圖盧姆溫德姆飯店

4.5 星級住宿

Wyndham Tulum

奢華飯店,有2 座室外游泳池和鄰近私人海灘

選擇日期以查看價格

圖盧姆溫德姆飯店的相片集

2 座室外游泳池,開放時間為 09:00 至 21:00,提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
露台/庭院
附近有私人海灘、白沙
1 間臥室、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾
1 間臥室、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾
VIP Access

評論

9.2 分,滿分 10 分,
太棒了

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 酒吧
  • 健身房
  • 可供應早餐
  • 客房餐點服務
  • 24 小時櫃台服務
目前的價格是 NT$2,020
總價 NT$2,537
含稅金和其他費用
10 月 6 日 - 10 月 7 日

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員,預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇,以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 22 間客房 (共 22 間)

俱樂部套房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房, 泳池景觀

特色

庭院
庭院
獨立起居區
私人休憩池
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

俱樂部套房, 2 張標準雙人床, 非吸煙房

特色

庭院
庭院
獨立起居區
私人休憩池
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 5 人
  • 2 張標準雙人床

俱樂部套房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 非吸煙房

特色

庭院
庭院
獨立起居區
私人休憩池
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

蜜月套房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 非吸煙房, 泳池景觀

特色

庭院
獨立起居區
私人休憩池
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
廚房
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

俱樂部客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 (Standard)

特色

庭院
庭院
私人休憩池
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

俱樂部客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房, 泳池景觀 (Standard)

特色

庭院
庭院
私人休憩池
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

俱樂部客房, 2 張標準雙人床, 非吸煙房 (Standard)

特色

庭院
庭院
私人休憩池
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

俱樂部客房, 2 張標準雙人床, 非吸煙房, 泳池景觀 (Standard)

特色

庭院
庭院
私人休憩池
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

標準頂樓客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

陽台
私人休憩池
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

標準頂樓客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房, 泳池景觀

特色

陽台
私人休憩池
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

標準頂樓客房, 2 張標準雙人床, 非吸煙房

特色

陽台
私人休憩池
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 2 人
  • 2 張標準雙人床

標準頂樓客房, 2 張標準雙人床, 非吸煙房, 泳池景觀

特色

陽台
私人休憩池
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 3 人
  • 2 張標準雙人床

標準客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
淋浴花灑
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

標準客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房, 泳池景觀

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
淋浴花灑
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

標準客房, 2 張標準雙人床, 非吸煙房

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(1 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
淋浴花灑
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

標準客房, 2 張標準雙人床, 非吸煙房, 泳池景觀

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
淋浴花灑
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

套房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房

特色

陽台
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
廚房
大型冰箱
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

套房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房, 泳池景觀

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(1 則評論)

特色

陽台
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
廚房
大型冰箱
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

套房, 2 張標準雙人床, 非吸煙房

特色

陽台
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
廚房
大型冰箱
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 5 人
  • 2 張標準雙人床

套房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房, 泳池景觀

特色

陽台
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
廚房
大型冰箱
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 最多可入住 5 人
  • 2 張加大雙人床

套房, 2 間臥室, 非吸煙房, 泳池景觀

特色

陽台
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
廚房
大型冰箱
  • 23 坪 (76 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 最多可入住 6 人
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

蜜月套房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 非吸煙房

特色

陽台
獨立起居區
私人休憩池
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
廚房
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

其他推薦

Mod logo
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鄰近地區資訊

圖盧姆溫德姆飯店位於圖倫,住宿鄰近機場且鄰近私人海灘。水之源主題樂園很受旅客歡迎,美洲虎公園和茹尼斯海灘則是可以欣賞自然風光的好去處。來過的人也推薦土倫瑪雅遺址和圖盧姆海灘這兩個地方。想探索這一帶的水上活動,不妨體驗看看水上摩托車和獨木舟,不想要玩水的話,也可以試試看健行/腳踏車步道和溜索。
地圖
Region 011 Manzana 001, Tulum, QROO, 77760

附近景點

  • 圖倫國家公園 - 開車 3 分鐘 - 3.2 公里
  • 圖盧姆海灘 - 開車 6 分鐘 - 6.0 公里
  • 土倫瑪雅遺址 - 開車 6 分鐘 - 3.6 公里
  • 帕萊索海灘 - 開車 7 分鐘 - 5.4 公里
  • 茹尼斯海灘 - 開車 11 分鐘 - 3.9 公里

附近交通

  • 圖盧姆國際機場 (TQO) - 開車 46 分鐘

餐廳

  • ‪Starbucks - ‬開車 2 分鐘
  • ‪Escama - ‬步行 12 分鐘
  • ‪Burger King - ‬開車 3 分鐘
  • ‪Carl's Jr. - ‬步行 8 分鐘
  • ‪El Capitán - ‬步行 15 分鐘

住宿介紹

圖盧姆溫德姆飯店

位於土倫瑪雅遺址附近的奢華飯店
圖盧姆溫德姆飯店提供池中酒吧、池畔酒吧和雜貨店/便利商店等設施服務,而且離帕萊索海灘和茹尼斯海灘很近。住宿附設國際料理餐廳Naaj K'iin,提供早餐、午餐、晚餐和游泳池景觀。提供客房免費無線上網 (網速 50 Mbps 以上),隨時掌握世界大小事,還有花園和酒吧/酒廊等設施服務。
此飯店的設施服務還有:
  • 2 座室外游泳池和兒童游泳池,提供泳池躺椅、泳池遮陽傘和池中酒吧
  • 免費自助停車
  • 吃到飽早餐 (付費)、腳踏車停放、電梯
  • 多語服務人員、行李服務員、行李寄放
客房特色
全部 287 間客房都提供空調等精緻享受,以及免費無線上網和辦公椅等設施服務。
其他客房便利設施/服務還包括:
  • 資源回收和LED 燈泡
  • 淋浴花灑、環保盥洗用品和吹風機
  • 智慧型電視,提供數位頻道
  • 衣櫃/衣櫥、免費提供搖籃/嬰兒床和每日客房清潔

類似的住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 客房內無線上網速度:50 Mbps 以上
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 附設停車位有高度限制
  • 提供專人看守的遮蓋式免費自助停車
  • 停車位有限
  • 提供無障礙停車位

餐飲

  • 每日供應吃到飽早餐:07:00 至 12:00,須另外付費;成人 MXN449/兒童 MXN220
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 1 間餐廳
  • 夫妻情侶/私人用餐區

附設餐廳

  • Naaj K'iin

當地玩樂

  • 1 座室外板式網球場
  • 2 座室外游泳池
  • 兒童游泳池
  • 健身房

親子設施

  • 2 座室外游泳池
  • 兒童游泳池
  • 客房內嬰兒床
  • 雜貨店/便利商店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 雜貨店/便利商店

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 24 小時商務中心
  • 電腦工作站

室外

  • 戶外家具
  • 位於自然保護區
  • 花園
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘

Spa

  • 客房內按摩服務

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 2 個無障礙停車位
  • 入口有無障礙坡道
  • 公共區域鋪設光滑地板
  • 方便輪椅進出的公共廁所
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 方便輪椅進出的商務中心
  • 方便輪椅進出的登記櫃台 (高 110 公分)
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 放大化妝鏡
  • 客房內鋪設光滑地板
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯 (門寬 80 公分)
  • 槓桿門把手
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 3 層樓
  • 6 棟建築物
  • 全面禁煙住宿
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善的回收規定
  • 完善的廚餘規定
  • 供應素食早餐
  • 建造於 2024 年
  • 純素餐點選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 當地文化和生態系統教育
  • 當地自營旅行團和活動

客房設施服務

臥室

  • 免費嬰兒床
  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 吹風機
  • 肥皂
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 洗髮精
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 智慧型電視,可收看數位頻道

餐飲

  • 免費瓶裝水
  • 限時客房餐點服務
  • 香檳服務
  • 義式濃縮咖啡機

其他

  • 大瓶裝盥洗用品
  • 可提供相連客房
  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 客房內有節能開關
  • 書桌
  • 資源回收
  • 電話
  • 辦公椅
  • 環保盥洗用品
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間
提前入住需視供應情況
提前入住需加收相關費用
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:12:00
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
辦理入住手續時,應由持卡人出示預訂住宿時使用的信用卡以及附有本人照片的身分證明,如有任何其他需求,必須在抵達前聯絡住宿方安排

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物 (歡迎服務性動物,免付費)

兒童和加床

歡迎兒童入住
11 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床),則無需支付額外住宿費,每位成人可與 1 位兒童同行。
免費提供搖籃

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金):

  • 當地城市規定徵收稅金:每間住宿每晚 MXN56.57,未滿 12 歲的遊客免稅。

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 吃到飽早餐價格:成人約 MXN449,兒童約 MXN220
  • 提前入住需加收相關費用,且需視供應情況而定
  • 延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅,並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
入住時指明將用於支付雜費的信用卡的持卡人姓名,必須與主要訂房的房客姓名相符
旅客必須事先聯絡住宿業者預留搖籃/嬰兒床和折疊床/加床
此住宿接受信用卡及金融卡等付款方式,恕不接受現金
此住宿保留權利,可於旅客抵達前進行信用卡預授權。
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間;如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房

其他須知

游泳池的開放時間為 09:00 至 21:00
客房只允許已登記的房客進入
此住宿可提供相連/相通的客房,但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求,請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼,直接與住宿聯絡
往返此住宿不需要開車
停車場有車輛高度限制
13 歲以下兒童須有成人陪同才可以使用游泳池和健身設施
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿,歡迎多元性別族群入住

住宿別名

Wyndham Tulum Hotel
Wyndham Tulum Tulum
Wyndham Tulum Hotel Tulum

常見問題

圖盧姆溫德姆飯店是否有游泳池?

是的,此住宿設有2 座室外游泳池和兒童游泳池。游泳池開放時間為 09:00 - 21:00。

圖盧姆溫德姆飯店的住宿價格為何?

截至 2025 年 10 月 5 日,於 2025 年 10 月 6 日入住圖盧姆溫德姆飯店,2 位成人 1 晚最低價為 NT$2,020 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

圖盧姆溫德姆飯店是否允許攜帶寵物?

很抱歉,此住宿僅允許攜帶服務性動物。

圖盧姆溫德姆飯店的停車費用是?

此住宿提供免費自助停車服務。

圖盧姆溫德姆飯店的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間。提前入住需支付費用 (視客房供應情況而定)。

圖盧姆溫德姆飯店的退房時間是?

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定。

圖盧姆溫德姆飯店位於何處?

這家奢華飯店位於機場附近,距離美洲虎公園 0.1 公里,而且距離土倫瑪雅遺址和茹尼斯海灘不到 5 公里。帕萊索海灘和圖盧姆海灘也在 5 公里距離內。

評論

圖盧姆溫德姆飯店的評論

9.2

太棒了

9.8

整潔度

9.2

設施服務

9.4

員工素質

9.4

環保程度

9.4

住宿環境和硬體
10 分,有夠讚;75 則評論中有 51 則
8 分,不錯哦;75 則評論中有 17 則
6 分,一般般;75 則評論中有 6 則
4 分,不太好;75 則評論中有 1 則
2 分,很糟糕;75 則評論中有 0 則

評論

8/10 不錯哦

Ana Laura

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lugar muy tranquilo para descansar , es bastante nuevo por lo que todo está en buenas condiciones , la cama es muy cómoda :)
於 2025 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Elihud

喜歡:整潔度和員工素質
Hotel muy bonito y nuevo, lo unico malo es que no hay muchas opciones para comer y el restaurant esta al aire libre y no tiene aire acondicionado
於 2025 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Shahid

情侶出遊
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Looks like resort is in under construction.
於 2025 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Paul Emmanuel,antiguo Cuscatlan

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente lugar
於 2025 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Christopher Michael

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Isolated enough to feel private but very close to the town center. I recommend renting a car but on cooler evenings it’s pretty easy to walk to convenience stores and there are plenty of taxis to take you to the center. The pools are all incredible and the staff are very helpful and kind and were quick to respond any issue that came up. I thoroughly enjoyed my stay and would love to come back.
於 2025 年 9 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

RANDY,New Braunfels

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
不喜歡:住宿環境和硬體
electricity went out but there was no backup generator for emergency lights and water pumps
於 2025 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

ALMA GRACIELA NAVARRO

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Deliciosa la comida del restaurante, personal muy amable y accesible, nos hicieron sentir en casa. Instalaciones excelentes y zona muy tranquila para viajar en familia
於 2025 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Viviana

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me gusto mucho la atencion del personal y la comida
於 2025 年 9 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

james

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2025 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Estefania

於 2025 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Estefania

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Tks
於 2025 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般般

Natalie

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
It was honestly a beautiful hotel. Everything was clean & updated. I know it opened sometime last year. Few things that we weren’t satisfied with: there are no ice machines on the floors, so we had to call every time we needed some. Sometimes it came, sometimes it didn’t. We had a nice balcony, but unfortunately there weren’t any chairs to sit, so we found that a little odd. Inside there was only one seat. No little tables either to eat. We got a basic room, but even with that, I feel like there should have been a least a little table and maybe another chair. I also ordered uber eats a few times & the hotel gave them a hard time handing me the food. The first time, they had to escort the uber driver to the room(totally fine, as I know they are just trying to be safe) but the last two times I did it, the hotel made me walk to the lobby. Thought that was weird, but also a little inconvenient, as the lobby is far from the room. Lastly, check out was fine, but once I got into the ride to go to the airport, they called me accusing us of stealing a blow dryer. We were so confused & upset because we didn’t know how to prove that we didn’t take it. They said not to worry and they will talk to housekeeping. I told them to please get back to me & they never did.. I keep checking to make sure I wasn’t charged, but it was just a little weird. Overall, beautiful place, but they need to change some things
於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Rene

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente comodidad de camas y estancia, acceso al internet fácil y rápido la atención de 10
於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Cecilia

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
That pool was fantastic
於 2025 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

sergio

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Only reason I’m rating staff 3 is because on my check out date restaurant crew supervisor wanted to charge for breakfast knowing it was included in our stay. Then he refuse to serve products on menu stating items were not included on our package although we were served those items our other days. Even though items were clearly listed on all inclusive MENU.
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Yehoad

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
My family stayed at this hotel in August, and we loved it! This is a brand new hotel that just opened this year. While everything is brand new, they are still working to finalize the hotel (finish one section of it and fully stock up the rooms with kitchen supplies, such as plates, cups, utensils etc.). This, I'm sure will happen shortly. The room was great, with one king bed in one room and a sofa bed in the living room. We even had our tiny private pool, which we did not end utilizing as their public pool is stunning. The hotel is located in a newly-developed part of town, so it's away from busy streets and noise. Nonetheless, it's a short drive to all the beautiful attractions and tourist zones around Tulum. The staff was very accommodating and nice, and we felt they really cared that we enjoy our stay. I will definitely recommend this hotel and would love to stay in it again in the future!
於 2025 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Eduardo,San Fernando

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
This is a brand new hotel that just opened up in December. So of course everything is new, including employees. It seems they kind of rushed the opening without being ready. A few things missing here and there like lack of employee customer service because of the lack of training/experience. They were lucky that it was pretty empty as far as guests go or else it would be a big mess but it has a great potential. It’s all a matter of time.
於 2025 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Rosa

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good location, very well maintained rooms and and clean facilities
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

cristian,Ciudad De Panama

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy buenas, hotel bastante nuevo, moderno, las habitaciones amplias, buena comida.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Dora

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff pretty courteous and resolving. Nice experience. Gabriel & Leonel the waiters at the pool area bar very friendly .
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Ana

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La atención del personal inmejorable!!! En verdad lo mejor del hotel
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Francisca Luna De la

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great property and price. I loved the fact that they had a family pool and adults-only pool. My daughter was about to have as much fun as she wanted, and the adult side seemed really nice! Small detail, but I stayed for 7 days and they didn't automatically refill the coffee station every day. Overall, I highly recommend this hotel.
於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Marie-Helene

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great service, employees were wonderful. The pools are quite large and nice. Big size rooms. Some rooms on the first and 3rd floor have personal pools which is nice if you want to refresh yourself outside of the pool hours. The gym is well equipped for an average workout. I haven't tried the restaurant. Also since it's a fairly new hotel, construction isn't finished as of June 2025. It didn't bother me since I was out most of the day, but if you plan on staying in, bring some earplugs. I liked that it was situated halfway from the beach and Tulum Center. Though walking is doable, renting a car, scooter or a bike is a better option for getting around. If you rent a bike, I would suggest doing it from a place downtown as it is cheaper than renting from the hotel. However if renting from the hotel is more convenient for you and you don't mind paying a bit more, they offer the service. Once again the staff was very nice, friendly and helpful.
於 2025 年 6 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

James

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
This is a lovely property close to downtown Tulum area, with great staff, and an absolutely gorgeous pool area. We struggled with getting consistent internet in our room. Used the lobby internet on several occasions. It was nice to have a covered parking garage. Exiting the garage was a bit of a challenge due to a very narrow exit ramp. Fortunately, we rented a small car. If it was larger, we make have scraped the exit walls like other car apparently did due to marks make on the wall.
於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Harshita

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This seemed like a new property as everything looked and appeared as such. It was clear, had more than everything we needed. Amenities like padel court were a great addition. The pool was a highlight! I would highly recommend staying here instead of the hotel zone as it offers better proximity to restaurants in Centro which is better in my opinion. Overall 10/10!
於 2025 年 6 月住了 2 晚