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「還不錯的體驗，房內整潔乾淨，沒有惱人的煙味 雖然不時會聽到不知哪傳來的碰碰聲，但還可以接受的次數 附近美食很多 不錯!」

「視野很開闊，房間挑高，住宿環境整齊乾淨，床也很舒服」

「服務親切」

「適合帶小孩子來」

「除了週邊要吃東西比較麻煩外 其他體驗都很好，尤其是房間內還有大浴缸以及能直接看到湖景……」

「需接送往返大堂、call uber到其他地方都需等10分鐘、其他都算可以、貓森cafe的貓貓很熱情、住2晚都去了3次印象很深刻」

「很讚的地方，很好拍照，但是花花草草太多照顧不易，所以蚊蟲也比較多，服務人員非常親切，早餐很好吃，對於這次的住宿還是很滿意」

「飯店從服務人員、餐飲到房間整體都很棒 但首先房內的電視可以使用手機Cast內容上去，但除了cast以外連手機cast youtube都是時間到了就會跳到軟體收費的頁面，有點傻眼。 另外，就是房間冷氣不足，首天入住就有點濕黴味，然後可能是房間有些毛毛的毛毯跟抱枕，也讓容易鼻子過敏的我一直打噴嚏。 但飯店整體我覺得在新竹是很不錯的選擇，下次也會入住。」

「乾淨 早餐還不錯」

「乾淨舒適」

「房間迎賓禮一顆碩大的水梨，誠意十足；可以欣賞景色，又有百葉簾保有隱私的湯間，加上維持非常乾淨的柚木浴池，散發一股淡淡的香味，使泡溫泉的體驗上了一個層次；湯後房間內備有茶具、茶葉及當地客家茶點，邊品邊欣賞溪畔美麗景色，讓人有徹底放鬆的效果。 下午茶點心加上早餐的菜色豐富多樣CP值高。」

「空間寬敞，適合家庭，臥床是舒適的。」