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路易絲公園飯店的評分

3 out of 5
路易絲公園飯店
Dobler Straße 26, Bad Herrenalb, Baden-Württemberg

評論

8.0

非常好

10 分，有夠讚；188 則評論中有 59 則" "
8 分，不錯哦；188 則評論中有 80 則" "
6 分，一般般；188 則評論中有 29 則" "
4 分，不太好；188 則評論中有 16 則" "
2 分，很糟糕；188 則評論中有 4 則" "

8.4/10

整潔度

8.0/10

員工素質

7.6/10

設施服務

8.0/10

住宿環境和硬體

7.4/10

環保程度

評論

6/10 一般般

真實旅客

商務旅客
喜歡：住宿環境和硬體
於 2023 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Julia

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Ghgghh
於 2024 年 3 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

kai

情侶出遊
Es war kein Wellnesshotel ! Pool zu kalt und zu klein, nur eine Sauna ( Dampfbad seit MONATEN defekt),kein Wirlpool (sollte beim Wellness dabei sein),im Bad keine Heizung , Bad in desaströsem Zustand,einzelne Betten die auseinanderdriften,Garagenstellplätze kosten Geld was nicht aufgeführt wurde , Stellplätze zu klein und nicht ausreichend ! Keine Massage möglich da ständig alles ausgebucht (Personal zu wenig ? ) NIE WIEDER
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Rezeption 於 2024年2月18日回覆
Guten Abend,Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hotel unzufrieden geblieben sind. Wir sind aber kein Wellnesshotel und bieten nur unseren Gästen das Schwimmbad und die Sauna an. Die Wellnessanwendungen bietet ein externer Anbieter bei uns im Haus an und da sie wirklich sehr angefragt sind, wäre es ratsam, dass Gäste Termine im Voraus buchen.

4/10 不太好

Benjamin

於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Sharon

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great location
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Das Parkhotel Luise 於 2023年9月26日回覆
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

6/10 一般般

Katie

親子旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
This hotel was lovely and our room was large and clean. Parking was terrible. There is a loading/ off loading spot outside the front doors. We parked there to check in, and I asked about where to park. The front desk lady, was nice and handed me a map of a parking lot that was pretty far, it was two roads over and at the bottom of a large hill. When I drove there, that lot was mostly full as well. When I got back to the hotel I saw that there was a parking garage under the hotel. I did not see anyone at the front desk to ask about it when I came back. The next morning at check out, the new front desk lady asked me if I had parked in the garage so she could add that fee to the bill. I told her no, I was not informed of the parking garage and I would have loved to have used it. One of the reasons I picked this hotel as it said there was easy parking. So, I am pretty disappointed in that. I had my infant and all of here things that she requires to move around. When I left the parking spot at the loading spot (which the check in lady said we could not park at over night) someone took my spot. When we left in the morning all the cars that were parked there “temporarily “ we’re still there including the car that took our spot. I would have stayed there had I know no one was going to enforce the rules.
於 2023 年 9 月住了 1 晚

4/10 不太好

Harold

商務旅客
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Not again in this hotel condition
136 rooms and reception is closed at 21 hrs which is unbelievable strange. Rooms contains very old furniture and inefficient lay out. No climate control ( very nice during hot summer night. Expensive in relation to comfort. Nice location and breakfast was ok.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Parkhotel Luise 於 2023年8月23日回覆
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie von der Größe und dem generellen Schnitt der Zimmer in unserem Hotel enttäuscht und deshalb unzufrieden waren. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage gefiel. Auch unser reichhaltiges Frühstücks-Buffet mit den verschiedenen Auswahlmöglichkeiten hat Ihnen zugesagt. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund. - Ihr Team vom Parkhotel Luise

6/10 一般般

Gregorio

情侶出遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度
L'albergo in sé è molto bello, con ampie sale ristoranti molto accoglienti; peccato che durante la giornata i bar non siano sempre aperti, rendendo meno piacevole passare il tempo nella hall o nella bella terrazza. La camera carina, ma sarebbe utile qualche servizio in più, magari una cassaforte ed un frigobar. Il bagno è terrificante: sembra uscito da un incubo degli anni '80, buio grazie anche alle orribili piastrelle marroni e con la vasca da bagno invece della doccia, con una tenda di dubbia igiene. Nemmeno un servizio di cortesia, meno che mai le ciabatte. Nel complesso, da migliorare molto i servizi della camera, che contrastano molto con il resto dell'albergo. Nota dolente: all'arrivo ho trovato della pipì nel water ed il posacenere (fuori, sull'ampio balcone, molto piacevole) pieno di mozziconi di sigaretta. La camera non era stata rifatta a dovere.
於 2023 年 8 月住了 4 晚
Parkhotel Luise 於 2023年8月23日回覆
Sehr geehrter Herr Gregorio, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen das Flair und die Ausstattung unseres Hotels gefallen haben. Auch unser neu gestaltetes Zimmer hat Ihnen zugesagt. An der Rezeption haben wir Safes für die Gäste zur Verfügung. Es tut uns leid, dass Ihnen das Bad nicht zugesagt hat. In unserem Haus werden stetig Renovierungen und Verbesserungen im Design und der Ausstattung vorgenommen, so dass der Standard gesteigert werden kann. An der Rezeption sind Badetücher, Bademäntel und Badeschuhe erhältlich. Wir entschuldigen uns vielmals für die Nachlässigkeiten im House-Keeping. Wir würden uns freuen, Sie noch mal bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund. - Ihr Team vom Parkhotel Luise

2/10 很糟糕

Amine

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
We arrived around 9:30 pm after a 12 hour drive. Parking was a nightmare, found only one spot left and it was so narrow, I had to crawl out of the trunk to get out. Staff was unsympathetic and offered no options/alternatives thus I had to do it. I asked about street parking and their answer was that I had to figure it out myself. By time we arrived, restaurant was still open but closed for new orders. Asked for alternative dining in town, told me to look it up myself online, even though I explained to them I didn’t speak German. Room extremely dated, weeds growing on balcony between tiles, room and bathroom cleanliness questionable, beds very uncomfortable… and the list goes on. Online this place looks great, in person you can tell hay day was in the 80’s
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Parkhotel Luise 於 2023年8月23日回覆
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht ganz erfüllt haben. Das Hotel wurde vor ca. 40 Jahren in den Hang gebaut, somit entsprach die Tiefgarage dem damaligen Stand der PKW, die Parkplätze sind mit den immer größer werdenden Fahrzeugen leider nicht mitgewachsen. Oberhalb des gegenüber liegenden Kurparks in ca. 10 Minuten Entfernung sind öffentliche Parkplätze, die zwischen 19.00 Uhr und 9.30 Uhr kostenlos sind. die Öffnungszeiten unseres Restaurants sind von 18.00 Uhr bis 21.00 Uhr. Wenn Gäste später anreisen, können sie uns vorab über die Rezeption informieren und bekommen dann noch einen Imbiss. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. In unserem Haus werden stetig Renovierungen und Verbesserungen im Design und der Ausstattung vorgenommen, so dass der Standard gesteigert werden kann. Wir möchten uns nochmals entschuldigen, dass unser Personal so negativ aufgefallen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir hier intern Rücksprache halten und unser Personal intensiv schulen. Herzliche Grüße aus dem Schwarzwald. Bleiben Sie gesund. - Ihr Team vom Parkhotel Luise

8/10 不錯哦

Henri

家庭旅遊
喜歡：員工素質
Das Personal war sehr freundliche und hilfsbereit. Das Frühstück war vielseitig und sehr ausreichend. Wir konnten es sehr gut genießen. Das Zimmer ist veraltet und müsste aufbereitet sein.
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Team von Parkhotel Luise 於 2023年10月7日回覆
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

6/10 一般般

Ilse

家庭旅遊
喜歡：設施服務
The room was very old.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

4/10 不太好

真實旅客

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 3 晚

6/10 一般般

Erkan

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Very nicely renovated hotel but the structure is old. Because of this the rooms are not very well isolated and thus noisy. All other areas are very nice.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般般

Christopher

喜歡：整潔度
不喜歡：設施服務
The location was great, the breakfast was nice but the same everyday over our 6 day stay. The facilities were somewhat limited and the parking lot was always full. Doing an early checkout posed a major problem - the hotel staff could be more flexible.
於 2023 年 7 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Elsa

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Perfect!
Amazing place! We stayed only one night and it was more than expected! A nice abd cozy place in the middle of the mountains.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Jana

於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Rasmus

於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Colin

於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hyggelig hotel
Hyggeligt hotel, med buffet til aftensmad. Byen er også hyggelig.
於 2023 年 7 月住了 2 晚

4/10 不太好

Kristina

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 2 晚

4/10 不太好

Liming

親子旅遊
不喜歡：住宿環境和硬體
Dieses Mal ist es fuer mich Pech gewesen mit diesem Hotel. Aschbecher auf dem Balkon mit vollen Zigaretten. Fernbedienung ist nicht im Zimmer und die nachgelieferte Fernbedienung funktioniert aber nicht. Bis zum Checkout hat sich kein Personal um das gekümmert. Auch es ist kein Flaschenwasser im Zimmer, was ich noch nie erlebt habe.
於 2023 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般般

Alex

不喜歡：員工素質
Katastrophale Parksituation,überfordertes Personal
Komplettes Parkhaus sowie Parkplätze von einem BMW Club gemietet. Neben den Gästen vom BMW Club kamen wir uns in allen Belangen vor wie Menschen 2. Klasse. Ein unfreundlicher Rezeptionist wies auf noch vorhandene Parkplätze weit unten im Ort hin das wir aber als nicht zumutbar empfanden. Weder ein Gratis Drink noch ein anderes Entgegenkommen für diese Situation seitens des Hotelmanagements. Empfanden den hohen ÜbernachtungsPreis als nicht gerechtfertigt! 1x und nie wieder! Das Preis/Leistung Verhältnis passt hier mal garnicht!!!
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Lars

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Torben

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ældre og slidt, til dels opgraderet hotel.
Udmærket hotel, som har set bedre dage, men receptionen og restauranten var blevet opgraderet. Værelser ok, men slidte Vi havde bedt om et værelse med eftermiddags sol, blev tilbudt et værelse uden sol, men fik det ændret. Morgenmad ok den at være noget særlig, savnede pølser , der var røræg og bacon. Aftensmaden var buffet, ikke pengene værd. Buffeten var åben til kl 21, vi ankom kl 19.30 og alt så kedeligt ud. Indtørret lasagne, triste panerede fisk , slatne fritter og kold, klæg risotto . Salatbuffeten var fin. Godt vi ikke havde bestilt halv pension. Personalet både morgen og aften så lidt uinteresserede ud. Haven var fin.
於 2023 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Alexander

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Hat uns sehr gut gefallen:)
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

?????

情侶出遊, 團體旅遊, 家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Es war sehr schön aufgeräumt,freundliches Personal,leckeres Frühstück,gemütlich,schönes Design 😁😁😁
於 2023 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Sandrine

家庭旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bel Hôtel avec Coin spa très agréable Situé en pleine forêt Noire Le personnel de parle pas anglais! Et se sert du traducteur Google
於 2023 年 5 月住了 3 晚

4/10 不太好

Mattia

商務旅客
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Patricia

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚

4/10 不太好

Mattia

商務旅客
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
2 stars hotel disguised as 4 stars hotel.
I arrived at 10pm, parking lot full, so they sent me 1+km away and reccomended me to "walk back". No offer to accompany or give a lift. Walked back in the dark for 10min. Got into my room which was standard room instead of Deluxe room as per reservation. Went downstairs to reception to ask for info about this mistake and found out that everybody at the reception left and reception was closed. Following morning went for breakfast, asked for a cappuccino (or espresso) and was told that "I have to pay for cappuccino". Never seen in my life a breakfast in a hotel where you have to pay for cappuccino or espresso. When I reported this at the reception I was told "OK". Ridiculous hotel, rude and unprofessional staff.
於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Marc

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
C'est un bel hôtel rénové avec goût. Belle piscine très agréable. Superbe petit déjeuner Le village de Bad Herrenalb est également propice pour passer d'agréables vacances.
於 2023 年 4 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Lea

於 2023 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Schubert

於 2023 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Maria Nice

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 1 月住了 2 晚

6/10 一般般

cathy

不喜歡：客房舒適度
L’hôtel est bien situé,très joliment décoré dans les restaurants et bar et a l’accueil. Le petit déjeuner est très simple,les chambres simples en deco. La piscine froide donc pas utilisable,dommage qu’ils faillent payer en supplément le cappuccino du petit déjeuner ainsi que le parking et chercher les peignoirs a l’accueil.
於 2022 年 12 月住了 1 晚

4/10 不太好

Fabrice

於 2022 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般般

Elke

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
We were irritated during the check in, when the receptionist served a guest that
於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Peter

於 2022 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Klaus

於 2022 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Olga

團體旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
war alles super, leider gab es nicht genug Bademäntel und das Dampfbad ist immernoch außer Betrieb. Waren im März schon mal da. Trotz der kleinen Ausnahmen würde ich immer wieder dieses Hotel buchen und weiterempfehlen.
於 2022 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般般

frederic

於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

william

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Location and view is very nice!
於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Cara

於 2022 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Pascale

於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Eduard

於 2022 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Top
Très bon séjour. Si la réceptionniste etait plus agreable et savait sourire l acceuil aurait été parfait ! La piscine et le sauna sont très agreables par ces journées de canicule. Le petit déjeuner un vrai régal.
於 2022 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Clément

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Top
Tres bon séjour. L'accueil mérite d'être plus agréable,un sourire de la réceptionniste changerait l'ambiance. La piscine et le sauna sont un vrai plus par ces jours de canicule. Le petit déjeuner est superbe.
於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Anne-Mette

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Skønt hotel med fine værelser og lækkert/hyggelige områder udenfor.
於 2022 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Susanne

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Tolles Hotel in herrlicher Lage, nicht weit zum Zentrum, viele Möglichkeiten im Garten zu sitzen, auch zu den Mahlzeiten. Tolles Buffet morgens und abends. Schöner Bade- und Saunabereich.
於 2022 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般般

Howard

於 2022 年 7 月住了 1 晚