10/10 有夠讚
YOSHIKO
2025 年 10 月 15 日
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
木の温もりに包まれる、最高のホスピタリティとマッターホルンビューの隠れ家ホテル
ツェルマットでの滞在は極めて満足度の高いものでした。スタッフの皆様の温かいホスピタリティに深く感謝申し上げます。
【立地・アクセス】
ツェルマット駅から徒歩約10分。中心地の喧騒から離れた静かな立地で、最高のマッターホルンビューを楽しめます。高齢の母との移動でしたが、ホテルの送迎サービス（適正価格）を利用でき、大変助かりました。
【客室・設備】
歴史を感じさせる木造建築はシックで落ち着いた雰囲気です。客室は木の温もりに溢れ、心安らぐ空間です。特に、温水洗浄便座、ADA製アメニティ、ゆったりとした浴槽など、利用者に配慮された設備が揃っており、快適性が格段に高まります。スパやレストランも併設されています。
【質の高い食事】
朝食ビュッフェは、温かいスープや温野菜サラダなど、スイスでは珍しい 充実した内容です。チーズ、ヨーグルト、ミューズリーなども豊富で、多国籍なゲストが満足できる質の高さです。飲み物はオーダー式で、スタッフが迅速に対応してくれます。
【卓越したホスピタリティ】
多国籍なゲストへの対応に慣れており、英語・ドイツ語が話せない私たちにも、翻訳アプリを用いて終始親切に対応してくださいました。この温かいサービスは、母と共に旅の素晴らしい思い出となりました。
心から自信を持って推薦できるホテルです。
YOSHIKO
於 2025 年 10 月住了 2 晚
