with Sea View

27 坪 (89 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Suite with Sea View

可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Suite with Sea View

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Suite Master with Sea View

可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Suite Master with Sea View

可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Quadruple Room Premium with Sea View

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Quadruple Room Premium with Partial Sea View

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Villa with View

18 坪 (60 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Quadruple Room Premium with Sea View

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Villa with View

18 坪 (60 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Villa

18 坪 (60 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

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游泳池
全包式
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兒童泳池

總價 NT$11,183

含稅金和其他費用

3 月 1 日 - 3 月 2 日

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鄰近地區資訊

伊貝羅之星坎昆精選全包飯店位於坎昆的飯店區，鄰近機場而且坐落在專用海灘上。如果想要體驗一些活動，伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場和里維艾拉坎昆高爾夫度假村都很推薦，當地最熱門的景點則是女人島西岸, 坎昆角和尼祖克國家公園和索奇米爾科。有帶小孩的家長們，可以帶孩子到坎昆太陽走走，或到綠洲體育場看比賽或參加活動。透過環保觀光等戶外活動的方式，盡情探索這個地方。查看坎昆旅遊指南

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Boulevard Kukulcan, Km. 17, Cancun, QROO, 77500

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步行 5 分鐘 - 0.4 公里
拉伊斯拉購物中心
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庫庫爾坎購物中心
步行 1 分鐘 - 0.1 公里
奢華大道購物中心
步行 2 分鐘 - 0.2 公里

附近交通

坎昆國際機場 (CUN) - 開車 19 分鐘

餐廳

La Veranda
步行 7 分鐘
Hacienda Sisal
步行 4 分鐘
El Fish Fritanga
步行 5 分鐘
Club Bistro
步行 6 分鐘
Ilios Restaurant
步行 8 分鐘

住宿介紹

伊貝羅之星坎昆精選全包飯店

奢華全包式度假村，位於拉伊斯拉購物中心附近

您不妨考慮入住伊貝羅之星坎昆精選全包飯店，住宿提供免費吃到飽早餐、附設高爾夫球場和水上樂園免費入場等設施服務。此度假村提供私人海灘、海濱用餐環境和海灘酒吧，如果您喜歡海，這裡絕對不會讓您失望。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個按摩、美體療程或身體去角質。住宿有 5 間餐廳，提供早餐、午餐、晚餐和地中海料理。健身房提供健身課程和瑜珈課，還有沙灘排球等活動可以體驗。此外，除了池中酒吧和池畔酒吧，住宿還有提供客房內免費無線上網。

此度假村的設施服務還有：

9 座室外游泳池和兒童游泳池，提供泳池躺椅、泳池遮陽傘和現場救生員
免費自助停車和代客停車
室外網球場、機場來回接駁車 (付費)、保母/托兒服務 (付費)
飲水機、宴會廳、撞球台
許多旅客在評語裡對住宿的附近有海灘、游泳池和友善員工等特色讚不絕口。

客房特色

全部 426 間客房都有提供筆電工作空間、空調等舒適享受，以及免費迷你吧招待品和免費無線上網等設施服務。許多旅客在評語裡給了住宿乾淨的客房環境很不錯的評價。

其他設施/服務還包括：

資源回收、LED 燈泡和環保清潔產品
浴室有環保盥洗用品和淋浴設備
32 吋LCD 電視，提供有線頻道
衣櫃/衣櫥、保母服務和咖啡機/沖茶器

全包式服務詳情

此度假村提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內

客房內迷你吧 (包括所有飲料)

休閒活動及設施/器材

包括所有住宿處休閒活動及設施器材的使用。

陸上活動

健身設施

足球

網球

課程/活動/遊戲

舞蹈課

水中健身課

娛樂活動

住宿內娛樂活動

住宿內現場表演

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總價 NT$19,653

含稅金和其他費用

2 月 11 日 - 2 月 12 日

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總價 NT$15,566

含稅金和其他費用

2 月 2 日 - 2 月 3 日

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住宿設施服務

網路

所有客房提供免費無線上網
部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

24 小時應要求提供付費機場來回接駁車
提供免費自助停車
提供免費代客停車
提供的附設代客和自助停車位有限
提供無障礙停車位
附設停車位包含路邊停車

餐飲

供應免費吃到飽早餐：每日 08:00 至 11:00
1 間池中酒吧
1 間池畔酒吧
1 間咖啡廳
1 間海灘酒吧
5 間酒吧/酒廊
5 間餐廳
點心吧/熟食店

附設餐廳

Al Mar Restaurant
American Bistro
El Laguito
La Horma
Naga Hibachi

當地玩樂

1 座室外網球場
18 洞高爾夫球場
2 個浴缸
9 座室外游泳池
三溫暖
全套 SPA 服務
自選高爾夫禮遇
免費水上樂園
免費兒童遊樂區
沙灘排球
兒童游泳池
高爾夫俱樂部
高爾夫專賣店
高爾夫球
高爾夫球桿/球具
健身房
健身課程
瑜伽課
遊樂場
電玩區/遊戲室
蒸氣室
撞球/撞球桌
購物

親子設施

9 座室外游泳池
免費使用水上樂園
免費兒童遊樂區
兒童游泳池
客房內托兒服務
洗衣設施
專人陪同的免費兒童活動
現場有救生員
遊樂場
電玩區/遊戲室
點心吧/輕食店

便利設施服務

24 小時櫃台服務
行李寄存
洗衣設施
美髮沙龍
接待櫃台設有保險箱
飲水機
禮品店/書報攤
ATM

旅客服務

多語服務人員
行李服務員
求婚/浪漫套裝行程
客房清潔服務 (每天)
旅行團和票券諮詢服務
乾洗/洗衣服務
婚禮服務
晚間開床服務
禮賓服務

商務服務

24 小時商務中心
會議室
會議場地

室外

戶外娛樂區
戶外家具
位於水岸
位於自然保護區
位於私人海灘
花園
海灘浴巾
海灘陽傘
海灘躺椅
游泳池躺椅
游泳池遮陽傘
露台

全套 Spa 服務

8 間療程室
三溫暖
土耳其浴
手部/足部美甲
水療
身體去角質
深層組織按摩
瑞典式按摩
運動按摩
敷體療程
熱水浴缸
熱石按摩
臉部療程
雙人療程室
露天療程區
Spa 中心每日營業

無障礙設施

如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
方便輪椅進出的停車位
無障礙機場接駁車
電梯
輪椅通道

其他

1 棟建築物
9 層樓
全面禁煙住宿
使用環保清潔產品
建造於 1992 年
宴會廳
接待大廳
救生員
植生牆
舞廳

客房設施服務

臥室

提供床單
遮光窗簾

浴室

免費盥洗用品
吹風機
私人浴室
肥皂
洗髮精
浴缸和淋浴設備 (二合一)
淋浴設備
提供毛巾
衛生紙

娛樂設施

32 吋 LCD 電視，可收看有線頻道

餐飲

咖啡機/沖茶器
限時客房餐點服務
備品豐富的免費迷你吧

其他

空調
保險箱
書桌
資源回收
電話
熨斗/燙衣板
適合使用筆電的工作環境
環保清潔產品
環保盥洗用品
LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：00:00

提供零接觸入住服務

延遲入住需視供應情況

辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：11:00

提供零接觸退房服務

延遲退房需視供應情況

延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

此住宿提供機場的接駁服務 (可能需付費)，如有需要，請在抵達時使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿進行安排。

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住

2 位 2 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床)，則無需支付額外住宿費。

恕不提供折疊床/加床

不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

當地城市規定徵收稅金：每間住宿每晚 MXN85.40

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

機場接駁車費用：每人單程 MXN700
機場接駁車費用：每位兒童單程 MXN700
延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用

辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費

住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用

春假辦理入住手續的最低年齡為 25 歲

此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式

提供無現金交易

此住宿使用環保清潔產品

此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

此住宿經過專業清潔

其他須知

按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡

客房只允許已登記的房客進入

18 歲以下房客禁止使用 Spa 池

住宿別名

All Inclusive Iberostar

All Inclusive Iberostar Cancun

Cancun All Inclusive Iberostar

Cancun Iberostar

Cancun Iberostar All Inclusive

Iberostar All Inclusive Cancun

Iberostar Cancun

Iberostar Cancun All Inclusive

Hilton Cancun Resort

Hilton Golf Spa Resort Cancun

Iberostar Cancun Hotel Cancun

Iberostar Cancun All Inclusive All-inclusive property

Iberostar All Inclusive All-inclusive property

Iberostar All Inclusive

Iberostar Selection Cancun All Inclusive All-inclusive property

Iberostar Selection All Inclusive All-inclusive property

Iberostar Selection All Inclusive

All-inclusive property Iberostar Selection Cancun All Inclusive

Iberostar Selection Cancun All Inclusive Cancun

Iberostar Cancun All Inclusive

Iberostar Selection Inclusive

常見問題

伊貝羅之星坎昆精選全包飯店是否有游泳池？

是的，此住宿設有9 座室外游泳池和兒童游泳池。

伊貝羅之星坎昆精選全包飯店的住宿價格為何？

截至 2026 年 1 月 30 日，於 2026 年 2 月 8 日入住伊貝羅之星坎昆精選全包飯店，2 位成人 1 晚最低價為 NT$14,161 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

伊貝羅之星坎昆精選全包飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

伊貝羅之星坎昆精選全包飯店的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

伊貝羅之星坎昆精選全包飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：00:00。特定時段提供延遲入住服務。

伊貝羅之星坎昆精選全包飯店的退房時間是？

退房時間是 11:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

伊貝羅之星坎昆精選全包飯店是否提供到機場的接駁車服務？

是的，住宿提供機場來回接駁車服務 (應要求提供服務)。收取 MXN700 的費用，按每人計費。

伊貝羅之星坎昆精選全包飯店是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料，提供的活動則包括足球、網球和水中健身課等。

伊貝羅之星坎昆精選全包飯店位於何處？

此度假村位於飯店區的海灘，距離庫庫爾坎購物中心和Hotel Zone Beaches不到 10 分鐘腳程。拉伊斯拉購物中心和女人島西岸, 坎昆角和尼祖克國家公園也在 2 公里距離內。

伊貝羅之星坎昆精選全包飯店的評論

8.2

非常好

8.6

整潔度

7.4

地點

8.6

員工素質

8.0

住宿環境和硬體

6/10 一般般

yanyan

2025 年 6 月 10 日

於 2025 年 6 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

meilin

2024 年 5 月 13 日

於 2024 年 5 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

May

2026 年 1 月 29 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

It was great and welcoming

於 2026 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Kristina，Oneida

情侶出遊

2026 年 1 月 28 日

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體

The rooms were cleaned daily. The staff was all very accommodating, friendly and helpful. We were thrilled with our whole entire experience from arriving to leaving. The restaurants were all very organized and the food was all great. The pool fun was great and the beach was clean and relaxing! coming from a real couple- we can’t reccomend this place enough!!

於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Diana

2026 年 1 月 26 日

喜歡：整潔度和員工素質

Demasiada gente , instalaciones un poco viejas pero todo bien

於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Nigorakhon

2026 年 1 月 22 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Excellent service

於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Gerardo

2026 年 1 月 19 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

All of the staff were very nice, welcoming, and helpful.

於 2026 年 1 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Sharon

家庭旅遊

2026 年 1 月 17 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

This was an overall nice property with nice location, beautiful beach and pools. The food truck and tacos by the pool were hits for our midday lunch/snack. The buffet always had something we could enjoy. Disappointed in their process for getting into their restaurants and that their room service ends promptly at 11 pm. Their drinks also never tasted like quality alcohol. For those reasons we’d likely look to stay at a different resort next time.

於 2025 年 12 月住了 6 晚

6/10 一般般

Amy Hope

家庭旅遊

2026 年 1 月 16 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

The food

於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Ayberk

團體旅遊, 親子旅遊

2026 年 1 月 16 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Food was good, clean, great entertainment.. Swimup bars great service.. Kids activities were awesome. Great customer service..

於 2026 年 1 月住了 7 晚

6/10 一般般

Jesse

親子旅遊

2026 年 1 月 16 日

喜歡：整潔度

Room, amenities, the booking of restaurants

於 2026 年 1 月住了 6 晚

2/10 很糟糕

christina

2026 年 1 月 14 日

The room was outdated, the service is nonexistent at the pool, no food service at the pool at all, the food is horrible (my friend got sick immediately after

於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Rachel Elaine，Hillsboro

家庭旅遊

2026 年 1 月 14 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Enjoyed sitting by the pool. Not a swimmer, but refreshing to just get in the pool. The staff was all very helpful and our room was maintained well while we were there.

於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

John

情侶出遊

2026 年 1 月 13 日

Clean, amenities and staff were great!

於 2026 年 1 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Donielle

2026 年 1 月 13 日

M

於 2025 年 12 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Sandipkumar

家庭旅遊

2026 年 1 月 11 日

不喜歡：整潔度和設施服務

The pool floor desperately needs to be fixed. Food needs more vegetarian options. I think they have the wrong impression about vegetarian food. What they have is nothing.

於 2026 年 1 月住了 5 晚

6/10 一般般

Filipe Lopes

家庭旅遊

2026 年 1 月 9 日

喜歡：整潔度

The beach is absolutely beautiful. The hotel is also beautiful. The food and drinks definitely not the best and service was very slow. We had a great time as a family, but I definitely expected better food quality, and better service.

於 2025 年 12 月住了 9 晚

10/10 有夠讚

Sonia Veronica Alvarez

親子旅遊

2026 年 1 月 9 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Excelente atención

於 2025 年 12 月住了 3 晚

4/10 不太好

Christopher Leitao

家庭旅遊, 親子旅遊

2026 年 1 月 8 日

喜歡：整潔度

不喜歡：設施服務

For this price point, the overall hotel was lacking. We have stayed at several other hotels on the cheaper and higher end in the area and this just did not meet any of our (group of 8) expectations. The activities both day and night were lacking. Unlike other resorts we did not feel like the staff (despite a few) really went out of their way to say hello or check in on how things were going. However the very last day there was a noticeable change in all the staff's treatment of all guests. There was a strong presence of more management around. I do wish that would have been the case all week during our stay. Most days no one said a word to us at breakfast and on our last day we must have had 10 people ask how we were and how they could help us. I do want to mention the staff members that did take the time to connect with us during our stay - the day time entertainment team members were super nice - esp Jimmy who remembered our names and where we were from after just the 1st day and went out of his way to say hi to us. Raul at the bistro was fantastic, Roger at the El Maguey was great for lunch. Also, Santiago and the entire swim up bar staff was the best part of our stay. We did 2 nights in the regular building and 3 nights with swim out rooms and they were so much better. They are way more expensive, but we did think it was worth it as the rooms have a better layout, views are amazing and the seating area was great. All in all I would not go back here.

2/10 很糟糕

kevin

家庭旅遊, 親子旅遊

2026 年 1 月 6 日

不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體

Limited space, otherwise I’d write a book of a review. The rooms we booked were unavailable. They put us in two kings for 6 people. Told us they’d get us the correct rooms when available. 2 of our kids had to sleep on cots. Then they gave those rooms promised to someone else. Finally got in them after 2 days. No discount or refund. Restaurants have no availability. Always full. They send you to the buffet. Hotel rooms old, dark and dirty. No chairs available on beach or at pool. Always occupied by people’s items but no actual people. Buffet food okay but not great. Limited staff. No ice cream bar outside. It’s closed. Staff gives you different answers about everything. Late check out is 15 dollars per room per hour. Only 3 elevators for entire hotel and no stairs. Stairs are emergency exit with alarm only. Filtered water in large glass bottles. Bring your own water bottle. Air conditioner is very loud in rooms. Keeps you awake at night. There are plenty of other hotels in Cancun. Do not stay here no matter how good of a deal you might get. Trust me on this. They are trying to cut too many corners to save money. Also the pool is cold. Heater must be turned off.

於 2025 年 12 月住了 5 晚

2/10 很糟糕

DAVID

家庭旅遊

2026 年 1 月 6 日

不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Worst hotel I have ever stayed at in my whole life. Was booked for 5 nights, left after 2 nights when the AC broke down in our room. Its a 1 star hotel marketed as a 4 star hotel. Food was unedible. Avoid at all costs.

於 2025 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Daniel

家庭旅遊

2026 年 1 月 6 日

喜歡：設施服務

En términos generales el hotel y la experiencia fue muy buena. Sin embargo hay aspectos que considero pueden mejorar sin mucho esfuerzo para ser mejores aún 1- más personal en las estaciones de comida y organizando los espacios comunes del hotel. 2- la piscina infantil (la razón de haberlo elegido) no la pudimos disfrutar porque es extremadamente fría. Deberían temperarla como hacen con la piscina principal. 3- el parque infantil está muy deteriorado hasta el Punto de ser un riesgo para los niños. Huecos, piezas caídas y oxidadas. 4- aunque comprendo la dinámica de los restaurantes por orden de llegada (sin reserva) no es lógico que haya una lista de espera habiendo mesas vacías y cuando quieres sentarte te dicen que están full. El sentimiento percibido es de indisposición. De resto; excelente ubicación, área de playa, la comida es buena Y variada.

於 2026 年 1 月住了 3 晚

4/10 不太好

Pravina

家庭旅遊

2026 年 1 月 6 日

喜歡：整潔度

不喜歡：設施服務

Hotel is good but food, service is a big problem

於 2025 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Saurabh

家庭旅遊

2026 年 1 月 5 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

We stayed in an ocean-facing room with a balcony, which was absolutely beautiful. The resort occupies an excellent location right on the beach, boasting white sand and turquoise blue water. During our stay, we did not encounter any seaweed. The standout feature of the resort is the large infinity pool with a bar, which was a highlight for us. The property offers a variety of activities and nightly shows, providing good entertainment options. However, our experience with the all-inclusive food was mixed. We had one vegetarian guest in our group, and the vegetarian options were quite basic and limited. There seemed to be a lack of understanding of vegetarian cuisine. Additionally, getting onto the waitlist for specialty restaurants was nearly impossible unless you arrived before 6 PM. The guest service did not always meet expectations. At times, staff were rude and lacked empathy, especially when handling requests that fell outside their routine. The approach felt more like they wanted to dismiss the request rather than create a pleasant service experience. Overall, while the resort offers some excellent amenities and entertainment, there are areas, especially food variety and guest service, that could be improved.

於 2025 年 12 月住了 6 晚

2/10 很糟糕

Arpita

團體旅遊, 家庭旅遊

2026 年 1 月 4 日

喜歡：住宿環境和硬體

不喜歡：設施服務

No food options for vegetarians. Talked to the chef and he showed me salads. After paying these much who wants to pay for the salad. Completely rip off. The staff for the activity also gave wrong information and when we went there no one did it. Rude staff.

於 2025 年 12 月住了 4 晚

伊貝羅之星坎昆精選全包飯店

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