新冠肺炎旅遊指南

需要變更或取消旅遊計畫嗎？您可以在帳戶中調整行程。

免取消和變更費

許多預訂皆可免費取消或變更，您只需登入帳戶，查看行程即可。檢查訂單適用的取消規定之後，您可以在行程中變更或取消預訂。請注意，如果您預訂的是套裝行程，您會需要分別取消飯店或其他住宿和機票預訂。

如果您沒有帳戶，您可以查看首次預訂行程時收到的電子郵件，其中會包含您的行程或確認編號。

之後在預訂時，您可以留意免費取消和免變更費的篩選條件。了解詳情

新冠肺炎影響下行程的彈性變更規定

我們也與旅遊業者密切合作，提供旅客更彈性的規定。

• 針對飯店或其他住宿預訂，請檢查您的行程詳情，了解預訂是否可以免費取消。如果不行，您仍然可以取消，但須遵守標準取消規定。如果沒看到取消的選項，則可能表示您的預訂太接近入住日期或不得退款。

  如果您預訂的是出租度假屋，且您的確認編號開頭為 HA，請見 Vrbo 客服頁面在新視窗中開啟。

• 針對機票預訂，您可能可以免費變更或取消，或者可以獲得抵用金供日後預訂機票使用。

您只需要登入您的帳戶並查看行程，了解預訂是否適用相關彈性規定。

需要更多資訊嗎？請見客戶服務頁面在新視窗中開啟。

不用再付變更費了嗎？

有些航空公司已經將「免變更費」列入標準規定中，如果您的航空公司也有相關的新規定，請務必在規劃行程時留意以下事項。

• 新冠肺炎相關的變更或取消規定將優先於其他的新規定。
• 這些新規定通常不適用於基本經濟艙、優惠機票或其他特價機票。
• 這些新規定通常僅適用於國內旅遊，不適用於國際旅遊。