十大人氣卡扎納瑞飯店推薦 | 卡扎納瑞住宿訂房限時優惠 最低 NT$2,382 起

「第一次遇到這麼差的服務態度，沒有笑容，冷冰冰的，完全被評語欺騙了，選擇了這裡，滿肚子的不滿，五星收費，一星的服務。登記的男服務生態度極差，看他的樣子好像很討厭中國人似的，兩點入住，兩間房也沒有清潔好，我問可否先准備一間我們，他只是冷漠地說，我們只保證三點才有房，有這樣的服務嗎？房間内沒有煲水的，也沒有咖啡機，連咖啡也沒有。叫拿熱水，催了三次，60幾分鐘才送到，打電話投訴，一句抱歉的話也沒有，他只是在詢問你想怎樣，我幫你轉電話去相關部門，真最好笑，我現在要投訴，不是應該你幫我解決問題嗎？」

「The Hotel location provides a private and relax environment for holiday in Venice. Good: Accommodation - the room is quiet and tidy. Room service is excellent, in room dining is good too. Staff - all the staffs are friendly and helpful. Food - quality of in room dining and restaurant are good. Bad: Toilet is too old for 5 stars hotel, there was only bath and no shower. There was no cover for the bath which makes it’s difficult to shower.」

「Walking distance to train and bus station 」

「很溫馨的旅館，服務佳」

「酒店服務十分好，整潔衛生，職員的服務態度一流。十分推薦」

「被安排在108房間，馬桶蓋竟然脫離，床單有血跡，三張床只有一個棉被，其他竟然是毛毯。房間令人覺得陰暗不適。很可怕的房間。查到當天還有空房，不知道為何要安排108客房給我們。 還好隔天幫忙更換到202。整個提升很多。如果是202房間，下次願意再入住， 希望不要安排108那種房間， 到了202房間， 餐廳有位年老女士服務態度很差，只有我一個人時，把垃圾丟在我的桌上，很可惡。當時約10:10am. 0204櫃檯小姐人很好。 有位櫃檯先生（會說中文）人也很好。 」

「Nice room, decent breakfast and perfect location. 」

「Wonderful place 」

「The location was ideal and the property was beautiful. It was lovely to be so close to Venice, but be able to retreat to a pool and a spacious room at the end of a busy day.」

「離車站很近，缺點：櫃臺很不友善、家有長輩，因為沒電梯，訂房時特別請求低樓層，旅館也回信了，沒想到給我們最頂樓，還騙說是二樓！ 另外，房內除了床和一個很舊的衣櫥外，什麼都沒有，桌子、椅子、水都沒有，熱水還忽冷忽熱，ㄧ早7:15開始每小時都有鐘樓的鐘聲，外面巷道的雜音清楚傳進房內，根本不能住人！」

「Very nice hotel, very good customer service. Highly recommend if you would like to stay in Lido」

「Very nice hotel, check in was smooth. Property was recently renovated which was a plus. Conveniently located about one block away from train station. Staff was very friendly.」