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Reviews of Hotel Oriental Express Tokyo Ginza

3 out of 5
Hotel Oriental Express Tokyo Ginza
2-9-3, Tsukiji, Chuo-ku, Tokyo, Tokyo

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 82 out of 133 reviews" "
Rating 8 - Good. 40 out of 133 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 133 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 133 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 133 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Chee Kong

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was a great hotel - fantastic location, just a couple of steps from the Tsukiji Station (Hibiya Line). Staff were friendly and helpful
Stayed 4 nights in Feb 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/2/26
Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. Most people don't bother to leave reviews about positive experiences incentivized, and that's what makes you the star. It's only when we received such positive feedback, do we rest knowing that we have done our jobs well. Thank you for giving us this proverbial pat on the back, you made our day! We will strive to deliver great experiences consistently, please do come again.

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Staff & service
Near the subway station :)) and pleasant staff. Simple bedroom. With a surprising welcoming free drinking bar. No space for any language in the bedroom or place to accommodate handbags ... I thought it to be over priced .
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from uchiyama on 2020/2/17
hanks for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. Thank you.and hope yo see you again.

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/3/7
この度はホテルオリエンタルエクスプレス当居銀座へご宿泊頂き誠に有難うございました。 またの機会ございましたら是非お越しくださいませ。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座　 フロント　尾澤

10/10 Excellent

David

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Twin room was great for us with a 6 and 3 yr old. We slept on the outside and the kids in middle. Plenty of space and no worries about them rolling off the bed.
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/2/8
Thanks for taking the time to share your prestigious Review. We take pride in giving outstanding service to every customer and we're overjoyed to receive your compliments and appreciation. We hope to see here again.

10/10 Excellent

Jo-ann

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/3/7
この度はホテルオリエンタルエクスプレス当居銀座へご宿泊頂き誠に有難うございました。 またの機会ございましたら是非お越しくださいませ。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座　 フロント　尾澤

10/10 Excellent

Chris, Vancouver BC Canada

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
great location, friendly staff. clean ... breakfast may need a bit more selection food
Stayed 4 nights in Nov 2019
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/2/8
Thanks for taking the time to share your prestigious opinion We take pride in giving outstanding service to every customer and we're overjoyed to receive your compliments and appreciation. We hope to see here again

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Worth the money you spend.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Hotel Oriental Express Tokyo Ginza on 2020/1/3
Thank you for choosing our Hotel, We appreciate your recommending and review for us, We're looking forward to again seeing you soon, Kind of regal. Hotel Oriental Express Tokyo Ginza

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everything was great. The service was amazing. The breakfast was good. The hotel is clean and modern and the subway is about two blocks from the hotel.
Stayed 4 nights in Nov 2019
Response from Hotel Oriental Express Tokyo Ginza on 2020/1/3
Thank you for choosing our Hotel, We appreciate your recommending and review for us, We're looking forward to again seeing you soon, Kind of regal. Hotel Oriental Express Tokyo Ginza

6/10 Okay

Brenda

Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/3/9
この度はホテルオリエンタルエクスプレス当居銀座へご宿泊頂き誠に有難うございました。 またの機会ございましたら是非お越しくださいませ。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座　 フロント　尾澤

10/10 Excellent

SAHM, Singapore

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
8 mins walk to Ginza Main Street. New and clean room. The welcome drink was great. And all day coffee and tea. What more can you ask for.
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Hotel Oriental Express Ginza on 2019/11/29
Thank you for choosing and use our Hotel Oriental Express Ginza,We appreciate your coment and Review as we hopefuly again come you soon. Kind of regal

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel room was small and simple but exactly what we needed! Clean and in great condition with great staff and great price in comparison to other ones we looked at would recommend and stay again
Stayed 4 nights in Oct 2019
Response from ishihara on 2019/11/8
Thank you very much. Manager Ishihara

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from ishihara on 2019/11/8
Thank you very much.

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
unique was the EARLY CHECK IN CHARGE!!!! 1000yen per hour what a disgrace
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Manager Ishihara on 2019/11/22
Thank you very much

10/10 Excellent

Shu j

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
New clean hotel
Very nice, very clean
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Hotel Oliental express Ginza on 2019/11/1
Thank you for choosing our hotel We hopefully will meet see you again soon appreciate of your review and comment for us Kind of regal

8/10 Good

Ying

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
it served our purpose of staying one night in Tokyo. the staff are very polite and friendly. room is small but clean.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Hotel Oliental express Ginza on 2019/11/1
Thank you for choosing our hotel We hopefully will meet see you again soon appreciate of your review and comment Kind of regal

8/10 Good

Hans Petter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from ishihara on 2019/11/8
Thank you very much.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from フロント　齊藤　友哉 on 2019/10/10
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I booked it because I thought there would be robots. Unfortunately this new hotel of the Hen Na group only uses talking graphic images at the check in. They speak in several languages, and are fairly amusing, but most of the time they need to seek help from a human staff member. In spite of my initial disappointment, I was quite happy as the hotel is very clean, well-located near Tawaramachi station and Kappabashi-dori, provides breakfast for a fee and has a Family Mart downstairs. My room was small but had all the necessary toiletries and a very comfy bed. Overall it was a great place to stay.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Saito on 2019/9/16
Thank you for choiced our hotel and we grab to much appreciate to recomended for stay we hoppfully see you again as you had any comfortable for choice our hotel thank you so much

10/10 Excellent

Shu j

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from 齊藤　友哉 on 2019/10/10
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hospitality and location where my favorite things about this hotel
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from Saito on 2019/9/16
Thank you for choiced our hotel and we grab to much appreciate to recomended for stay we hoppfully see you again as you had any comfortable for choice our hotel thank you so much

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 3 nights in Oct 2020
Response from Manager on 2020/12/4
Thank you

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Aug 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/8/20
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座へご宿泊頂き誠に有難うございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Shinji

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
綺麗で快適、サービスも大満足です！
新規オープン後なのでかもしれないけど、サービス、スタッフの対応とても気に入ってます！また利用させていただきます！
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座　フロント　尾澤 on 2020/8/9
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座へご宿泊頂き誠に有難うございます。 当ホテルは昨年の7月26日オープンし、皆様のお陰で無事1周年を迎えることが出来ました。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようなホテルを作ってまいります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ビジネスホテルなのにウェルカムドリンク🎵
バスタブの無いシャワールームは味気なかったですが 新しくて綺麗な室内は、とても居心地よかったです😄👍 洗面台には化粧用？鏡もあって、女性にもオススメです。 さらに、ビジネスホテルなのに ウェルカムドリンクがあって、嬉しかったです🎵
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座　フロント　尾澤 on 2020/8/9
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座へご宿泊頂き誠に有難うございます。 各階の1部屋ですが、バスタブ付きのお部屋もございます。 ご予約状況によってはご案内できない日もございますが次回ご利用の際はフロントスタッフへお尋ねください。 ｳｪﾙｶﾑﾄﾞﾘﾝｸの内容も定期的に新しいものに変更しておりますので何度来られてもお楽しみいただけるかと思います。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

ym0083

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
新しい設備で気持ちがよく　立地も便利がいい また利用したいと思う
Stayed 3 nights in Jul 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/8/9
この度は帆tるオリエンタルエクスプレス東京銀座へご宿泊頂き誠に有難うございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座　フロント　尾澤 on 2020/8/9
この度は帆tるオリエンタルエクスプレス東京銀座へご宿泊頂き誠に有難うございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

2/10 Terrible

KUNIKO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座　フロント　尾澤 on 2020/8/9
この度は帆tるオリエンタルエクスプレス東京銀座へご宿泊頂き誠に有難うございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
清潔で明るい雰囲気
久しぶりに築地で飲んだ後にちょっとゆっくりしたくて旦那さんと宿泊。駅近だしとても綺麗なのにすごく安くてお得でした。また機会があったら利用します。ただ、コロナの影響で朝食が無くて残念。
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座　フロント　尾澤 on 2020/8/9
この度は帆tるオリエンタルエクスプレス東京銀座へご宿泊頂き誠に有難うございます。 現在は朝食も再開しており、栄養満点なスープを準備しております。 次回ご利用の際は是非お召し上がりください。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

のの, 福島

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
先日、連泊でツインルームに宿泊。OPENから1年たっていないことが決め手に。予約時は「深めのバスタブ」の表記に普通のバスタブがあれば十分!!と価格の安いお部屋を予約。しかしチェックインの際説明を聞き、親切にもお部屋を見せて頂き違いを理解。バスタブ付きかシャワーブースのみかの違い。よって、金額アップでバスタブ付きのルームに変更。このバスルームは洗い場があるのでとても良い環境です。表記の見直しが必要に思います。立地・価格帯・清潔度良かったです。リピーターになります。very good!!!!
Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

でらぇり, 静岡市

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
部屋がオシャレで良かった
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from 支配人　石原 on 2020/6/23
ご宿泊ありがとうございます。 また高評価ありがとうございます。 これからもよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

ERI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from 支配人　石原 on 2020/6/23
ありがとうございます。 これからもよろしくお願いいたします。

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Jun 2020
Response from 支配人　石原 on 2020/6/23
ありがとうございます。 これからもよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

NORIKO

Stayed 2 nights in Apr 2020
Response from 支配人　石原 on 2020/6/23
ありがとうございます。 これからもよろしくお願いいたします。

8/10 Good

ｓ, 日本

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
新築１年できれいなホテルだった。 築地にあり、築地本願寺のそばの、場所的に便利なホテルだった。 設備的にも必要なものは十分そろっていて、不満足は感じないホテルだった
Stayed 1 night in Apr 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座　担当　熊谷 on 2020/4/30
この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。 近隣には築地場外市場や歌舞伎座等の娯楽施設があり、銀座エリアへは徒歩でも行ける好立地となっております。 お部屋、施設等もご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 またの機会がございましたら是非当施設をご利用頂ける事を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
新型コロナウィルス対策が不十分のように感じました。フロント付近の消毒に力をいれてもいいと思います。また従業員の方はマスクしているからこそ、いつも以上のホスピタリティを心がけるべきです。顔の半分隠れているマスクをしているという意識を忘れないでほしいです。
Stayed 1 night in Apr 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座　担当　熊谷 on 2020/4/30
この度は当施設をご利用頂き誠にございます。 ご指摘頂きました新型コロナウィルス対策でございますが、社内で検討しアルコール消毒の増設、館内の清掃強化を実施致します。 また、スタッフの接客等に関しましても心配りを大切にし、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、 今後ともホテルオリエンタルエクスプレスをご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

8/10 Good

SAYURI

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
15時チェックインでちょっと早く着きすぎて13時半にチェックインしました。 すると、時間が早いので1時間早めのチェックインの場合は別料金1000円掛かりますと言われた！ コロナの影響で渋々払いましたが、1時間早いだけで別料金かかるのは非常に残念な思いしました。 コロナ騒動が無ければ別のホテルに泊まりたかった！ 二度と泊まりません。
Stayed 2 nights in Apr 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/4/18
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座へご宿泊頂き誠に有難うございました。 この度はお客様のご気分を害してしまったとの事、誠に申し訳なく思っております。 アーリーチェックインにつきましては周辺ホテル同様追加料金にて承っております。 何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ウェルカムドリンクでワインサーバーが設置してあり、いくつかの国のワインが並んでおり、注釈もわかりやすくて選びやすかったです。24時までのコーヒーサービスもラテなども飲めるので嬉しかったです。
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/4/7
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座へご宿泊頂き誠に有難うございました。 当ホテルでは約2～3ヶ月毎に、朝食やワインの一部を変更しております。 そのため何度お越しいただいても楽しんでいただけるように努めております。 またの機会ございましたらぜひお越しくださいませ。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 フロント　尾澤

8/10 Good

SACHI

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
宿泊客が少なかったのか多少の差額で バスタブ付きに変更できた
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座　熊谷 on 2020/4/5
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋のアップグレードは、日毎に変わっております。 昨今のコロナウィルスの影響もございますが、お客様に少しでも快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同邁進して参りますので、 是非次回もご利用していただきますようお願い申し上げます。 お客様のご多幸をお祈りし、お返事に代えさせていただきます。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座　フロントスタッフ on 2020/4/5
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座にご宿泊頂き誠に有難うございます。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
サービスがよかったです。
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/3/26
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座へご宿泊頂き誠に有り難うございました。 また、サービス面のお褒めの言葉大変嬉しく思います。 これヵらもお客様に満足頂ける様精進して参ります。 またの機会ございましたら是非お越しくださいませ。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 フロント　尾澤

8/10 Good

Yoshi, 海外

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
日比谷線築地駅まで徒歩１分、銀座、東銀座へも徒歩圏内、という好立地。 2019年稼働なので、設備面でも文句なし。 3泊したが、朝食の主菜がスープカレーしかなかったのが残念。味は美味しかったです。
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/3/21
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座へご宿泊頂き誠に有難うございました。 また、当ホテルでの滞在ご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。 朝食はスープメインのブッフェタイプの為変更は難しいですが、スープの種類は2～3か月ごとに変更しております。 4月からはアメリカフェア、7月からは日本フェアを行う予定でおります。 次回ご利用の際は是非お召し上がりくださいませ。 次回ご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 フロント　尾澤

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Mar 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/3/20
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 ご宿泊頂き誠に有難うございました。 またの機会ございましたら是非お越しくださいませ。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 フロント　尾澤

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても綺麗で大満足しました
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/3/17
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座へご宿泊頂き誠に有難うございました。 今回のご宿泊ご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。 またの機会ございましたら是非お越しくださいませ。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 フロント　尾澤

8/10 Good

Mitsuko

Stayed 2 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

matsu

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
テレビでYouTubeが見れて時間が潰せました。お部屋は新しく、清潔でとても快適です。また、ウェルカムドリンクでワインがいただけるのも嬉しいです。
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/3/15
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座へご宿泊頂き誠に有難うございました。 また、快適にご滞在頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 ウェルカムドリンクのワインは2～3か月に一度内容を一部変更しております。 次回ご宿泊頂けた際もぜひお召し上がりください。 またの機会ございましたら是非お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 フロント　尾澤

4/10 Poor

Verified traveler

Stayed 1 night in Mar 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/3/15
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座へご宿泊頂き誠に有難うございました。 またの機会ございましたら是非お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 フロント　尾澤

8/10 Good

pine

Traveled with group
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
洗面所やトイレなど何ヶ所かに、髪の毛が落ちてたのが少し残念でした。ですが、スタッフの方の対応や、設備がとても良かったので、また利用したいです。
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/3/20
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座ご宿泊頂き誠に有難うございました。 今回のご宿泊、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無いよう今まで以上に指導を重ねて参ります。 またの機会ございましたら是非お越しくださいませ。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座　 フロント　尾澤

10/10 Excellent

TAKASHI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
また使わせていただきます。
駅近、大通りから１本入っているので思いの外しずかでした。 ウェルカムドリンクがあり、部屋は湯船の無いシャワーのみの部屋でしたが広くて快適でした。
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/3/15
この度はホテルオリエンタルエクスプレス当居銀座へご宿泊頂き誠に有難うございました。 また、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊、満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく思います。 またご機会ございましたら是非お越しくださいませ。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座　 フロント　尾澤

6/10 Okay

DAISUKE

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座 on 2020/3/5
この度はホテルオリエンタルエクスプレス当居銀座へご宿泊頂き誠に有難うございました。 またの機会ございましたら是非お越しくださいませ。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京銀座　 フロント　尾澤