"El personal es amable y las personas de limpieza son muy profesionales y atentas, sin embargo, considero que cuando un o varios huéspedes reportan algúna conducta de otros huéspedes tales como escándalos por la noche y música que perturba el sueño del resto pues ya es merecedora de una sanción disciplinaria y no esperar a que sean más de cuatro reportes para ya hacer la multa pertinente, eso fue el único inconveniente que yo presencié"
"Food was repetitive and very bland. We had to go across the street because kids no longer wanted the food. Our Ac in our room was out and they accommodated us to a different room which was good. Everything else was great spent most of the time at the beach and kids in pool."
"Sólo quiero comentar que el personal de recepción no tiene un control de atención al cliente. El check in era a las 3 de la tarde y me entregaron la habitación 85 minutos más tarde. La perilla de la puerta del baño ya se está cayendo. Hubo un día que el personal de limpieza no pasó a la habitación. De ahí en fuera todo estuvo excelente 👌"