「Café da manha muito abaixo da expectativa. Mesmas frutas bolos e paes retornaram no dia seguinte. Falta substituição de equipamento usado para manter cafe e leite aquecidos, micro-ondas carece de substituição também. Limpeza quarto só se pedir, piada né... fizeram e nem ouve reposição material basico de higiene, papel. Recepção nao mantem funcionários disponíveis pra atendimento. Precisei de agua pois frigo bar nem foi abastecido e mesmo com número pra ligar nao fui atendido. Paisagismo dos...
「Adoramos nossa estadia em família no Palace Hotel! Hotel com muita história e localização bem conveniente, perto de restaurantes, lojas e pontos turísticos.」
「Foi ótima! Fico nele todo mês! Excelente hotel. Jantar ótimo. Limpeza Excelente. Mas dessa vez perdi uma pulseira no quarto e infelizmente nao conseguiram achar. Mas creio que ainda achem pra mim no meio das toalhas. Se Deus quiser!」
「Pontos positivos: quarto super arejado ,espaçoso tudo muito lindo,chuveiro excelente com ducha boa e agua queitinha.Cafe da manha maravilhoso com muitas opções, atendimentos excelente, funcionários super educados e prestativos.
Ponto negativo: o cheiro do quarto nao tava agradável, senti falta de um quarto perfumado, estao em obras entao o corredor também nao tinha o cheiro bom .obs. mas nao atrapalhou a nossa estadia, com certeza voltarei novamente. 」
「Buffet de café da manhã muito completo. Os colaboradores muito atenciosos e a localização excelente!
Sugiro disponibilizar mais canais de TV para os quartos.」
「Minha estadia no hotel foi simplesmente perfeita. Desde a recepção, com um atendimento atencioso e cordial, até os pequenos detalhes, tudo contribuiu para uma experiência incrível. O café da manhã estava excelente, variado e saboroso. O chuveiro foi um destaque à parte, proporcionando muito conforto após os passeios. A localização também é ótima, com fácil acesso ao centro e aos principais pontos turísticos. Não poderia ter sido melhor!」
「Todo ano vou a Poços de Caldas, não conhecia o Hotel Imperador ainda e me surpreendi muito, tanto pelo preço, que é extremamente justo, quanto pela localização, que sem dúvidas é a melhor que já estive em Poços.
Espero voltar depois da reforma que estão fazendo!
Até o café da manhã, que normalmente é mais fraco aí na cidade, me surpreendeu. Eles estavam servindo cápsula de café, e eu como amante de café achei muito boa a iniciativa!
」
