Hollywood Twin Room | In-room safe, desk, free WiFi, bed sheets
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Reviews of Hotel Tsu Center Palace

3 out of 5
Hotel Tsu Center Palace
7-15 Daimon, Tsu, Mie Prefecture

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 18 out of 110 reviews" "
Rating 8 - Good. 62 out of 110 reviews" "
Rating 6 - Okay. 19 out of 110 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 110 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 110 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2018

6/10 Okay

Mike

Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice and clean
Nice and Clean with friendly staff. AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
Stayed 2 nights in Nov 2017

8/10 Good

KOUJI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
特に問題なく良かったです
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from フロント　辰巳 on 2020/7/27
この度は都シティ津を御利用いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。 またの御利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

8/10 Good

I, 日本

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても過ごしやすく、ゆったりとくつろげました
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from フロント　辰巳 on 2020/7/27
この度は都シティ津を御利用頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様努力してまいります。 またのご来館スタッフ一同、お待ちしております。

8/10 Good

tomomi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
行きなれたビジネスホテルより落ち着けた
出張で利用させて頂きました。 私は部屋の窓を開け、空気の入れ換えを常にする方なので、部屋に入り窓を開けようと小間ったら、取手がなく開かない窓なのかと思い、フロントの方に呟いたら、特別な金具があり、それを持って開けて下さいました。 朝食もコロナ感染を防ぐ為に中止となっており、近くにコンビニもないく、こちらもフロントの方に相談したら、簡単ではあるけれど、パンと無料でコーヒー自販機のコインを下さいました。 こんな時ではありますが、快く対応してくださったので、安心して宿泊できました。 お部屋もそれなりに年月を重ねてはいるものの、落ち着いた感と広さは十分でした。
Stayed 2 nights in Apr 2020
Response from フロント　村田 on 2020/4/25
この度は都シティ津をご利用頂き誠に有難うございます。 また、貴重なご意見を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 現在世界中が大変な状況ではありますが、皆様に喜んで頂けますよう、日々の努力を続けて参る所存でございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2020

8/10 Good

megumi

Traveled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

YASUYUKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適に過ごせました！
宿泊費が安く、とても快適に過ごせました。 唯一と言えば、シャワー室の下水？シャワーのお湯？が臭いが有ったのが残念でした…。 でも、宿泊費が安く、従業員の方も親切だったので◎。
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from フロント　村田 on 2020/3/28
この度は都シティ津をご利用頂き誠に有難うございます。 また貴重なご意見をくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service
コロナウイルスの影響でスタッフが少なかったようで、朝食サービスに時間がかかっていました
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from フロント 守田 on 2020/3/25
この度は都シティ津をご利用頂きありがとうございます。 ご朝食のご利用でご迷惑をおかけしましたこと、真に申し訳ございません。御提案頂いた点を真摯に受け止め、努力を続けて参る所存でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
特に感想はありません。
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

sumio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
初めて
予約時から丁寧な対応で何の不満もなく 快適でした。 予約時にWの部屋しか予約出来なかったのに 宿泊当日はもう一つベットを入れて頂きとても快適でした。心遣いが有り難かったです。
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from フロント　村田 on 2020/3/3
この度は都シティ津をご利用頂き誠に有難うございます。 また、貴重なご意見を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 皆様に喜んで頂けますよう、日々の努力を続けて参る所存でございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

SHIZUKA

Traveled with family
Liked: Room comfort
隣接するスーパーが閉店していたので、色々当てにしていた分 困りました。 近くにコンビニも見当たらず。
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from フロント　村田 on 2020/1/29
この度は都シティ津をご利用頂き誠に有難うございます。 また、貴重なご意見を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 皆様に喜んで頂けますよう、日々の努力を続けて参る所存でございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

miyamoto

Business traveler
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

yoshiyuki

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
出張で２泊滞在
ウェルカムドリンク付きでした。お部屋も清潔感がありすごしやすかったです。
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from フロント　村田 on 2020/1/29
この度は都シティ津をご利用頂き誠に有難うございます。 また、貴重なご意見を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 皆様に喜んで頂けますよう、日々の努力を続けて参る所存でございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

大樹

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020

6/10 Okay

Hiromi

Business traveler
Stayed 1 night in Jan 2020

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Hajime

Business traveler
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
気になった点
壁が薄くて他部屋の物音が聞こえて 不快な気分になった。 受付が夜間一人しかおらず、客に対しての要望に真摯に向き合えていなかったのが残念に思いました。
Stayed 8 nights in Dec 2019
Response from フロント　村田 on 2020/1/29
この度は都シティ津をご利用頂き誠に有難うございます。 また、貴重なご意見をくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご提案いただいた点を真摯に受け止め、努力を続けて参る所存でございます。 今後ともご指導、ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service
古い設備が多かったです
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from フロント　村田 on 2020/1/29
この度は都シティ津をご利用頂き誠に有難うございます。 また、貴重なご意見を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 皆様に喜んで頂けますよう、日々の努力を続けて参る所存でございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

4/10 Poor

HORIKAWA

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Jan 2020

4/10 Poor

limin

Traveled with family
Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

6/10 Okay

KENTARO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

6/10 Okay

Verified traveler

特に不満もないが、これといって良さがあるわけでもない。周りには重要な施設が多いので仕事関係の宿泊には向いている。その反面、コンビニなどは近くになく不便と感じる人もいるかもしれない。
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from フロント　村田 on 2020/1/29
この度は都シティ津をご利用頂き誠に有難うございます。 また、貴重なご意見を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 皆様に喜んで頂けますよう、日々の努力を続けて参る所存でございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family and small children, Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
加湿器のタンクが汚かった…
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from フロント　村田 on 2020/1/29
この度は都シティ津をご利用頂き誠に有難うございます。 また、貴重なご意見をくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご提案いただいた点を真摯に受け止め、努力を続けて参る所存でございます。 今後ともご指導、ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
フロントの方の対応が丁寧ですごくお部屋も綺麗で気持ち良く過ごせました。今後もご利用させて頂こうと思っております。
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from フロントリーダー　村田 on 2019/12/26
この度は都シティ津をご利用頂き誠にありがとうございました。 今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

kiyomitsu

Stayed 1 night in Dec 2019

6/10 Okay

Takanori

Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2019

8/10 Good

Masahiro

Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
一般的なビジネスホテル。近くにコンビニがないため、自販機がもう少し充実&お安くなっていると良い。
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from フロント　村田 on 2019/11/23
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group, Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service
浴槽に湯を張って入ろうとすると、驚いたことにたくさんの汚れや毛が浮いてました。入る前で、しかも白髪なので、自分のではありません。あり得ないことでした。普通のホテルなら、謝るだけでなく、部屋を変えてくれるか、宿泊代はいらないと言われます。 支払いで5509円のところ、なぜか6690円を請求されました。一体どんな税金なのか、こちらも不明です
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from フロント　村田 on 2019/11/23
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 2度とこのような事がないよう清掃によりいっそう注意を払ってまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Seiji

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
バスルームに換気扇がない。
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

KIYOMI

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Kam Biu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
ベッドのスプリングが良くない。 デスクに鏡が無いので不便。
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from 都シティ津　フロント on 2019/10/16
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 貴重なご意見をありがとうございます。今後改善していきたいと思います。 またのご来館をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
建物はそんなに新しく無いようなに感じましたが、清潔で綺麗に思いました。 当日予約でしたが、問題無かったです。
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from フロント　村田 on 2019/10/2
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。