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整間出租公寓

圖盧姆艾瑞娜飯店

3.0 星級住宿

Erena Tulum

選擇日期以查看價格

評論

8.0 分，滿分 10 分，
非常好

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 廚房
  • 含停車位
  • 免費無線上網
  • 餐廳
  • 空調
目前的價格是 NT$1,585
總價 NT$2,534
含稅金和其他費用
5 月 24 日 - 5 月 25 日

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圖盧姆里維埃拉瑪雅康萊德飯店及度假村

Tulum
  • 鄰近私人海灘
  • 游泳池
  • Spa
  • 提供全包式方案
9.0 分，滿分 10 分，太棒了，316 則評論
現在價格為 NT$12,338
總價 NT$16,989
含稅金和其他費用
6 月 22 日 - 6 月 23 日
圖盧姆里維埃拉瑪雅康萊德飯店及度假村
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  • 游泳池
  • 含停車位
  • 免費無線上網
  • 空調
9.0 分，滿分 10 分，太棒了，52 則評論
Unho Tulum
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規定

入住

入住登記開始時間：14:00；入住登記結束時間：22:00
提供零接觸入住服務
快速入住
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：11:00
提供零接觸退房服務
快速退房

入住特別注意事項

預計於一般入住登記時間外抵達的旅客，將收到內含入住相關指示和鑰匙領取資訊的電子郵件；抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
如果您計劃在 13:00 後抵達住宿，請事先通知住宿，聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員、自取鑰匙

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 清潔費：每間住宿每次入住 MXN280

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
入住時指明將用於支付雜費的信用卡的持卡人姓名，必須與主要訂房的房客姓名相符
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
此住宿保留權利，可於旅客抵達前進行信用卡預授權。
屋主並未表明住宿是否有一氧化碳偵測器；建議自行攜帶手持式偵測器
屋主並未表明住宿是否有煙霧探測器
住宿有滅火器和急救箱等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

其他須知

游泳池 24 小時開放
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿，歡迎多元性別族群入住

常見問題

圖盧姆艾瑞娜飯店是否有游泳池？

是的，此住宿設有2 座室外游泳池。游泳池全天候 24 小時開放。

圖盧姆艾瑞娜飯店的住宿價格為何？

截至 2026 年 5 月 23 日，於 2026 年 5 月 24 日入住圖盧姆艾瑞娜飯店，2 位成人 1 晚最低價為 NT$1,585 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

圖盧姆艾瑞娜飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

圖盧姆艾瑞娜飯店的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

圖盧姆艾瑞娜飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：14:00；入住登記結束時間：22:00。

圖盧姆艾瑞娜飯店的退房時間是？

退房時間是 11:00。

圖盧姆艾瑞娜飯店位於何處？

此公寓建築位於維耶塔，距離Holistika 藝術步道、圖盧姆醫院和Dos Aguas 公園不到 2 公里。Hunab 生活中心和美洲虎公園也在 5 公里內。

我可以免費取消預訂並獲得全額退款嗎？

可以，這間住宿針對部分房價提供免費取消服務，因為我們重視您的彈性！請至我們的網站查看該住宿的取消政策，了解不適用情況及其他相關規定。

評論

的評論

8.0

非常好

8.4

整潔度

8.4

設施服務

9.2

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；37 則評論中有 20 則
8 分，不錯哦；37 則評論中有 7 則
6 分，一般般；37 則評論中有 3 則
4 分，不太好；37 則評論中有 2 則
2 分，很糟糕；37 則評論中有 5 則

評論

已驗證

10/10 有夠讚

Monique

The room was very clean, the staff was wonderful and very helpful. It’s so easy to
於 2026 年 1 月住了 1 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Tata Abule

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
I loved that everything was nearby and within walking distance to downtown Tulum. There were lots of nearby food options, including great restaurants. The property was beautiful, the staff was amazing, the rooms were nice, and the rooftop pool was perfect!
於 2025 年 6 月住了 7 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Arianne

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和聯絡溝通
Vraiment aimé l’endroit, le personnel à l’écoute et disponible à tous moments par texto, prêt à nous aider . Endroit sécuritaire, avec quartier et rues avec
於 2025 年 4 月住了 6 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Amy

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和聯絡溝通
Very happy with my stay. Sara, was very friendly.
於 2024 年 12 月住了 1 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Melody

喜歡：整潔度、設施服務、住宿環境和硬體和聯絡溝通
Beautiful stay at the Erena Apartments. The rooftop pool and staff were amazing. Shopping and restaurants a walk away!
於 2025 年 1 月住了 7 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Marcos

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Note to owners to please clean room pool before guest arrive. All others great room.
於 2025 年 7 月住了 2 晚
已驗證

10/10 有夠讚

David

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和聯絡溝通
Amazing stay. Loved everything about it. Looking forward to going back.
於 2024 年 3 月住了 7 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Simon

喜歡：整潔度、設施服務、住宿環境和硬體和聯絡溝通
The property was great, rooftop pool, and 5min walk to resto and coffee shop. The staff was amazing and super responsive with great help any time we asked.
於 2025 年 1 月住了 14 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Miriam Fabiola Alonso

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和聯絡溝通
La habitación estuvo excelente al igual que el trato en recepción. Al principio tenía mis dudas porque leí algunas reseñas, pero todo me encantó. Definitivamente volvería a reservar ahí.
於 2025 年 4 月住了 5 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Feroze

喜歡：整潔度、設施服務、住宿環境和硬體和聯絡溝通
We had a beautiful time and would not hesitate to stay there again. Alejandra and Veronica are amazing hostesses. Both are very knowledgeable, helpful and accommodating. Loved the pools and the super chilled back atmosphere.
於 2025 年 1 月住了 9 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Hilda Monserrath

喜歡：整潔度、設施服務、住宿環境和硬體和聯絡溝通
Todo muy bien sólo las calles de alrededor están un poco mal
於 2025 年 1 月住了 4 晚
已驗證

10/10 有夠讚

ABI

喜歡：整潔度、設施服務、住宿環境和硬體和聯絡溝通
Veronica the receptionist is so lovely! was so sweet and helpful, made our stay in Tulum much more easier and pleasurable
於 2024 年 1 月住了 4 晚
已驗證

8/10 不錯哦

Antrice

喜歡：整潔度、設施服務、住宿環境和硬體和聯絡溝通
Loved everything except we needed more towels!
於 2024 年 12 月住了 2 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Daniel

喜歡：整潔度、設施服務、住宿環境和硬體和聯絡溝通
Room was huge, nicely appointed with solid AC and a big TV.
於 2023 年 12 月住了 5 晚
已驗證

8/10 不錯哦

Ricardo

喜歡：整潔度、設施服務、住宿環境和硬體和聯絡溝通
Amazing rooms and amenities, great property, the service was friendly and effective, the only downside is the location incomplete roads, far from points of interest and hard to get a taxi.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
已驗證

10/10 有夠讚

London

喜歡：整潔度、設施服務、住宿環境和硬體和聯絡溝通
This was our first time to Mexico and couldn't have picked a better hotel to enjoy our stay at. The front desk woman was so nice and really helpful with any questions we had. It's located in a quiet area with restaurants and pharmacies nearby it was also walkable to downtown shops. I would highly recommend anyone to stay here and will defiantly be back!
於 2024 年 2 月住了 4 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Ana

喜歡：整潔度、設施服務、住宿環境和硬體和聯絡溝通
Me gustó el espació, solo q sii mejoría la alberca de abajo
於 2024 年 12 月住了 2 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Andrei- Alin

喜歡：整潔度、客房舒適度和聯絡溝通

Great place !

Hotel is really clean, with great spacious rooms. In our room we had a hair dryer, microwave, aircon, tv and loads facilities. Staff was great and friendly, helping us with anything that we needed. On the rooftop you can find an infinity pool which has sun almost all day, and sunbeds. Nice touch. We were supposed to stay only 3 nights but we have extended another 3.
於 2024 年 1 月住了 3 晚
已驗證

6/10 一般般

Shantal Shyanne

喜歡：聯絡溝通
I think this property still need some work also should have a manager check the rooms before selling I found a towel from whoever was previously there under the bed. They didn’t have the cleaning services because no one came to clean the room within 10days and there was no broom so that I could sweep myself. There’s is many small things but overall they are making progress!
於 2025 年 3 月住了 10 晚
已驗證

6/10 一般般

Annegret Heidi

喜歡：聯絡溝通
Property needs a landscaper/gardener. Courtyard pool and plunge pools need help. Rooftop pool and party area fantastic. We lost power repeatedly, which is standard in Mexico. We also lost water one day. Don't know why. Our undermount sink fell out of the kitchen countertop flooding the apartment. We were moved to a smaller apartment. Great location!
於 2025 年 2 月住了 7 晚
已驗證

6/10 一般般

Lester

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和聯絡溝通
Gran lugar, pero tiene dos detalles muy importantes. 1 la puerta tiene un espacio muy grande entre el suelo y la parte baja de la puerta lo que hace que se meta mucha agua cuando llueve y bichos. 2 el aire acondicionado está muy pequeño para el cuarto
於 2024 年 9 月住了 1 晚
已驗證

4/10 不太好

KATHERINE

不喜歡：整潔度、設施服務、住宿環境和硬體和聯絡溝通
Room was on ground level. Sliding door wouldn’t lock, coffee maker didn’t work and bugs on the matteress cover. Had to move to another ground floor and patio door wouldn’t lock and there was incessant drilling. No coffee maker would work and kitchen sink reeked. Worst was the bed…a box spring with a 1 inch topper for a mattress. The person managing the units tried her best but the units were in poor shape/condition. Shame cuz it was in a quiet area. Finally decided to check out about days before my reservation ended.
於 2025 年 3 月住了 14 晚
已驗證

2/10 有點糟

Beata

不喜歡：整潔度、客房舒適度和聯絡溝通
I want to formally complain about our stay at Erena Mindful Apartments and to request a refund due to multiple serious issues that significantly affected both our comfort and safety. Unfortunately, the accommodation did not meet reasonable expectations or the standards described at the time of booking. During our stay, we experienced the following problems: - Power outages in the apartment - Non-functioning water supply on multiple occasions - A blocked toilet - We were briefly trapped in the elevator for several minutes, which was a distressing and potentially unsafe experience - The reception did not provide us with the entrance code, nor did they inform us that the main gate would be locked in the evening, causing us to being locked out in the rain. When we tried to call the number stated by the gate they for some reason did not provide the code. We finally got in with another guest. - The balcony and/or balcony glass had not been cleaned, which clearly indicated poor housekeeping standards - General rudeness from the reception staff Taken together, these issues resulted in a stay that fell well below acceptable standards. In particular, the lack of water, electricity, and functional sanitation, as well as the elevator incident, represent serious deficiencies that materially impacted our stay and could be considered safety-related concerns. Please reach out to me regarding refund. We have always been happy with you services before but this hotel was not good. Thanks.
於 2026 年 1 月住了 2 晚
已驗證

2/10 有點糟

EDWIN

喜歡：住宿環境和硬體
不喜歡：整潔度、設施服務和聯絡溝通
La propiedad cuenta con problemas de electricidad y estuvimos dos días sin ella. Además de qué el servicio con la recepcionista y el dueño fue muy mala. Quisieron cobrar las dos noches cuando estuvimos sin electricidad. No recomiendo el lugar porque el dueño ni la recepcionista se hace cargo de los problemas. No cuentan con planta de luz para este tipo de situaciones tomen precauciones en sus vacaciones
於 2024 年 1 月住了 3 晚
已驗證

4/10 不太好

Diana Karen

喜歡：客房舒適度
不喜歡：整潔度

Pésima higiene, cuarto con cucarachas

A nuestra llegada no estaba disponible la habitación que reserve, me dieron otra y al siguiente día me cambiaron, cuando regrese en la noche encontré como 7 cucarachas en la habitación, les comente y dijeron que es normal jajaja, me realizaron cambio a otra habitación al siguiente día que tampoco fue de la categoría que reserve, y me realizaron un pequeño descuento en compensación, imagino que con eso creen que compensan todo lo malo pero no!!!
於 2024 年 2 月住了 4 晚