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"The manager Sam was truly amazing. We were a party of 13 and he took care of us as if we were his only client. The property is also amazing. We will definitely be staying here again."

"Cynthia Zheng was a lovely doorman. Club Lounge is amazing. Would stay at Shangri-La again."

"Clean room, ease access to all transportations. "

"Nice view of the city"

"Great location, bigger than other hotel room. "

"Great place to stay and beautiful view. "

"깨끗하고 위치도좋아요~"

"Staff were attentive, kind, and spoke a good amount of English. I would come back."

"First of all, the check in process was very slow, I do under stand it’s the holiday in China, but I moved from another hotel to this one but the first hotel I was at, the check in process were much faster. Then the front desk could found my payment information and kept telling me that I didn’t pay when I was in a hurry to catch a flight 😑. Last was the breakfast buffet, very limited selection for the price. "

"Es gab einen strengen Geruch in dem Badezimmer. Sonst war das Zimmer in Ordnung aber zu teuer"

"3日宿泊する予定で予約。2日目の朝に「政府の炭素税（？）の規制に引っかかったので本館に移動してほしい」と言われ、ホテルの客全員ではなかったので抗議したが、泣く泣く荷物をまとめてチェックアウト。 当日は観光予定があったため、スーツケースは夜まで置かせてもらった。夜に荷物を取りに行くと、夜のスタッフに事情が伝わっていなかったらしく、再度自分から説明をしなければならなかった。タクシーで行くように言われたが、ホテル事由であることを主張し車を手配してもらい（当然ですが）、車で送ってもらった。 車で送ってもらった先は本館はジンホワホテルよりグレードは高かったので結果オーライではあったが、ホテル事由の移動であるのに謝罪の言葉もなく最悪な気分であった。同系列のホテルは二度と利用しない。 一日泊まった感想は以下の通り。 ・バストイレと部屋の仕切りが無いため、シャワーや排せつ音がダイレクトに伝わってしまう ・シャワー室の防水が甘いため、水が漏れてシャワー後に床が濡れてしまう ・全体的にくすんでいて清潔感があまりない ・ベッドの寝心地は良い"