AVA度假村全海景-全包式

5.0 星級住宿

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

奢華海灘度假村,設有6 座室外游泳池

選擇日期以查看價格

VIP Access

評論

8.4 分,滿分 10 分,
非常好

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 餐廳
  • Spa
  • 全包
  • 酒吧
  • 含早餐
目前的價格是 NT$15,520
總價 NT$15,520
含稅金和其他費用
12 月 7 日 - 12 月 8 日

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員,預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇,以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 30 間客房 (共 30 間)

客房, 2 張加大雙人床, 海濱

8.8 分,滿分 10 分
有夠讚
(24 則評論)

特色

室外私人浴缸
空調
免費迷你吧物品
LED 電視
獨立臥室
遮光窗簾
淋浴花灑
私人浴室
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

套房, 2 間臥室 (Panoramic, King & King)

特色

室外私人浴缸
空調
餐桌
免費迷你吧物品
LED 電視
2 間臥室
遮光窗簾
淋浴花灑
  • 37 坪 (122 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張特大雙人床

F&F Sundeck Suite

9.0 分,滿分 10 分
太棒了
(9 則評論)

特色

室外私人浴缸
空調
免費迷你吧物品
LED 電視
遮光窗簾
淋浴花灑
私人浴室
吹風機
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人沙發床

全景套房, 2 間臥室

特色

獨立用餐區
室外私人浴缸
空調
餐桌
免費迷你吧物品
LED 電視
2 間臥室
遮光窗簾
  • 37 坪 (122 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床和 1 張特大雙人床

套房, 海濱 (F&F)

9.0 分,滿分 10 分
太棒了
(6 則評論)

特色

室外私人浴缸
空調
免費迷你吧物品
LED 電視
遮光窗簾
淋浴花灑
私人浴室
吹風機
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人沙發床

套房, 1 間臥室 (Penthouse)

特色

獨立用餐區
室外私人浴缸
空調
餐桌
免費迷你吧物品
LED 電視
獨立臥室
遮光窗簾
  • 38 坪 (126 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房, 海濱 (Central)

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

獨立用餐區
室外私人浴缸
空調
餐桌
免費迷你吧物品
LED 電視
遮光窗簾
淋浴花灑
  • 47 坪 (155 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人沙發床, 1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

套房, 2 間臥室, 海濱 (Gala)

特色

獨立用餐區
室外私人浴缸
空調
餐桌
免費迷你吧物品
LED 電視
2 間臥室
遮光窗簾
  • 38 坪 (126 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床, 1 張標準雙人沙發床和 1 張特大雙人床

客房, 海濱 (Couples)

特色

室外私人浴缸
空調
免費迷你吧物品
LED 電視
遮光窗簾
淋浴花灑
私人浴室
吹風機
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Oceanfront King Accesible

特色

室外私人浴缸
空調
免費迷你吧物品
LED 電視
獨立臥室
遮光窗簾
淋浴花灑
私人浴室
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

客房, 海濱 (Central)

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

室外私人浴缸
空調
免費迷你吧物品
LED 電視
遮光窗簾
淋浴花灑
私人浴室
吹風機
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

全景套房, 3 間臥室

特色

獨立用餐區
室外私人浴缸
空調
餐桌
免費迷你吧物品
LED 電視
3 間臥室
遮光窗簾
  • 51 坪 (169 平方公尺)
  • 3 間臥室
  • 海景
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床和 2 張特大雙人床

全景套房, 4 間臥室

特色

獨立用餐區
室外私人浴缸
空調
餐桌
免費迷你吧物品
LED 電視
4 間臥室
遮光窗簾
  • 50 坪 (165 平方公尺)
  • 4 間臥室
  • 海景
  • 可容納 12 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人沙發床, 2 張加大雙人床和 2 張特大雙人床

套房, 1 間臥室, 海濱 (Gala)

特色

獨立用餐區
室外私人浴缸
空調
餐桌
免費迷你吧物品
LED 電視
獨立臥室
遮光窗簾
  • 26 坪 (86 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

客房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 海濱

9.2 分,滿分 10 分
太棒了
(42 則評論)

特色

室外私人浴缸
空調
免費迷你吧物品
LED 電視
獨立臥室
遮光窗簾
淋浴花灑
私人浴室
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

套房, 2 間臥室 (Penthouse)

特色

獨立用餐區
室外私人浴缸
空調
餐桌
免費迷你吧物品
LED 電視
2 間臥室
遮光窗簾
  • 51 坪 (169 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張加大雙人床

Double Room Deluxe with Sea View

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(3 則評論)
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Quadruple Room Deluxe with Sea View

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(1 則評論)
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Double Suite Superior with Sea View

  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Double Suite Superior with Sea View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)

Double Suite Luxury With Sea View

  • 25 坪 (83 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 38 坪 (126 平方公尺)
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)

Quadruple Suite Luxury with Sea View

  • 38 坪 (126 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 38 坪 (126 平方公尺)
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

  • 51 坪 (169 平方公尺)
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • 51 坪 (169 平方公尺)
  • 可容納 12 人 (依實際入住人數計費)

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

  • 47 坪 (155 平方公尺)
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 51 坪 (169 平方公尺)
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)

其他推薦

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鄰近地區資訊

地圖
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • 莫雷洛斯港礁國家公園 - 步行 1 分鐘 - 0.1 公里
  • 里維艾拉坎昆高爾夫度假村 - 步行 17 分鐘 - 1.5 公里
  • 女人島西岸, 坎昆角和尼祖克國家公園 - 開車 4 分鐘 - 1.5 公里
  • 珊瑚海灘 - 開車 6 分鐘 - 2.2 公里
  • 月宮高爾夫俱樂部 - 開車 13 分鐘 - 5.7 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 15 分鐘

餐廳

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬開車 18 分鐘
  • ‪Copal - ‬步行 1 分鐘
  • ‪Lobby Bar - ‬開車 19 分鐘
  • ‪Boulangerie - ‬開車 19 分鐘
  • ‪At Kita - ‬步行 1 分鐘

住宿介紹

AVA度假村全海景-全包式

奢華親子度假村,位於里維艾拉坎昆高爾夫度假村附近
AVA度假村全海景-全包式提供免費全套早餐、高爾夫球場 (附近)和水上樂園免費入場等設施服務,而且離月宮高爾夫俱樂部很近。此度假村提供海景第一排的絕佳視野和獨木舟,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要放鬆一下的話,推薦您到附設的 Spa 做個美甲/足部護理、美體療程或按摩。別錯過住宿附設 14 間餐廳的美味餐點。提供客房免費無線上網 (網速 25 Mbps 以上),還有夜店和2 間池中酒吧。
此度假村的設施服務還有:
  • 6 座室外游泳池和兒童游泳池,提供2 間池中酒吧和泳池遮陽傘
  • 免費代客停車
  • 5 室外匹克球場、禮賓服務、宴會廳
  • 旅遊諮詢/購票服務、ATM/金融服務、24 小時櫃台服務
客房特色
全部 1622 間客房都有提供室外私人浴缸、 24 小時客房餐點服務等舒適享受,以及免費國際電話和空調等貼心設施服務。
更多客房便利設施/服務包括:
  • 浴室有淋浴花灑和浴缸或淋浴設備
  • 65 吋LED 電視,提供有線頻道
  • 衣櫃/衣櫥、LED 燈泡和平板電腦

全包式服務詳情

AVA度假村全海景-全包式提供全包式房價。全包式房價比較高,但住宿提供的所有餐點和飲料都已包含在內 (可能有某些限制)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

水上活動

獨木舟

陸上活動

健身設施
兒童俱樂部

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
烹飪課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
可進入住宿內的夜店
住宿內現場表演

類似的住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 客房內無線上網速度:25 Mbps 以上
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費遮蓋式代客停車

餐飲

  • 供應免費全套早餐:每日 07:00 至 12:00
  • 14 間餐廳
  • 2 間池中酒吧
  • 2 間池畔酒吧
  • 2 間咖啡廳
  • 4 間酒吧/酒廊

當地玩樂

  • 5 座室外匹克球場
  • 6 座室外游泳池
  • 立槳衝浪活動
  • 全套 SPA 服務
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 夜店
  • 健身房
  • 晚間娛樂活動
  • 電玩區/遊戲室
  • 鄰近 18 洞高爾夫球場
  • 橡皮艇活動
  • 購物中心

親子設施

  • 6 座室外游泳池
  • 免費使用水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊戲
  • 洗衣設施
  • 電玩區/遊戲室
  • 彈跳床

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 旅遊指南
  • ATM

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 會議中心
  • 會議室

室外

  • 戶外家具
  • 位於海灘
  • 花園
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 10 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 深層組織按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 臉部療程
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 公共區域鋪設區域地毯
  • 公共區域鋪設磁磚地板
  • 客房內鋪設磁磚地板
  • 無電梯

其他

  • 2 棟建築物
  • 9 層樓
  • 至少 80% LED 照明
  • 建造於 2024 年
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳

客房設施服務

臥室

  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 洗髮精
  • 浴缸或淋浴設備
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 65 吋 LED 電視,可收看有線頻道
  • 付費電影
  • 平板電腦

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 備品豐富的免費迷你吧
  • 義式濃縮咖啡機
  • 餐點外送服務
  • 餐廳餐飲指南

其他

  • 免費市內電話
  • 免費長途電話
  • 免費國際電話
  • 空調
  • 保險箱
  • 書桌
  • 從外部走廊進入
  • 電話
  • 轉接頭
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:12:00

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
住宿有煙霧探測器和室外照明等安全設備
住宿登記編號 005-007-004237/2025

其他須知

住宿無電梯
高爾夫球、按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約,請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入
此住宿禁帶寵物或服務性動物
12 歲以下兒童須有成人陪同才可以使用游泳池

常見問題

AVA度假村全海景-全包式是否有游泳池?

是的,此住宿設有6 座室外游泳池和兒童游泳池。

AVA度假村全海景-全包式的住宿價格為何?

截至 2025 年 12 月 4 日,於 2025 年 12 月 7 日入住AVA度假村全海景-全包式,2 位成人 1 晚最低價為 NT$15,520 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

AVA度假村全海景-全包式是否允許攜帶寵物?

很抱歉,此住宿恕不允許攜帶寵物。

AVA度假村全海景-全包式的停車費用是?

此住宿提供免費代客停車服務。

AVA度假村全海景-全包式的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間。

AVA度假村全海景-全包式的退房時間是?

退房時間是 12:00。

AVA度假村全海景-全包式是否提供全包式禮遇?

此度假村有部分房價計畫提供全包式服務。

AVA度假村全海景-全包式位於何處?

這家海濱度假村位於坎昆的高爾夫球場附近,距離里維艾拉坎昆高爾夫度假村 3 公里,而且距離戴爾芬海灘和月宮高爾夫俱樂部不到 15 公里。拉伊斯拉購物中心和坎昆會議中心也在 12 公里距離內。

AVA度假村全海景-全包式的評論

評論

8.4

非常好

10 分,有夠讚;697 則評論中有 405 則
8 分,不錯哦;697 則評論中有 127 則
6 分,一般般;697 則評論中有 78 則
4 分,不太好;697 則評論中有 36 則
2 分,很糟糕;697 則評論中有 51 則

9.0/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.8/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

2/10 很糟糕

真實旅客

家庭旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Hilda

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The place was so beautiful, clean, with a beautiful design and view. The service was beyond amazing, all the staff were polite, serviceable, and prepared. Loved it 10/10!
於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Rachel

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great stay with family
於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Pratik

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great rooms . Great stay! Great staff and hospitality!
於 2025 年 11 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Taran Deep

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Food was incredible, oceanfront view in every room, very new and clean, lots to do, mostly family oriented but adults pool was great for couples. Definitely would go back!
於 2025 年 11 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Elizabeth Adzo Awudi

親子旅遊
The team is not professional. Facility was smelling . Will not go back
於 2025 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Eloina M

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Yes
於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Ken

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great all inclusive. Food and booze are the best we have had at nearly 20 all inclusive resorts. Rooms are clean, staff is great. Pool is great for kids. Big resort, so plan to walk. Beach is fine, nothing special.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

6/10 一般般

James

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
the only thing is that the pools where freezing and the dinners
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Glenis

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Omg the best resort in my life…. Todo el personal muy amable las atenciones fueron demasiada buenas. La comida las habitaciones todo de calidad ya quiero volver otra vez
於 2025 年 11 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Ken That

家庭旅遊
喜歡:整潔度
Unfortunately, our 4-day stay was very disappointing, mainly because of the poor service and food experience. - The staff’s English was extremely limited, which made even simple requests difficult or impossible to communicate. Many interactions left us frustrated. - The buffet was exactly the same every single day – no variation at all over 4 days. For the price we paid, we expected much more variety. - Making dinner reservations at the à la carte restaurants was a real hassle. There was no phone or app system – we had to walk to each restaurant in person to try to book a table. Even when we managed to get a slot, the only available time was 9:30 pm. With young children, waiting until 11:00–11:30 pm to actually eat is simply unacceptable. Overall, the dining and service fell far below the standard we expected from a resort of this category. We left feeling disappointed and will not return.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Hilary Irene

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
All was wonderful... except the food. Could have been better. Would stay again!
於 2025 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Hanan

親子旅遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
The resort was amazing but the only thing the kids club was not accommodating for special needs children! So we could not drop off our kiddo , we had to stay with him ! At first they did allow him but the second he was not following their plan for the period he was there we had to pick him up ! I guess they did not have enough employees for all of the kids ! And they had a specific plan for the kids that all of them need to follow! It will be great if they worked at that !
於 2025 年 11 月住了 6 晚

6/10 一般般

mehdi

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We stayed at the resort for 5 day and really like the property, very clean, safe top shelf alcohol and friendly staff but food was horrible, they need to have more option and verity, I would give them 5 star if I take the food out.
於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Yenisel

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Las amenidades
於 2025 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Terri

喜歡:整潔度
不喜歡:設施服務
Rooms are great. Food is fantastic. Beach is nice but ocean has red seaweed along entire beach so it really isn’t swimmable. The hotel advertised that it had pickleball courts and there were no courts at the resort. We asked to book a court and first they told us it was under maintenance and then finally came out and told us that there weren’t any courts at the resort and that they weren’t sure that they were ever going to get courts. My travel group was very disappointed about this since we all traveled with our paddles. Staff were all great, especially the pool bartenders and staff.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Robert,PLAINVIEW

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I loved that there were many restaurants and many food options. I would add that the buffets can add more variety, and more options. I appreciated the service too. Rooms were always clean, and pool service was very good. I wished that the entertainments at nights had more variety, and more of live singing shows.
於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Darien

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
En la piscina con en seños Uriel
El señor Jorge nos hizo este hermoso detalle con arena de mar
En uno de nuestras cenas en el Kita
Otro de los artes del señor a Jorge
於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

KARINA

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
La atención es excelente de todo el personal, comida deliciosa, es un hotel muy agradable para descansar
於 2025 年 11 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Serena

家庭旅遊
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Very poor service overall in every area, starting from a slow check in plus they completely ignored our request to have a crib in one of the two rooms we had booked; they tried to sell us a crib by saying they did not have one available anymore (our request was from 1 month earlier) and after our strong complain and after showing the conversations where the hotel was asking me in which room we would have wanted the crib, they immediately found one available. Experienced very long lines at lunch and dinner; restaurants were always sold out an impossible to book one while there (you have to book these restaurants weeks in advance, which we had tried besides we did not receive assistance and answers for weeks before our departure). Pool water was very cold, definitely not ideal for babies. Beach chairs / beds were always “reserved” through towels put on them for many hours each day and with nobody literally showing up to use them .. my guess is the staff at the pool would give you a seat only if you tip them each day or they try to sell you cabanas and the other options available for an extra fee Staff very slow and poor in service / attention Overall just a waste of money and time … there are so many better places within the same budget in Mexico.. Sales people from Legendary Club tried to convince to buy the membership by being very pushy even if we made it clear we were not interested. This resort is not worth its costs.
於 2025 年 11 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Mohammed

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Gorgeous resort with amazing views and friendly staff. Food was great, though service got a bit slow at busy times. Overall, a relaxing and fun stay!
於 2025 年 11 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Elizabeth,San Diego

喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
So many different options. Every day we did something different
於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Alejandro

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Instalaciones y servicio muy bueno.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

6/10 一般般

Nishant

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Good place for family except poorly managed restaurants… every day same food. Seats are not available even after prior reservation ( Copal ) and poor service at Copal. Other restaurants great service but very less variety of food. Same food everyday. A good place which can be made great place with better planning.
於 2025 年 11 月住了 5 晚

6/10 一般般

Mesene

家庭旅遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Difficult to get reservations.at any restaurants. Food at the buffet are limited and below average.
於 2025 年 11 月住了 4 晚