坎昆皇家公園大飯店 - 全包式

4.0 星級住宿

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

適合全家出遊的海灘住宿,設有2 座室外游泳池,鄰近拉伊斯拉購物中心

選擇日期以查看價格

VIP Access

評論

8.4 分,滿分 10 分,
非常好

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 熱水浴缸
  • 全包式
  • Spa
  • 含停車位
  • 免費無線上網
目前的價格是 NT$11,641
總價 NT$14,230
含稅金和其他費用
2 月 8 日 - 2 月 9 日

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員,預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇,以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 19 間客房 (共 19 間)

Villa Deluxe

特色

附家具的陽台/庭院
空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
獨立臥室
遮光窗簾
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

Villa Junior Suite Plunge Pool

特色

附家具的陽台/庭院
私人休憩池
空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

Villa Master Suite Plunge Pool

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
私人休憩池
空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
  • 26 坪 (86 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Deluxe Swim up King

8.6 分,滿分 10 分
有夠讚
(34 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
私人休憩池
空調
可使用會員貴賓室
免費迷你吧物品
LED 電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Master Suite

特色

附家具的陽台/庭院
空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
獨立臥室
遮光窗簾
  • 22 坪 (73 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床和 1 張標準雙人墨菲床

Premier Ocean Front Doble

8.4 分,滿分 10 分
非常好
(87 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費迷你吧物品
LED 電視
遮光窗簾
環保盥洗用品
私人浴室
吹風機
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

Master Suite Ocean Front

7.4 分,滿分 10 分
不錯哦
(3 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
可使用會員貴賓室
免費迷你吧物品
LED 電視
遮光窗簾
環保盥洗用品
私人浴室
  • 22 坪 (73 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Royal Suite Doble Hot Tub

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
可使用會員貴賓室
免費迷你吧物品
LED 電視
遮光窗簾
吊扇
環保盥洗用品
  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

Premier Superior Ocean Front Double

7.0 分,滿分 10 分
不錯哦
(2 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費迷你吧物品
LED 電視
遮光窗簾
環保盥洗用品
私人浴室
吹風機
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

Deluxe Ocean View Double

7.6 分,滿分 10 分
不錯哦
(4 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費迷你吧物品
LED 電視
遮光窗簾
環保盥洗用品
私人浴室
吹風機
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

Royal Master Suite Hot Tub

特色

附家具的陽台/庭院
空調
可使用會員貴賓室
免費迷你吧物品
LED 電視
遮光窗簾
環保盥洗用品
私人浴室
  • 29 坪 (96 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

Grand Royal Suite Hot Tub

特色

附家具的陽台/庭院
空調
可使用會員貴賓室
免費迷你吧物品
LED 電視
遮光窗簾
環保盥洗用品
私人浴室
  • 31 坪 (102 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

Premier Superior Ocean Front King

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(2 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費迷你吧物品
LED 電視
遮光窗簾
環保盥洗用品
私人浴室
吹風機
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Villa Deluxe Ocean Front

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
獨立臥室
遮光窗簾
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

特色

附家具的陽台/庭院
私人休憩池
空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

Grand Villa Master Suite Ocean Front

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(3 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
私人休憩池
空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
  • 26 坪 (86 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Villa Premier PlungePool King OceanFront

特色

附家具的陽台/庭院
私人休憩池
空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
獨立臥室
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Deluxe Ocean View King

8.4 分,滿分 10 分
非常好
(177 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費迷你吧物品
LED 電視
遮光窗簾
環保盥洗用品
私人浴室
吹風機
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Royal Suite King Hot Tub

9.0 分,滿分 10 分
太棒了
(36 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
室內私人浴缸
空調
可使用會員貴賓室
免費迷你吧物品
LED 電視
  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • Nichupté 潟湖 - 步行 2 分鐘 - 0.2 公里
  • 查可摩海灘 - 步行 13 分鐘 - 1.1 公里
  • 佛榮海灘 - 步行 18 分鐘 - 1.5 公里
  • 坎昆會議中心 - 開車 4 分鐘 - 1.8 公里
  • 拉伊斯拉購物中心 - 開車 5 分鐘 - 2.2 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 24 分鐘

餐廳

  • ‪Snack Grand Park - ‬步行 3 分鐘
  • ‪Flor De Sal - ‬步行 3 分鐘
  • ‪Lobby Bar - ‬步行 7 分鐘
  • ‪El Mirador - ‬步行 1 分鐘
  • ‪El Oriental - ‬步行 3 分鐘

住宿介紹

坎昆皇家公園大飯店 - 全包式

全包式親子住宿,位於女人島西岸, 坎昆角和尼祖克國家公園附近
坎昆皇家公園大飯店 - 全包式離佛榮海灘和坎昆會議中心不遠,提供池中酒吧、池畔酒吧和雜貨店/便利商店等設施服務。此住宿提供海景第一排的絕佳視野和海灘躺椅,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa 做個身體去角質、腳底按摩或按摩。住宿有 6 間餐廳,提供早餐、午餐、晚餐和國際料理。提供客房免費無線上網 (網速 25 Mbps 以上),隨時掌握世界大小事,還有頂樓露台和附設購物商店等設施服務。
住宿的設施服務還有:
  • 2 座室外游泳池,提供泳池躺椅、泳池遮陽傘和池中酒吧
  • 免費自助停車和代客停車
  • 區域接駁車、海灘浴巾、多語服務人員
  • 24 小時櫃台服務、禮賓服務、禮品店
  • 許多旅客在評語裡對住宿的附近有海灘、游泳池和友善員工等特色讚不絕口。
客房特色
全部 247 間客房都有提供 24 小時客房餐點服務、保險箱 (可容納筆記型電腦)等舒適享受,以及筆電工作空間和空調等便利設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿乾淨的客房極高的評價。
其他設施/服務還包括:
  • 浴室有淋浴花灑和環保盥洗用品
  • 40 吋LED 電視,提供付費頻道
  • 附家具的陽台或庭院、衣櫃/衣櫥和咖啡機/沖茶器

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿,房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和精選飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (有特殊限制)
一或多個用餐場所在餐點供應方面有所限制

休閒活動及設施/器材

包括所有住宿處休閒活動及設施器材的使用。

陸上活動

足球
排球

課程/活動/遊戲

舞蹈課
水中健身課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
住宿內現場表演
主題派對

類似的住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 客房內無線上網速度:25 Mbps 以上
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 區域接駁車 (付費)
  • 提供免費自助停車
  • 提供免費代客停車
  • 提供的附設代客和自助停車位有限

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡廳
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 6 間餐廳
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Andiamo
  • Flor de Sal
  • Koi
  • Le Grand Prime & Lounge
  • Veranda

當地玩樂

  • 1 個浴缸
  • 2 座室外游泳池
  • 全套 SPA 服務
  • 免費兒童遊樂區
  • 健身房
  • 購物

親子設施

  • 2 座室外游泳池
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童玩具
  • 兒童遊戲
  • 洗衣設施
  • 點心吧/輕食店
  • 雜貨店/便利商店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 飲水機
  • 禮品店/書報攤
  • 雜貨店/便利商店
  • ATM

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 6 間會議室
  • 會議場地

室外

  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘躺椅
  • 頂樓露台
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘

全套 Spa 服務

  • 3 間療程室
  • 三溫暖
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 敷體療程
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的登記櫃台 (高 109 公分)
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 無階梯的入口通道
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯 (門寬 130 公分)
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 4 棟建築物
  • 不提供塑膠水瓶
  • 可重複使用的杯子
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 鼓勵使用飲水機
  • 舞廳

客房設施服務

臥室

  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 洗髮精
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 40 吋 LED 電視,可收看付費有線/衛星頻道
  • iPod 音響底座

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 備品豐富的免費迷你吧

其他

  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 空調
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 環保盥洗用品

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間
提前入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:12:00
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

旅客須事先與住宿方聯絡以取得入住相關指示;抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
請在抵達住宿的 48 小時前聯絡住宿,以安排入住事宜,聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯
住宿的餐廳嚴格執行穿著要求。
所有旅客 (包含兒童) 必須於辦理入住時出示由政府簽發的有效身分證。同行的未成年人士須出示出生證明或附相片的學生證。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金):

  • 當地城市規定徵收稅金:每間住宿每晚 MXN82.36

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅,並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
此住宿使用風能能源
住宿有滅火器、煙霧探測器、保全系統和急救箱等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間;如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房
請注意,不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同,顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

客房只允許已登記的房客進入
某些設施有使用限制。如需詳情,請直接與住宿接洽,聯絡方式請見預訂確認電子郵件
13 歲以下房客禁止使用 Spa 池

住宿別名

Cancun Grand Park Royal
Cancun Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Cancun Caribe
Grand Park Royal Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Resort Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property

常見問題

坎昆皇家公園大飯店 - 全包式是否有游泳池?

是的,此住宿設有2 座室外游泳池。

坎昆皇家公園大飯店 - 全包式的住宿價格為何?

截至 2026 年 1 月 10 日,於 2026 年 2 月 8 日入住坎昆皇家公園大飯店 - 全包式,2 位成人 1 晚最低價為 NT$11,641 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

坎昆皇家公園大飯店 - 全包式是否允許攜帶寵物?

很抱歉,此住宿恕不允許攜帶寵物。

坎昆皇家公園大飯店 - 全包式的停車費用是?

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

坎昆皇家公園大飯店 - 全包式的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間。

坎昆皇家公園大飯店 - 全包式的退房時間是?

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定。

坎昆皇家公園大飯店 - 全包式是否提供全包式禮遇?

是的,住宿提供全包式服務。包含食物和飲料 (有部分限制),提供的活動則包括足球、排球和水中健身課等。

坎昆皇家公園大飯店 - 全包式位於何處?

此住宿位於飯店區的海灘,距離Nichupté 潟湖和女人島西岸, 坎昆角和尼祖克國家公園不到 10 分鐘腳程。拉伊斯拉購物中心和佛榮海灘也在 2 公里距離內。

評論

坎昆皇家公園大飯店 - 全包式的評論

8.4

非常好

9.2

整潔度

9.0

地點

9.0

員工素質

9.0

環保程度

8.4

住宿環境和硬體
10 分,有夠讚;2334 則評論中有 1206 則
8 分,不錯哦;2334 則評論中有 601 則
6 分,一般般;2334 則評論中有 281 則
4 分,不太好;2334 則評論中有 126 則
2 分,很糟糕;2334 則評論中有 120 則

評論

8/10 不錯哦

??

喜歡:整潔度和員工素質
於 2025 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Jiang

情侶出遊
喜歡:整潔度和員工素質
Ok
於 2024 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Jing

於 2024 年 7 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Xue

於 2024 年 6 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Vincy

家庭旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
下雨了,漏水进房子内,游泳池不开放,到店后需要加收305美元,我一共给了1000多美元一晚,一点设施也没有享受到,不值得。
於 2024 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般般

QIMIAO,BROOKLYN

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
My family and I recently stayed at the Grand Park Royal Cancun for our summer vacation, and unfortunately, the experience did not live up to our expectations. Having had a wonderful time during my previous visit five years ago, I was truly looking forward to this stay. On the positive side, the hotel's location is still excellent, offering beautiful views and convenient access to the beach. Moreover, their drink selection was decent, providing a small solace amidst the disappointments. However, the decline in service and food quality left us thoroughly dissatisfied. One major safety concern was the lack of floor mats or anti-slip padding around the jacuzzi area. Both my son and daughter suffered unfortunate accidents, slipping and hitting their heads on the marble floor tiles. I strongly suggest that the hotel takes immediate action to prevent similar incidents in the future by implementing safety measures in such high-risk areas. Another letdown was the significant decline in the quality and variety of food since my last visit. This aspect was one of the highlights during my previous stay, and it's disheartening to witness the evident drop in standards. Overall, while the Grand Park Royal Cancun may boast a great location and some enjoya
於 2023 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Validity

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This hotel is everything you’ll think it’ll be and more. The beach was steps away from our room, the pools were very nice and the adult pool was there if you wanted a more quieter relaxed experience away from the other kids. The food was mid but that’s what you usually expect from an all inclusive serving around 5000+ people at a time although that Italian restaurant was really good. Unfortunately the hot water did end up going in and out in our room but ended up fixing itself, the toilet got clogged and we called someone they came immediately to fix. I can say this hotel cares and takes care of their customers! I would love to come back and visit!
於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Emanuel

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was excellent
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

David Eduardo Mendoza

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Todo en conjunto estuvo excelente, el recibimiento, el trato del personal, las instalaciones, los alimentos. Lo recomendamos ampliamente.
於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Ricardo

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
As a family of 4, with 2 teenagers, we had a great experience. The staff was extremely friendly and professional. Everyone at the hotel makes us feel very welcome and comfortable. A big THANK to our butler, Jorge. He was amazing and helped us with every need we had (restaurant and beach reservations, transportation, etc.). We recommend this hotel 100%. The size of this hotel was perfect for us (it was not huge, but it was not small either). The food was very good and fresh (perhaps not many options in the buffet restaurant, compared with some other hotels, but again, it was good). The a la carte restaurants, we enjoyed them all (but you need to be a little patient in some of them because the service might be a little slow).
於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Melissa

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing location. Large wide beach. Soft sand and chairs easy to access. Bars far when on beach however they provide service to beach. Restaurants are amazing. Great choices. Good quality. Service was excellent. Great views and rooms are well apportioned
於 2026 年 1 月住了 2 晚

4/10 不太好

Matthew,Roy

家庭旅遊
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
We didn’t get the room we paid for. Restaurants were closed and reservations were needed on the first night at the restaurants but we weren’t told that. The food wasn’t very good at the buffet, which is the only place we had to eat during those times. We had no information about the resort in general. We weren’t even given information on the WiFi. It was specified airport transportation was included and then we had to pay for it. Only 3 restaurants and the buffet were included in the all inclusive and then they had restaurants closed for private events during the stay so our choices of places to eat were very limited.
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Prathap

親子旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Cleanness is the best 👌
於 2025 年 12 月住了 6 晚

2/10 很糟糕

Diogo

家庭旅遊, 親子旅遊
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
There was a lack of communication that let us without not knowing what to do and how to guide ourselves throughout the hotel. The food was ok in most places, but service was very slow and inconsistent throughout the hotel. We had a very bad experience with hotel service where it took over 3 hours and my wife was intimidated and coerced by the night manager. The hotel has apologized for the situation but still that left us very disappointed in general.
Bedroom view
New year party
於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Gloria

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff was so welcoming. Cielo greeted us upon our arrival and explained everything to us. The waitstaff that I really enjoyed talking to was Rigoberto and Erika. They always seemed happy and loved to chat when they had time. The hostess, Diana,tried to teach me a phrase in Spanish each day. I enjoyed learning. The variety at the buffet was simply amazing! The resort was lovely. I’d stay there again.
On the beach.
Sunset from the rooftop bar.
View from our room.
於 2025 年 12 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Wenqiong

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
We really enjoyed our stay at Grand Park Roayl Cancun! The room is clean, and roomy. Staffs were extremely friendly and helpful.
於 2025 年 12 月住了 6 晚

4/10 不太好

Bardia

不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Amenities
於 2025 年 12 月住了 5 晚

6/10 一般般

Ben

親子旅遊
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Very very pushy to buy into the Royal perks club wanting a meeting to sell you into upon arrival. Room had multiple issues. Broken toilet and then poor flushing, no hot water one day. Shower did not drain. Outdated but we were only there to sleep. Food the breakfast was the edible. Lunch was usually skipped Dinner could have been ok if served hot but everything served the whole trip was luke warm. Butler service was 12 stars the only saving grace for this resort to get a 6/10 Overall not a grand experience. Would try anywhere else before staying here again. Disappointing
於 2025 年 12 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Pu

家庭旅遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
The resort is in an excellent location. The coastline is long and the sand is soft. Our hotel room was rather dim, and I wish it had an extra lamp. The resort only offers three specialty restaurants and one buffet, leading to long lines at the non-buffet restaurants. I didn't visit the extra-fee steakhouse though. I was unhappy that our family of four was put in two rooms on different floors.
於 2025 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Andrew William

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Clean and comfortable room, ocean view and staff were amazing
於 2025 年 12 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Shuai

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
So beautiful the beach!
於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Khamden

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
A/C works very well.
於 2025 年 12 月住了 2 晚

4/10 不太好

Abhishek,Allen

家庭旅遊
喜歡:整潔度
不喜歡:設施服務
Room was clean but the staff was not as customer friendly as I have seen at other luxury resorts in Cancun
於 2025 年 12 月住了 5 晚

2/10 很糟糕

Xi

團體旅遊, 親子旅遊
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Overall, the experience was very average. The hotel facilities feel quite dated, and the service was generally okay but not very proactive. The biggest downside was the food. The quality was below average and there were often long waits to get seated, with both service and taste falling short. The beach and ocean views were nice, which was a plus, but the hotel itself was quite noisy. Housekeeping starts early and can be loud, and the soundproofing is not great. Overall, it was a very mediocre stay and I would not choose to stay here again next time.
於 2025 年 12 月住了 5 晚

2/10 很糟糕

Ronald

家庭旅遊
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Absolutely terrible from the moment we walked in..they told us we could check in early and then once we were there we couldn't the butler we had was horrible the first 2 days of the butler was okay after that she basically disappeared and left us to figure everything out making reservations on our own then we were forced to sit through 90 minutes of a presentation its another time share pyramid scheme that was over 120 minutes and we had to basically leave because no wasn't an acceptable answer then from the snack bar to dinner the food was terrible the drinks had no alcohol and the food tasted like it was 2 days old already and cold the beach was the only good thing they had it was beautiful but only 1 lifeguard on duty and they were never by the resort so you had to walk an additional 600 to 800 feet once you got to the beach and you couldn't relax in the Cabana because less than every 5 minutes you were literally bothered by vendors that walk the beach nonstop then the resort told us the bus was a buck or two to take into town and they tried charging us 48 dollars (usd/gringo price) then the staff would knock on our door at almost midnight to drop off towels and the the front desk staff made me feel in trouble because we booked an Excursion through another company and that wasn't through the hotel they were very offended and told us that we couldn't do that again if we want to do excursions it has to be made through the hotel basically so they can over charge you the show
於 2025 年 12 月住了 5 晚