Too expensive and poor conditions, the spa , the restaurant
Ernesto
於 2025 年 5 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Henry
家庭旅遊
2025 年 5 月 23 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was good and beautiful in this place i love it
Henry
於 2025 年 5 月住了 12 晚
10/10 有夠讚
Josel,San Francisco
2025 年 4 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Property is beautiful and the rooms are unique and special. Great service from the team across the campus. Convenient location for north part of Tulum.
Josel
於 2025 年 3 月住了 9 晚
4/10 不太好
James
2025 年 4 月 3 日
喜歡:整潔度
不喜歡:住宿環境和硬體
James
於 2025 年 3 月住了 4 晚
2/10 很糟糕
David
2025 年 2 月 8 日
不喜歡:整潔度和員工素質
Absolutely horrendous customer service. We’ve been loyal guests for years, spent absurd amounts of money, and were improperly charged for a “late check out fee” despite being at desk at requested time, and they refused to provide explanation nor any receipt/documentation. High turnover rate with staff (everyone friendly has left) and we will never come back. Most unprofessional customer service and check-out experience. Still owed thousands in refunds for “up-charges” and no one there will do anything. Safe location but all other features that made PPP great in the past are now a distant memory. Will consider legal recourse.
David
於 2025 年 2 月住了 1 晚
6/10 一般般
Morgan
2025 年 1 月 3 日
Morgan
於 2024 年 12 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Lucas
2025 年 1 月 3 日
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Lucas
於 2024 年 12 月住了 6 晚
10/10 有夠讚
Morgan
2024 年 12 月 19 日
Morgan
於 2024 年 12 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Morgan
2024 年 12 月 15 日
喜歡:整潔度和員工素質
Morgan
於 2024 年 12 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Krutarth
2024 年 12 月 4 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Best stay at papaya playa
Krutarth
於 2024 年 11 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Manfred
情侶出遊
2024 年 12 月 3 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Fue una buena experiencia!
Manfred
於 2024 年 11 月住了 4 晚
2/10 很糟糕
Sarina
2024 年 11 月 20 日
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Sarina
於 2024 年 9 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Anna
團體旅遊
2024 年 11 月 19 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Best place to stay to attend Full Moon Party. Entrance for the guests is complimentary. The beach is beautiful. The courtyard is dreamy.
Anna
於 2024 年 11 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Alexandra
情侶出遊
2024 年 10 月 16 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Best place ever, we love every second there, they have a peaceful beach, nice rooms and a fantastic staff
Alexandra
於 2024 年 10 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Celina
2024 年 9 月 28 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Celina
於 2024 年 9 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Jodey
2024 年 9 月 25 日
Lovely resort great staff and amenities!
Jodey
於 2024 年 9 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Bülent
2024 年 9 月 23 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Otel güzel
Otel çok güzel sadece kahvaltı seçeneğimiz fazla yoktu bi tost birde meyve tabağı ve çay verdiler diğer her şey ekstra yediğimiz kahvaltı için ekstra ücret normal kahvaltı fiyatından daha pahalıydı
Bülent
於 2024 年 9 月住了 3 晚
2/10 很糟糕
Mauricio
2024 年 9 月 10 日
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
Pesadilla Playa Project
Pesadilla Playa Project. Un lugar totalmente sobrevalorado. No limpian la alberca privada, el restaurante es una absoluta estafa en la que dos cervezas y un par de hamburguesas te terminan saliendo en mas de 125 dólares.
El Beach Club ya no tiene nada de ambiente. Los camastros se ven viejos y sucios. Ni siquiera tienen la delicadeza de revisar si los frascos de jabón y shampoo tienen producto.
Muy mala experiencia en un hotel cien por ciento diseñado para estar a los turistas. Tan acostumbrados están a que los huéspedes se vayan antes de tiempo que ni siquiera les sorprendió que hiciéramos checkout antes de tiempo.
Es más, ni siquiera nos preguntaron las razones de nuestra partida, lo mínimo que uno esperaría de un hotel con ese tipo de costo.
Mauricio
於 2024 年 9 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Steve
2024 年 9 月 9 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We enjoyed the place a lot
Steve
於 2024 年 8 月住了 4 晚
4/10 不太好
Victoria
2024 年 9 月 7 日
Victoria
於 2024 年 9 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Koichi
家庭旅遊
2024 年 9 月 3 日
喜歡:員工素質和設施服務
Facility is a bit old
Koichi
於 2024 年 8 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Giuseppe
2024 年 9 月 2 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Giuseppe
於 2024 年 8 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Jose Luis
2024 年 8 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Jose Luis
於 2024 年 8 月住了 3 晚
4/10 不太好
Kamyar
團體旅遊
2024 年 8 月 19 日
不喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Didn’t change the towels and clean the rooms, even when we asked. Food and drinks cost you an arm and a leg! Like 16 CAD for a bottle of water and 36 CAD for a shot of regular tequila.
Our room that we booked was not available! They “did us a favour” and put 6 of us in a 3-room “villa” and charged us 200 USD extra! The “lobby” is an open air area and super hot and humid. In general I found Tulum as an unreasonably expensive and reap off place! Guys think it’s Ibiza or something. And you have to be very careful, they just charge for every single stupid thing. And many times double and triple if you don’t notice.
Kamyar
於 2024 年 8 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Johnny
情侶出遊
2024 年 8 月 16 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Pricey drinks and food tho I had nothing to compare with. Friendly people and service.