Hot springs
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Reviews of Tsukasa Royal Hotel

3.5 out of 5
Tsukasa Royal Hotel
50-1 Ryuganji, Tamana, Kumamoto

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 54 out of 105 reviews" "
Rating 8 - Good. 38 out of 105 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 105 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 105 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 105 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Yu Tung

Traveled with family
Liked: Amenities
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Jung

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Daniel Dante

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It is the biggest hotel in Tamana Onsen. Our room was big and comfortable for a family of three. The hotel has its own onsen though just crossing the street there is a one of the biggest onsen in Western Japan.
Stayed 2 nights in Mar 2023

8/10 Good

Asumi

Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Jul 2020
Response from 予約係 on 2021/8/7
過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご利用に際しましてのご評価をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。ご評価からも、この度のご滞在が、おおむねご満足いただけた様で何よりでございます。また、ご利用に際しましてお気付きの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいますと幸いに存じます。 次回、熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

8/10 Good

ヨシキ

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
ジュニアスイートに宿泊しました。2歳の男の子と妻と3人で宿泊。部屋は改装して綺麗で清潔感あり。十分広く子供も喜んで遊んでいました。靴を脱いで上がる部屋なので最適な部屋でした。 残念なところは部屋のトイレに古さを感じた。せっかくのジュニアスイートなのに。。部屋は新しいので余計に目立つ。脱衣場の扉も床が浮いていて当たってしまいスムーズに閉まらない。 部屋意外ではフリードリンクコーナーが用意されていたが種類が少なく残念。
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

michiyo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
割と自宅から近いので、あんまり期待していなかったぶん、凄く素敵なお部屋でした。大人3人では充分な広さでした。女性としては大きなドレッサー、蓋なしのジュエリーバックスなどあり細部にこだわりがありました。くつろぐ椅子も沢山あり息子と主人はとっても満足げでした。 それからアメニティがとてもおしゃれで、これは皆さんに教えてあげたいと思いました。 また、リピートしたいです。
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

ツカサ

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
良かったです
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

シロウ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

カオリ

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
建物の年数は感じるが、掃除も行き届いていて、お風呂も部屋もとても綺麗でした。 部屋は、和洋室で家族4人でゆっくり宿泊できました。 朝食もいろいろ種類があり、どれも美味しかったです。また機会があれば是非宿泊したいと思いました。
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

キョウヘイ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
寝るときの布団の厚みが薄すぎて痛い
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

??

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
温泉は広く露天風呂もあり満足。 スタッフも無駄な説明もなく、応対も丁寧で適切でした。 周辺は小さな温泉街ですが、居酒屋が多く子どもの入店が出来ないと言われた。子連れの場合、宿ホテルでの食事が良いかもしれないです。
Stayed 1 night in Apr 2024

6/10 Okay

ゆうこ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

ATSUKO

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
2回目の宿泊ですが、今回は家族4人で和室を予約しました。 とても広くて静かで大満足でした。 ウェルカムドリンクも朝食バイキングも綺麗なお風呂も楽しめました。 子供たちも是非また利用したいと言っています。 次回時間があれば別棟の大型温泉施設も行ってみたいです。
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

??

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
京都から実家に帰るのに、いつも宿泊させて頂いています。温泉にはいり3世代でいつもくつろぎ癒しのひと時を過ごしています。両親も年老いてきましたのでこのように過ごす事ができるのが貴重です。スタッフの皆さんも親切ですし、これからも宿泊したいと思いますか
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Fumi

Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

ハルナ

Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

たくろう

Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Ai

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔感があり、雰囲気も良くとても気持ち良く過ごすことができました。温泉も最高でした。
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

かずよ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Reiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Mijung

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
직원들의 친근함이 너무 좋았어요 조만간 또 놀러 갈게요^^
Stayed 3 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

ともひろ

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
非常に良かった。部屋に冷蔵庫と風呂があるのはありがたいです。
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

??

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
空調の音が気になる、外国人客のレストランやお風呂のマナー　廊下で騒いだりと、ゆっくりできなかった
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

エリ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

seokmo

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
조용한 동네에 있는 멋진 호텔이었음 시설도 훌륭하고 주차장 무료에 넓고 조식도 훌륭하고 객실도 넓은 편안한 호텔
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

けいすけ

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

たかし

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔さ、広さや開放感、温泉、設備、周囲の環境など全てとてもよかったです。従業員さんもご丁寧で、気持ちよく過ごせました。 また利用したいです。
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

カズキ

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Yoshio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
温泉が広くてゆったりして適温で非常に良かった。
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Daisuke

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
スタッフさんが丁寧な話し方であったのと出迎えもきちんとされてました。
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Yukari

Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

tetsu ya

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

SANGBAEK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

hyeongjoon

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
컨디션 너무 좋아요. 다만 공청기 먼지가 아쉬웠어요.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

KouBing

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

KouBing

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

HARUO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

じゅんき

Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

ゆきえ

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

kyung-sik

Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

yoshimoto

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
風呂がぬるい
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Ching Fen

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

kuroyanagi

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

とうこ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
スタッフの対応と室内及びロビーの内装が素敵です！
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Kiyoshi

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

キヨシ

スタッフの笑顔、施設内の説明など、大変良かった。
Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

takao

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
二泊三日で利用しましたが、部屋のエアコンの音がうるさくて眠れませんでした。音がうるさくて
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

しょうご

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
温泉でゆっくり出来ました
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

AKIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023