Hallway

Reviews of Super Hotel Tokyo Akabane-Eki Higashiguchi Ichibangai

3 out of 5
Super Hotel Tokyo Akabane-Eki Higashiguchi Ichibangai
1-41-13, Akabane, Kita, Tokyo, Tokyo

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 44 out of 83 reviews" "
Rating 8 - Good. 25 out of 83 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 83 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 83 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 83 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Satish

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Our family of four enjoyed our stay at this hotel, conveniently located about a 7-minute walk from Akabane Station. While the rooms are small—which seems common in local hotels—they were comfortable and included a satisfactory breakfast. Although the rooms don't offer impressive views, it wasn't a concern for us since we spent most of our day out and about. Overall, we were very pleased with our stay and would consider returning if we visit Tokyo again.
Stayed 3 nights in Apr 2024

8/10 Good

FROILAND, GRANTHAM FARM

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very close to JR station and to nightlife if youre a man.
Stayed 2 nights in Feb 2024

6/10 Okay

Jenwei

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
The bathroom and room have a sewage odor. The bunk bed was very hard. The bathroom has no electrical outlet. The vent louvre is broken.
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Jenwei

Stayed 7 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Jack

Great
Response from Manager on 2023/10/26
Thank you for staying at Super Hotel Tokyo Akabane and thank you for taking a moment to share your experience. . We look forward to welcoming you back again.

10/10 Excellent

PhiYen, Irvine

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice hotel
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 市村 on 2023/8/26
Thank you for staying our hotel.I hope you enjoyed in Japan.I am looking forward seeing you.

10/10 Excellent

William

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 市村 on 2023/5/18
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後も当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

kristina

Stayed 12 nights in Mar 2023

8/10 Good

VALERIE

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Limited space not suitable for family with big bags
Great location, but room is too small if you have 2 big bags, as it hardly has a space to walk.
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Super Hotel Tokyo Akabane Station East Exit 1st Av on 2023/2/9
Thank you for staying at our hotel this time.We are looking forward to seeing you again.Thank you.

10/10 Excellent

Eugene

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Very nice small hotel in a lovely local neighborhood! The hotel was very clean and you can select your own pillows. Stay was very comfortable and the staff were excellent!
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 酒井 on 2022/12/29
Thank you very much for staying at our hotel this time. When you come to Japan again, please use our hotel. We look forward to.Thank you.

8/10 Good

??

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフのかたがとても親切でした。部屋はお値段並みでしたが、久しぶりに良いスタッフに会えて良い旅になりました。
Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

ETSUKO

Business traveler
Liked: Staff & service
楽しみにしていたお風呂が赤羽駅東口一番街店にはなかった…
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Yin Chieh

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
赤羽東口一番街走一下就到了。 有早餐跟晚上雞尾酒暢飲。服務跟設施如超級酒店的水準。
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Yin Chieh

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
就是超級酒店連鎖的,早餐、住宿水準都有商務等級的水準
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Tadahito

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

eduardo p

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

ゆきひさ

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
枕、パジャマや洗顔などのアメニティも選べて、朝ごはんも付いているなどお得に泊まれます。 でも、暖房を消して寝ると寒かったです。
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

???

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

YUKIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
立地良き
赤羽駅東口から徒歩10分くらいで、行きやすかった。ホテルは小綺麗で、枕やアメニティも選べて良かった。 ただ、セミダブルとはいえ二人で寝るにはベッドが小さく、部屋も乾燥していてか、寝苦しかった。 スタッフの方も感じよく、値段も安く、無料朝食付きなどプラス部分は多かった。
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

TATSUKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駅近くで便利
赤羽駅東口から出て徒歩5分ぐらいのところにありました。 飲食店もコンビニも近くにあって便利です。 部屋も広くて快適でした。 また近くに来た際には利用します。
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Tuuli

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Free breakfast was rather poor and there wasn't much left 10 minutes before the end of breakfast time; better to use 500 yen for breakfast in a kiosk next door. Corridor air felt somewhat dusty and bad. Akabane is also rather far away and there was not much interesting stuff close to the hotel. However, one night for two people with breakfast cost only around 50 euros for us so it was an ok deal in the end.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Manager on 2023/12/1
Thank you for taking the time to provide valuable feedback about our service. We apologize that your experience was less than ideal, and we hope you‘ll give us another chance to prove ourselves. We value ourcustomers’ feedback and work hard to ensure that similar issues do not occur in the future.

4/10 Poor

Ivy

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
清潔很差
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Manager on 2023/12/1
Thank you for using Super Hotel Tokyo Akabane.We’re so sorry to hear that your experience did not meet our standards. We value our guests’ feedback and work hard to ensure that similar issues do not occur in the future.

10/10 Excellent

マサル

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
毎回 宿泊させていただいてます。 次も絶対 スーパーホテルです
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 支配人 on 2023/12/1
マサル様この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街スーパーホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街を選び頂きまして誠にありがとうございます。また当ホテルへ最高の評価をしてくださり嬉しく存じます。 ご家族でのご宿泊、ご満喫いただけましたでしょうか。マサル様のお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。 私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。

4/10 Poor

Ivy

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Manager on 2023/12/1
Thank you for your stay at Super Hotel Tokyo Akabane Eki Higasiguchi.Thank you for taking the time to provide valuable feedback about our service. Weapologize that your experience was less than ideal, and we hope you‘ll give us another chance toprove ourselves.

10/10 Excellent

naoki

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 支配人 on 2023/12/1
Naoki 様 ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

8/10 Good

トモフミ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 支配人 on 2023/10/30
トモフミ様この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街選び頂きまして誠にありがとうございます。また機会がございましたら是非ご利用ください。

10/10 Excellent

佳子

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 支配人 on 2023/10/17
この度は和あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅東口ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミ投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。また、機械ございましたらぜひご利用くださいませ。

8/10 Good

ヒデオ

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 支配人 on 2023/10/31
ヒデオ様この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街お選び頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申しあげます。次回機会がございました是非ご利用ください。

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
狭いのが残念。
全部が清潔でした。3人で宿泊しましたが部屋はやや狭めで三人の荷物を置く場所に困りました。お風呂へ入るの扉も反対に付けていただけると入りやすかったと思います。朝食会場が狭く、20人くらいしか入れないので朝食開始1時間くらいで行きましたがすでに混雑、15分暗い待ちました。子どもたちはもっとおかずの種類が欲しい、と言っていました。スタッフの方の対応はとてもよかったです。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 朱 on 2023/9/21
この度ご利用頂き誠にありがとうございます。部屋や朝食スペースが狭く感じさせて大変失礼しました。当館の一番広い部屋はツインルームで、ダブルベッドが二台ついております。もし機会があれば、次回是非ご利用してみてくださいませ。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 朱

10/10 Excellent

Kayo

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 支配人 on 2023/9/24
Kayo 様この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京赤羽駅東口一番街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミにて高評価投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。次回も機会がございましたら是非ご利用ください。スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街

10/10 Excellent

Tim

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 市村 on 2023/8/26
Thank you for staying our hotel.I hope you enjoyed in Japan.I am looking forward seeing you.

10/10 Excellent

クニコ

Traveled with family
Liked: Amenities
朝食が良かったです!種類も豊富だし、無くなってもすぐ補充してくれるのがgood。 ダブルを2人で使ったのですが簡易なものでいいので椅子がもう一つあったら良かったかな〜(まぁ贅沢なお願いですが) ベッドは狭すぎず良く眠れました。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 市村 on 2023/8/26
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。当ホテルの自慢の無料朝食バイキングは、【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、栄養価の高いオーガニックサラダを始め、保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。また、小さい椅子でよければ貸出することもできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

10/10 Excellent

MAYUMI

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 支配人 on 2023/8/30
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル赤羽駅東口一番街をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。また、機会がございましたら是非ご利用ください。

10/10 Excellent

RYUHEI

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 支配人 on 2023/8/29
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございま。口コミ投稿にご協力頂きまして光栄でございます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

10/10 Excellent

CHUNYE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
交通方便,鄰近多野食。衛生乾淨不錯的選擇👍
Stayed 6 nights in Jul 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 市村 on 2023/8/26
感謝您這次入住我們酒店。感謝您發表高度評價的評論。您的日本之旅愉快嗎?我們期待再次見到您。

10/10 Excellent

ナナミ

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 市村 on 2023/7/17
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

10/10 Excellent

Toru

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 市村 on 2023/7/17
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

?

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駐車場が24時間で良かった
Stayed 1 night in May 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 市村 on 2023/5/18
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。駐車場について快適にご利用いただけたようで嬉しく思います。しかしながら、駐車場の営業終了に伴い2023年6月8日にて終了させていただきます。お客様に大変ご不便お掛致しますがご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。今後も当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

FURIOTH

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El estilo del super hotel es genial para los estándares de Japón, en este caso el de Akabane tenía muchos restaurantes y lugares cercanos interesantes y es fácil llegar de ahí a Ueno o Tokyo. Cómo negativo le faltó un poco mejor desayuno como si lo tuvo el de Shinagawa.
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Super Hotel Tokyo Akabane Station East Exit 1st Av on 2023/5/18
Thank you for staying at our hotel.Akabane station has good transportation, so I think it is a recommended place for traveling.But I'm sorry that it wasn't a satisfying breakfast.We will do our best to be a good hotel.We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

??

Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 支配人 on 2023/5/4
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後も当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Yosuke

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
快適
建物は古いのに、細かな備品やアメニティ、清掃等で補って、不満が出にくいように工夫をしている事に好感が持てました。 音に関しては構造の問題なのでどうしようも無いと思いますが、それ以外は快適でした。
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 酒井 on 2023/5/8
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様に気持ちよくご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 酒井 on 2023/5/4
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後も当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

たいせい

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 酒井 on 2023/5/4
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後も当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Lin

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 酒井 on 2023/5/4
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後も当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 Okay

ナオキ

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 支配人 on 2023/5/4
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後も当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Takeru

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 支配人 on 2023/5/4
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後も当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

???

Liked: Staff & service
朝食が良かったです。 ドリンクバーも種類があって満足でした
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 スタッフ 酒井 on 2023/2/25
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝食を気に入ってくださり大変光栄でございます。また赤羽にいらした際には当ホテルをご利用下さいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。寒さが一段と厳しくなってまいりました。風邪などひかれませぬよう、どうぞご自愛下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
주변이 꼬치거리 인가봐요 매일 저녁 나가서 잘 먹고 들어왔어요 숙소는 작은편
Stayed 3 nights in Feb 2023

8/10 Good

ユキ

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities
この金額で、この部屋は満足でした。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 スタッフ 酒井 on 2023/1/30
ユキ様この度はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで大変光栄でございます。また赤羽にいらした際には是非当ホテルをご利用下さいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。寒さが一段と厳しくなってまいりました。風邪などひかれませぬよう、どうぞご自愛下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
スーパーホテル赤羽東口
禁煙ルームなのに全体的に煙草の匂いきっく 朝食6時45分時点でご飯は冷たく、蒸れて無いので生っぽくおかずも冷たかったです。 もう少しおかずが欲しかったです。 他のホテルは同じくらいの金額でもっとみたされてました。
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 支配人 on 2023/2/9
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。タバコの匂いや朝食等、ご期待にせず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、周知徹底してまいりたいと存じます。大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。