Die Hotel Kategorie ist 2 Sterne, offensichtlich in Ermangelung einer Rezeption und jeglicher präsent ansprechbarer Mitarbeiter.
Bei unserer Buchung über eine online Vertriebsplattform ist uns dieser Umstand nicht bewusst geworden, obwohl wir echte Vielreisende sind.
Nach obligatorischem Online Check-In, zu dem unsere IDs online hochgeladen werden mussten (extreme Missbrauch Gefahr!!!), wurde uns ein Zugangscode für den Straßeneingang und unser Zimmer zugesandt.
Das Zimmer selbst war gut ausgestattet, recht groß, mit französischem Balkon, und blitzblank sauber.
Wir waren 4 Tage in Valencia, aber eine Zimmer Reinigung ist nur 1/Woche vorgesehen. Zusätzliche Reinigung muss während des Aufenthalts kostenpflichtig dazugebucht werden.
Es gibt einen Kofferraum, in dem auch frische Handtücher, Toilettenpapier, Kaffee Kapseln zur Selbstbedienung bereitgestellt wurden.
Am letzten Morgen fiel die Warmwasser Versorgung komplett aus und wir mussten die Heimreise ungeduscht antreten. Eine Information des off-site Hotel Managements kam dann erst nach unserer Abreise ... vor Ort gab es ja auch keinen Ansprechpartner ...
Fazit: Wer auf persönlichen Service und ansprechbare Mitarbeiter verzichten möchte, findet hier ein komfortables Hotelzimmer für 1-2 Nächte.
Von längeren Aufenthalten ist abzuraten, da eine Zimmereinigung, Betten- und Handtuchwechsel erst nach 1 Woche vorgesehen ist.
Wir freuen uns eher über zugewandt persönlichen Service und werden künftig alternative Hotels wählen.