橘子洲 3 星級飯店

「Die to location not much to do」

「預訂了三人的房間，到達時只能提供兩人的床位。 立即向前台表達意見，他們答應下午會加床給我們。 夜晚回房卻發現還沒有加床，再向前台查詢，他們卻說房務人員已下班，未能提供額外床位。最後他們把我們升級至套房，但依然沒有第三張床，第三人只能睡梳化。 雖然很感謝夜間同事盡力幫忙，這事故卻不應發生，這不是突發事情，而是很早預約時已說明的事，不明白為何一個酒店大集團會容許這事發生，很影響旅客的計劃，亦感受不了酒店對旅客的重視。」

「清潔的服務員之態度超級好 前枱的服務員之態度很好 遇上有帎頭有些舊有的汗臭味 清潔的服務員很快跟進和更換 自助早餐的食物質素有待提升 這個早餐的餐廳位置之空調也要加強 房間的冷氣長時間在20至21度 調過23至25度也無法改變溫度 這有待改進 但整體是非常良好 下次若我再到長沙旅遊 這酒店仍是首選」

「 挺好的，服务很好」